Katyusha
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3416 reviews
March 1, 2024
Отличная гостиница. Номера уютные, чистые. Расположение очень удобное-рядом метро и ВДНХ. В гостинице есть хорошая столовая, где готовят вкусную еду. Цена проживания и цена в столовой приятно радуют. Останавливались здесь уже дважды. Будем и дальше приезжать.
1
August 20, 2024
Приличный отель. С хорошим обслуживанием, отличным питанием, хорошим расположением, недалеко от метро. ВДНХ рядом, рекомендую.
1
November 29, 2024
Начну с негатива: на момент выселения у меня внучка не успела после душа просушить волосы. В 12:00 постучали в дверь с предупреждением освободить номер, я попросил минут 10-15,
ведь уборка номера на этаже не началась... Несколько раз за десять минут напомнили лично и по телефону... Или заплатите 900₽ за час и сушите ребёнка!!! И приветливость у администратора пропала...
На вопрос организации ребёнка, получил ответ: у меня своих детей нет!!!
То есть выгнать ребёнка зимой на мороз с мокрой головой, это нормально!!!
Общее впечатление положительное! Остановились с внучкой на три ночёвки.
Удобное расположение, рядом метро и ВДНХ. Стоимость для Москвы разумна.
По соотношению цена-качество 5+
Приветливый и отзывчивый персонал!
Завтраки более, чем достаточно. Даже предлагают добирать до шести наименований, не хуже шведского стола!
Что не съешь можно в ланч-боксе с собой!
Вкусно и чисто, Советская тематика в интерьере. Столовой днём не пришлось воспользоваться, но вечером в кафе ассортимент достаточный, кроме супа.
Цены гуманные. На этажах стоит кулер и гладильная доска с утюгом, в номере мини холодильник, складной столик и стул, телевизор, шкаф...
Смена белья и уборка номера качественно и регулярно! В номере тепло, качество и напор воды хороший.
С парковкой около отеля проблем нет.
December 10, 2024
Удобное расположение. По стоимости номер с одной двуспальной кроватью обошолся в 3 т.р. Особенно понравилось что в цокольном этаже здания не дорогая столовая. В 7.00 начинают подавать завтрак.
3
August 28, 2023
Плюсы: чисто, обычный номер со всем необходимым, персонал чутко реагировал на просьбыдать для ребека полотенчик и подушку, убрать мусор. Работа персонала по уборки супер. Но не удобный шкаф, нет полок толком, одна вверху, внизу шкафа холодильник. В столовлй можно поесть, но готовят не оч, котлеты и мясо часто твердое пересушенное. Расположение норм, не далеко от метро и вднх. Парковка нам сказали по тел 400 р сутки, но мы поехали на поезде. Так же по телефону нам сказали что скидка за сувенир-тарелку своего города. На сайте написано так же без каких либо уточнений. Но по приезду оказалось что только на проживание с питанием. Так почему это сразу не сказать? Ведь специально уточнили по телефону актуальность и условия) . Обиделись что назвали это обманом, а что тогда если нигде это не указано и не сказано было). В стандарте нет кондиционера, вентилятор. Но это мое упущение что в спешке не уточнила этот момент, тк у конкурентов перед носом увели номер со всем не обходимым по той же цене.. Но учитывая что окно открывается не полностью то летом этот номер лучше не выбирать вовсе, очень душно даже ночью, днем свариться можно, но мы благо гуляли.
5
November 14, 2024
***😡 На сообщение об отмене оплаченного бронирования за четверо суток (по правилам Катюши не позднее трёх) уплаченные средства добровольно возвращать отказываются. Готовим заявления в Роспотребнадзор, Ростуризм и полицию. Не хотят по закону, вернут больше по суду😉 Или в соответствием с Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями попробуют доказать фактически понесённые расходы в связи с отменой бронирования. Их нет!!!
Upd.: комментирую ваш ответ: по телефону КАТЕГОРИЧЕСКИ отвергли возможность возврата средств и безальтернативно предложили перенести бронь на более поздний срок. Супруга планировала приехать на конкретное мероприятие. И, в ближайшем будущем, ехать в Москву не планирует. И уж в вашу гостиницу на 100% точно. О каком переносе речь? Сегодня ей звонили с требованием удалить негативные комментарии и о возврате средств опять речь не шла . Вы там страх потеряли совсем???
Верните 7 с лишним тысяч и вопрос закроется сам собой. Незаконное обогащение тоже есть в УК😉
5
January 10
55 из 5!
Вкусно, недорого. Отдельный респект за интерьер - все стены увешаны тарелочками с разными городами, пока ешь, ищешь те, в которых был)
1
April 2, 2024
Отличная гостиничка.всё чисто.аккуратно.в номере убираются регулярно.всё работает(фен,светильники,розетки,телевизор).постельное и полотенца белоснежный,незастираные.в столовой всё разнообразно и ОЧЕНЬ вкусно!за неделю нашего проживания не приелось.так что очень рекомендую!честное слово!
1
September 8, 2024
Цена отличная
Чисто
Уютно
Тапочки и зубной набор
Кулер на этаже
Багажная комната
Завтраки вкусные, сытные
Кофе вкусный
Рекомендую
1
August 14, 2023
Номера хорошие. Горничным 5+ убирают ежедневно, очень чисто в номерах и в гостинице в целом. Постельное меняют раз в 3 дня. Столовая неплохая, довольно вкусно, приветливый и доброжелательный персонал. До метро ВДНХ 10 мин неспешной походкой. В целом, впечатления положительные.
Когда на улице было жарко, около 32 градусов, в номерах на южную сторону было сложновато находиться. Попросилсы пересилить на северную - переселили через 2 дня (в первый день не было номеров, на следующий сказали что переселение только до 12:00).
3
2
December 3, 2024
Всё великолепно: номере чистые, персонал вежливый, цены адекватные, расположение удобное.
Что ещё сказать - всё sehr gut 👍🏻
3
August 17, 2024
Скажу сразу - гостиница мне понравилась. Останавливались на сутки в семейном номере. Удобное местоположение, рядом ВДНХ, метро, магазины, аптеки. Есть столовая, завтрак хороший и недорогой. Номер чистый, кровать удобная. Есть wi-fi, телевизор, чайник, холодильник. Не хватает кондиционеров, вместо них вентиляторы. Я бы еще добавила чайные ложки и чайный набор, и освежитель воздуха в санузле. А еще в номере в санузле не было замка изнутри.
May 6, 2024
В номере чисто, комфортно, все есть для проживания. Есть столовая кафе,где вкусно готовят. Можно выбрать еду по вкусу. Единственное,что отопление в начале мая отключили и было в комнате прохладно.
December 9, 2024
Небольшая, аккуратная. Персонал вежливый. Своей парковки нет и заявленному количеству звёзд гостиница явно не соответствует. Номера маленькие настолько, что мини холодильники приходится прятать в шкафу, откуда от громко тарабанит всю ночь, а розетка естественно находится за шкафом и провод просунут в дырку на задней стенке. Есть небольшая столовая в полуподвальном помещении, где можно позавтракать.
2
April 13, 2024
Останавливались в "Катюше " 4-6 апреля 2024г с классом. Всё понравилось. Приветливый персонал, номера чистые, уютные. Санузел в номере, что очень хорошо. В коридоре на каждом этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Еда очень качественная и не дорогая.
June 23, 2023
Самая лучшая гостиница в Москве.
Останавливаюсь там постоянно,на протяжении 5 лет.Удобные,чистые номера,вежливый персонал,рядом с ВДНХ,до метро 5 минут,при гостинице столовая,недорогая и очень вкусно готовят.На кассе в столовой улыбчивая девушка Альбина,всегда очень дружелюбная и подскажет по меню.
Заезд в гостиницу после 14-00,выезд до 12-00.Но есть возможность оставить вещи до вечера после выезда с гостиницы,что очень удобно.Не нужно ходить с вещами до вечернего поезда.
Я выбираю эту гостиницу и не рассматриваю другие варианты всегда.В отеле чувствуешь себя как дома.
Желаю процветания замечательной команде этого отеля!
12
8
April 4, 2024
Были 2 суток,все хорошо.Проживали в 4-х местном семейном номере.В стоимость входит завтрак,меню прекрасное,все очень вкусно и достаточно даже для мужчины.При желании можно там и пообедать и поужинать,но уже за дополнительную плату.Номер удобный,в каждой комнате телевизор.Имеется холодильник,душ,ванна,туалет в номере,все чисто.
May 17, 2024
Очень хороший отель. В номере было все необходимое для проживания. Чисто, уютно, достойный завтрак, предоставляется выбор еды. Не далеко от метро. Пять минут ходьбы от ВДНХ. Рекомендую.
3
March 31, 2024
Нормальная гостиница, удобное местоположение. Останавливались здесь не первый раз, но в этот раз заселились в новый корпус, тот что внутри двора, думали, что там лучше, но пришлось переселиться в основной корпус, благо номера были свободные. Дело в том, что слышимость там потрясающая, корпус деревянный...хождение по лестницам, по коридорам, открывание и закрывание дверей, в общем, это никуда не годится, сделали выводы. Но всё решилось без проблем и мы переехали в тот же день, в основное здание, как я уже писала, там с этим получше. Радует чистота в номерах, всё необходимое есть, столовая и завтраки, персонал приветливый. Своим 3 звёздам соответствует, без изысков, всё понятно и так.
4
February 7, 2024
Отличная гостиница! Удобное расположение.Метро ВДНХ в 5-7 минутах ходьбы. В номере все чистенько,полотенца и постельное белоснежные ,хорошего качества. Персонал вежливый,отзывчивый. Рядом столовая в этом же здании. Цены там адекватные,готовят очень вкусно! В общем всем рекомендую!
July 20, 2024
Здравствуйте. Даже не думайте искать другой вариант для проживания! Всё отлично! Чисто, без запаха,еда на 5+ за те деньги которые вы платите. Рекомендую! Не пожалеете! Добро пожаловать в отель " Катюша "
1
December 29, 2024
Чистота в номере, вкусная еда, обслуживание на хорошем уровне, мне очень понравилось. Расположение очень удобное, до метро идти буквально минут 10
3
June 29, 2023
Отличная гостиница, расположена на тихой улице недалеко от метро ВДНХ. Брали семейный номер в основном здании, 4-х местный. Очень просторный, 2 комнаты, высокие потолки, удобные кровати, есть холодильник, 2 телевизора. Большой санузел с ванной и душевой кабиной. Ремонт конечно не свежий, но все работает. Уборка каждый день, персонал отзывчив и приветлив. На нулевом этаже столовая в которой можно вкусно, сытно и недорого покушать в течение всего дня, также есть бар. Гостиница очень понравилась, учитывая не высокую стоимость номера.
8
2
August 26, 2024
Обычный три звезды, не более. Для тех, кто без претензий. В номерах тепло. Расположение удобное, недалеко от ВДНХ. Интересная система завтрака. Дружелюбный пкрсонал
December 11, 2024
Очень не нравится персонал заведение, не способны никак помочь и ответить что либо. Позвонил через сайт на платформе Яндекса, попал в столовую, сказали что я позвонил не туда, звонить на бронирование и сбросили, на втором звонке даже спросить не дали номер и сбросили.
Нашел номер отдела бронирования, позвонил, отправили общаться по почте и сбросили, на втором звонке попросил менеджера или управляющего, ответ простой - "нет" и потом сброс с последующей блокировкой номера.
Таким образом никто из персонала не даёт номеров, не подскажет полноценный сайт заведение, не скажет где достать контакты, очень неприветливого и по хамски.
2
2
June 25, 2024
Отличный отель-соотношение цена/качество соответствует обслуживанию. Уборка каждый день, белье чистое, все работает в номере. Есть столовая в цокольном этаже- можно взять проживание с завтраком-голодными не останетесь! Всегда останавливаюсь здесь,когда бываю в Москве.
2
April 16, 2024
Основное это цена- качество. Хорошее расположение 7-10 мин ходьбы от метро. Вроде как рядом с проезжей частью, но нет сильного трафика. Спали с открытым окном- птички поют. Сталинка, высокие потолки, широкие коридоры и лестницы. Кафе-столовая на полу цокольном этаже, работают с 7 до 19 часов. Радом магазины и кафешки. Уборка в номерах каждый день. Из минусов: лифт останавливается между этажами, нужно или подняться на один пролет или спуститься на один пролет. Пандусов нет. В номере на двоих, одна тумбочка, один стул, нет графина, но есть два граненых стакана!!!
1
March 26, 2024
Проживали в 2-х этажном корпусе. Чудесный номер в русском стиле, с деревянной мебелью. В номере есть всё необходимое. Кровати с белоснежным постельным бельем и удобными матрасами. Просыпалась с ощущением , что я не в Москве, а где-то за городом. Приветливый персонал. У нас были включены завтраки. Готовят с любовью, очень вкусно, по- домашнему. Женщины, которые там работают- ангелы.
2
January 5
Всегда надежность заказа, перебронь, чистота, персонал , спокойствие за парковку , столовая домашняя то что надо ! В целом цена, качество!респект
2
July 28, 2024
Чистенько. В стиле СССР. Белье, подушки хорошие. В номере холодильник, фен. Тапочки. На этаже кулер с горячей и холодной водой. Из номера муслр выносили ежедневно. Ванные принадлежности пополнялись каждый день. Нет микроволновки ни где - это минус.
3
January 7, 2024
Замечательный отельчик. Живём во втором корпусе, номер аппартаменты. Всё чисто, есть халаты, полотенца, зубные принадлежности, кострюля, сковорода, бокалы, чашки, столовые принадлежности, средство для мытья посуды. В общем, как дома. Есть обогреватель, на всякий случай. Завтраки отличные., включены в стоимость шесть позиций из меню на человека. Обеды тоже вкусные. Недостаток- слышимость в корпусе, в котором жили. Видимо, корпус построен по каркасной технологии. А так всё отлично. Метро рядом, магазины тоже. Однозначно рекомендую.
1
April 8, 2024
Очень понравился отель! Были с бабулей 4 суток. Каждый день смена полотенец и уборка номера, не успевали даже пачкать) Номер комфортный, уютный. Приятно удивлены качеством сервиса. Столовая тоже супер. У нас были включены завтраки, объедаловка, всё свежее и вкусное. Пару раз попадали на обеды и ужины. Цены по карману каждому. Здорово! Вернёмся еще)
June 28, 2024
Ночевали в отеле Катюша с группой школьников.
Очень много проживающих было. Нас расселили на разных этажах с 1 по 5, хотя бронировали заранее.
В гостинице есть охранник, который превышает свои полномочия. Не сообщив главному группы( хотя телефоны оставляли), открывает своим ключом комнату детей, говорит, что у вас пахнет куревом и штрафует детей. Потом сообщает нам. Как такое возможно, непонятно. На замечания говорят пишите в отзывах. Мы в шоке.
Первый раз такое. Во всех отелях группы с школьниками размещают на одном этаже.
Это нам не понравилось.
3
December 24, 2024
Все неплохо,но от окон очень сильно дует, освежителя в туалете нет. А столовой- все пять звезд. Вкусно,очень вежливый персонал, бюджетно. Спасибо
1
October 18, 2024
Претензий много. 1. Гостиница не в курсе, что требование предоставить копию паспорта при заселении незаконно. Мы попросили не снимать копию, на что нам буквально рекомендовали выбрать другую гостиницу. 2. На сайте отсутствует информация о стоимости дополнительного места для ребенка. На месте оказалось что к и без того немалой стоимости номера в 5600 добавляется 1500 за дополнительное место. И это цена без завтраков!!! Когда мы попытались получить комментарии, нам ответили, что мы могли бы позвонить и уточнить. Это при том, что я бронирую номер на сайте. На вопрос "Зачем тогда вам сайт и модуль бронирования" ответа мы не получили. 3. Фото номера добавляю. И это номер за 7100!!! Вытяжка ни в ванной ни на кухне не работает. На кухне отвалился нижний плинтус. Ковролин весь в пятнах. Под тумбочкой а спальне нашли очистки от фисташек. Настольная лампа не работает. Розетка с одной стороны кровати не работает. Пластиковые цветы...Под входной дверью огромный проем через который при желании можно заглянуть в номер или выглянуть в коридор. Слышимость в номере прекрасная. Очень рада за соседей, которые снимали номер этажом выше. Я не желала, но слышала все. Не очень мне этого хотелось.
4. Парковка отдельная тема. Как по мне, качество обслуживания можно всегда оценить по доп предложениям. В этом отеле есть своя внутренняя территория, но даже для гостей отеля парковка платная. Это верх жлобства. Особенно, учитывая немалую стоимость номера.
Вывод: категорически не рекомендую останавливаться в этой гостинице. Мой отзыв можно считать официальным обращением в Роскомнадзор в связи с незаконным сбором этой гостиницей персональный данных.
И скидку, заявленную в объявлении нам так и не предоставили.
Дополняю отзыв после официального ответа гостиницы.
Первое. "Вы" пишется с большой буквы. Второе. Мы занимали одноэтажный номер. НЕ ДВУХЭТАЖНЫЙ! Получается Вы нас обманули, предоставив одноэтажный номер за стоимость двухэтажного.
2
3
July 22, 2024
На сайте указано, при заселении подарите нам тарелку с изображение вашего города, получите скидку 10%. Подарил. Начали отказывать. Ссылаясь что размер тарелки не тот. На сайте гостиницы размер не указан. Сказали,сходите в нашу столовую и посмотрите какие тарелки нам дарят гости, и поймёте какой размер нужен. Сходил. Увидел, что на стене есть большое колличество тарелок от гостей гостиницы еще меньшим размером. Не понимаю на что администратор рассчитывал. По итогу скидку сделали, но заселили в другой номер , не в тот который бронировали. Меньше по размерам. Вообщем на кого нарвешься на ресепшене. Есть своя столовая и кафе. Готовят вкусно и не дорого.
2
October 27, 2024
Для отеля 3* очень даже прилично: жили на 5-ом этаже в номере уборку делали каждый день очень чисто, никаких посторонних запахов от ковролин в том числе, постель сухая, в столовой очень вкусно готовили повара. Сюда точно приедем снова и другим посоветуем
2
February 8, 2024
Неплохой отель неподалеку от ВДНХ. Чисто, есть куллер с гор/хол водой на этаже. Завтраки своеобразно устроены, нужно адаптироваться, что бы понять как это работает: ты можешь выбрать только 6 предметов в число которых входят и напитки. Порции не большие, но в целом относительно неплохо для центра за такую цену. Минус: регистрация в отель обычно создает длиннющую очередь, т.к. до 14:00 не заселяют.
1
November 1, 2024
Отличная гостиница! Вежливый персонал, чистый и уютный номер, свое кафе, где можно поесть вкусно и недорого
5
1
September 1, 2024
Гостиница средненькая. Номера стандарт не соответствуют 3 звездам. Маленькие, стола нет, где можно двум людям пообедать или просто посидеть, почему-то один стул на двоих. В чебуречной работает хамка (1.09.24 она была на смене). Прогнала нас с визгом, что вызовет охрану (видимо этого мы должны были очень испугаться), тк она не разрешает есть там со столовой еду, в столовой же разрешили есть их еду на улице возле чебуречной, тк и чебуречная, и столовая, и отель это всё одного хозяина.
1
1
December 31, 2023
Хороший отель недалеко от станции метро ВДНХ. Чистые номера (уборка ежедневно). На этаже имеются кулеры с холодной и горячей водой. Номера небольшие, но есть всё необходимое. Приветливый , отзывчивый персонал. Завтраки включены в стоимость - очень сытный вкусный завтрак из 6 позиций. Огромное спасибо работникам столовой! Всё понравилось! Спасибо! С наступающим Новым годом! 🎄
3
October 17, 2024
Как всегда все на высшем уровне ! Огромная благодарность персоналу за чистоту !!! Третий год приезжаем и всегда все нравиться !!! Молодцы !!!!
2
August 22, 2024
Скромная такая столовая. Находится в цокольном этаже гостиницы. Выбор небольшой, но еда вкусная. Порция средняя.
Чисто.
2
1
August 16, 2023
Останавливаюсь тут уже не первый раз и все на отличном уровне. Цена тут стандартная, но при бронировании можно поймать небольшую скидку. Очень понравились завтраки. Можно взять 6 позиций, иногда кажется, что это очень много, но если много гуляешь по Москве, то может и будет мало :)
Есть каши, большое количество выпечки, йогурт, вода, соки, морсы, колбасная нарезка с сыром и тд. Очень милая и добрая женщина работает на раздаче, после нее настроение улучшится на 100%. Номер обычный, без излишеств. Располагается гостиница в 5-7 минутах ходьбы от метро вднх. Итак, за хорошую цену мы получили удобное расположение, вкусные и сытные завтраки, уютный номер и доброжелательный персонал. Выбор останется за вами, но однозначно 5 заезд!
3
2
January 12
Хороший отель. В номере чисто, тепло, уютно. На первом этаже столовая и бар. Удобное расположение рядом с ВДНХ.
1
March 9, 2024
Гостиница замечательная. Все выше ожидаемого.
Очень понравилась процедура заселения.Попала как раз в тот момент, когда заселяли две детские группы.Думала, что буду долго стоять, но девушки на ресепшене процесс заселения провели быстро, чем приятно удивили.
Мой одноместный номер, чистенькой, уютненький, тоже очень понравился.Уборка производилась ежедневно и качественно , опять же неожиданность-ежедневно меняли полотенца.
Очень удобно организован в завтрак: можно выбрать шесть номинаций, выбор блюд вполне достаточный, рядом лежат мешочки, можно взять с собой, что не удалось съесть. В результате у меня был и полноценный завтрак : каша, десерт кофе, и на ужин оставалась запеканка, нарезка,салат. Можно доплатить за дополнительную номинацию, например ,аппетитную булочку, пирожное, напитки.
Ну а расположение отеля - отдельная тема. От метро 7 минут спокойным шагом мимо красивого собора- и ты на месте, от метро перешёл дорогу- и ты на территории ВДНХ на аллее космонавтов.
По приезде домой делюсь со всеми знакомыми приятными впечатлениями о пребывании в отеле "Катюша", огромное спасибо всему персоналу, в следующий приезд в Москву я знаю,где остановиться.
3
September 10, 2023
Отличная гостиница. Всё что нужно есть. Расположение -шаговая доступность от метро ВДНХ. Парковая зона. Атмосфера и персонал соответствует гостиницам класса повыше. Столовая -отдельный респект. Вкусно, по адекватным ценам, работает до 19ч. Эконом номер стоит своих денег. В номере есть фен. Есть вай фай. Курильщикам посложнее -или отказ от сигарет или выходить курить на улицу искать разрешённые места 😆.
3
1
December 25, 2024
Уютненько, не дорого, рядом метро и ВДНХ в шаговой доступности. Также очень приятное кафе с нормальными ценами и быстрым обслуживанием!
2
August 4, 2024
Очень хороший отель. Все чисто. На цокольном этаже есть столовая с доступными ценами и вкусной едой. Рекомендую!
1
November 7, 2024
Номера небольшие, но чистые.
Еда прям 5+ и завтраки сытные, вкусные и ужинали в кафе, порции внушительные и очень вкусные
5