Катюша
Directions
Морская улица
550 m
15 reviews
July 4, 2021
Отличное место, тихое спокойное, уютный дворик, прекрасный вид... через дорогу уже море))) если купаться то нужно спуститься) в сравнении с Алуштой, намного тише и чище, нет суеты... номера убирают раз в три дня! Ольга-администатор постоянно интересуется как мы себя чувствуем и нужно ли нам еще что нибудь!!! Олег Борисович и Катерина прекрасные люди...
1
October 3, 2020
Очень хорошее, тихое, спокойное место. Место отдыха для тех, кто ищет уединенность и спокойствие. Персонал- замечательный, владельцы доброжелательные. В гостевом доме чисто, уютно. Одним словом- благодать. Спасибо "Катюше" За прием!!!!!
1
August 8, 2020
Первый раз отдыхаю в Крыму и я в шоке от такого отношения, речь даже не об отсутствии сервиса, к этому я была готова, а о свинском отношении к клиенту. Мы бронировали проживание из Екатеринбурга за 3 недели до поездки, добирались сами на машине. Перед выездом созвонились с хозякой отеля, она подтвердила, что нас ждут, бронировали мы в гостевом доме Катюша на Подгорной 27. Когда мы подъехали нас поставили перед фактом, что номеров нет и до 1 августа не предвидится, хотя мы бронировали с 28.07.20 по 12.08.20 И предложили разместиться в отеле Тихая Дача до 1 августа, не приятная ситуация, но не хотелось портить себе отпуск и мы согласились Наконец 1 августа мы вернулись из тихой дачи в Катюшу, оплатили проживание до 11 августа, и администратор уверяла нас, что до конца отпуска мы живём в Катюше. Ни каких отчетных документов об оплате за проживание нам не предоставили.
Мы должны были до конца отпуска жить тут, но администрация посчитала иначе и 6.08.20 нас поставила перед фактом, что мы должны освободить номер и переселиться в 3 отель. На вопрос о квитанции об оплате проживания до 11.08.20, мы получили ответ: "а мы не обязаны вам предоставлять квитанции, вы что налоговая?" Съезжать мы отказались и приехал якобы директор всей этой шаражкиной конторы нагло врал, что он сожалеет о сложившейся ситуации и что они отдадут нам квитанции за проживание, что он готов устроить в качестве компенсации экскурсию вечернюю Ялту, и многое другое. В итоге нам пришлось каждые 4 дня собирать чемоданы и переезжать с маленьким ребёнком. Обращение в Роспотребнадзор я уже подала. Но еще хочется обратиться к администрации, к людям, которые совершенно некомпетентны в том, чем они занимаются, пандемия закончится и границы откроют, а с чем останетесь вы?
4
1