Обедали с друзьями, официант Полина обслужила на высшем уровне. Поучаствовали в беспроигрышной лотерее, было очень приятно получить небольшой подарок от ресторана. Спасибо поварам за самые вкусные хинкали. Всем рекомендую!!!
Все замечательно, официантка Софа, была ненапряжной !! Всегда повалялась вовремя и не была навязчивой ! Цены нас устроили, так же имениннику была скидка 10 процентов и десерт на наш выбор ! Минус звезда - сильно разбавлено разливное пиво
Посетили сегодня ваше заведение и как любители Грузии, к сожалению, мало что понравилось. Говядина с картофелем под сыром, хинкали, торт с морковью, напитки понравились. Наполеон безвкусный, жареный картофель с грибами тоже. Грибы резиновые, есть невозможно. Больше половины блюда не съели, официант просто забрала блюдо и ничего не спросила)
Аджарский не поставили, а кинули- не приятненько, ну и сравнивая с другими заведениями абсолютно безвкусный. Официант подходила с каменным лицом и в принципе обходила стороной, когда хотелось дозаказать, даже не смотрела в нашу сторону-тоже минус, приходилось ловить других официантов. При расчёте впечатления об отдыхе не спросили.
В общем, желаем вам процветания) Улучшить сервис и качество некоторых блюд.
Прекрасное заведение!! Всё вкусно, безумно вкусно!! Великолепное обслуживание!! Менеджер Ольга профессионал с большой буквы!!!! Спасибо ей за настроение и чудную атмосферу!!
3
Show business's response
Светлана Варанкина
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
В Хинкальной Кацо отмечали день рождения. При заказе столика администратор уточнила были ли ранее, что отмечаем и какие предпочтения по расположению стола. Официант подробно, доброжелательно рассказывал о блюдах, советовал, подсказывал. Заказанные блюда приносили одновременно всем, достаточно быстро. Всё было вкусно, красиво, ароматно. Десерты великолепные, заказали разные для всех. Ресторан в лице официантов поздравил с днём рождения и сделал скидку на весь заказ. Спасибо большое за теплоту, эмоции, вкусную еду и хорошее настроение!
Еда вкусная , хинкали-топ! Но один ОГРОМНЫЙ МИНУС - тараканы. Ходила до этого много раз и была сильно разочарованна последний визитом. Я понимаю , что рядом есть такой ресторан как Киш-миш, но прошу принять меры!
Не скажу что я супер знаток в уровне ресторанов, но мне всё очень понравилось, приятный официант, приготовлено отменно, атмосфера также порадовала в плане дизайна.
Приезжаем в Гринвич и всегда заходим сюда покушать хинкали, потому что они здесь самые вкусные, сочные, особенно нравится с тархуном и говядиной. Обслуживание хорошее, приносят блюда быстро. Радует открытая кухня.
Одно из любимых мест, в которое хочется возвращаться за вкусной едой и уютной атмосферой. Однозначно советую. Цены умеренные. Места не всегда есть в зале.
Много раз заказывали доставку из данного заведения. 01.12.21 первый раз посетили, чтобы отметить с друзьями день рождения молодого человека. Нет претензий к кухне, к официантом, но огромная претензия к управляющей.
Я могу понять и принять правила заведения, что нельзя выносить десерты не их собственного производства. НО! Управляющая могла не тянуть с их возвращением до конца вечера и поздравления официантов, и самое главное НЕ УСТРАИВАТЬ тираду о правилах заведения на виду у всех гостей, в том числе у именинника!!! Можно было подозвать единственную девушку из компании, которая до этого передавала официантом, спокойно объяснить ситуацию!!!
Ресторан хороший , менеджер по имени (не знаю она не называлась, и скрывала свое имя и говорила ( имею право не называться ) ) роман официант молодец пытался выровнять ситуацию , прошу принять действия по поводу девушки ( хостет ) и как она говорила когда просил начать ее имя , ( выйдите от сюда )
Еда вкусная. Официант не смогла открыть бутылку вина. Еду вынесла всю сразу. Хачапури по-аджарски был холодный, заменили без вопросов, горячий был великолепный. Отсутствие какого либо обслуживания сэкономило нам 600 рублей.
Года полтора назад это был один из моих любимых рестиков с грузинской кухней , но со временем качество еды и обслуживания все хуже и хуже, к моему сожалению, если по факту , то официанты постоянно все путают , то принесут другое блюдо , то принесут холодный хачапури , то забудут приборы , в последний раз принесли тёплое вино , по кухне примерно всё тоже самое , то пережарят , то недоварят .
Ресторану желаю только процветания и не экономить на качестве .
В ресторане обалденная выпечка, очень приветливый персонал. Здесь вам всегда пойдут навстречу. Учитывая, что ресторан в самом центре, достаточно приемлемые цены. Рекомендую!
Не плохо. Хороший сервис, быстро.
Чувствуется экономия в интерьере и продуктах, но для такого формата и цены хорошо. Не волшебно, не божественно, просто хорошо. А вот тесто в хачапури отличное.
Заказывал через яндекс еду. Смутила сметана к супу, какими то комками . В итоге все таки съел, итог лютая изжога и тошнота. При том, что изжоги у меня не было лет 10.
Хотели отметить день рождения в субботу , пытался забронировать столик на 9 человек, но менеджер отказала в бронировании, говорит максимум 8 человек
Больше сюда не ногой
Достаточно уютное место, пользуется спросом, так как даже ждали очередь, чтобы поужинать. Центральная площадка зала находится выше уровня пола, и сидя за столами вокруг, можно разглядеть ноги сидящих там, не очень удобное место рядом с кассой для официантов. Открытая кухня- плюс для гостей, интересно наблюдать за процессом. Вежливая официант.
Кухня средняя, хачапури не впечатлил.
Прекрасное место для того чтобы вкусно поесть, приемлемые цены и большой выбор блюд, если хотите грузинской кухни, но всё же хотите и европейских блюд - вас сюда.
Больше ни ногой в данное заведение. Я всегда стараюсь найти положительные стороны, так как это труд определённой группы людей. Но если сознательно и не профессионально работают или стараются обмануть, тут уж извините! Заказали салат По-гзузински, в итоге принесли в объёме ребёнку не хватит, стоимость 205 руб. В других ресторанах реально больше порции. Одновременно, хочу отметить, что суп Харчо оказался вкусным. Далее, заказывали шашлык из свинины и барашка. Когда принесли, просто "убили" окончательно, по четыре кусочка, маленьких кусочка, 2*3 см, причем из баранины 2 из них чистое сало. Далее хинкал, да, дешевле чем в других заведениях, на 10 руб примерно, но мяса кот наплакал. Удовольствия от посещения Ноль, так ещё и счёт несли 25 минут, к кому я только не обращался. На вопрос почему так долго, тупо отворачивались. Ах да, ещё минус одна звезда - постоянный фоновый шум приточно-отточной видимо вентиляции, жутко напрягает. И диван долстался видимо продавленный, при моем росте в 175 см., сидел почти лицом в тарелку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Чек на 1900.
Были с мужем постоянными гостями,а теперь лишний раз задумаюсь, стоит ли идти в Кацо. Вчера была в ресторане и заказала ,как всегда, хинкали и салат. Хинкали оказались очень острыми, у меня прихватило все горло, слезы из глаз. Я не люблю острое, я на 4 месяце беременности, мне вообще нельзя такое. Раньше заказывали и все было ок, заказывала классические. Поразил «сервис» обслуживания, я пришла на стойку, администратор девушка сказала ,что все хинкали такие и тд, а мне что с этой информации? Ладно хоть стакан молока дал бармен. В итоге посчитали мне полностью это блюдо, вернули только за одну хинкалю деньги,что за бред😂 Я чуть не умерла с этого острого мяса, все оплатила, но даже извинения со стороны персонала не услышала. Могли бы и убрать из счета, тк из 3 шт хинкалей, был съеден только 1. Дело не в деньгах,а в отношении к их гостю.
Довольно вкусно. Когда я там была, то "забитости" не было. Хинкали отпадные на вкус - как обычные, так и поджареные. Администратор и официанты понравились - были милые девушки.
Что касается цен, то средние - как во всех ресторанах. Можно просто взять три хинкалины рублей на ~220 и уже наешься)))
Приехали из Санкт Петербурга, к друзьям, сказали сходить в данный торговый центр
Наш выбор пал на ресторан "Кацо"
Встретила девушка попросила подождать хостес, мы ждали минуты 2-3
Как зашли людей не было, но она видя, что мы стоим первые в порядке живой очереди, решила подойти к женщинам сзади, мы как джентльмены не стали возмущаться
Но после она нагло нас проигнорировала, после наших слов, "а можно подойти к нам" , и тут мы подумали "ладно не услышала".
После как она всех посадила
И сказала время ожидания час, мы вежливо спросили, почему нас проигнорировали?
На что она ответила "я обслужила всех в порядке политики ресторана, или у вас какие то вопросы ко мне? ".
Но нам показалось что вопрос был в этнической принадлежности, а не в политике ресторана
Грубо говоря грузинов которые очень хотели домашней грузинской кухни, оскорбили и мягко послали.
Было грустно, не очень хочется попадать в такие ситуации.
И жаль что в таком прекрасном месте с духом Грузии работают такие странные и не воспитанные хостес.
Официант отказалась приносить хинкали под предлогом, что в пути до столика они остынут. Фактическое наличие блюд к середине дня субботы значительно ограничено.
Горячие блюда подаются практически остывшими. Котлеты вызывают ощущение не "домашнего", а промышленного производства, вкус пюре - как будто разведенное из порошка.
Очень вкусные хинкали, отличное хачапури по-аджарски, чебуреки, салаты. Вообщем место отличное. Для любителей грузинской кухни обязательно к посещению.
Одно из любимых мест в городе! Замечательная атмосфера, внимательный персонал, отличная кухня! После посещения всегда только самые положительные эмоции!
Очень вкусно! Достойное обслуживание и отменная кухня. Красивый интерьер. Очень понравилось. Желаю процветания и удачи всему коллективу и собственникам!
Меню великолепное, обслуживание на высоком уровне. Винная карта разнообразна , а напитки безупречны. Фишка ресторана - хинкали самые вкусные из тех что давалось пробовать.
Show business's response
Алиса Клюкина
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Никакого обслуживания и клиентоориентированности! Заказ официант не повторил, не уточнил что два стакана воды нам обойдется в 180р 🙈
О доп. стоимости за такие базовые вещи как ВОДА обязаны предупреждать.
После долго ждали счет, так как официанта не было в зоне видимости, попросили другого нам помочь, на что услышали «дождитесь когда к вам подойдет ваш официант», 0 заботы о гостях
Посещали ресторан сегодня, остались очень довольными, вкусные хинкали с курицей и Хачапури(не слишком жирное и не слишком соленое) в самый раз. Отдельное спасибо за обслуживание прекрасной девушке Дине и за вашу обратную связь
Посетители ресторан Кацо с друзьми отметили их открытие блюда были очень вкусные ,подача была быстрая, официант приветливый ,обстановка уютная нам все понравилось
Не знаю что сказать.
Так уж вышло,что пообедать парой хинкали я решила зайти именно сюда. Черт дёрнул
Обстановка ничего такая. И Хостес приятные. Официанты вроде тоже
Но. В хинкалях -ну очень мало зелени. Просто не хинкали,а пельмени. Это ладно,допустим
Сам фарш в хинкалях -невкусный. Дважды из двух хинкаль попались толи сухожилия,толи хрящи. Фу фу фу.
А соус сацебели вообще на вкус как обычный кетчуп с перцем
Плюс ко всему так уж вышло,что я ела в тот день только у вас. И через сутки -жуткое отправление. Сложно наверное понять чем и как,но всю остальную еду ели ещё 6 человек и им плохо не стало. Поэтому подозрения на ваши хинкали. Не удачно я конечно сходила.
Добрый день. Сегодня 19.06.2022 спраыляли день рождения, кухня Вай!!! Обслуживание супер. Благодарю за хорошую обстоновну, приятную музыку отличную отмосферу.
5 уверенных звезд! Слюнки текут как только слышишь название ресторана, это лучшая грузинская кухня!!! Рекомендую всем отведать в отличной атмосфере)) Спасибо КАЦО!!!
Ходили с друзьями в новогодние праздники. Очень расстроены данным заведением. Качество еды было плохое. Официант долго выносил еду, в какой-то момент нам показалось что он забыл о нас вообще. Вынесли морс, в котором перемолотых ягод было больше чем воды. Пить невозможно. Еле- еле дождался сито чтоб его процедить, сделать это сами почему-то не предложили. В итоге только и занимался тем что прогонял этом морс через сито, но так как трухи от ягод там было больше воды, то сито забивалось через пару секунд. Приходилось его чистить, и снова наливать чуток морса и все заново. Качество еды было не очень. Скорее всего больше не посетим данное заведение
4
1
Show business's response
Мурчание
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Отвратительный сервис, Ольга менеджер по доставке бестактная и грубая. Постоянно посещаем Кацо в «гринвиче» тут я решила, что хочу хинкали заказать на дом. Скачала приложение, которое указано на сайте данного заведения, сделала заказ и тут состоялся потрясающий разговор с Ольгой).
Говорит мне « у нас хинкалей с говядиной и тархуном нет уже как 2 года» лол, прошу заметить приложение новое, почему бы оттуда не убрать того, чего не существует!? Хинкали с бараниной сделать они не могут. Говорю данной мадам « вы прикалываетесь? Скажите тогда какие хинкали у вас есть?» отвечае « а почему вы в таком тоне со мной говорите?😂» повторяю ей тот же самый запрос , «какие хинкали вообще можно заказать, прочитайте мне по меню» прочитала, спасибо. Далее говорит мне «не хватает 12 рублей, соус может?» говорю «нет» далее следует фраза « заказ мы не сможем вам привезти» я уже психую и говорю «вы прикалываетесь, реально?» и тут Ольга мне говорит « я отменяю ваш заказ»
Занавес.
Спасибо Оль) закажу в «Большом грузинском» у вас больше ничего не будем заказывать и приходить в гости тоже желания нет. все впечатление о заведение просто испарилось.