Огромный плюс, что в Старых Химках есть бесплатный каток Театральный. Но...Минусов в этом году очень много. Безобразие просто: сначала тратишь время, чтобы "зарегистрироваться" на каток и каждому члену семьи оформить отдельный билет. Но, потом просто катастрофа! Мы зарегистрировались на сеанс с 14.00. Пришли сознательно к 14. 15, чтобы не толкаться в самом начале. И отстояли час на улице в очереди с такими же бедолагами с билетами! Возмущены до предела! Ребят, которые запускают народ - искренне жаль. Не их вина, что пропускная способность значительно ниже, чем продано входных билетов, но после часа стояния на улице всё высказывают именно им. Ну и присоединяюсь к возмущение всех про качество самого катка: ниже плинтуса!
В этом году очень странная организация. Зачем-то увеличили некоторые сеансы катания до трех часов. За это время каток успевает превратиться в такую кашу, что каток потом не может нормально восстановить ледовое покрытие. А на третьем часу так вообще невозможно нормально кататься. Плюс раньше были удобные сеансы с 18 до 20 по-моему и с 21 до 23, когда с 18 катались все школьники и приходили во время домой. А с 21 взрослые могли спокойно покататься, не спотыкаясь об детей. В этом году они сделали сеанс с 20 до 22 и получили то, что на катке толпа школьников, которые не высыпаются, потому что сеанс с 17 до 19, это время когда почти все на дополнительных занятиях, а взрослые еще на работе. В раздевалке зачем-то поставили малюсенькие банкетки из кожзама и людям негде сесть и переобуться, потому что мест для этого катастрофически мало, хотя в прошлом году были нормальные человеческие длинные деревянные лавочки и всем хватало места. Зачем они это сделали - непонятно. Зачем было менять то, что несколько лет подряд хорошо работало - загадка.
Хороший каток!
2 сезона на нём катался.
Жду открытия нового сезона, жалко только погода пока не очень, дождь со снегом обещают.
9 декабря был на катке, всё в принципе нормально. Единственное что не понравилось, раньше билет нужно было предъявлять внутри помещения, сейчас его проверяют перед входом на улице, падает снег на телефон, тает, телефон мокрый.
Не понятно почему так сделали, в чем принципиальная разница?
Убрал одну звезду на отзыве.
Каток Был хороший несколько лет до этого 2024 года. Спокойно можно было выбрать когда сможешь прийти. В этом году просто ужас! Абсолютно невозможно попасть ни на один сеанс! Нет регистрации от слова совсем!! При этом утром на катке было 5 человек! Но не попасть без регистрации! Отвратительно! Администрация Химок не обращает внимания на жалобы жителей!!! 😡
Честно ,я очень расстроен и обижен на организацию катка в этом году(2024-2025)!
Очень мало сеансов, идут очень долго, т.к. 3 часа это много, и мы просто за 1.5 часа встанем и уйдем со льда. На один аккаунт нельзя оформить несколько билетов, т.е. у детей должны быть оформлены свои эл.почты. Устраивают технические перерывы с 14.00 до 20.00, в самое популярное время. Одно расстройство в этом году..
С каждым годом каток становится худе…. Неделя не прошла с открытия, а каток уже третий раз закрывается на устранение неполадок…. Покрытие все в ямах и сколах, лед не ровный.
Сегодня хотели покататься, купили билет заранее, ждали открытие больше часа…. В итоге в 14:00 открыли дверь и сказали ,что каток не работает и когда заработает неизвестно ….
В этом году очень расстроены. Каток открылся почти в середине декабря. Сеансы по три часа и большие перерывы. Лед плохого качества. Билеты взять не реально. Планировали всю неделю сходить с ребенком в выходные покататься, а в последний момент отменяют дневные сеансы. Второй год как то не везет с катком… Хотя дети его очень любят и ждут!
Отвратительная система бронирова В этом году! Открыли сразу вперед на неделю и конечно все теперь забронировано и не попасть. К тому же сделали всего 4 сеанса по 3 часа, для чего это все? Чтобы было невозможно попасть на каток? В первый день забронировали два билета, после катка зашли на сайт и билетов нет вперед на неделю!
Бредовое оформление билетов на сайте
Если ты не успел за час взять билет, то все на каток не попадешь
А открывается регистрация билетов так же за час
Т.е в течении одной минуты нужно зарегистрироваться?
Два года спокойно ходили катались
А сейчас ерунду придумали
Спасибо за хорошее настроение!
Ужасное бронирование пишут что можно забронировать за 1 час до сеанс, и пишут что нет билетов это как вообще!!!!!!!!!!!!! Я очень злая что не могу попасть, ужасный сайт сделали для бронирования билетов
Хороший каток
Приходил все прекрасно
Брал в прокат коньки,все полошло
Вежливый персонал
1
Show business's response
О
Оксана Рябинова
Level 3 Local Expert
December 17
Каждый сезон хуже предыдущего. 15 декабря, сеанс 14-00. Зайти в раздевалку смогли только в 14- 50! 50 минут катания ушло на стояние в очереди. На вопрос почему пускают в раздевалку группами, ответили: раздевалка переполнена. И действительно: 24 мягких пуфика на 2 человека. Это как? Раньше стояли простые скамейки, их было много, всем хватало. Нужны они чтобы переобуться, а не спать. Сеансы по времени увеличили, зачем? Было нормально 1,5 часа сеанс, 30 минут технический перерыв. Зачем утром три часа? Сегодня, 17 декабря, в 10 часов лёд был просто безобразный! Пол катка еще вручную дочищали во время сеанса. Значит вчера его и не чистили и не заливали. И не надо оправдываться погодными условиями, за 5 предыдущих сезонов были разные погодные условия. А такого не было. Разочарование полное. В первые года и лёд был лучше и камеры хранения бесплатные. Сейчас ерунда полная. Про билеты отдельная песня: за час до сеанса можно взять один билет на один аккаунт через яндекс афишу. А как брать билет себе и 8- ми летнему ребенку? У которого аккаунта еще может не быть? Как быть пожилым непродвинутым в области интернета пенсионерам, а таких много каталось по утрам в прошлые сезоны. Всё непродуманно и сделано наспех. Организаторам пожелание: исправляйте ситуацию!
Отличный коток, можно придти с друзьями и провести время 🤩
1
Show business's response
Захар Гор
Level 4 Local Expert
December 15
Лёд отвратительный. Зачем делать сеансы по 2-3 часа, раньше 1.5 было и то лёд к концу сеанса убогий был.
Коньки в прокат не заточены
Менеджеры не знают своего дела, обслуживают клиентов по 2-3 мин.
Пропускают людей без билетов