Katiko
Business hours
Open until 20:00
Directions
Kutaisskaya street
580 m
Features
Credit card payment
Terrariums
Aquarium
Pickup points
Delivery
Goods for animals:arthropods, cats, birds, rodents, dogs, fishes, reptiles, amphibians
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online
Customer traffic and business hours
14:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
37 reviews
April 19
Постоянно какие-то проблемы с доставкой на самовывоз.Позапрошлый раз делала заказ, в 11:06 пришло что заказ в пути, ориентировочно через 4 часа будет на месте. Но в этот день не пришло, на следующий пока сама не начала писать менеджерам, только после этого мне позвонили и ответили, что "ваш заказ пришёл вчера в районе 8 вечера, поэтому я и не позвонила". Но рабочий день у магазина до 20, да и я ожидала заказ весь день и в это время была рядом, т.е. сразу бы забрала. На следующий день около 10 я уже тоже была в том районе и могоа забрать. В итоге была вынуждена ехать назад.
Менеджер конечно извинилась, но осадок остался.
Решили дать еще шанс. Вечером в среду 16 апреля сделала заказ. 17 апреля изменился статус на сборка и тишина. 18 днем написала менеджеру, что бы уточнить, когда ждать корм, что бы питомцы не осиались голодными.Мне ответили, что ожидают поставку со склада, сейчас уточнят во сколько привезут и тишина. Вечером статус изменился на Суббота - сборка заказа.
В итоге в субботу вообще перенесли на Сборка заказа-понедельник, на мои вопросы,когда я опять начала писать, ответили, что склад не выходил на связь и доставить раньше понедельника не смогут. Заказ в итоге отменила.
В чем проблема была сразу в четверг написать клиенту, что нет в наличии товара, что бы я могла поискать спокойно корм в другом магазине, а не бегать в притык, мне не понятно.
Раньше советовала сеть, теперь точно не буду.
December 22, 2024
Всегда качественный товар . есть в наличии наш корм . привозят всё в срок . хорошая система лояльности к постоянным покупателям
July 4, 2023
Отличный магазин для животных. Всегда есть в наличии и под заказ препараты, которых не найти больше нигде в городе. И цены доступные. Ассортимент тоже отличный. Без покупки не уйти для любимого питомца. Рекомендую! На карте города можно отыскать, несколько филиалов. Очень удобно !