Клиентоориентированность на нуле! Такое ощущение, что менеджер всю жизнь продавал мясорубки и был сильно удивлён, что оказывается это лодочные моторы, потому что моторов с сайта у них нет и аналогичные они предложить не могут, по ценам тоже не ответили, на вопрос есть ли физический магазин ответили не уверено и что в наличие тоже не сказали! Мутная фирма, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Это интернет магазин. По факту там никого нет. Позвонил, хотел приехать. Менеджер всячески уводил разговор в сторону, когда я спрашивал можно ли подъехать посмотреть. В итоге в конце разговора сказал приезжайте мы находимся по этому адресу. Как итог там оказалась совершенно другая компания, тоже занимающаяся лодками и моторами. Вообщем я бы покупать у них побоялся. Моторы нынче дорогие, и отправлять деньги непонятно куда не очень то хотелось. В итоге мотор купил в другом месте
Клиентоориентированность на нуле. Делала заказ на сайте, пришло письмо, что подтверждение заказа в течение часа или на следующий день. прошло 2 рабочих дня с момента заказа, ни ответа ни привета. звоню узнать- безразличный голос сообщил, что товар закончился. На вопрос, почему не проинформировали ответным письмом, как это указано- ответили, "ну могли и позвонить"... собственно, что я и сделала не дождавшись оформления заказа или отказа. я наверное делаю заказ в один клик, для удобства, а не получать такое отношение. наличие товара не соответствует действительности