Kataleya31.ru
Business hours
Open until 21:00
Directions
Storozhevoy Lane
223 m
156 reviews
February 28
Стал просто отвратительный магазин,несколько лет подряд заказывала цветы для родных всегда все было хорошо.
4.02 числа хотели заказать три букета на свою свадьбу для своих родственников чтобы не искали по городу.
Сначала заказали один большой букет 51 белую розу,через час решили заказать 3 букета по 21 розе,написали в чат в ВК уточнить собрали ли они букет из 51 одной розы,на что нам ответили нет еще,мы сказали,что хотим сделать три букета из 21 розы по 150₽/шт разных оттенков.
Вот тут и началось самое интересное,начали присылать какие розы у них есть,мы сказали,нужен букет из белых роз,розовых роз и еще какой-то нежный оттенок просили нам порекомендовать,никто ничего не порекомендовал.
В итоге начали фотографировать просто рандомные букеты с витрины,и тут мы уже позвонили и начали выяснять почему нам предлагают букеты с витрины готовые,когда мы просим абсолютно другое, «прекрасная дама» Валентина начала на нас повышать тон и говорить о том,что мы задолбали за сегодня сотрудников,и они уже собрали букет из 51 розы,хотя в чате нам ответили,что никто его еще не собирал,очень интересно,чем мы их так замучили и кто у них отвечает в чатах,если в итоге выходит все наоборот и они даже не в курсе,что сами ответили,что никто не собирал,просим одно,нам показывают абсолютно другое,деньги нам возвращать не захотели.
+ ко всему очень интересная ситуация у них с доставками,сначала сказали одну цену в 300 рублей ,а потом цена уже составила 1000₽ (потому что это к конкретному времени было),хотя до этого мы так же просили к конкретному времени
В итоге включился уже хозяин,нам сделали три букета из цветов которые мы просили,но в итоге их привезли уже в плохом состоянии и 2 дня и все они осыпались.
Сотрудники общаются как хотят,и пытаются обуть хозяина и заработать леваком себе в карман))
15к за букеты и потраченные нервы перед свадьбой)
Если бы можно было поставить 0,я бы поставила
September 13, 2024
Всегда роскошные букеты.Самое главное ароматные цветы и очень долго радуют. Всегда заказываю в этом магазине ,ни разу не подвели.В храм берем стоят очень долго. Спасибо большое за качество,за кросату,девочки молодцы!!!!Очень красивые букеты.
December 10, 2024
Зашел в свой любимый цветочный магазин, витрина заполнена красивыми цветами, самое главное, что большой выбор. Остался как всегда доволен, выручают уже не в первый раз. Буду покупать и заказывать только тут💗