Long-distance ticket offices
104 reviews
September 11, 2022
Прекрасный современный железнодорожный вокзал, электронные очереди, работает круглосуточно, вежливый компетентный персонал, большие чистые залы ожидания. Хочется отметить прекрасную работу кафе Встреча, демократичные цены, очень вкусный, разнообразный ассортимент, представлены несколько видов кофе, много разных пирожков, салатов и тех мясных и рыбных блюд, которые Вам готовы погреть в микроволновке.
2
March 18, 2023
Вокзал как вокзал. Зона отдыха - обычный зал ожидания, без чего-то примечательного. Два здания, в обоих можно дожидаться поезда. Есть кафе, пара сувенирных лавок.
Большой туалет - вот это важно, его много!)
December 2, 2022
Как и все вокзалы, хорошо, но прохладно. Чисто, безопасно, вежливый персонал. Места в ожидании поезда всегда есть. Транспортная развязка.
3
1
March 3, 2023
Всё отлично, на входе проверка охраной, полиция всегда на месте. Сидящих мест маловато, если вдруг ажиотаж... В кассах сидят опытные девушки, всё расскажут, объяснят. Меня всё устроило. Разговор с операторами, через электронную кассу
1
1
July 15, 2022
Очень удобный вокзал, есть любые направления поездов дальнего следования. Есть кафе где можно спокойно перекусить, большой зал ожидания, есть платный зал ожидания высоко комфорта.
March 21, 2023
Кассы работают быстро, но начинают предлагать доп. услуги, что за 10 минут до отправления поезда не в тему. В магазинчих и кафе цены запредельные, как на всех вокзалах. Рядом на площади есть продовольственый магазин. Места для сидения на втром этаже. На первом тоже есть, но очень мало.
1
1
September 14, 2022
Персонал вежливый, все чисто. Наверху ремонт делают, так что будет ещё лучше. Хорошие камеры хранения. Внизу туалеты, много киосков в том числе с сувенирной продукцией .
1
May 7, 2023
Очень чистый , повторю чистый вокзал , а это важно так как в столице нашей страны есть так скажем большие недочеты вонь , бомжи и тд , здесь же всё как положено )
1
October 24, 2022
Была только вечером там. Очередей вообще не было, очень быстро купила билет на поезд, персонал вежливый, туалеты удобные по несколько кабинок, то есть не пришлось стоять в очереди в туалет как в других городах.
1
July 17, 2022
Длинные очереди. Ухоженный зал , есть кафе , книжный магазин , сувенирные ларьки . На втором этаже стоит пианино , открытый зал с телевизором , на привокзальной площади забегаловки . Вокзальный парк чистый с лавками
3
1
April 6, 2023
Бесконечная говорильня диктора
Пока ожидаешь поезд за два часа можно сойти с ума, почему в других вокзалах такого нет.
Главное не на минуту не замолкает ( возможно 3 минуты помолчит)
3
July 23, 2022
Всё быстро, качественно и профессионально. Приходили поменять билеты, самое главное теперь не надо стоять в очередях, взял электронный билетик и спокойно сидишь.
1
1
December 7, 2022
Добродушные, приветливые. Объясняют все по детально. Отлично. Мне очень понравился обслуживание.
2
August 26, 2022
Забыли кроссовки в поезде, побежала через ворота, где мы вышли, в переход. Там стояли какие то видимо служащие вокзала, не пропустили меня к поезду, хотя там было бежать ближе к поезду, и по расстоянию и по времени. Я им объяснила, что мы забыли вещи в поезде, однако меня не пропустили принципиально, хотя ворота были открыты. Пришлось бежать в другой выход к поезду, оставалось 2 минуты до отправления. Успела буквально за 5 секунд до отправления, проводница мне отдала кроссовки. Но осадочек от принципиальности людей, остался очень неприятный. Четверо взрослых мужиков, никакого сочувствия и помощи. Ярославль, я не забуду. Плохой осадок для начала отпуска.
1
August 8, 2022
Почти каждый год бываю в Ярославле. В здании касс очень мало сидений на первом этаже и те заняты теми, кто пришёл за билетами. А тем, кто с вещами ждёт поезда, сесть некуда. На второй этаж с тяжёлыми сумками и чемоданами подняться сложно. Нет даже возможности закатить чемодан на колёсах.
3
July 15, 2022
Когда бы не пришёл всегда очередь особенно летом, единственное время когда можно взять билет это с 1 часу ночи но при этом работает один кассир и поэтому когда необходимо срочно то можно не успеть, а так пользуйтесь альтернативой онлайн покупкой .
2
2
June 23, 2022
Удобно. В автомате получаешь талон с номером очереди. Для ожидающих очереди поставили кресла. Можно подзарядить телефон - есть автомат, выдающийся пауэрбэнк.
July 5, 2022
Вокзал любого города это как ворота в доме - лицо города. У нас этот вокзал, извините, противоположная часть лица.. Столица Золотого Кольца... Ступени заплеваны, обрыганы, урны сгнили давно, двери устали уже давно... Крайне стыдно за такой вокзал, лицо города.. Паркуются где кто как хочет, знаков не знают.. Автобусы двигаются тоже, как вздумается.. Негодование полное..!
2
March 13, 2022
Всё хорошо и удобно.Но пол на первом этаже уж больно грязный.
Побывал за сутки на 4 вокзалах Ярославский и Белорусский в Москве и Минский и Гродненский в Белоруссии .Дак вот там везде чистота.А у нас ,уж извинит,грязновато. А вокзал это крыльцо города.
3
1
February 3, 2023
Обращалась к дежурной по вокзалу, ответила на интересующий меня вопрос. Останавливались в комнате отдыха, понравилось-чисто, тихо.
3
1
January 30, 2023
Быстрое обслуживание, терминал для поддержания очереди, расположены на самом вокзале.
1
1
January 29, 2023
Сломалось отопление , и стоит одна тепловая пушка, и дверь на выход не работает, вернее закрыта, выходят там же где и заходят, это не удобно
1
July 31, 2022
Не удобно приобретать на отходящие поезда билеты. Очень мало работает Касс в связи Талонов. Раньше в порядке очереди было и пропускали покупать билеты на отходячие поезда......
2
November 20, 2022
Покупала билет до СПб в кассе дальнего следования,хочу сказать слова благодарности за вежливость,внимание и терпение. Всё хорошо.
December 15, 2022
Удобное небольшое здание, выход в город и на первую платформу, туалет в подвальном этаже.
1
August 29, 2022
Очень понравился поезд Санкт-Петербург-Иваново. Вагон был чистый в котором я ехала,проводники хорошие)
4
September 15, 2021
Вокзал имеет два здания, одно современное, второе более старинное. Всё понятно, всё удобно. Навигация есть.
1
September 9, 2022
Как много, но работают не все, приходиться в очереди стоять. Даже если купить на поезд который отправляется и то ждёшь.
1
July 20, 2022
Не крупный, но вполне уютный вокзал. Есть всё для не долгого ожидания поездки
1
July 15, 2022
Обслужили хорошо,подобрали нужный рейс на нужное время,но ждать очереди по талону пришлось стоя,маловато сидячих мест
3
August 15, 2022
Персонал работает быстро, конкретно решает все на месте. Удобно для пассажиров
3
April 25, 2022
Достаточно удобно расположены, в здании есть зал ожидания,неплохой, в меру дорогой буфет и туалет на цокольном этаже.
October 31, 2022
Очень хорошее быстрое и вежливое обслуживание
August 8, 2022
Необходима реконструкция и ремонт вокзала. Но это к сожалению касается почти всех вокзалов в России
1
May 2, 2022
Спокойно регламентирова, без проблем. Подскажут и помогут подобрать билеты.
1
September 15, 2022
Очень вежливый персонал время ожидания как везде зависит от дня недели и времени суток
3
1
September 1, 2022
Быстро подобрали нужный поезд. Оформили билеты)) осталась довольна
1
1
August 11, 2021
Работаю на вокзале 8 лет, в другой сфере кассир все вежливы и профессиональны, в отличие от встречающихся удодов-пассажиров
2
1
October 1, 2020
В билетных кассах дальнего следования на вокзале Ярославль-Главный работают настоящие профессионалы своего дела. Билетные кассиры внимательно выслушают и подберут нужный вариант проезда.
4
October 7, 2021
Честно говоря давно уже покупаю билеты через приложение. Удобно и места можно выбрать. Оценка 5 кассам, потому что ничего плохого не могу о них сказать. Просто приложение удобней.
1
November 4, 2022
Обслуживают быстро, зал ожидания просторный
1
July 28, 2022
В зале ожидания чисто,пропускной пункт работает слажено!
2
1
September 20, 2020
Почему 5? Да потому, я там работаю. Грамотно организовано, дежурные по вокзалу на все обращенния, вопросы, жалобы быстро реагируют.Главное безопасность. Спасибо полиции. А работаю в ЦСМ,то есть сопровождаю и помогаю при высодке и посадке на поезда дальнего следование маломобильных пассажиров.
4
December 25, 2021
Сегодня 25.12.2021 год . Время час ночи . Ждём поезд . В здании вокзала жуткий холод . Руки мёрзнут . Что за издевательство над пассажирами?!
2
July 11, 2022
Работают хорошие адекватные люди. Подсказали что где как и почему.
December 24, 2021
Всё хорошо удобно расположен приятное обслуживание
February 15, 2022
Очень удобно и быстро. Вежливое обслуживание
3
November 17, 2022
По талону, нет очерей, кассир все чётко, ясно расскажет.
April 3, 2021
Стало на много удобней с билетами. Электронная очередь. В зале только холодновато.
1
August 3, 2022
Днем, даже если работают все кассы, можно попасть на очередь минут в 20-30
2