Большое спасибо, Ивановой Марие Ю, за то что очень быстро помогла с билетами и нашла выход. Очень добрая , отзывчивая и хорошая женщина. Побольше бы таких работников.
Очень медленно, сотрудники отвлекаются на свои дела, вместо обслуживания.
На получение справки о стоимости проезда уходит от 30 минут, и дольше.
В Москве, на Ленинградском вокзале, почему-то такую же справку можно получить минут за 10.