Была ностальгия по АкваЛоо был лет двенадцать назад хотел увидеть опять. Увидел вспомнил. Природа восхитительна. Пальмы разрослись розы прекрасные. Но сервис упал на много уровней вниз. Белье меняют не регулярно ссылаясь что у них сломалась прачка. Шведский стол имел более ста наименований на данный момент в несколько раз меньше и все на один вкус то есть безусловно. Зато охраны что бы никто ничего не вынес достаточно. Столовая поделена на социальников и Платников хотя уверен что денег за льготников выплачено не меньше государством. На пляже спасатели занимаются тем что регулируют кому по статусу идти. Сегодня человеку стало плохо в море так спасатели появились минут через двадцать. Если люди не вытащили бедолагу из моря и не помогли чем смогли не известно чем бы все закончилось . Ремонт это хорошие дело но не совместно с отдыхающими. Люди отдыхают тут же красят белят грази запах химии. Чесно немного разачерован. Столько отдал денег которые копил весь год но удовольствия не получил. Жалко буду искать другие места.
Все прошло хорошо, приветливый, вежливый персонал. Все терпеливо рассказывают , подсказывают, Ребята молодцы.
Чисто и аккуратно все .
Мы отстались довольны . Спасибо
Без восторга.людям с проблемами передвижения по территории -лифты для спуска к морю, работал только 1 на 4 чел и только 1 неделю с 2, второй вообще не работал,150 ступени вверх -вниз.Питание для тех кто купил путевку -шведский стол, остальным заказной из 2-3 блюд диетического стола нет? Передвижение по склону 30 градусов, территория красивая, большая.до ближайшего пункта Горный воздух около 2км вдоль горной трассы,автобус ходит раз в час. В остальном терпимо. Детям понравиться прекрасный аквапарк, бассейн и не один, ножки бегают,несколько спортивных площадок. Не повезло с погодой дождь ,холодно с первых дней мая,скучновато
1
Show business's response
Галина Борисовна
Level 17 Local Expert
February 3, 2024
Грязно. Нам-гостям комплекса по системе "все включено", оплатившим проживание, питание, лечение и аквапарк, за месяц до приезда, не дали войти в аквазону, так как в этот день сотрудники продали слишком много входных билетов людям со стороны и просто физически нет места куда сложить свои вещи.
Много лет постоянно посещаем это санаторий, но в этом году было ужасно организованно. Вернее не было вообще организации. Оформление каждого посетителя так долго, что очередь из заселяющихся остаётся стоять на улице в ожидании, не помещается внутри. Некоторые заселяющиеся с трудом успели пройти после оформления на ужин. Хотя в комплекс входит и обед, который оплатившие его посетители не смогли получить, из за этой некомпетентной сотрудницы. Даже если ты приехал за неск часов, она просто не оформляет. Ждёт по часам 13.00 и только после этого поднимает глаза и начинает не торопясь двигаться
Очень довольна комплексом Аквалоо. Жили в 1-ом корпусе, номер стандарт. Вид на море. Может поэтому всё понравилось. Потому что в 9-ом корпусе все были недовольны, постоянный запах канализации.. Кормили хорошо, большие порции, есть выбор. Пляж ухоженный: шезлонги, навесы, зонтики, всё включено. Мне очень понравилось. Надеюсь ещё приехать в Аквалоо.
Мне в аквалоо понравилось много выпитой водки и горка блеватрон 3000. Во время катания в которой бали мысли, что я вылечу на хрен с другой стороны нашей голактики, но к моему великому сожалению после 30 спусков я так и не оказался там. Три звезды потому что на следующий день, не смотря на ведра выпитого алкоголя, у всех была ангина. Отель хороший.
Безобразно и не продумано расположение душевых и раздевалок залов.Нахождение детей во взрослом бассейне.Нахождение посетителей без шапочек в бассейне.(Ответа на жалобу так и не дождалась).В дождливую погоду никаких развлечений для поситителей в после ужина часы. В номере стена между ванной комнатой отсыревшая и тщательно скрыта за придвинутой кроватью и прелым матрацем!
Не советую ехать, еда отвратная, сервис нулевой, номера ужасные, грязные, заселялись в грязный номер и не мы одни, потом вызывали чтобы при нас убирались! Территория бестолково большая, самый главный минус если на своей машине то платная парковка! Т.е. ты купил путевку еще и за место заплати 200р сутки… мелочь, но крайне неприятно!
Огромные очереди. Иногда отстояв пол дня ,пациенты не успевают записаться на услугу и оплатить ее. Касса работает до 15-00. Эти люди приходят на следующее утро и требуют обслуживания раньше тех, которые уже с семи часов заняли очередь в кассу, т. е. за час до начала ее работы. Возникают нешуточные скандалы. Необходимо продлить часы работы кассы, чтобы разрядить обстановку.
.
Отлично!!! Кассиры приветливые, всегда помогут, как добраться до нужного места обьеснят и всегда помогут найти правильное решение, в той или иной ситуации.
Со вчерашнего дня в аквалоо нету воды. Подвоз воды на данный момент вообще не как не организован.. Вообще не кому не рекомендую в эти выходные сюда заезжать