Spacious bank branch. The staff is friendly and responsible. They answered all the questions, even gave some advice not just on their banking products, but in general on security and rules of use (which is sometimes very important for the older generation). Thanks to the new terminals, there are no queues at all. The card is issued and issued at the terminal in 2 minutes using biometrics.
I love Kaspi Bank, they have a good interest rate on deposits, fast service, spacious premises. The consultants are great, they will always help. Thank you.
Недавно здесь получил банковскую карту за 3 минуты. Очень даже быстро. Внутри чисто, всё аккуратненько. Есть персонал, который отвечает на вопросы, объясняет, всё понятно, доступно, вежливо. Здесь можно всегда поменять банковскую карту без проблем. Рядом в 20 минутах ходьбы автовокзал.
Напротив помойка,грязь кругом,разбитые дороги,машины стоят везде,где нельзя,о каких газонах и цветах может идти речь если вот такое происходит,банк впервую очередь должен облагородить территорию и сделать парковку для людей!
Очень удобный сайт у банка, и хорошие возможности, и бонусы по каспи голд, но у меня была с ними проблема, когда система стала давать сбой по каспи кошельку, и "начислила" мне деньги лишние, а потом стала их снимать с тех денег которые я закидывала, как мне объяснили по звонку. Так как пополнение я не заметила,потому что закидывала на свой счет ежедневно и проплачивала так же, а то что они стали сниматься, очень хорошо заметила, а мои звонки в течении трех недель практически ничего не давали, потому что мне было велено ждать, когда их операционист разберется с системой, то в итоге я так и не узнала что это было на самом деле. Банк оставил все так, как ему было удобно. Без всяких распечаток и доказательств. Мне ответили что по кошельку банк ничего не видит, что вообще стало не ясным как и почему однако заметили что закинули мне лишнее, и стали вычитывать с пополнений. К тому времени появилась функция - не распечатывать чек, и я, пользуясь собственной беспечностью и тем что всегда все было хорошо, перестала брать бумажки - чеки, поэтому со своей стороны доказать ничего не могла.Вот такая история. На каспи голд пока что все ровно. Берите чеки в автоматах и сохраняйте какое то время, иначе ничего не докажете...
Каспий меня вообще поразил,изготовлением карт,вот везде были бы такие,что бы ни ходить пороги не оббивать в очередях ,когда делаешь карты у других банков,супер🤩 каспиййййй
Отлично обученный персонал. Все вопросы объясняют быстро, четко и по делу. Различные денежные операции тоже проводят довольно быстро, очередей практически нет.
Сотрудники работают не грамотно!! Система нумерации работает не понятно как! Просидела в очереди 2часа, сказали передо мной 7человек, прошло 9!Не разговаривают с клиентом, не выяснив ничего как положено. На просьбу посмотреть всю историю и закрыть все счета, закрвл только карту не проверив на наличие суммы! Итог денежные средства не вернули!!! А на то что бы закрыть текущий счет, предложили снова занять очередь!!! Обслуживание никакое!!! Специалист Бертысханов А М