I liked everything very much, the quick registration of the account and the issuance of the card.
Adequate , competent specialists who know their job .
I recommend it to everyone, I will definitely stop by next time.
Super bank. And great staff. Everyone helped. The map was made quickly. We helped to download the application, we did everything. Explain everything in a friendly way. Cool.
There was a queue at the ATM. There were queues at each ticket office. There were queues at each bank employee's desk. There were no staff near the ATMs. The attitude towards customers is polite and detached. I was glad that Kasri Bank works on Saturdays
Мне очень нравится.Удобно,ребята вежливые,чисто,время ожидания нормальное. Консультанты очень вежливые, всё объяснят,покажут.Местоположение очень удобное,рядом есть всё: аптеки,кулинария,донерная,ТРЦ...и т.д.
Highly professional employees of the bank. Very respectful attitude towards customers and their problematic issues. The service is high-quality and fast. The score is excellent!
There are many terminals in this branch of Kaspi Bank, there are no queues, everything is operational, I went in, I took it off/I dropped it off and went on about my business 👏
An excellent bank, it takes 10 minutes to issue a card and open an account and the presence of : IIN, Kazakh phone number and passport, really 10 minutes and voila .... You will print out the card yourself, in the card room ... the staff is responsive and competent.
On February 5, I went to the bank and wrote a statement that money had been sent to me by mistake from another bank. On February 8, the bank withdrew money from my account, and on February 9, they withdrew the same amount again and put me in the negative. Why was that money withdrawn twice? How many nerves have I spent... 🥴
I bet the bank itself perfectly!!! But put things in order with scammers and all sorts of scammers pestering people near ATMs!!! Security is not working at all, there is lawlessness going on! People be careful not to agree to transfers with strangers!!!
Очень много народу у банкоматов, тем более все банкоматы у выхода и это не безопасно, могут спокойно вырвать из рук деньги и выбежать и нет охраны нормальной. Так что с большими суммами не советую там находиться.
Большое просторное отделение. Внутри много банкоматов и терминалов. Несколько касс обмена валют. Хорошая охрана. Доброжелательные сотрудники, грамотные менеджеры. Расположение- наротив зелёного базара.
Show business's response
O
Oleg Kalashnikov
Level 9 Local Expert
October 29
today it is impossible to imagine how they managed without Kaspi three years ago. The service at the bank's branch is automated, safe and fast.
They solve issues very quickly, how many times they did not come, never waited in line, everything was fast and efficient, they received the card in 10 minutes
Проходное место, поэтому очень много народу. В каждый банкомат по 10 человек очередь и работают при этом не все банкоматы. В зале так же наблюдались толпы народу. Если есть возможность зайти в другое отделение этого банка, не упустите её.
В отличие от самого банка, его приложения и функциональности, возможности переводов и оплаты, отделения Каспи это боль - очереди к банкоматам всегда. У данного офиса ситуация хуже других, так как рядом базар…
Банк конечно очень продвинутый. Пожалуй самый продвинутый из всех Российских и Казахских банков. Основное преимущество - скорость решения вопросов.
По сути Макдональдс среди банков
Обслуживались вместе с женой. Хочется написать следующее, во первых обслуживание очень культурно быстро, во-вторых видно что операторы очень хорошо разбираются во всех нюансах и в тртьих- в очень короткое время мы получили необходимую информацию.