Evaluation to the courier for the delivery and return of a defective sofa. I brought the sofa, tore up the whole box unpacking myself, the film inside look at its "purity", on the appointed day of return - I DID NOT ARRIVE AT ALL, we waited a day. The next day he arrived and said: why is it not packed? Excuse me, shouldn't you make sure that we're returning it to you inside? Maybe I put the firewood in there and packed it? There were no such wonderful "rules" before. HE LEFT, HE DIDN'T PICK IT UP. PACK UP, the order has been given! Now, dear Bank, tell me, please, even teach me, stupid fool, how can I pack it in again?
The best bank. And not only in Kazakhstan. In the CIS. It remains to conquer the world ;)
Convenient functionality of the application. Instant operations. There are many branches.
An advanced bank in Kazakhstan. Kaspi products make life easier for Kazakhstanis. The head office is located here. Individuals are served only on certain issues.
Very fast and cultured service. Very attentive staff, from those who meet at the door and help you identify what you need, to the customer service staff.
A dead-end branch of development, we have moved to a figure that has no possibility of adjustment, everything is done according to a template that is far from the real needs of the business.
The bank is the best, but until you face the need to get support. It is so easy to buy anything, but to return or get help in case of cancellation of your flight by the airline - you will have to sweat and try hard. The support service did not help me in any way, the risk of not flying from another country with a small child was maximum. I had to overspend. For more than 7 days, no help and no clear answers from the bank. Stay a bank, but you have taken on many roles and you can't cope with them, people suffer.
at the counter, the girl can't normally finish listening to the question and immediately interrupts in mid-sentence, she couldn't even fully answer
See original · Русский
2
Show business's response
Евгений К.
Level 16 Local Expert
July 16
The best (for physicists) bank in Kazakhstan. A convenient application, a bunch of ATMs, its own marketplace and the popular (in a good way) attitude of all residents of the Republic of Kazakhstan. Not having a Kaspi card means not being able to do anything.
В приложении банка исчезла графа частичное погашение. Хотя переплатила на несколько месяцев вперед. И каждый день проценті растут. Обращалась 07
11.2022 года в отделение банка. Однако,никто таки по обращению 52460 в течении 24 часов не позвонил. Ужас какой то.
Не работает банкомат для выдачи наличных в выходные дни....приходится идти на Абая-Сейфуллина, а это так не удобно. Казалось бы есть охрана, поставьте банкоматы , мне нравится пользоваться картой Каспий голд, но когда нужно положить или снять деньги, то тогда и начинаются проблемы. Решите эту проблему уважаемые руководители головного офиса.
Ну для меня этот банк фортовый! И ходить никуда не надо, все тридцать три удовольствия одним нажатием кнопки. Супер!!
3
А
Анара
Level 5 Local Expert
March 17, 2020
Забрали последние деньги за комиссию за обслуживание голд карты.и плевать им ,что деньги были на продукты для детей.из пересланых мне 3500 забрали 1995.совести нет.
2
A
Anonymous review
January 13, 2018
Отличный Банк.Коллектив вежливый и воспитанный. Консультируют понятно и ясно пока клиент все не поймет.Я пенсионерка так операторы настолько вежливо и доходчиво все объясняют,что душа радуется за таких людей.Удач Вам и всех благ!!!
Расчетно-кассового отделения здесь нет. Есть кредитный отдел где снимают с ареста имушество по погашению кредита. Так же здесь сидят разработчики ПО. И вроде отдел кадров банка тоже здесь.
в каспи магазине понравился широкий ассортимент, легкий органичный дизайн, хорошее описание,привязка маркета к описанию характеристики товара, то есть очень хорошо можно увидеть обратную связь, хороший выбор, но единственное в верхнем правом углу каспи магазина очень назойливо выходит реклама по запросу гугл яндекса, это очень сильно мешает и отвлекает
3
Olega Znak
Level 9 Local Expert
March 27, 2019
Современный продвинутый банк, сделавший доступными дешевые потребительские кредиты с помощью Каспи-рассрочки.
у вас по всему городу стоят ваши терминалы, можно снимать в любом банкомате, с карты оплачиваю коммунальные услуги, всё очень удобно, мне всё нравится в отличий от остальных банков, у меня есть карта в другом банк там вообще ужасно