Более отвратительного отношения от сотрудников и представить нельзя!
1) консультации по ДТП на нижайшем уровне.
2) не хотят работать и лишний раз пошевелиться, сделав запрос на нужные документы.
3) оценка ДТП проведена для галочки) сумма ущерба 40 000, когда оригинальная дверь 112 000 без установки и покраски! Ну да ладно, не проблема взыскать ущерб с виновника через суд), но такое наплевательское отношение я вижу первый раз!
Не подняться с места и не отсканировать два листа (акт и протокол)-скажут не обязаны, ок).
Сделать запрос в отдел урегулирования убытков- наверно тоже не обязаны
Что же вы обязаны, женщины ? Нажимать кнопку «пролонгация»?
Приходя к ним несколько раз получали только отмашки. Звонки так же игнорируются.
И такое отношение к человеку с водительским стажем более 40 лет-прошу заметить не к ВИНОВНИКУ ДТП.
Я жалею что продлила отцу страховку (хоть и онлайн),
Все вопросы пришлось решать напрямую через Ярославль!
Все необходимые документы для суда были предоставлены за минуту!
Не советую оформлять ничего в данной страховой именно в Переславле!