Kafe Kashtan
390 reviews
October 31, 2024
Были проездом
Удобное расположение
Парковка
Приятный интерьер
Адекватные сотрудники
Демократичные цены
Кухня супер
Солянка сборная очень вкусная, но хотелось бы чтобы к ней ещё подавали хлеб.
Салат цезарь хорошая порция, креветки огромные, но не было томатов и всего одна половинка перепелиного яйца. Мини роллы вообще отдельно огромное спасибо, вкусные, порция самое то. Остались довольны. Очень рекомендую
1
1
October 30, 2024
Отлич ное кафе рядом с трассой. Удобно расположено. Для отдыхающих в местных краях это просто супер вариант. Быстрая подача. Бизнес ланч 360 р самый большой набор. Все что на фото. Салат ,суп, второе, морс. Можно выбрать. Приятная атмосфера. Чисто, уютно. Вежливые официанты.
1
November 4, 2024
Весьма симпатичное кафе. Продуманный интерьер, негромкая музыка, приятный и знающий персонал, готовый помочь выбрать что либо. Достаточно разностороннее меню. Блюда, заказанные по совету обслуживающей нас девушки, превзошли наши ожидания. С удовольствием порекомендую данное место.
1
July 26, 2024
Хорошее кафе с приятными ценами. Посещали уже несколько раз.
Есть прикольное десткое меню
Есть бизнес ланчи
Есть замысловатые и простые блюда.
Всё очень вкусно, большие порции, очень вкусный кофе.
Особенно хочется отметить интерьер - очень уютно, мягкие диваны, в центре зала необыкновенный большущий ухоженный аквариум с пираньями и огромными цихлидами.
Расположено кафе очень удобно - недалеко от трассы, заехать можно с любой стороны движения.
Вернусь ещё и не раз!!!
1
1
January 5
Всё вкусно. Чисто, уютно. Рядом с трассой. Дети оценили лимонад, наггетсы, картошку фри, клубничное мороженое. Очень вкусная картошка, жаренная с грибами😌 приятное обслуживание. Приятные цены.
1
1
October 25, 2024
Были проездом как итог остались очень довольны)
Заведение отличное! Цены доступные, еда вкусная, персонал улыбчивый и приветливый) Рекомендую к посещению.
1
March 11
Когда приезжаем в Петушки, обязательно заезжаем на обед в "Каштан": вкусные блюда, большие порции, приятный интерьер, приветливые официанты, доступные цены.
1
February 24
Общее впечатление Недавно посетил кафе, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. С самого начала обслуживания возникли проблемы, которые только усугублялись по мере нашего пребывания.
Качество еды Первое, что бросилось в глаза — это качество поданной пищи. Я заказал ребра, но они были поданы горелыми. Это не только испортило аппетит, но и вызвало недовольство. Горелая еда не соответствует стандартам даже для обычного кафе, и ожидания от заведения были значительно выше.
Обслуживание Что касается обслуживания, то оно оставляло желать лучшего. Официантки общались некорректно и не проявляли должного внимания к клиентам. Когда я попытался выразить свои замечания по поводу качества еды, они не только проигнорировали мои слова, но и ответили с явным пренебрежением. Это создало ощущение, что их не интересует мнение клиентов.
Запрет на посещение Наиболее шокирующим моментом стало то, что после моего обращения к официанткам мне запретили заходить в заведение. Это абсолютно неприемлемо для любого ресторана или кафе — вместо того чтобы принимать критику и работать над улучшением сервиса, они предпочли просто избавиться от клиента.
Заключение В целом, я остался крайне разочарован своим визитом в это кафе. Плохое качество еды и ужасное обслуживание сделали этот опыт неприятным. Я бы не рекомендовал это заведение никому из своих знакомых.
2
1
December 13, 2024
Пришла с семьёй в Каштан, живу в Петушках, с каждым годом официанты всё хуже и хуже, уже молчу про еду.
Всем официантам абсолютно всё равно, ждала когда ко мне подойдут взять заказ минут 10, пришлось кричать, чтобы ко мне подошли, не одна я их звала.
Совсем не смотрят в зал, если вы хотите дополнить заказ, тут без вариантов… надо самим вставать и идти к ним или вызывать дискомфорт всем гостям криком с просьбой подойти.
Меня игнорировали и при мне от меня отходили несколько раз когда я хотела сделать заказ, официантка сама сказа, ой что же это я хочу сначала других обслужить, а не вас…
Стол у меня был кривой, хотела сесть за другой без брони, но мне не разрешила официантка потому что нас с семьёй три человека, при этом этом туда сели три женщины… Стол был без брони, мне пересесть не разрешили… Хотя стол был свободен
Я диктовала заказ по своему списку, признаю не слушала что она повторяла, но первое из моего списка блюдо она не записала.
Когда я это сказала, она не предложила до заказать… даже не сказала извините за досадную ситуацию..
За место 30-40 минут на пиццу и роллы я ждала 60 минут, без учёта времени что я потратила пока ждала, когда ко мне соизволят подойти!
Уходя нам не сказали даже до свидания. Ни одна из официанток.
И ведь единственная наша претензия это вежливость…
Соколов, ваше заведение с каждым годом всё хуже, пока Прага лучше становится как минимум в отношении персонала к гостям, мы ваши частые гости в Праге за 6 столиком. Но каштан искренне не навидим.
Всё кто видео этот отзыв, не тратте время на это заведение, только на Прагу. А если хотите поесть Пиццы и Роллов, это лучше в Олимпе заказывайте, это вкуснее чем тут, но мы хотели в приятной атмосфере просидеть вне дома и ошиблись 😔
3
February 15
Заехали перекусить, брали на четверых солянку, куриный суп, рыбный, воки - всё очень вкусно, девушки приветливые, заказ приняли быстро. Очень вкусное и приятное место!
1
November 9, 2024
Отли чное место с неплохим обслуживанием и довольно неплохой кухней, довольно приятный интерьер и удобное расположение.
December 14, 2024
Сегодня пришли с семьей пообедать . Обслуживание отвратительное , девочки - не рыба, ни мясо! Для того, чтобы приняли заказ, и чтобы убрали стол, пришлось бегать за официантами. А потом еще и сама ждала официанта, когда вернется, чтобы счет дали. Стол в течении всей трапезы никто не убирал от слова совсем! Не кружку , ни тарелку. Посадка была не полной! Никто не предирается !
Заказали пиццу "цезарь" , курицы там не нашлось вообще, от слова совсем, один салат и соус, + подгорелые борты пиццы. В который раз приходим и постоянно что-нибудь новенькое, но не в лучшую сторону!
2
March 5
Новое прекрасное место! Вкусно готовят и тепло принимают! Это очень приятно! И сама аура очень приятная , приветливые ребята !
1
March 19
Очень приятное место!
Начиная от обслуживания, заканчивая плей-листом)) Очень вкусные блюда, которые приносят за считанные минуты.
Осталась в полном восторге!
Спасибо за такой сервис!
1
January 2
Во время ужина увидели тарана на стене. Ко гда я обратилась к девушке (официантка или главная по залу), то она просто посмеялась и сказала, что делать ничего не будет так как их боится. На вопрос должна ли делать это я, также пошел смешок и ответ «убейте его сами». Девушка даже не предложила пересадить нас за другой стол. Как итог я убила его я сама. Ужин испорчен, настроение тоже. Чувствуешь как будто пришел не в кафе, а в забегаловку
4
January 2, 2024
Небольшое уютное семейное кафе с аквариум. Персонал молод и вежли в, посуда красивая, санузел чистый, ценник гуманный. От кафе не стоит ждать столичных изысков, но для Петушков очень даже хорошо и вкусно! Заказывали супы, горячие мясные сковородки, карбонара, облепиховый чай, кофе и десерты - все было норм! Если будете в Петушках - обязательно заходите покушать!
1
1
March 20
Все м привет. Я не приверженец оставлять негативные отзывы. Но это заведение не порекомендую никому. Вначале мне запретили воспользоваться розеткой у стола для подзарядки устройств. Я попросила правила заведения, которые предоставить мне не смогли. Думаю, их и нет в кафе.
Администратора для объяснения ситуации не пригласили. В связи с отсутствием правил я подключила ноутбук к розетке, после чего розетки обесточили.
Официант вела себя грубо, меню мне так и не предложили. В ходе диалога я вела себя спокойно, но никакой клиентоориентированности не обнаружила. Из кафе я ушла, попрощавшись.
Оставила свой отзыв в книге жалоб и предложений.
Не рекомендую.
2
October 31, 2024
Отлично соотношение цены и качества! Вкусная еда, вежливый персонал, хорошее меню и приятная атмосфера.
November 12, 2024
Приезжала с Москвы по зову Ерофее ва. Не ожидала что в Петушках увижу хороший сервис и тем более еду. Но я в восторге. Вкуснее щечек я в жизни не ела. Прекрасный том ям и даже пиво после третьей кружки ничего себе как заходит)
Я вернусь в этот город ещё раз. И обязательно вернусь в каштан.
1
1
September 18, 2024
Ходили 3 дня (11,12,13) подряд на бизнес ланч, всё вкусно, на 3 день делали заказ по меню, всё понравилось, салаты зашли на ура, как и роллы с пиццей, спасибо, остались места где можно покушать.
1
1
November 24, 2024
Очень нр авится там кушать, официанты добрые, но с персоналом беда иногда очень долго ждешь заказ, обычный салат мне готовили минут 40, много было таких ситуаций, но вкусно и уютно
1
June 24, 2024
Очень хороший ресторанчик, это даже не кафе. Поверьте во многих Московских ресторанах так вкусно и классно не готовят. Приезжаю в отпуск и каждый год прихожу в это заведение. Все очень нравится.
1
July 10, 2024
Ставлю 2 звезды за интерьер и вкус блюд (которые нам с подругой все-таки довелось отведать после продолжительного ожидания).
Сервис и клиентоориентированность, мягко говоря, оставляют желать лучшего: придя в 18:57 вечера, нас не посадили за столик (или тут вообще не принято подобное, тогда опустим) и не принесли меню соответственно. Сами выбрали столик и сели, ничего страшного, понимаю. Спустя минут 15 к нам так никто и не подошёл, поэтому я обратилась к девушкам за стойкой с кофемашиной, чтобы принесли меню. Пообещали "через минуту принести", однако спустя 5 минут мы с подругой убедились в обратном и позаимствовали парочку меню из углубления в стене, для нас и для двух дам за столиком по-соседству, что пришли минут на 10 позже нас.
Именно к этим дамам, как ни странно, и подошёл официант первым, не смотря на то, что мы ждали дольше и поднимали руку.
С грехом пополам у нас приняли заказ после двух тетушек, однако наши напитки (вино в бутылке, которое необходимо было открыть, а не принести запечатанным, как случилось, и облепиховый чай) мы не могли дождаться в течение (!!!) 35 минут! Когда появились вопросы насчёт напитков и я высказала двум девушкам прямую претензию, то через пару минут к нам подошла другая официантка и попросила повторить заказ напитков, сообщив, что каким-то образом нашего заказа в системе заказов/в приложении/на компе не было. В последствии, получив чай, мы узнали, что вино, которое мы желали, не было в наличии (35 минут, напоминаю, за это время другие столики могли и все меню в стоп лист поместить, не то что вино) и пришлось выбирать, как вы понимаете, уже хоть что-то, уже хоть из чего-нибудь...
Еду ожидали и того больше, чем напитки, по причине, как нам объяснил официант, загруженности кухни.
Создалось такое впечатление, что заведению не хватает персонала, а персоналу не хватает ответственности, что наш заказ был упущен из виду и не сразу поступил на кухню и бар, что есть целевая категория у заведения: семьи с детьми и пожилые люди, которым все необходимо в первую очередь, а молодые девушки могут и подождать.
Спасибо за тортик в подарок, и он отчасти компенсировал наше негодование, но это не отменяет того, что моя подруга ждала салат час тридцать минут (салат, в котором необходимо было готовить только баклажаны, остальное - нарезка от холодного цеха), и принесли его нам (ровно как и начали готовить, скорее всего) после нашего напоминания спустя вышеуказанное время.
Очень обидно, потому что у нас должны были произойти приятные посиделки, а получилось долгое нервное ожидание вместо приятного вечера в комфортном заведении((
Сама работаю в общепите на таганке официантом и понимаю возможные ошибки и нюансы, но себе никогда не позволяла оставлять гостей без салфеток, с неоткрытой бутылкой вина, без комментариев относительно ожидаемо времени готовности блюда или напитков, если оно задерживается по вине кухни или иным причинам.
Прошу обратить внимание владельцев заведения на нескоординированность и халатность работы обеих официанток (даже в условиях неполной посадки, такую мы застали), а внимание нынешних и будущих гостей - на факт того, что если вы посетите данное заведение в вечерние самые популярные часы, следует быть готовым к долгом ожиданию блюд, зачастую даже к необоснованно долгому(
2
February 2, 2024
Был проездом. Интерьер уютный, современный, оформлен со вкусом. Девушки встретили приятные, обслуживание достойное. Еда вкусная и качественная. Ценник приятно удивил. Спасибо что сделали такое классное место и недорогое.
4
October 21, 2024
Кафе с необычной атмосферой, студенч ескую столовую напоминает в хорошем смысле, для ужина взрослым людям не совсем подходит
October 27, 2024
Заезжал по работе пару раз. Не было времени уделить время кухне к сожа лению. Но по случаю выкроил маленько и отобрал. Очень вкусно. Один минус, большие порции, как по мне😂
April 2, 2024
Все хорошо, но до уровня того же сарая не дотягивают , хотя сравнивать трудно, Каштан больше похож на уровень кафе - пивная , можно покушать пиццы закуски , горячее , посидеть с детьми , но сервис храмает .. чистота уборных ниже всех границ , там тихий ужас .. бывали в разное время ни один раз за 2 года , всегда уборная и сервис в плохом состоянии , девочки вроде стараются некоторые , но попадается персонал , которых не заботят твои пожелания или просьбы , подача блюд хаотичная - если просишь что то вперед вынести детям , забывают или игнорят .. не скажу , что плохое заведение , но стоило бы подтянуть .. пицца вкусная , горячее как попадешь .. салаты так же , десерты не пробовала все готовые кусочки тортов не выглядят аппетитно, штрудель не вкусный без мороженого , пресное тесто .. пиво часто не окошко видов не более
1
August 25, 2024
Приятное место. Удобные кресла. Приятная атмосфера, персонал. Разнообразное меню. Есть бизнес ланч. Рыбки плавают. Из минусов: интернет не берет внутри. Только на улице у входа.
1
August 20, 2024
В каштане часто отмечаю свой день рождения. Большой выбор горячих блюд, что очень радует) Официанты милые и очень вежливые) Хорошо, что стол можно забронировать заранее
1
1
October 5, 2024
Вкусная еда
Помогут с выбором напитков
Атмосфера отдыха есть
Приемлимые ценники
1
1
September 23, 2024
Шикарное заведение, обедаем там каждый день, цена и качество соответствует, персонал очень хороший, из минусов, отметил бы что когда полная посадка персонал не справляется с заказами и долго выносит блюда
July 2, 2024
Единственный минус: в меню нет жареных каштанов. Ну а так хорошее место и единственное подобное в самом городе. Персонал приятный. Готовят хорошо, но не хватает чего то в меню, чего нибудь такого типа "фреш", летнего с витаминчиками, освежающего
September 12, 2024
Хорошее кафе,очень уютная обстановка и чисто,был 08.09,после 15ч,очень хороший персонал ,обслуживание девушка тёмнинька имя забыл,подача очень быстрая ,очень вкусно ,персоналу респект, молодцы ,таким и премию не жалко.Цены очень демократичные и хороший порции,РЕКОМЕНДУЮ.
1
January 9
Раньше очень часто посещали данное заведение, сейчас не ходим совсем туда. Персонал одни цыгане, их не дозовешься, со стола не убирают, обращаются на ты, ни здравствуйте, ни досвидания.
1
January 29
Хорошее кафе,вкусно,выбор хороший,все блюда были свежие.Ели салат гнездо,солянку,баклажаны с Фетой,сковородку с курицей и овощами,десерты,кофе.Всё вкусно.Очень чисто.
1
February 28, 2024
За последние два года кухня стала гораздо хуже. Это касается всего ассортимента: пицца, роллы, вторые блюда. Ну может быть салаты остались на прежнем уровне. И да такое впечатление что заменили кофемашину или стали покупать более дешёвый кофе. Раньше заходил просто кофе попить -потому что нравилось. Теперь вообще не беру ☹️.Ни чего не могу сказать про бизнес -ланчи как то не попадаю на них 🤷♂️ . Время ожидания вполне нормально. Супы от 8 минут, поджарка минут 15. Официантки шустрые и не навязчивые. Ну в связи с тем, что альтернативы Каштану нет то и думать куда сходить не надо 😉😆
1
January 11
Красивый интерьер. Чи стый аквариум.
Солянка очень вкусная. Шейка, не много была суховата
March 23
Хорожий бизнес ланч, на выбор несколько вариантов, самый дорогой 360 ру б (салат, первое, второе, хлеб, напиток).
1
June 7, 2024
Заехали быстро перекусить тк д орога была долгой, особо не надеялись что удивят. Но! Нас очень приятно удивили едой, всё что заказали было вкусно. Рекомендую
3
September 5, 2024
Очень уютное кафе, приятная обстановка, отличное меню и цены! Приветливый персонал!!! Есть парковка и главное удобное расположение. Можно проводить как корпоратив, так и деловую встречу или просто поработать за ноутом с чашечкой чая)
1
January 20
Ходил 3 дня подряд - зачёт. Еда вкусная, персонал приветливый. На четвертый день увидел таракана на стене. Больше не зайду😡😭
1
November 12, 2022
В пятницу днём были с семьёй в Каштане. Нравится мне это заведение: недорого, вкусно, красиво. Один аквариум чего стоит. Официантка Татьяна очень приветливая и с пониманием своего дела.
Но когда зашла в туалет, как-то симпатия к заведению поугасла. Такое ощущение, будто там пару недель точно не убирались, это с учётом потока людей. Заведение вполне себе популярное в городе и людей приходит немало. Неужели дела идут настолько плохо, что не могут позволить себе уборку санитарных зон? Это очень огорчает. Сегодня, уезжая, заехали в придорожное кафе Помпончик: так даже там и то туалет чище. И что отметила для себя, если частное одиночное кафе, так там полный швахт в делах: туалете, кухне, в целом уборка и пожарка. В сетевых заведениях эти дела намного в лучшем состоянии.
3
March 31, 2023
Хорошее маленькое уютное кафе. В зале очень чисто. Парковка перед кафе есьь. Не очень большая но поставить машыну можно. Были поситители с детьми. Не множко понаблюдал за ними и понял что детям нравится. Меню у них разнообразное. Есть на любой вкус. К сажелению я пил только кофе которое мне сделали очень быстро. Так что по вкус блюд сказать ни чего не могу. Оченка 5. Мне понравилось. Буду в Петушках обязатеьно зайду.
1
October 23, 2024
Здравствуйте, когда кафе много народа. Ожидание заказов до 45 мин. кафе не справляется с потоком народа, когда ожидание 20 мин должно быть.
August 6, 2024
Обслуживание слишком не навязчивое...) Пиццу надо ждать 20 - 40 мин. и ре зультат того не стоит... Маргарита несъедобна, сырная на 4-. Пицца цезарь соответствует ожиданиям. Паста гораздо вкуснее . Мне понравились фетучинни с песто, и паста с креветками. Салат лазат на 4, а крем суп из шампиньонов хорош. Для данной локации вполне приемлемо.
January 6
Меню не дождаться, еду тем более. Официанты немного с гонором. Чай норм.
Если есть возможность поесть в другом месте, поешьте в другом месте.
November 9, 2024
Очень вкусная еда , приятная атмосфера и приветливый персонал !
February 29, 2024
Атмосфера уютная, персонал внимательный и просто приятный. Учитывая, что посещаем это заведение для перекуса в обеденное время о кухонных изысках ничего сказать не могу, но комплексный обед вполне приличный и на мой взгляд достаточно бюджетный!
July 25, 2024
Максимально странные официанты,которые видимо не работали и не понима ют систему общепита)
Странное обслуживание ,зовешь официанта он не подходит ,уточняешь насчет блюд,в ответ тишина 😂
Советую им поработать в более статусных заведениях или хотя бы посмотреть ролики на ютубе ,как оно все работает ,может и чаевые тогда им будут оставлять
Это еще по меню не задавали вопросы,там наверное полный провал
3
September 14, 2024
суши были недорезанные рисовое дно просто отваливалось,запечённые суши разваливались прямо в палочках рыба была засохшая. пицца вкусная, очень сытная. Официантка была как будто растеряной и не слышала просьбы с 1 раза, интерьер красивый, в уборной грязновато.
НА УТРО ПРОСНУЛАСЬ С ОТРАВЛЕНИЕМ
3