Два дня звоню и не могу связаться с куратором,чтобы получить счет на оплату!!!Поговорить можно только с оператором Call-центра!Который составил заявку,отправил по назначению и,,,ответа все равно нет!!!Звоню на мобильный,пишу СМС!!Ответ получила по СМС-напишите на эл.почту!!Написала!И что!Ответа нет!!
Проезжая мимо моего припаркованного а/м, во дворе дома, сотрудник компании сломал зеркало заднего вида, и как будто ни чего не было, сел в машину мусоровоза и уехал. 3ий месяц идёт разбирательства. При том что есть и видео с камер, и знают кто этот человек.
В ответ только ЦИНИЧНЫЙ шаблонный ответ, с отказом
Компания нарисовалась спустя лет 7-8 и заявляет что я им должна, я с ними никаких договоров не заключала. Поэтому это всё не законно, сначала буду писать на сайте мэра, а потом в суд
Ужасно работает оператор. Вернее те конторы("выводящие организации"), с которыми Каширский региональный оператор заключает договоры по вывозу мусора . Перед новым годом две недели не было вывоза. Сейчас не лучше . Дай бог раз в неделю приедут На вопрос менеджеру оператора почему и как быть- ответ , у вас не расчищены улицы и вывозите сами в городскую мусорку , мы там заберём. За что платим деньги спрашивается .если конторы не справляются , заключайте договоры с другими .
Получил счет т этой компании на человека, который никогда не жил в нашем доме и более того давно умер. Думаю, что у этой компании какая-то путаница с владельцами жилья, написал заявление, может разберутся
Чудо-фирма с чудо-сотрудниками! весь мусор стоит привезти к вам в офис и вывалить на стол! свои обязанности не выполняете, только счета присылаете!
Мусор не вывозится! график не соблюдается! На жалобы не реагируют!
До Вас прекрасно в городе работала другая компания! Вы что приперлись-то???
14
2
Show business's response
П.И.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Указанные телефоны не отвечают , в л.к. www.kashirskyro.ru - сведения не обновляются в реальном времени , только в течении месяца , сколько и за что платишь - непонятно , если тебя этому специально не обучили !
Информации по оплате онлайн в л.к. Сбербанка ( Каширский оператор обслуживается в нем) нет , сбер твой лицевой счет в Каширском РО не выдаст ! и не пускает дальше платить ( оплата напрямую без комиссии) , значит только через Мосэнергосбыт ? с комиссией .
Если бы можно было ставить "ноль" звзд, то была бы именно эта оценка. Тупо контора, продвинутая и лоббируемая "верхами". Вынуждают платить за несуществующие услуги!
Очень наглая организация. Что хотят , то творят. Девочки работницы стараются как могут, все объяснили, все рассказали. Но сам оператор пользуется тем что его нельзя поменять.
Все нормально прошло.
Быстро оформили договор.
Проблем с вывозом мусора нет. Если у Вас есть проблемы, стоит начать с вопросов к вашей УК, либо председателю.
Одна звезда за организацию работы.
На сайте документы содержат выгодную информацию для самого оператора и направленные только для оплаты его услуг.
Документ для перерасчета ТКО завуалирован в интересах оператора.
С целью обогащения умышленное сокрытие информации на возможность заключения договора по фактическому вывозу мусора для частных лиц.
Когда эта компания только пришла работать нам стали приходить счета по 450 рублей якобы за 200 кв. метров. А у нас вообще пустой участок. Полгода выясняли как исправить ошибку. В итоге мне сказали прислать скан заявления на перерасчет на электронку. Я прислала несколько раз - нет ответа. Поехали в офис, а они говорят "Так у нас же почта вложения не открывает!" Зачем тогда скан просили...Все-таки отдали оригинал заявления и платежки приходить перестали.
Не выполняет свои обязательства в полной мере. Свалки все забитые. Контейнеры сломанные. Возле свалок мусор на 200 метров разбросан. Уходите с рынка, хватит превращать наши города в Детроит!
г. Луховицы
Ужасная компания! Только денег за все надо. Сотрудники посылают друг к другу, не понятно кто и за что отвечает. Они никогда не в чем не виноваты. А вы платите не понятно за что….
По графику мусор не вывезли, обещали на следующий день забрать, но не приехали, как выяснилось машина у них сломалась, когда будет вывоз неизвестно. Интересно, что деньги по договору требуют до копейки и в срок, а делать что-то не торопятся, отвратительная контора.
Пора жителям объединяться и обращаться в генеральную прокуратуру и антимонопольный комитет. Грубейшие нарушения закона! Пора вмешаться властным структурам и правоохранительным органам.
Ни разу не видели уборки мусора. При этом оплачиваем регулярно. Тарифы подняли самовольно со 121 рубля до 3600 р в месяц! Это в сотри раз!!! Будем жаловаться в ФАС и прокуратуру!
Отвратительная организация! Три раза представляла документы на расторжение договора. Однако до сих пор идут начисления! Письмо электронные уходят в пустоту. За полтора года один раз удалось дозвониться!
давно оплатил мусор,9 дней назад сбербанкеонлайн,в кабинете нет оплаты,почему? присылают счета все больше и больше за сентябрь 899рублей октябрь 1200 рублей,дача у меня не живу на городской,пенсионер инвалил,чтож вы делаете? сейчас запретили старикам ездить(сижу в москве,-инвалид)мне выставили счет в месяц 100 рублей,пенсию прибавьте-буду отчислчть хоть неживу-дача там
Эта организация жульнически обманывает вверенных ей администрацией области жителей подмосковья. В жеревне Тишково только в 2020г поставили 2 мусорных бака, а плату за не предоставленные услуги начисляют с января 2019г , начисляя пени. Два раза подавали заявления в Ступинский отдел ТКО, но их юристы письменно сообщали: то мы должны были отвозить отходы в Ступино за 7 км от жилья, то в Жилево за 9 км от жилья. Это просто издевательство над людьми, тем более над стариками 72 и 80лет.
Наверное надо искать управу в партии Единая Россия, в которой состоят те, кто курирует этих жуликов, тем более скоро выборы!
Отвратительная компания, просто мега отвратительная. Делают возврат денег уже два месяца, точных сроков нет, информации нет, как вообще работают люди?
8
Show business's response
И
Игорь Федорченко
Level 7 Local Expert
September 11
Хороший коллектив, молодцы.
1
Е
Елена Серегина
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
В нашей деревне Щеглятьево- правило: Мусор вывозится НЕРЕГУЛЯРНО! Вот и сейчас под Новый Год мы завалены! Хочется нам всем пожелать лучшей работы Каширского оператора!
Домодедово вывозится отлично, спасибо сотрудникам за чистоту!
9
Show business's response
В
Владимир В.
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Очень плохая организация, нет отделений в Зарайске, Луховицах. Деньги берут большие, а на сервисах экономят. Дозвониться невозможно, написать как бестолку, как Ванька дедушке .
Дача в деревне Гридюкино. Помойка наверное в километре от дома( по нормам не более 100 метров) Мы не пользуемся контейнерами, т. к. очень далеко. Вопрос, почему мы должны платить за вывоз мусора. Либо фирма пусть соблюдает всё нормы и правила, либо платить не будем!!!
Могу только присоединиться к остальным отзывам по поводу квитанций, постоянно вешают долги хотя я плачу ежемесячно, в марте 2021г. не выдержала оплатила 1564 якобы долг, в августе опять пришёл долг и висит до сих пор, выяснить ничего не возможно...
Ужас! Ужасный оператор! У таких нужно отбирать лицензию сразу! Деньги гребут за каждый чих, а у самих качество хуже нулевого! "У нас запара" Ответили мне, когда просрочили аварию мусора на 10 дней! Стыдоба!!!!
Преступная организация. Мусорообразование предполагает активный процесс его накопления. Почему я должен платиь за мусор, если я его не образовал? Как геодугквоенное здание может производить мусор исходя из площади дома? Надеюсь, придётся врёмя наказания за этот аферизм.
Шарашкина контора, работает просто ужасно, не исполняют своих обязанностей, а деньги дерут
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2021
Помогите пресечь произвол ООО "Каширский региональный оператор": заставляет СНТ в Ступинском районе подписать дополнительное соглашение, чтобы добавить новую дополнительную плату - взять плату за аренду мусорных контейнеров, да ладно бы с текущего момента, так с начала заключения с ними договора т.е. за два предыдущие года!
Был здесь на прошлой неделе, оператор один, вопрос который она решала затянулся. Но дождался и был не разочарован. Девушка оператор оказалась той же, что и пару лет назад когда мы заключали договор. Мой вопрос решили буквально за пару минут. Все очень быстро, вежливо, корректно.
Поехал туда на основании платёжки на вывоз мусора за 200 кв. метров жилья (450 руб.) На самом деле у меня 100 кв. Привёз бумаги подтверждающие метраж. Пересчитали на 400 руб. Оплатил за год. С января нового года пошли платёжки по 460 руб. Обьяснили, что скидки нет из-за отсутствия на мусорной площадке кантейнера по сбору пластмассы. Мало того, что 100 квадратов должно стоить 200 руб., так ещё надо зачёт деревни ставить кантейнера. Моразм крепчал.
Контора - вымогатели, договор с ними никто не заключал, вывоз никто не производил ни разу, за последние два года, но счета за вывоз тко почему то выставляют, думаю обращаться в суд, другой управы на них найти уже не могу.
Вымогатели !вывоз мусора не производят контейнерной площадки и в помине нет а требуют оплату за вывоз это возмущенный житель гор округа серебряные пруды ул коровушкина д21пишет вам отзыв прислали мне письмо пишете мне про улицу трудовую что там есть контейнеры и что бы я носил туда мусор это цинизм господа а известно ли вам что эта улица трудовая находится в 2км от моего дома ???? Который территориально находится в лесничестве и это окончание улицы коровушкина а по соседству с трудовой начало улицы коровушкина вы не в курсе? Приехайте и посмотрите прежде чем присылать счета за вывоз мусора
и что тут всего два дома и нет никаких контейнеров вы ничего отсюда не вывозите за что я должен вам платить скажите мне на милость? За воздух? Не собираюсь этого делать я пойду к главе районной администрации г-ну Павлихину с жалобой он то прекрасно знает что в лесничестве никто не вывозит мусор там нет площадки с контейнерами!платить за ТКО я не буду!
Этот оператор цены ломит несусветные, а количество мусорных площадок стало значительно меньше. Вот тебе и монополисты, вот тебе закон о госконтрактах, сплошная коррупция.