Посещаю нашу поликлинику и не редко.
В поликлинике всегда чисто, тихо, вежливый персонал, администрация ответит на любой вопрос и запишет к врачу.
Жалко только, что записывают за неделю, а иногда и за две недели. И не хватает некоторых врачей, например: невролога, дерматолога, окулиста.
Пришла позовчера в эту поликлинику на МРТ. Мне нужно было срочно, мест не было. Меня записали на след день на утро. Утро, я немного опаздываю, они звонят , я говорю немного опоздаю, они говорят хорошо ждем. Приехала зашла в кабинет, там молодые девушки, ну вроде по отношению более менее. На минуту у меня нога после операции, был разрыв сухожилия , на днях сняли швы, а мне и говорят типо МРТ колена, говорю какого колена, у меня МРТ голеностопы правой ноги. Ладно пошли, завели меня за ширму типо снять ботинки и костыли оставить, я спрашиваю вы мне поможете потом дойти, да говорит. По итогу, я прыгала на ноге до этого аппарата, там ступеньки, я по ним на коленках сама ползла. Вы как вообще к людям относитесь. Ладно ложусь, мне пришлось снять гипс и бинт ластичный, мне говорят пятку надо прям упереть и выпрямить, говорю я не могу мне сняли только швы, ну говорит надо постараться. Кое-Как положила. Ладно все прошло время, она приходит все процедура окончена, я начинаю одевать гипс, спрашиваю поможете мне забинтовать, у меня просто еще салфетка приложена к разрезу моему, на что мне отвечают, а я не умею. Серьезно? А что вы вообше умеете. Я говорю я несмогу без гипса выйти, и одной рукой держать салфетку другой перематывать не смогу, ладно помогла. Я слезать с этих ступенек, а она мне руку локоть дает. Ладно, я подошла оплачивать, мне говорят, 3900. И тут я обалдела. Я говорю девушка, а почему так много. Мне вчера когда я записывалась сказали гдето 3500-3600, не помню точно, и у них сейчас акция -20%. И того 3120 должно. И тут оеа ой ой у вас тут просто не написан коментарий. Зато у вас на двери четко нарисано что акция -20%. Я в шоке. И сказали сегодня вечером либо завтра утром вам позвонят что результаты готовы. Вчера была тишина, сегодня утром тоже. У моего мужа , сестра живет рядом. Она сказала я зайду заберу. И вы представляете ей отдали. По сути чужому человеку отдали мои результаты. Как вообще нормально с головой. Ну это еще хорошо что она забрала. А пришел бы кто нибудь другой и забрал? Я просто в шоке!!!!!
Хочу выращить благодарность хирургу Фудиной Елене Юрьевне. Змечательный доктор. Рядом с вами я чувствую сильнейшую поддержку, и наступает безмятежное чувство, что все у меня будет хорошо. Спасибо, что стали лучшим врачом для меня.
Выражаю благодарность медсестре функциональной диагностики Гущиной Оксане Анатольевне за профессионализм, оперативность, чуткость и человечность во время приема. С уважением, Шилободина Н.В., ул.Советская, д.57
Хочу поблагодарить за высокий профессионализм врача-онколога Марию Юрьевну Несвижскую. Не смотря на огромную занятость, психологическую нагрузку( пациенты у этого доктора особые! И их очень много!), Мария Юрьевна внимательна к пациентам; мыслит не шаблонно, а конкретно, исходя из ситуации каждого пациента в отдельности. Спасибо большое,Мария Юрьевна! Успехов Вам и счастья!
Хочу выразить благодарность Терапевту Беломытцевой Юлии Вадимовне.
Спасибо Вам большое за вашу помощь. По больше таких профессиональных специалистов.
Здоровье, терпения и сил в Вашем не лёгком труде.
Спасибо, спасибо, спасибо!!!
И низкий поклон 🙏
Отвратительный персонал, прием ведут по 40-45 минут, талонов нет, и лезут все без очереди. Сидели с мужем с 12:00 до 16:00 без талона врач Маргарита Ивановна кабинет номер 15 тянула время принимая одного человека по 45 минут. В итоге время наступило 16:00 на что она сказала - прием окончен. Далее мы отправились в кабинет номер 25 к Цепляеву А.А там происходит то же самое, только к нему заходили еще и медсестры и сидели там по 15 минут, общались. Не поликлиника а дурдом. В итоге с поликлиники мы вышли около 19:00. В этой поликлинике можно придти молодым а уйти пенсионером. И это в порядке вещей. Могу сказать сразу, сидеть в очереди придется очень очень долго.
Все больше и больше убеждаюсь,что в этом месте только издеваются,над людьми.Целый месяц добивались направление на мрт для себя и мамы ,добилась в г. Коломну и что вы думаете по весовой категории не проходим там максимум до 95 кг,я конечно понимаю многие скажут надо меньше жрать,не в еде дело,есть такие болячки из за которых и набирается вес,но не о весе,неужто наши врачи не вкурсе этого,и номера они дают для записи которые давно не доступны,ах вот может и кому пригодится врачи говорят записывайтест а потом приходите за направлением,нет не слушайте ,а настаивайте сразу чтобы дали направление и выписку с амбулаторной карты.
Выбор специалистов хороших к сожалению вообще никакой,среди терапевтов отличилась не в лучшем смасле слова Нематова,более менее ещё хороший терапевт Сидоренко.Врачей лишили медсестёр что делает прием длительным и собирает большое количество народа у кабинета,а единственный кабинет (сестринский пост) всегда загружен с нервными медсёстрами у которых никогда подробности не узнаешь.Единственное что можно отметить работу заведующей которая и разгуливает беспредел,и работа ЭКГ, хорошая медсестра всегда там.
Большие очереди не зависимо по записи или нет, но самое ужасное что врач терапевт посмотрев мою распечатку УЗИ абсолютно ничего не назначила, сказала всё, вы свободны, а у меня проблемы с печенью и желчным, в платную был опыт с проблемой сердца ,тоже не помогли а только ходила и платила за каждое посещение пока сама не нашла решение проблемы , вот сейчас врачи по интернету помогли, купила витамины, таблетки, травки - лечусь. Не говорю за всех , может мне попалась такая, не помню фамилию но в возрасте, думала вот хорошо, опытная, но оказалась бездушной...
На днях довелось посетить данную поликлинику, так как нахожусь на больничном. Поликлиника хорошая, да есть минусы, но в связи с той ситуацией которая сейчас сложилась на них можно закрыть глаза. Врачи, медсестры, администраторы сейчас работают на износ. И когда видишь как горит свет в окне регистратуры, проезжая мимо поликлиники в час ночи, понимаешь, что люди реально работают. Отдельную благодарность хочу выразить администраторам данной поликлиники. Эти 2 девушки всегда встречают вежливо и с улыбкой, объясняют все внятно и по несколько раз, если что то не понятно. Делают все быстро и, самое главное качественно.
Кошмар какой-то, отношение к людям, как к животным, до регистраторы дозвониться не возможно, чтоб записаться к узкопрофильному врачу, надо пройти 7 кругов ада, все сводится к платным услугам.
Медики работают на износ, почти круглосуточно, разве руководство этого не знает??? Почему такое отношение к сотрудникам?!! Одним терапевтом и медсестрой пытаются закрыть свою непрофессионально сть старшая медсестра и заВ. поликлиникой, разве это не так???
Пришёл в выходной день к дежурной медсестре с уколом Вольтарена и шприцом, попросил сделать укол! Отказали! Нет направления врача!!!
Распустить нужно половину персонала за не выполнение клятвы Гиппократа!)))
Добрый день!!!Новые Терапевты к сожелению не знают половины того что от них хотят.Младший персонал прекрасно справляется со своею работай всегда чисто .
Хамки в регистратуре. За карточкой и больничным должны бегать сами больные. Но если я не ошибаюсь больные не могут сами брать свои больничные и истории в руки и тем более когда болеют бегать из кабинета в кабинет. Регистратура это вообще отдельная история, кто им дал такое право так по хамски общаться с больными. А где же этика общения с больными. Сидят две молодые « барышни» и хобалят.
Выражаю большую благодарность администратору , Бочариной Софье Олеговне!
Отношение этого человека, к нам пациентам поликлинике! Через некоторое время общения с ней вызывает стойкое понимание,что именно она заслуживает в полной мере высокого звания АДМЕНИСТРАТОР Милосердия. То радушное и добросердечное состояние в котором находиться человек зависит и от окружения и общения с теми людьми с которыми он соприкасается.
Она дает нам, в беседе с ней, это состояние. Ее благожелательное,чуткое и внимательное расположение к людям, вызывает уважение к ее личности и ее профессии в целом.
Как много нас придирчивых, суетливых, чудных и не обычных, нетерпеливых людей которые вступают с ней в контакт, не только по ее профессиональной деятельности но и по другим вопросам связаными со здоровьем и житейскими нуждами. Она всем старается помочь. Болящему, особенно нужно это повышенное внимание. Но сколько Тепла,терпения и предупредительного отношения, она дарит нам.
Я видел это неоднократно. Искренное желание помочь посетителю, в его вопросах, вызывает теплоту и радость в сердце когда видишь, всего лишь часть тех трудов, которые она несет на своем профессиональном и жизненом пути СЛУЖЕНИЮ ЧЕЛОВЕКУ.
Божьей помощи Вам в добрых делах.
Храни Вас Господь и всех людей спешащих ДЕЛАТЬ ДОБРО!!!
С глубоким уважением Мурчиков Илья Алексеевич
P.S. Прошу руководство отметить и поощерить, добросовестную и иногда выходящую за рамки служебных обязанностей (ДОБРОТА, ВНИМАНИЕ, МИЛОСЕРДИЕ и ЛЮБОВЬ к людям), работу вашего сотрудника и коллеги.
Как любая местечковая поликлиника. Специалистов часто не хватает, приходится ездить в Ступино, Каширу-1, или в платные медцентры. Попасть к тем специалистам, которые есть не всегда можно
Я Фомина Р. А.. Пришла в поликлинику 7.04.22г на сдачу анализа в лабораторию. Лаборант сразу начала хамить, кричать и ругаться, что не так поставила анализ и т.д.Неожидала такого отношения от мед персонала, в их обязанности входят этические нормы с которыми мед персонал не знаком, такие люди не должны работать!!!
Я не знаю почему но с момента как поставили диагноз сахарный диабет полоски для аппарата Аккучек получила только один раз бесплатно!Как прихожу почти год нет полосок..22.06 был вызов врача через 112,сказали что придёт врач из поликлиники и до сих пор ждём.Ужасная работа !Полгода назад был диагноз короновирус в больнице пролежала там тест делали ,в поликлинике контроль тест не брали и даже не могут проконсультироваться у врача можно ли сделать прививку от короны,тк врач видимо ничего не знает что ли.Я ещё и сердечница после выписки из больницы после операции узи сердца и экг не направляют мест типа нет!Хоть сдохни ей богу..с жалобами на здоровье приходишь а всем все равно 🤷♀️ В прукоротуру документы отправлены и по поводу обслуживания и полосок!
Плохое обслуживание, работают медленно, по времени не получается сидиш по пол часа ждëш когда тебя примут! Как обычно не чего не меняется!
3
1
С
Светлана
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Очереди постоянно и не важно ,что ты записан на прием. Врач никогда не слушает, не смотрит горло, не мерит давление. Если нужно сдать биохимию , дают направление не на следующий день а через неделю минимум. Чтобы попасть на прием к эндокринологу, неврологу , только через терапевта. Чтобы забрать анализы тоже идти к терапевту ( просидеть два часа в очереди). Невролог одна и та же , что во взрослой поликлинике , что в детской - не грамотный специалист. Была после родов с дикими болями в спине, назначает просто обезболивающее, уколы не нужны , МРТ тоже нет не обязательно. Пришлось обращаться в платные медицинские центры для назначения грамотного лечения. Сестринский мед.персонал грубый, спросить лишний раз ничего не хочется. Да и вообще приходя в поликлинику , чувствуешь себя , как в гостях у сотрудников которые тебе не рады.
Если вызываешь врача на дом, не факт что он придет именно в этот день. Практикуют , якобы телемедицину (ха ха ха) - врач звонит и спрашивает к Вам приходить или нет и что у Вас.
Сделала вызов врача на дом электронной записи. В 9часов перезвонила вызов был принят, врач прибыл через 1 час. Глухов П. О осмотрел, дал рекомендации и открыл больничный лист. Врач вежливый, обходительный. По больше в нашей медицине таких специалистов. Здоровья, успехов в работе Вам доктор 👨🍳
Записали на прививку по телефону, указав не верную дату, запись была 16 июня на 17 июня, придя на прививку 17 го мне сразу сказали,что я должна была придти 16 го, возникла не приятная ситуация, мне пришлось доказывать, что 16 го я только позвонила, вообщем, разнервничалась, перед вакцинацией должен быть осмотр врача, а у меня даже ничего не спрашивали, просто кольнули и нецеремонились, не понравилось отношение медсестры. Врач измерял давление, а она требовала телефон, телефон, а я в такие моменты не разговариваю и не двигаюсь, и дальше чувствовалось пренебрежение.
Ужасное отношение к людям. Хотела записаться к терапевту, талонов для записи нет ( как мне потом объяснили там только живая очередь ). Приезжала 2 раза, мне говорили вас не примут, принимают только с температурой. На звонки вообще не отвечают
Гадость а больница. Вызвала врача,вторые сутки нет. Решила в скорую позвонить через Москву,ответили ,чтоб я сдохла,надоели им. Звоню сегодня занято с 8 утра.Ну что это такое?Набрали одну лемету,квартиры получили....короче кошмар
Надеюсь, что руководство мониторит отзывы! Записался на прием, НО это не значит, что тебя примут в это время... +40 минут (в очереди).
Открыли больничный, вот первый приём к врачу Сидоренко в Кашире 2, это что-то.... Выписала направление на сдачу анализов и ВСЁ.... Не слушала, не дала рекомендации по лечению. Я в шоке, как так можно.....
Пришли закрывать больничный!
Записались, пришли, опять народ стоит в очереди... 45 минут ждём и заходим. Фамилия?
Называю фамилию.
Где Ваш больничный?
Мне никто ничего не давал.
Спрашиваю, там результаты анализа должны были прийти.
Мне показывают стопки с бумагами и говорят ИЩИ СВОЮ фамилию! Итак три стопки позади, анализы на руках. Она там вообще для чего? Куда заведующая смотрит? Она как врач просто 0.
Далее отправляет в 5 кабинет закрыть больничный. Ещё 40 минут ожидания, возмущение в коридоре и начинают принимать в кабинете... Почему такие сложности????? Прошу принять меры!
Очень злая женщина в регистратуре ! Я житель Москвы приехал на дачу и мне нужна справка для работы, чтобы уйти на больничный ! Я спросил женщину из регестротуры собака драная извините меня! Сказала нужен копия паспорта или просто паспорт, а полиса у меня не было он был фоткой в телефоне! Она меня послала и я поехал в ожерелье ! Там приняли хорошо! Не тратте своё время на то чтобы сидеть в очередях и чтобы вас там послали! Спасибо за внимание!
Ужас,как не придёшь по времени,но сидишь минимум 2 часа , что бы печать поставить надо ещё час потратить,все злые рычат как медведи,такое впечатление впечатление,мы не в поликлинику пришли за помощью,а так нам просто заняться нечем вот и ходим.
Зачем отклонять правдивые отзывы? Пускай народ знает! Напишу заново, хороших специалистов нет вообще. Вызвали врача на дом с температурой 38, плюс маленький ребенок на руках, ждали 3 дня, на третий день врач,просто позвонил. Это как вообще разценивать? Потом пошла к терапевту, не послушала, не посмотрела горло. Даже не назначила лечение. Попросила дать направление анализов. Кровь пришла, анализ мочи потеряли, на что терапевт сказала «ну наверно нормальная» и потом спросила буду ли я продлевать больничный. Куда смотрит заведующая? Скажите мне? И где понабрали этих терапевтов?