Хорошая детская площадка, жаль что практически единственная на весь курорт Красная Поляна, много горок для всех возрастов, один большой и жирный минус... Не нашли туалет... Пришлось с ребёнком бежать в ТЦ Горки молл
Почему поставила 2:
1. Жульничество: выставляют в том числе у себя в карусели фото соседнего Мариот отеля. Поэтому когда приезжаешь создается ощущение разочарования
Давайте работать честно и не использовать чужие фотографии
2. При заезде пришлось ждать выше положенного срока. Когда ты говоришь, что устал ждать и твоему коту жарко в машине, и спрашиваешь можно ли проехать хотя бы на подземную парковку, тебе говорят, что нет и в качестве комплимента предлагают карточку на бесплатный подъем на высоту.
Никаких извинений не принесли за задержку
Уровень клиентоориентированности на 0. Понимаю, что 1*, но чему то кроменеуместной улыбки можно обучать сотрудников?
Если до этого думала приехать на неделю на Новый год в этот отель, то теперь передумала.
Отличная детская игровая площадка! Находится около отеля Марриотт! Предначена для большого количества детей разного возраста! Когда отдыхали детям очень нравилось там играть!
1
Т
татьяна терехова
Level 11 Local Expert
November 7, 2021
Персонал супер,быстро, оперативно. Сразу решают спорные вопросы. Номера конечно ушатаны,требуют косметического ремонта,но место где это всё расположено, просто рай, лучшее место для отдыха в России!!!