Очень плохо все стало с товарами для дома. Фильтр для воды днём с огнём не найдёшь, посуды 0!!! Всё это стало продаваться в хофф (типа), хотя тех же фильтров и в хофф не было. Никого из работников магазина в зале не нашла, только на кассах самообслуживания подсказала девушка-работник.
Гипермаркет одним словом) Есть всё и даже чуточку больше. Непривычно переставлены лари с заморозкой свежих ягод и овощей на развес: не вдоль всё по порядку, а в крайних ларях поперек "линий".
Фрукты и овощи не первой свежести, проблема с парковкой, сделали б парковку по времени, проблемы бы уменишились, так как парковкой пользуются не только посетители магазина.
В одно время подсела на этот магазин, ассортимент интересный и цены, потом полки в один день опустели, пришла со списком, купила только молоко. Сейчас вроде нормально, но явно бывают перебои с поставками
Отличная,карусель))Пришел купить молочную смесь для ребенка...
Отлично погулял по магазину,поискал то за чем пришел,не нашел ...
3
Ярослава Г.
Level 5 Local Expert
July 31, 2019
Вчера сходила за продуктами в данный магазин. После посещения ещё не могу прийти в себя. Подошла на кассу 7 там работала кассир Матвеева Марина. Естественно она быстро пробивала ,а я быстро упаковывать и по неосторожности в спешке уронила баночку томатной пасты стоимостью 59.00 руб. На что она мне сказала,что не может убрать из чека,так как разбила её я за кассой. Я ответила, что ничего страшного возьму другую. Я ничего такого не сказала из за чего был поднят шум.
Кассир в спешке начала убирать разбитую банку. Меня ещё удивило что она сама убирает ,а не вызвала сотрудника зала.
Я естественно упаковывала остальной товар, чтобы не задерживать очередь. Ничего криминального здесь нет.
После того как она убрала . Она начала звонить, я подумала, что вызывает сотрудника для уборки.
Но к моему удивлению она вызвала на меня охранника и обвинив меня прелюдно,что я якобы хочу взять другую банку бесплатно тоесть украсть.
И почему такое реагирование.? Я что разбила банку на миллион или я отказывалась за неё платить.
Я ведь не отказалась и не устроила ей скандал что не буду оплачивать и дайте мне другую банку.
В присутствии охранника, старшего кассира она так кричала но никто не среагировал и не заставил ее хотябы ,не то что извиниться, хотя бы замолчать. После всех криков . Она ещё мне предложила забрать это месиво из стекла и пасты.Я ушла без продуктов с испорченным настроением.
С таким неадекватном я столкнулась первый раз.
После ремонта магазин как будто посвежел. Убрали все стеллажи, изменилось оформление отделов. Но, и это беда всех сетевых магазинов-ассортимент стал скуднее и проще. Цены отнюдь не демократичные, покупать
планированием движения клиентов занимался человек чеерзмерно любящий пешие прогулки, оттого и думающий что человек зашедший со входа захочет ещё прогуляться 50метров до следующего входа, а потом идти ещё 50 до выхода. Внимание вопрос знатоки: чем думал тот самый любитель прогулок? ещё и не все выходы открыты
Цены выросли, на карту клиента установили лимит времени (если в течении недели бонус не списал, сгорает), в маршрутке от водителя пахнет потом, пассажиры говорят: подождите люди бегут (в салоне есть свободные места) водитель не остановится.
Напрягают очереди на кассах, карта покупателя тормозит с начисление баллов, они есть, но даже после активации не могу списать. Из плюсов - сделали кассы самообслуживания, но там нельзя провести скидочный купон.
Цены норм, но периодические проблемы с поставкой мяса и курицы. Часто заходим, так как живем в доме напротив, а мясные полки пустые(
Часто большие очереди, нет касс спмообслуживания для покупателей с минимальными покупками
Постоянно нет колы или пепси лайт !!!
Хорошая сеть, хороший магазин, всегда какие-нибудь полезные акции/скидки. Парковка не айс, но это из-за того, что рядом куча других магазов
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2019
В субботу работали одни весы,я бросила овощи и фрукты,не стала стоять в сумасшедшей очереди.Сегодня из фруктов ничего не купила, всё как с помойки.Буду по дороге с работы, заезжать в другой магаз
.
Хороший гипермаркет, но есть подозрение, что жить ему осталось не долго, x5RG переведёт его в разряд супермаркетов и сделает из него Перекрёсток. Всё будет культурнее и дороже.
3
1
Кристи К.
Level 3 Local Expert
June 18, 2020
Приехала в Карусель тк в каталоге с 11.06-24.06 было много товаров по хорошим ценам. В итоге ни одной скидки не было. Всё ложь. Позвонила на горячую линию карусель. Пол часа продержали на линии и итог нулевой. Объяснить не смогли почему так.
Из-за того, что ТЦ расположен в гутонаселенном районе буквально на одном пятачке живут Карусель и Лента и у всех есть свои клиенты - кому что нравится))))
Нормальный магазин, после ремонта порядок на полках. Цены средние, действуют дополнительные скидки до 100 р от тысячи. Такие скидки выдают с чеком после покупки, очень удобно
Не понравилось абсолютное нежелание сотрудников магазина помочь покупателям, хамство старшего кассира на стойке информации (я даже написала им жалобу по этому поводу) и то, что никакой внятной информации на этой самой стойке я не получила.