Обслуживаю свой Логан 2007г.в. в этом сервисе более 12-ти лет.
Только положительные эмоции. Ребята все профессионалы. И мастер-приëмщик Сергей, и авто-слесарь Константин. Была там сегодня с очередным ТО. Константин заодно посмотрел всё. И сказал, что надо заменить, но не срочно.
Благодаря ему мой Логан, надеюсь, будет служить мне ещё длительно время.
Резюмирую: в этом сервисе всегда качественный ремонт авто и без развода.
Отвратительный сервис , запчасти просто кошмар ,
Порвало приводной ремень через 7 тысяч в самый неподходящий момент , залили масло в акпп, так же 7 тысяч и вместо масла какой то кисель из хорошего , добродушный приемщик Сергей , за запчасти и работы 1 звезды много , скорее подойдет -2 , если не хотите встать в самый неподходящ момент , лучше объезжайте стороной
Хочу выразить огромную благодарность работникам данного сервиса! У меня авто шкода йети ,я была проездом , машина начала глохнуть , обзванивала ближайшие сервисы, только в этом сервисе меня приняли без всяких " привозите, мы будем смотреть сегодня или завтра или когда будет время" . Всё четко , электрик сразу начал проводить диагностику в назначенное время по записи , разобрали моменты и причины, по которым нужно делать ремонт ,никаких лишних накруток ,все по делу , сразу озвучили цену , запчасти так же в наличии ,если нет в наличии ,в течении часа привозят . Я очень довольна работой профессионалов!!!
Раньше было все замечательно. Менеджеры грамотные. Но 22.06.2024 записался на 8 .30 и провел там весь день. И ни чего не сделали. В рем.зоне работник сказал ,что через 1.30 у него кончается рабочий день и ему надо убирать рабочие место. На ваз 04 диагностика тормозов и замена рэле зарядки на генераторе. Потек сальник полуоси (это не делает), а реле заменить надо разобрать пол машины. На подъёмнике это можно сделать за 15 -20 минут
Отличный сервисный центр, уже обслуживаю здесь вторую машину, приезжаю сюда много лет, качественное обслуживание, делают скидку на работы, как постоянному клиенту, приемлемые цены на запчасти, вежливые сотрудники, не навязывают ничего лишнего, есть комната ожидания с экранами, где можно следить за ремонтом вашей машины. Рекомендую!
Замечательный автосервис, езжу сюда на ТО и различным вопросам по авто, вежливый и понимающий персонал, демократичные цены за работу и на расходники. Советую!
Хороший сервис, качественный ремонт, все делают достаточно быстро. Есть возможность заказать детали и в течение 1,5-2 часов получить их. Буду обращаться снова)
Много лет обслуживались в этом центре всей семьей. Рекомендовал его своему отцу, который какое-то время успешно решал свои задачи. В последний раз появился Коммерческий Директор, который дал понять, что он здесь определяет кто будет обслуживаться, а кто нет. Прогнал пожилого человека, который простоял в ожидании мойки (которая не работала) больше часа и отправил домой, с подачей "не наши проблемы, плановое ТО делать не будем". Обращаю внимание генерального директора, на первые признаки деградации на управленческом уровне.
Замечательный автосервис!!! Вежливый персонал, адекватные и пунктуальные мастера, оперативные автомеханики, автоэлектрики и продавцы по запчастям (можно на заказ и в этот день). Современная техника, в т.ч. и видеонаблюдение (можно наблюдать, как ремонтируется твой "пепелац"). Есть возможность сделать диагностику и сход-развал на автомобиле, а также заправить кондиционер. Качественный ремонт по приемлемой цене. Обращался я в этот сервис не один раз со своею иномаркой. Ни разу не нагрубили и ни разу не отказали, за что им всем огромное спасибо! Также хочу добавить, что при сервисе имеется "зона отдыха" (удобные кресла, можно посмотреть телевизор и организовать себе чашечку кофе).
Узнал однажды о них из интернета, когда мне предстояло поменять гофру на автомобиле. А находился я как раз на тот момент в районе Нагатино.
С тех пор стал обращаться в этот сервис, когда мне было нужно.
При случае еще к ним обращусь ,если возникнет необходимость.
Всем рекомендую "Картекс", у кого возникли проблемы с его "железным другом".
Всем здравствуйте. Несколько лет обслуживаюсь в этом автосервисе, все делают качественно. Особая благодарность Сергею Пономареву, консультанту. Очень грамотно все объясняет, помогает в любых вопросах, работает профессионально.
Отличный сервис, шикарные цены!!! Запчасти подбирают и привозят очень быстро и по очень отличным ценам. Весь персонал очень вежливый и отзывчивый. Всегда помогут по любым вопросам. Был у них впервые, но теперь буду обслуживаться только в них. Устал от ближайших сервисов, которые постоянно разводят. Тут все работают на честность и качество!!!
Обслуживаю тут уже 3 машину. Раньше было значительно лучше. Я знал всех слесарей и кто и что лучше делает, мог наблюдать за процессом, задавать вопросы, советоваться. Сейчас он стал бездушным.
Заменили шаровые и сделали сход-развал. Цены нормальные. Специалисты - хорошие. Машинка едет замечательно после "Картекс". Единственное, что нужно быть готовым к очереди. Пришлось посидеть, попить кофе. Возможно, это сезонная загруженность.
Отличный сервис, недорогой, запчасти в наличии.... чистенько, удобная зона ожидания "Большой телевизор - игровая приставка - кофемашина - чтобы не скучно было ждать" и Большие экраны где видно как твою машинку починяют.... Вежливый персонал который все расскажет... Мне понравилось - Рекомендую!
Отказываются пускать в ремзону. Запись у них в порядке живой очереди и всегда свободно, клиентов нет. В то время как у соседей и у многих других сервисов плотная запись на неделю вперед и полный аншлаг. Решайте сами, ехать или нет к этим товарищам. Мне вернули ключи и отказались проводить работы, т.к. я хотел присутствовать у машины.
Делал у них ТО в июне 2015 года на хенде ix35. В помещении Очень грязно. Сотрудники не вежливые. Приемщик настоящий хам. Слесарь Украл 1 литр моторного масла. Отказались вернуть . Надо стоять рядом с машиной за всем следить. Написали мне недавно , что я очерняю людей которые там работают и это низко и они будут рады, что бы я к ним не обращался….Я написал правду и это плохо по мнению владельцев этого заведения…. То есть , прошло время и ничего там не изменилось, как были хамы так и остались. Хотят быть хорошими… а это не так. Не надо было воровать и нагло себя вести с клиентами.. Что было то уже не исправишь! Не доверяйте этим людям. Будьте осторожны! А лучше обходите этот Картекс стороной.
Хороший сервис, всё выполнили качественно, приятный персонал. Обращался несколько раз, делал диагностику, всё нашли правильно. Что не смогли сделать, посоветовали куда обратиться. Рекомендую. Всё вовремя и быстро.
Салон не плохой, внутри чисто , мы были на техосмотре, обслуживание хорошее, даже есть скидки для инвалидов, что мы были удивлены, за это огромное спасибо, персонал вежливый, были записаны на 9 утра , специалист по обслуживанию технического осмотра пришёл раньше, нас сразу пригласил на ТО, за что спасибо.
Хорошее место, иногда косячут и ценник великоват, а так огонь! Электрик там, классный мужик, ещё понравился мастер Кирилл. За остальных не могу сказать, предпочитаю обслуживаться машину у этих двоих мастеров.
Пользовался услугами этого автосервиса с момента его открытия в конце 90-х. Раньше это был действительно отличный сервис, все делали качественно и по-честному. Сейчас сплошной развод на деньги и обман. На их сайте написано, что при покупке у них масла и фильтра замена бесплатно. Ничего подобного, приёмщик на голубом глазу заверил, что это вопрос к айтишникам, а у него никаких указаний не было. После выдачи автомобиля "случайно" забыли отдать оставшееся масло, старые свечи после замены. В других сервисах всегда снятые запчасти кладут в багажник или предъявляют их владельцу. А здесь попробуй разгляди на мониторе какие детали тебе ставят и ставят ли вообще. В общем сервис, мягко говоря, не рекомендую. Со всеми последними отрицательными отзывами полностью согласен.
Хороший сервис. Приветливый персонал. Приняли вечером под закрытие, нужно было поменять переднюю ступицу, оставил авто, а уже в 10 утра следующего дня, позвонили что всё готово. И что немаловажно, адекватные цена. За ту же работу соседний сервис запросил на 50% больше, и сказали что будет готова через сутки.
Обратилась впервые, по рекомендации. Очень порадовала оперативность, мастерство сотрудников сервиса, отношение к клиенту! Всем теперь рекомендую обращаться!! Мастерам и руководителю желаю благополучия и процветания!
Картекс. Старый сервис, работают даавно. Личный опыт( Опель) лет 6 6ыл их клиентом; масло поменять, колодки, ну и так по мелочи. Что же касается более глобального (в моем случае замена кл.крышки и форсунок, это трендец.. Раз заменили ,2 раза переделывали. Покатался месяца 3 и опять бензин в колодцах.... Ну что сказать, послали меня, гарантия кончилвсь. И типа ту смену что меня ремонтировали уволили вместе с мастером. Поехал в другой. Разобрали и ужаснулись. Где то шайб не хватает где то болты не те что надо. Кольца уплотнительные деформированы.... Вообщем все заново.... Сделали. Как то так. К сожалению это не фотазия..дело было перед первой волной пандемии. Всем удачи.
Отличное местечко пригнать свой автомобиль, сделать диагностику и устранить все неисправности!Здесь работают отличные специалисты,которые помогут вам в неисправности вашего автомобиля и быстренько всё устранят!Рекомендую обслуживать свой автомобиль здесь!👍😉
Чедушные людишки.
Сломалась машина в дороге, сузуки игнис. Машина глахла, еле доехали... На улице дождина..... Попросили помочь, мордой поводили и все не почём... Пришлось уезжать на буксире.... Дай бог вам здоровья!!!!
В этом сервисе машину обслуживаю давно, нареканий ни разу не было, персонал вежливый, автомеханики настоящие профессионалы своего дела, запчасти всегда в наличии. Рекомендую!
1
Show business's response
Михаил Морозов
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Отличный сервис. Всё чётко, уверенно. Есть камеры в ремонте. Нужно было провести срочный ремонт, оперативно помогли, при этом сервисы рядом отправляли на другие дни. Рекомендую.
Менял тормозные трубки задние магистральные, сделали всё быстро. Мастер всё подробно объяснил, без навязывание дополнительных услуг. Цены более, менее одыкватные, сервис рекомендую!
Обращался по поводу ремонта а/м Опель Мокка. По рекомендации. Не жалею. И запчасти подобрали, и цены за работу умеренные. И даже скидку сделали. Не могу говорить за другие марки авто, но владельцам опель я этот сервис обязательно и настойчиво рекомендую.
Автосервис очень не плох , пару раз обращался, по поводу считывания ошибок , диагностики , заранее записывался и получал качественный ремонт , строго по времени .
Была когда то прекрасная компания!
работали 2 мастера приемщика, у одного Была Фамилия Морозов имя и отчество не помню к сожалению. Взрослый опытный профессионал - знающий opel и chevrolet досконально. Знающий все болячки и слабые места всей линейки ремонтируемых авто.Старался приезжать в его смену.
Все объяснял, показывал, контролировал, даже как то отчитал меня -что записался и не смог приехать и не позвонил.
Но потом после присоединения соседнего сервиса (бывший автовазовский ремонтный цех) началась какая то фигня.
Запчасти качества низкого, столкнулся лично.
Заехал к ним на днях, все у них забито и теперь чинят все подряд.
ОНИ ПЕРЕСТАЛИ ПУСКАТЬ В ЦЕХ ,чтобы контролировать ремонтные работы тем самым нарушая Постановление Правительства РФ от 11.042001 №290 Об утверждении оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.
пункт 31 Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ ) не вмешиваясь в деятельность исполнителя.
Так, что КАРТЕКС и его мастера приемщики - вы нарушаете закон! ссылаясь на мнимую технику безопасности, вводя клиента в заблуждение.
Я лично туда больше ни ногой, так как верить на слово людям нельзя ...
репутацию заработанную ранее, сервис потерял!