Очень удачно располоденная гостиница около Оптиной Пустыни. Комфортные номера, но надо на выходных гуляют свадьбы может быть шумно. Ресторан не из дешовых, но кормят очень вкусно
Профессионализм персонала на низком уровне. Принесли гарнир а шашлык через 30 минут после. Ладно. Заказали роллы. Сказали привезут с 18.00 до 18.30. В итоге кормили 10 минутами целый час. Не стыда не совести. Смелости сказать честно, что не знаем когда привезут нет... Администратор Анастасия спасибо за честность о которой написано выше.
Концепция очень удачная: место расположения, парковка, компоновка, оформление, гигиенические принадлежности, вода и чай. Но реализация подвела:
Резкие несвежие запахи в номерах (останавливались в двух), шум от работающей бытовой техники. Пыль, волосы на постельном белье (!). Уборщицы громко разговаривают перед дверями номеров, официантки недружелюбные и не передают друг другу пожелания клиентов (счета дожидались 10 мин., пришлось напоминать - оказалось, что одна другой не передала).
Отстой.Особенно ресторан.Не хочется все перечислять,Но этот ресторан у них считается лучший.Поросил сделать свежий зелени и овощей,чуть не рухнул со стула .Вобщем на 3-.
В самом отеле не были. Заезжали покушать в ресторан. Интерьер стильный, современный. В ресторане чисто, меню разнообразное. Есть веранда. Подача была очень долгой, что немного испортило впечатления.
Единственное заведение на Козельск где можно вкусно поесть и немного поспать
Ресторан хороший
Гостиница тоже не плохая если отбросить мощный гул вентиляторов в сан узлах и слышимость из коридора
Воспользовались только самой гостиницей без доп.услуг. Все прекрасно. И чай в номере, и вода. Фен, чайник, кондиционер, телевизор- все в номере. Милый фонтанчик во дворе
Заехали в Карс на обед, впечатлившись хорошим рейтингом.
И пожалели.
Сначала заказ у нас не могли принять минут 15 - официантки просто прогуливались по заведению и кивали головами, когда просили принять заказ.
При заказе я спросила, сколько придётся ожидать еду. Ответ был - минут 20-25. В итоге, мы ждали 55 минут!!!
Заказанный люля был не горячим, порция довольно небольшой. При том, что ценник московский.
Ставлю 2 балла за вкус, время обслуживания, атмосферу.
Еда вкусная, но супы брать не рекомендую, что-то они не первой свежести( обслуживание хорошее, персонал приветливый, вежливый. Номера большие, чистые, комфортные.
Самый худший отель который мы встречали за все время путешествий по стране.
Администратор Екатерина , выдала ключи но с оговоркой что номер еще убирается , а это при раннем бронировании люкса за 6800 р, заселении в отель в 14 часов , а время было 18 час.
Когда возмутились , она даже не извинилась .
Хотя могла бы предложить бесплатно ужин или чашечку кофе и асе разрешилось .
В итоге отдых был испорчен и мы были вынуждены в ночь возвращаться в Москву обратно
Очень долго оформляли, почти 30 мин.
В 19.30 постучался в номер администратор и сказал, что мы громко разговаривали, а соседи напротив!!!! спать хотят. Именно сидели и разговаривали, 5 дам. Странный администратор. А номер у нас люкс и по бокам соседей не было.
Испортил вечер и впечатление.
Сам из Пензы, приезжали в Оптину Пустынь. Проживали в Козельске. Двое детей 5 и 4 годика. Детям нужно где то играть и резвиться, увидели детскую площадку с фонтаном и заехали, дети в восторге. В сам комплекс не ходили. В этом городе это пожалуй самое лучшее место для игр детей.
Хороший отель для посещения Оптиной Пустыни. Стоимость проживания умеренная. Номера чистые и укомплектованные тапочками, шапочками, зубными принадлежностями и т.п.
Менеджеры вежливые, ресторан вкусный.
Из минусов: отсутствие кондиционеров, стоимость ужина на двоих равна стоимости проживания, и совершенно невменяемая дискотека до утра в бильярдной)
Нам отель не очень понравился, номера довольно старые, полотенца и постельное белье изношенные, окна не открываются для режима проветривания (только настежь), завтрак не входит в стоимость номера.
Из плюсов- есть детская площадка, теннисное поле, ресторан работает до поздна (в Козельске это редкость, цены высокие), приятные сотрудники, в номерах при приезде две бутылочки воды.
За последнее время, мы крайне разочарованы российским гостиничным бизнесом. Постоянное несоответствие цены и качества. Ехали в Оптину Пустынь, но надо было где-то переночевать, интуитивно выбрали данный отель. Ни минуты не пожалели. Были в номере за 3500. Заплатили бы больше, дабы сервис на высоком уровне для данного городка. В номере было абсолютно всё то, что указано. Персонал огромная благодарность.