Я просто не знаю как обратиться в Роспотребнадзор, даже наверно наслать на них прокуратуру. 08.12.19 мои дочки сходили в кино. Оплатить онлайн не получилось- система висла, проще говоря, не работала. В кинотеатре только терминалы!? принимают оплату и только выдают взрослые билеты. Я вот стесняюсь спросить почему..И.. за возраст 4 года и т.п. вы вынуждены платить как за взрослый 500-600 рублей-, хороший поход будет семье за каждого... Цены на все ломовые, конские итак...Разве это не вопрос обмана, где нет по приходу в кинотеатр детских билетов?
Довольно дорогое место. А так вполне типично, залы чистые удобные
1
Н
Наталия
Дегустатор 3 уровня
16 октября 2019
Заходим в этот кинотеатр. Много залов, можно выбрать фильм по вкусу. Афиша есть в Интернете, можно спланировать поход в кино. Удобные кресла, много разных кафе, билеты продают автоматы и кассиры за стойкой. Громадная парковка, всегда есть места, час стоит 100 руб.
Кинотеатр самый обычный, цены в среднем 450р за билет. Кресла неудобные, спинка очень подвижная, может создавать неудобства людям, сидящими за вами. Попкорн очень дорогой, дороже, чем сам билет. По залам претензий нет, все выглядело опрятно. Залы находятся на двух этажах, если вы накупили кучу еды и взяли пиво в баре на 3 этаже, то по пути вниз по эскалатору на второй этаж это все можно удачно расплескать и раскидать)).
Залагал терминал и выдал билеты на другое время, на кассе вместо изменения времени, отменили покупку и сказали что деньги придут в течении 2х недель, минус вечер
Мне очень удобно ходить на просмотр фильмов в Капитолий , потому что есть парковка , для меня как для инвалида бесплатно.
3
1
Ричик
Дегустатор 6 уровня
15 марта 2020
Посетил я данный кинотеатр в 7-м зале, сидение ужасные, такое впечатления что сидишь на полу, сидения сломанные и седушка с полом не граничит. Порвал рукав куртки случайным образом , об подлокотник который был в положении вверх. Зацепился я об металическую конструкцию, на которые имеются заусенцы из метала, которые по хорошему нужно было отшлифовать. Во время сеанса, все скрипят креслами, как будто старая бабушкина кровать или армейская кровать в казарме. Я оставил жалобу в книге, со мной связался администратор и предложил только 2 билета в кино и все, а на то что кресла в кинотеатре ужасные и то что куртку можно порвать, администратор просто молчал и ничего не говорил. Самый ужасный кинотеатр! Никто не возместил ущерб за куртку мне, предложили идти в суд.
не понравилось: персонал не расторопный, в зале кондиционер включен на полную - 1,5 часа замерзали, пока не обратились к администратору, попкорн был сильно недожарен (много зерен - я раньше такого не встречал) и показалось будто несвежий. кино смотреть тоже не понравилось - впечатление испортил экран с вертикальными белыми полосами, будто это несколько натянутых простыней, полосы эти мешают. Каро фильм в этом месте не понравился - 500 рублей за билет - совершенно неконкурентный продукт.
Отправила бабушку с ребёнком на мультфильм. Приходят - рассказывают - фильм весь в расфокусе. Смотрю расписание - в 3д шёл. В кинотеатре Ни на кассе не предупредили, что очки нужны, ни на входе в зал. В итоге они так и смотрели без очков весь фильм. Ребёнок 8 лет первый раз в 3д пришёл, называется. Полное равнодушие к зрителю ... Бабушка старенькая даже не слышала про 3д...
Во время COVID-19 инфекции всех рассаживают, но помещение не проветривается вообще. Попросил представителя включить, тк жарко и невозможно дышать. По итогу ничего. Надеюсь тут не будет кого-то из заражённых.
Кинотеатр удобно расположен. Есть где скоротать время перед сеансом. Из минусов: расшатанные кресла в просмотровом зале (впечатление, что вот-вот развалятся под тобой).
Ужасное отношение к клиенту.
Заказал билет, оплатил через интернет. Средства списали сразу, затем через 15 минут отменили оплату. На телефон звонил 21 раз, никто не брал трубку. Потратил 3 часа чтобы добраться, написать заявление о возврате средств. В итоге поход с девушкой в кино сорвался. Время потраченное не вернуть. Не рекомендую данный кинотеатр никому.
Реклама более 20 минут это недопустимо. Когда уже примут закон ограничивающий тайминг рекламы?!
И при этом ещё грязные залы((((
4
Д
Дмитрий Б.
Знаток города 12 уровня
4 января 2020
Далеко не первой свежести кинотеатр. Ни внешне ни качественно не соответствует ни ТЦ в котором расположен (даже Ашан, который находится на пару этажей ниже смотрится современнее) ни тем более району, в котором находится и где проживает его целевая аудитория.
А вы не перебрали с рекламой уже сижу 25 минут смотрю , и не понятно сколько еще
5
Иван
Знаток города 8 уровня
15 апреля 2021
Это вообще какой-то каменный век!!! Купили билеты через приложение Кинопоиск и вспомнили что не на то время. Захотели сдать билеты, Кинопоиск говорит, что сдача через кинотеатр, а кинотеатр предлагает с бубном станцевать! ЗАЧЕМ ТОГДА ПРОДАЁТЕ БИЛЕТЫ ОН-ЛАЙН? Позорище!!!!
Ну цены указанная на афише разные.
Я был на фильме капитан марвел в 14 ч 8 марта. Написано было 320 руб за билет, подхожу к кассе, а мне говорят, что 450 за билет, я говорю почему?
А кассирша говорит,... короче какую то чушь несёт, типа это цена по акции(какой?), я говорю вон цена написана-320 руб., а не 450,а она ну не знаю это может цена в выходной.
Я был не один с подругой и долго пререкаться с жуликами из этого кинотеатра мне было не удобно. Отдал 900 за 2 билета, я считаю это дофига, я понимаю был бы шикаонвй фильм и зал, но там грязные потрепаные кресла, разболтаные.. И это за такие то деньги за 1 билет?!
Еще один момент, цена на билете даже не была указана, а зал и места все от руки.
Наводит на мысли, что это накидка с верху, а разницу они берут себе.