Лучший кинотеатр, в другие ходить желания нет. Очень вкусный попкорн, всё всегда чистенько, комфорт на высшем уровне. Но 2 минуса для меня: 1. Первый ряд. По ошибке мч перепутал ряды и купил билеты на первый вместо последнего. Так вот, я не знаю к чему их вообще сделали, лучше б уж сократили в принципе кол-во рядов, потому что смотреть фильм было невозможно, чтобы хоть что то увидеть нужно повернуть шею на 90градусов и то, картинка вся будет искаженная. Вообщем ужас, не знаю кто туда берет билеты, наверно такие же не знающие люди
2. Жалко что в прокате не бывает большинства всемирных премьер, в связи с тем что владельцы не хотят заниматься пиратством, по их словам. Я конечно понимаю их, но чаще всего в прокате никому неизвестная фигня идет и лишь 1-2 нормальных премьер в пару месяцев
Прекрасный кинотеатр, объективно лучший в Краснодаре. Всё очень нравится, уже многие описали его достоинства, но есть один минус, который портит впечатление, как не удивительно, это люди.
Сумасшедшие дети, которые прыгают на креслах и нажимают кнопки то вперед, то назад, становятся ногами на кресла. Даже взрослые люди, которые во время сеанса сидят в телефонах так еще и с полной яркостью, разговаривают во весь голос. Кинотеатр в этом не виноват, но за поведением людей в зале нужно следить, ведь не только портится впечатление от просмотра у других посетителей, но и кресла приходят в негодность.
Сегодня были свидетелями комбо из неадекватных зрителей, дети, сидящие рядом, весь сеанс прыгали на креслах, общались со своими родственниками, которые почему-то сидели сзади них, а не вместе со своими детьми. Когда включили свет, было видно насколько испортили кресла, которые были в попкорне, чипсах и жирных следах от рук повсюду (очень жаль, что я забыла сфотографировать). А также мужчина, сидевший на одном из первых рядов, сидел в телефоне, выставлял истории, скидывал картинки в вотсапе и все это было прекрасно видно на 3 ряда выше него, т.к. свет был выключен, а телефон был на полной яркости. В ответ на замечания реакции не было)
Я считаю, что персонал кинотеатра просто ОБЯЗАН следить за зрителями во время сеанса и если нужно, даже останавливать сеанс и выгонять таких особей.
Хотела обратиться с этим замечанием к кому-нибудь из администрации кинотеатра, но из всех сотрудников увидела только девушку, которая проверяет билеты, очень интересно, куда можно направить это замечание, чтобы дошло до нужных людей.
Отлично! Очень комфортно, регулируемые кресла это восторг,широкие проходы, не мешаешь друг другу во время просмотра.
Лично мне не очень нравится идея перекуса во время сеанса, чавканье , шуршание, хождение, но, по-видимому, эта культура просмотра прочно вошла в нашу жизнь и её не изменить, да и приличный заработок кинотеатру не помешает. Если на эти мелочи не обращать внимания, то просмотр фильма вышел на новый, более комфортный и высокий уровень.
Отличный кинотеатр. Красивый и современный интерьер. Много красивых графити. Вкусный попкорн и большой выбор продуктов. Есть доставка в кинозал продуктов. Удобное самообслуживания не нужно ждать пока попкорн принодовиься, но при этом он не остывает. Доставка приходит за 10-15 минут. Очень удобные места, можно разложить кресло и удобный столик.
Интересное место, чтобы провести время с детьми, семьёй. Комфортно в зрительском зале, удобно. Дизайнерские мягкие ортопедические кресла. Расстояние между рядами около одного метра. Есть всё, чтобы Вы окунулись в мир кино. Хорошие фильмы в прокате. Балет впервые стали транслировать именно здесь. Например, Щелкунчик. Время летит незаметно. Рекомендую
Интересная концепция кинотеатра с хорошими креслами, очень удобно. кажется, можно было бы больше громкости в залах добавить во время сеанса.
Но очень расстроил сервис. заказали на баре при покупке билетов онлайн, ко времени начала фильма. приехали, сказали принесут через 20 минут. никто не принес, пришлось идти напоминать. после напоминания(кстати, никто даже не начинал собирать заказ спустя 40 минут начала сеанса), принесли через 10 минут. не закрыли крышки у напитков и все облились, тоже весьма неприятно. испортило впечатление от посещения
Удалось посетить кинотеатр уже несколько раз. Концепция очень нравится, удобные кресла, вкусный попкорн. Иногда довольно высокая цена на билеты, но это понять можно.
Минусы: показалось, что порой в залах низкая громкость, если сравнивать с прошлым кинотеатром, нет того погружения в кино с обволакивающим со всех сторон звуком. Главный минус был на последнем сеансе в 4 зале на фильме "Сто лет тому вперед" , когда по сюжету были сцены тихих диалогов, было слышно громкие звуки, очевидно, из другого зала кинотеатра. Это, действительно, раздражало. Другой момент - люди, делающие заказ уже во время показа фильма, очень мешают. А именно, человек, который ходит с подносом перед твоим лицом и приносит доп еду этим людям. Тут как повезет, получается.
Классный новый кинотеатр, удобные кресла, можно разложить. Комфортно. Любим посещать с ребенком именно этот кинотеатр города. Нравится система покупки билетов, детский билет дешевле и его можно купить онлайн (а не только на кассе, как в СБС).
Хороший зал, есть с чем сравнивать конечно. После ремонта приятно удивил новый дизайн современных кресел, удобно, комфортно. Единственно , мешает когда кто-то пришёл поесть поп корн, а не наслаждаться фильмом, но это уже дело каждого. В тишине хруст попкорна звучит так громко, что им самим не по себе . Так что посетителям совет - поесть либо До...Либо После.., либо Вместо! Все же искусство-чуть иное!!! А Кинотеатр просто Класс! Не пропустили ни одной премьеры!
атмосферный, классный кинотеатр, удобные кресла, и полежать, и покушать) вкусная кола, попкорн, все супер👌 зона ожидания бомба, очень уютно, туалеты чистые. фейс-контроль… девочка фейсер была очень низкая, я её не заметила😃
Впервые пошла очень круто. Диванчики удобные ,все сделали потрясающе, и красивый зал ожидания где можно пофоткаться и посидеть перед фильмом. Туалет на том же этаж это удобно не надо далеко идти. Еду можно закачать прям в зал к мечту где сидишь ,это прикольно. Пойду ещё на выходных
Кинотеатр просто супер, очень понравилось место просмотра, удобное и технологичное сиденье, можно сделать в полу лежачее положение, так же есть возможность через Qr код заказать ежу прям в зал , звук в кинозале га высоте, но есть ньюанс в том, что порой можете попасть где в соседнем зале может быть громче чем ваш фильм и будет довольно-таки хорошо доносится экшн сцены через стену, ну а так абсолютно доволен, если приходить до обеда радуют цены на билет 😊
В эти выходные впервые посетили этот кинотеатр , были приятно удивлены. Мягкие кресла, большой и чистый зал , вкусный попкорн и не плохой выбор фильмов. Теперь будем чаще посещать, остались всем довольны.
В плане удобства все хорошо, кресла замечательные. Но цены на кино в нем в последнее время слишком высокие даже в будни и в утренние сеансы, при чем после открытия цены были на уровне других кинотеатров, в какой момент цены у Каро так взлетели не знаю. У другой сети в Краснодаре цены на порядок ниже, особенно в будние дни. С такими ценами я лучше выберу другой кинотеатр
Очень ждала, когда в нашем городе появится кинотеатр с настолько удобными залами! Кресла раздвигаются, много пространства для ног. Также перед залами большой буфет с различными закусками, которые ты выбираешь сам, а потом можешь оплатить на кассе самообслуживания.
Классный кинотеатр в Краснодаре . Мне по сравнению с Москвой - в Москве мало кинотеатров с таким уровнем сервиса и удобных кресел. Понравилось. Ещё и попала на Арт фестиваль . Был показ фильмов призеров Каннского кинофестиваля. В восторге
Хорошее расположение кинотеатра , но мало посадочных мест в зале ожидания , люди садятся на пол, окна или просто стоят. Если в кино пришел после 22:00, знай , что посидеть в галереи негде , тк все закрыто. Придется стоять тут;) сеанс начинался в 23:40, но мы 30 минут смотрели рекламу , поэтому фильм начался в 00:10 , издевательство , уже успели 10 раз уснуть. к просмотру фильма вопросов нет, удобные сиденья , комфортно .
Так же хочу добавить , что некуда выкидывать мусор ,так как люди приходят со своим и эти маленькие контейнеры для этого не предназначены. Эмоции 50/50
Ура , включили фильм , пошли смотреть!) наконец-то
Отличный кинотеатр. Большой зал и очень кайфовые кресла. Можно залипать смотря фильм полулёжа. Ценители попкорн конечно очень заоблачные. Поэтому нужно заранее подготовиться и купить всё рядом во вкусно точке.
Очень любим с семьёй это место, уютно, чисто, все продумано для комфорта посетителей. Мне нравится кинобар, много всего интересного и вкусного можно приобрести перед сеансом.
Очень понравился кинотеатр и сам зал , мягкие кресла , удобные, чисто и красиво, много интересной еды для просмотра кинофильмов , а ещё скидка для пенсионеров 👍😂💞😘🌸
Рекомендую! Хороший кинотеатр.
В кинозале уютные кресла, хороший звук и чисто. Сюда хочется возвращаться и погружаться в мир кино. Спасибо за приятную атмосферу!
Ребят это лучший кинотеатр в Краснодаре) не вставая с наиудобного кресла можно в приложении заказать еду и напитки прям во время сеанса🥰... Помимо этого, очень чисто и отлично работает система вентиляции помещения... Однозначно всем рекомендую! 😉
В Краснодарском кинотеатре КАРО 8 приобретались 2 билета на фильм. Билеты были на 8 ряд.
Однако когда мы вошли в кинозал, в который нас отправили, оказалось, что в зале всего 7 рядов, все места заняты. Фильм посмотреть в указанное время не удалось, так как просто не было мест.
Администраторы ничего решить не смогли, никак помочь не смогли. На горячую линию кинотеатра дозвониться нереально. Нас просто развернули домой.
Что за безответственная организация? На каком основании показ фильма был перенесен в другой зал без заблаговременного предупреждения зрителей?! Вечер был испорчен! Больше в этот кинотеатр никогда не вернусь и никому не посоветую.
Мой самый-самый лучший и любимый кинотеатр в Краснодаре По-моему это самый лучший кинотеатр в Городе удобные кресла вкусный попкорн🌽♨💥, вкусные напитки элитные там Кинобар лучший моя оценка КАРО 10 звёзд из 5
Очень удобные кресла, можно смотреть фильм в самой удобной позе. Хороший и чистый зал. Проход в залы необычно выполнен. Звук хороший в зале. В общем и целом хороший кинотеатр
Ремонт, дизайн и выбранные решения - все соответствует времени. Молодцы. Для себя отметил комфортный уровень звука, хорошую картинку, раскладные электросидения с поддержкой ног и личный столик у каждого. А те, кто пишет что все плохо, видимо, живут в какой-то параллельной реальности )))
Классный, удобный зал, хороший звук и обзор. Кресло можно настроить как кому комфортно: сидячее положение - полулёжа. Столик у каждого свой можно повернуть перед собой, можно оставить сбоку. Удобно, что на выходе урна для мусора есть.
Стал посещать Кинотеатр в Галерее не так давно, где-то с полгода тому назад. Очень понравилось, как теперь, после переделки, выглядят зоны кинотеатра и какими удобными стали залы. Ну, кресла просто выше всяческих похвал, зона самообслуживания отличная, торговая зона с мерчем и всякими киноманскими штуками привлекает внимание. Отличная клиентская программа, зона ожидания начала сеансов, молодцы. Дороговато, конечно, зато понимаешь, за что платишь.
Пока что лучший кинотеатр, который я посещала. Огромный выбор еды и напитков, кассы самообслуживания, очередей нет, удобные кресла, на которых можно смотреть фильмы полулежа, а также доставка еды до места прямо во время сеанса.
После ремонта и ребрендинга кинотеатр стал очень крутой, удобные кресла, большой экран с любой точки зала, не нужно задирать голову, чтоб увидеть с первых рядов, есть зарядка телефона в креслах, это очень удобно. Звук качественный, из минусов только долгие анонсы, но это не к кинотеатру претензии. Всё супер!
Хороший кинотеатр, удобные раскладывающиеся кресла, есть весь ассортимент снеков для кино, можно купить самостоятельно или заказать на месте (всё принесут). Вежливый персонал
Отличный кинотеатр, современный интерьер, профессиональное оборудование. Очень радуют удобные кресла, возможность зарядить телефон во время просмотра, сделать заказ из бара.
Лучший кинотеатр по Краснодару, удобные кресла /кровати) большой ассортимент снеков и вкусностей) не так много фильмов , как в других кинотеатрах, но кресла/кровати все компенсируют)
Комфорт и современность.
Просто обожаю их кресла! Это невероятно удобные кресла, в которых можно погрузиться в мир кино и насладиться моментом .
Дизайн и новое оборудование на высоте! Современный и стильный интерьер создает особенную атмосферу, которая дополняется качественным звуком и четким изображением.
Удобный и крутой кинотеатр в центре города. Хороший сайт, легко купить билеты. Действует пушкинская карта и скидки для школьников. Просто шикарные раздвигающиеся кресла со встроенной зарядкой и столиком. Можно приобрести мерч. Попрокр сырный очень вкусный, большой выбор снеков, хотя цены на снеки кусаются(маленький попкорн 480 рублей). Обязательно стоит посетить!
Кинотеатр топ, за свои деньги очень даже хорошо. Доставка еды прямо в зал, удобные кресла. Из минусов очень , ну прям очень громкий звук, который моментами начинает хрипеть, как басбустер в шахе какого нибудь идиота со слаявянского в два часа ночи
Очень удобные кресла, раскладываются и можно лежать. Есть выдвижной столик, что огромный плюс в сравнении с другими кинотеатрами. Очень стильно, прикольно. У входа большой выбор поп-корна, чипсов, орешков, сухариков и т.д. Тематические ведра, стаканы, значки.
Когда мы были (7 января), был нереальный запах в туалете (( кстати, он тоже стильный и красивый )
Кинотеатр оправдал все ожидания, современный и многофункциональный. Комфортная зона ожидания.
Кинозал оснащенный удобными регулируемыми креслами, с возможностью бесконтактной подзарядки телефона и столиком.
Между рядами широкие проходы, позволяющие пройти к своему месту беспрепятственно.
Спасибо за еще одно классное место в нашем городе ♥️
Кинотеатр действительно очень достойный ,везде чисто и в уборных и в залах ,однако 20 минут рекламы перед просмотром фильма - перебор. Очень разочаровало, стоимость билетов не маленькая ,и прийдя в кинотеатр можно подумать что она вполне оправдана,до того момента ,как не включат рекламу.
Лучший кинотеатр в Краснодаре. Легко купить билет. Мягкие и удобные кресла, хорошее качество изображения. Единственный минус - стереосистема. Звук будто исходит от экрана.
Перед тем, как посетить кинотеатр, можно накупить много вкусной еды и напитки
Отличное место для просмотра фильмов в кругу друзей или семьи. Удобные и комфортные кресла. На минуту ощутила себя как на сонный час в детском саду, когда вокруг все в лежачем положении, как на раскладушках))) Удобные столики для поп-корна и всяких вкусностей. Отличный звук. Немного смутил персонал, нужно быть немного приветлевей. Стоимость билетов выше, чем в некоторых кинотеатрах, но это того стоит.
Поставила 3 балла за невозможные запахи от еды, особенно от картошки фри с соусом, сосисок. Это что-то… особенно если это все едят твои соседи, запивая пепси-колой еду и шумно отрыгивая ее. Идея с подносами с едой отвратительна, хотя большинство людей все-таки понимают, что они не в вокзальной столовой. В подстаканниках жвачка, она прилипает к бутылке с водой, если ты ее туда поставил. И фантики от конфет на кресле. Плюс только в раскладывающихся креслах.
Пришли с детьми на мультфильм "Последний дракон" в зал #7. Посмотреть его не удалось! На протяжении 40 минут в зале пытались показать мультфильм, но проектор перегревался и видео постоянно пропадало. Мы постоянно бегали к администратору, чтобы сообщить о том, что видео в очередной раз пропало. Администратор тянула время и просила потерпеть... В итоге я и ещё один мужчина не выдержали и попросили остановить сеанс. Только после нашей просьбы сеанс прервали. Такая же проблема в этот день была и в зале #5. Настроение было испорчено, а время потеряно безвозвратно!
С 13 Июня у меня стояло 5 звезд.
Со вчерашнего дня я ставлю 2 звезды.
___
Основные причины такой оценки:
1. Почему девочка которая стоит на проверке билетов и кьюаркодов позволяет себе грубить, и обвинять меня в том что ее, якобы, отвлекли. - научитесь пожалуйста работать с клиентами.
2. Вы туалеты своего кинотеатра видели вообще?
А что там творится в мусорках - ну наймите дополнительную уборщицу, которая будет заходить раз в 30 минут.
3. Уровень кинотеатра падает из месяца в месяц.
___
Выделю только классную систему покупки еды и напитков перед просмотром фильма.
Все остальное разваливается.
Купили билеты, но по личным причинам не смогли попасть на фильм, написали техподдержке, чтобы вернуть средства, на что получили отказ, хотя администратор мне лично на стойке информации говорил, что деньги можно без проблем вернуть, пока вы не просканировали код прохода. Просто наплевали, что мы постоянные гости, никакой лояльности и человечности. Просто 1500₽ решили забрать себе, несмотря на мои просьбы и уговоры, что для меня это немаленькая сумма, чтобы просто её подарить хозяину кинотеатра. Зал был практически пустой (не сказать, что мы заняли чье-то место, кто мог бы купить). В СБС в кино все гораздо лучше, и по условиям в тех же вип залах, и по цене, и по чистоте, и главное - по отношению к людям. Больше сюда не вернемся, и вам не советуем, есть кинотеатры лучше и гораздо дешевле.
Из достоинств только новые залы и комфортные места. Все , что касается работы с потребителем просто полный пофигизм!!!!!!!!!! Могут отменить показ без предупреждения, поддержки совершенно никакой нет - официальный телефон ссылается на электронную почту. Приложение глючит и не даёт возможности вернуть купленные билеты и даже не прописывает пути, как это сделать! РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ !!!!!!!
Теперь ещё и сервисный сбор за покупку билетов в их приложении берут. При чем сумма оплаты просто меняется при финальном расчете.
Мною было написано в группу в ВК (полный игнор и нет ответа , прилагаю скрин ) и по емейлу письмо также осталось без ответа :
Добрый день . Вчера был в кино в галерее Краснодар каро . Был первый раз именно после ремонта и ребрендинга . До этого регулярно ходил несколько лет назад .
Я читал что этот фильм будет в версии 4к и также перед началом фильма была надпись что фильм редактирован в версии 4к .
Качество записи было ужасное и там явно не 4к. Я разбираюсь в этом и у меня дома профессиональный проектор стоит серии Wolf . Зачем обманывать и разочаровывать зрителя ?
Я бы с удовольствием запросил возврат денег , если это возможно .
С уважением , Роман
Такое наплевательское отношение к своим клиентам и полное отсутствие обратной связи . Думайте стоит ли ходить в этот кинотеатр ?
Были первый раз, всё понравилось, круто. Кресла раскладываются очень мягкие, есть станции для зарядки телефонов, столики персональные, заказ по кюаркоду из бара. Единственно что не укладывается в голове что попкорн дороже чем билет. Билеты покупала на сайте Карго, удобно, есть билеты для детей по спец.цене.