Прекрасный отель. Мы были в 8 разных отелях в разных городах этой прекрасной области во время нашего путешествия и этот однозначно лучший. Отель находится в очень красивом месте, вблизи многих достопримечательностей и шаговой доступности до моря. С двух сторон отеля проходит дорога, а с двух других сторон прекрасный вид из панорамных окон на парк и лес. Сам отель современный и очень красивый внутри и снаружи. Очень просторные и стильные номера, все чисто, в ванной всегда тепло и приятно от постоянно теплого пола. Отдельно стоит отметить спа зону, она небольшая, но как и все остальное очень стильно, красиво и приятно, спасибо! Отдельно стоит отметить завтраки и ресторан в котором они проходят. Завтраки потрясающие, а особенно омлет, который готовят по вашей просьбе на кухне. Мы потом еще долго вспоминали этот омлет, завтракая в других отелях. Очень дружелюбные девушки, которые предлагают (бесплатно, в отличие от других отелей) свежевыжатые соки, какао, кофе и игристое. Очень большой выбор вкусной еды. После 11:00 ресторан работает в обычном режиме, где вы можете покушать по меню. Очень редко бывает, что ресторан при отеле - это само по себе очень рейтинговое место притяжения людей, где очень вкусная еда. Мы в итоге только там потом обедали и ужинали. Ресторан отдельно рекомендую к посещению. Персонал отеля тоже оставил положительные впечатления, все очень внимательные, помогут, подскажут и в некоторых моментах сами проявляют инициативу, спасибо. Единственное, что расстроило - это маленькая парковка при отеле (всего 5 мест) и цена за аренду - 2 тыс. руб. в сутки. Но таким образом вы платите за гарантированное место, безопастность и вероятно так «отсевается» большое количество желающих парковаться. Но все равно дорого конечно… Я однозначно рекомендую этот отель для посещения в этом красивом городе. Качество сервиса, сам отель, завтраки, комфорт и эмоции от посещения отеля полностью соответствуют своей цене. Спасибо!
Об отеле
Karmann's Hotel - Yantar Hall
Плюсы
Новый дизайнерский отель высокого уровня ! Стильный и модный ! Уютные номера .
Сантехника ,кровать с матрасом - премиум класса , номера с панорамными окнами , у нас был номер на лес и дорогу , если закрыть окно абсолютно не слышно шума машин . Есть услуга выбор подушки , из гречихи , бамбука , синтетики , верблюжей шерсти и просто ортопедическая .
Хостес вежливые , добрые , улыбчивые .
Идеальное расположение , через дорогу янтарь холл , минутах в 5 панорамный лифт с видом на море, можно спустится на променад .
Мини бар обновляется каждый день, кола, спрайт , сок яблочный и апельсиновый , вода .
В номере имеется кофемашина капсульная, капсулы , сливки и сахар так же пополняются ежедневно .
Шампунь, гель , бальзам и лосьон для тела- Lalique французский бренд - шикарный уход .
На каждом этаже установлены кресла массажные YAMAGUCHI, можно посидеть помассажироваться .
Спа зона конечно не большая , бассейн, хамам , сауна ( не как в Мариотт красная поляна)
Тренажерный зал не большой все тренажеры YAMAGUCHI.
Вкуснейшие завтраки ( не хуже чем в Мариотт просто ассортимента меньше )
Предлагают игристое и свежевыжатый сок .
Минусы
Из минусов зона спа по будням работает с 17:00, в выходные с 10:00 . Хотелось бы с 8-9 утра )
Но я всем знакомым рекомендую Karmann’s, возможно и сами еще вернемся к Вам ❤️
Гостили в гостинице несколько дней . Отмечали новогоднюю ночь вместе с гостями отеля.
Хочется отметить высокую культуру обслуживания. Внимательный персонал. Чистота номеров на высоте. Дизайн мебели. Вид из окна. Запах ! Комплименты новогодние для ребенка и внимание от персонала и старание угодить деликатно- достойно отметки высшей. Завтраки вкусные с 8 утра. Кухня в ресторане Феликс крул достойная и хорошо в тандеме дополняет уют пребывания в отеле.
Заботливый персонал , отличное спа, массажисты ,местоположение отеля среди сосен и рядом с набережной - все очень привлекательно и сложно сравнить с чем то ещё. Определённо рекомендуем для отдыха с семьёй или вдвоём. Очень тепло будем вспоминать наш долгожданный отпуск в отеле Карманнс.
"Добро пожаловать в наш отель! Бокальчик игристого?" - так меня встретили. Моментально приходит осознание - отпуск.
Здесь все идеально - от места расположения отеля в самом центре Светлогорска в двух шагах от панорамного лифта до комплиментарных конфет в номере.
Удобные кровати и меню подушек, массажные кресла на всех этажах, уютное спа, отличные завтраки.
Но главное, это - коммуникации между персоналом и гостями. Все на высоте. За ужином я попросила перелить остаток чая в бумажный стакан. На что официант предложила добавить кипятка и отнести чайник в мой номер. Когда я через пять минут поднялась к себе, чайник уже был в моей комнате и я продолжила чаепитие.
Часто в отелях вижу, что хорошие сотрудники пытаются помочь гостям, исправив недостатки отеля свои дружелюбием. Здесь и обученный и клиентоориентированность персонал, и все ресурсы отеля, чтобы гость чувствовал себя комфортно. Не представляю, что может пойти не так при таких обстоятельствах. Я провела здесь потрясающие три дня моего уединённого отпуска.
2 раза я ходила на спа процедуры, также ставлю 5 из 5. Все было отлично: уровень мастера, сами ритуалы красоты, уютное идеально чистое место.
Спасибо! Надеюсь еще побывать у вас в гостях.
Мы отмечали новый год в отеле КАРМАНС, это великолепный 5* сервис во всех отношениях, прекрасная кухня, обстановка праздника очень впечатлила, было не просто весело, но и красиво!!! Эстетика блюд, улыбки персонала, красота залов!!! Хочу поблагодарить всю команду, за проведение НОВОГОДНЕЙ ночи!!! Вы лучшие💗, мы много где отдыхали в Калининграде, но у отеля Карманс нет конкурентов. Особенно могу отметить изысканный ассортимент блюд, было не просто разнообразно, но и очень, очень вкусно! Качество на высоком уровне, за которое хочется платить! Вернёмся и не один раз и всем рекомендуем, для прекрасного отдыха отель Карманс, ресторан
Новая "пятерка" в Светлогорске.
Современный скандинавский дизайн, панорамные окна, качественные завтраки, внимательное обслуживание. СПА-комплекс с двумя саунами входит в проживание, есть тренажерный зал. Отличная локация рядом с Янтарь холлом, до моря 300 м.
Рекомендую любителям современных отелей с отличным обслуживанием.
P.S. При заселении - комплимент от отеля: бокал игристого и конфеты ручной работы)
Потрясающий отель , путешествовали по Области и этот отель был лучшим по всем параметрам
Небольшие номера , но вс настолько грамотно продумано , что это только доставляет уют
Хорошие завтраки , вкусный ресторан ( отдельное спасибо еще и за рекомендацию замечательной книги )
Расположение , прекрасная работа персонала .
В этой гостиницы все начина от работников ресепшен до водителя стараются сделать твой отдых максимально комфортным и беззаботным и у них это получается
Коллектив большие профессионалы
Отдыхали в ШИКАРНОМ отеле Кarmanns 23-25 января, соответственно посещали несколько раз и ОТЛИЧНЫЙ ресторан Felix Krull. Нам ОЧЕНЬ понравилось. И еда и напитки, и атмосфера, и работники. Если в меню чего то нет, работники ресторана легко и непринуждённо это исправят. Отдельное СПАСИБО Шефу за угря... Как теперь есть это в другом месте - не понятно... Будем возвращаться к Вам!
Отдельный РЕСПЕК прекрасному работнику зала Татьяне. Да простит меня остальной персонал (ВЫ ВСЕ потрясающие), но Татьяна -КОРОЛЕВА зала. Как она работает со всеми гостями - загляденье. Профессионал своего дела, нам и меню не надо было, она знала что нам надо, лёгкая, весёлая, супер коммуникабельная, ни встретили ещё ТАКИХ работников, Таня Вы первая. А Ваш кофе по Ирландски - Бесподобен🤘
Отличный отель, очень современный, наверное один из лучших в городе. Сервис на высоте, можно брать электросамокат, вкусные завтраки шведский стол+ Можно заказать сырники, омлет, яйца пашот, дают свеже выжатый сок. Не так давно подняли цены на завтраки, на мой взгляд цена в 2,5 тыс завышена исходя из перечня блюд. В холле на этажах стоят массажные кресла. Удобный, высокий, средней жесткости матрас на кроватях в номере. По просьбе жены принесли анатомическую подушку. Из минусов бассейн очень маленький, скорее просто окунуться после сауны.
Самый лучший отель в Светлогорске! Чувствуешь себя в нем, как дома - уютно, чисто, заботливый и вежливый персонал. Прекрасные завтраки с любыми фрешами - даже мой любимый сельдереевый есть! Отличный SPA - бассейн небольшой, но есть противоток, поэтому достаточно, хаммам, сауна, горячие лежаки. Косметика и подушки в номере - отдельная любовь!!! Всегда какие-то комплименты от отеля, к любым просьбам относятся максимально отзывчиво. То место, в которое хочется возвращаться снова и снова!!! Спасибо Karmann’s, что вы есть ❤️🔥
Это какое то невероятно потрясающее место. Начиная со встречи в аэропорту , трансфером с приятным водителем и комфортабельным автомобиле, заканчивая внимательности уборщиц.
Энергетика, комфортный отель, где продумано все до мелочей . Персонал - это какие то добрейшие и милейшие люди! Все как на подбор милые, красивые, внимательные!
Зона спа и массажисты!!! У Норы золотые руки! Обязательно сходите к ней на массаж, не пожалеете.
Ресторан и кухня, там вы получите гастрономический оргазм! Обязательно попробуйте салат с уткой, а также тар-тар из свеклы, уха сливочная, бефстроганов, короче все очень вкусно))) Шеф там от Бога. Официанты идеальные! Чистота, красота, приятно на каждом шагу!
Косметика в номерах хорошая. Вообщем чувствуется, что здесь есть хозяин который за всем следит и учитывает каждую мелочь. Такую атмосферу поддерживать это дорогого стоит.
Я осталась оооочень довольна. Конечно же посоветую этот отель всем знакомым и вернусь сюда не раз! Поверьте это того стоит!
Не хочу навязывать свое мнение, но для нас это лучший отель Светлогорска. Выдержанный скандинавский стиль интерьеров. В номерах тишина и комфорт. Шикарные завтраки с бокалом игристого. Внимательная и профессиональная команда, готовая помочь от заказа такси до регистрации на самолет, от заказа столика в любом ресторане города до консультации по любым вопросам. И удивительное спа с замечательными программами на любой вкус. Скажу так- если вы хотите спокойного и комфортного отдыха, выбирайте этот отель.
Один из лучших отелей в стране .
Обслуживание для меня ,как требовательного гостя было на высоте . Быстро ,четко , на опережение запросов .
Лучшие щи в ресторане , рекомендую .
Большие панорамные окна в номере , подогреваемые полы и роскошное белье .
Интерьер изысканный , со вкусом , скандинавский стиль , экологично . Лучшее месторасположение в городе . Молодой персонал ,старательный . Лучший генеральный менеджер Наталья . Все заслуживают лучших оценок . Вернусь .
Отель хороший, рекомендую. Весь персонал очень приветливый и профессиональный, правильно общаюся с гостями, проблемы решать умеют. Заказывали трансфер, СПА-процедуры, идеально. Неплохой завтрак. Мы жили на вилле - она довольно просторная, но бестолковая, администратор сказала, что собираются перестраивать. Что могло бы быть лучше, так это спортзал. У отеля, видимо, промо контракт с Ямагучи, а у них не оборудование, а погремушки.
Потрясающий ресторан на уровне европейских 5 звезд. Заботливый сервис от команды во всем. Вкусный завтрак на открытой террасе 1 этажа. Бар с отличным выбором напитков для детей и взрослых ;) вкусный ресторан с видами на кроны деревьев и живой музыкой. Шикарные матрасы, постельное белье. Массажеры Yamaguchi в номере (люксах) и у лифта (в виде кресел)- очень удобно! Напротив отеля теннисные корты, янтарь холл, прекрасный парк, аренда велосипедов, детских машинок. Отдельное спасибо Артёму, который сделал наше пребывание максимально комфортным и запоминающимся!!
Ps. В отеле есть вилла- отдельно стоящее здание рядом со своей террасой в зелени, где утром накрывают завтрак, а вечером можно любоваться природой, огромным экраном и проектором для просмотров кино!
Потрясающий отель! очень рады, что выбрали его! современный стиль, красивый интерьер, приятный персонал. расположение отличное! немного странно, что парковка стоит 2000/сутки. очень комфортный спа. отдельное спасибо за welcome бокал игристого. номер очень стильный, отдельно отмечу зону прихожей без шкафов. Из минусов - ванную и комнату разделяет стеклянная дверь, и свет устроен таким образом, что если включить его в ванной, когда второй человек еще спит, то в основной комнате может быть достаточно светло. Завтраки хотелось бы чуть более разнообразными и вкусными, но голодным точно никто не останется; однозначно готовы рекомендовать!
Замечательный отель, соответсвующий своим пяти звёздам! Прекрасный завтрак, красивые номера и общие зоны в современным дизайне с использованием натуральных эстетичных материалов 💘
Сначала нас поселили в угловой номер на втором этаже, выходящий одним из окон на улицу Ленина. В первый же вечер под окнами до поздней ночи очень громко играла музыка, шумели люди в кафе (которое работало после 22:00, хотя на картах указано, что часы работы до 19:00), под окнами проезжали байкеры с ещё более громко орущей музыкой. На следующий день попросили переселить нас, если возможно. Сразу же нашли для нас один номер на 4 этаже, проблема была решена, несмотря на большое количество гостей!
Отдельно хочется отметить официантку Татьяну в ресторане. Ходили на ужин, она создала неповторимое впечатление от вечера, была очень внимательна, добра, научила складывать художественно салфетки 😄
Спасибо Karmann’s и менеджеру Эвелине за тёплый приём!
Превосходный отель. Пожалуй топ-3 отелей из моего личного опыта. Обязательно вернемся. Очень хороший ресторан, крайне вежливый и обходительный персонал. Великолепное расположение. Уютная СПА-зона. Тот случай, когда наверное лучше и желать не чего! Спасибо!
Лучшая гостиница в Светлогорске! Сервис обслуживание,отличный ремонт !!! Ресторан безумно вкусный! Интерьер на высоте! Персонал гостеприимный! Бесплатно продлили нам на 2 часа номер! (Поздний выезд) это было безумно приятно!!! Ставлю 7 звезд! Все очень чисто!
Потрясающая гостиница - 5 уверенных звезд, идеальная локация, новые чистые и светлые номера, прекрасный отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Ужин, как я смогла понять, организует пригостиничный ресторан (могу ошибаться) - было много народу на майские, и они не очень справлялись. Я ожидала, что и на завтрак будет суета, но далее все было идеально! Спа небольшое, но очень приятно было вечером сходить в хаммам и на массажи. На каждом этаже стоят массажные кресла Yamagochi. Действительно шикарный отель для отдыха.
Хороший отель, очень приветливый персонал, по приезду очень быстро оформили, с ресторана принесли по бокалу приветственного игристого, попросили вазы под цвету, пока поднимались в номер вазу уже стояли в номере. Из минусов платная стоянка автомобиля и заявленное спа очень маленькое, в бассейн больше трех человек не поместится, хамам выложен керамогранитом, а не мозаикой, в спасибо нет чая, только кулер с водой. В номерах уютно и чисто. Рекомендую.
Останавливались здесь на 3 дня с супругой. Впечатления только положительные!
Хостесс: вежливые, улыбчивые, отзывчивые!
Номера: нам достался на 4 этаже, чистый, довольно просторный, с удобной кроватью, тихий и очень комфортный!
Шведский стол: не как в Греции или Эмиратах, где 200 метров еды🤣, но меню разнообразное, овощи и фрукты, как и вся еда, свежие, вкусные!
Спа: небольшой комплекс с хорошим хаммамом, финской парной и бассейном с джа. Чисто, комфортно, классно!
Жена пошла на сеанс общего массажа, осталась в полнейшем восторге)
Если вернёмся, то однозначно остановимся здесь же!
Были на мое др, поздравили комплиментом шампанское и тарелка фруктовая ) ) все понравилось! сервис хороший ,интерьер, номера, спа хороший ( правда маленький и бесплатное посещение с 17-22 часов ), понравился шведский стол, еда в ресторане) удивила парковка 2000 в сутки, если можно прям рядом поставить бесплатно ) хорошее место отдохнуть семьей
Отель мне понравился. Номер небольшой, лаконичный. Отличная косметика в ванной комнате. В номере нет шкафа и открытое хранение вещей, мне не очень нравиться и еще стекло в ванную комнату, которое допускает частичную видимость происходящего в ванной. Завтраки хорошие, для себя я все нашла, вкусно и игристое было. Отель расположен напротив Янтарь холл в начале центральной улицы. Есть маленький бассейн, хаммам, сауна, после прогулок когда на улице прохладно и ветер с Балтики самое то. Персонал и сервис на высоте. Сделали поздний выезд до 14.00 комплимент. Мне было комфортно, уютно и хорошо. Единственный минус не предложили помощь с багажом, хотя мужчина на входе стоял.
Потрясающий отель!
Невероятный спа, который бронируется за не очень большие деньги на себя, если хочется в отпуске наслаждаться спа. Прекрасный массаж, великолепные завтраки
Есть возможность арендовать машину, чем мы и воспользовались, чтобы самостоятельно поездить по области и посмотреть достопримечательности.
Очень приветливый и профессиональный персонал, со всем помогают.
БЕЗУМНО вкусно в ресторане. Как избалованная вкусами и разными ресторанами москвич, я очень оценила кухню ресторана при отеле Felix Krull: бургеры, которые можно заказать в номер, потрясные, настойки, которые делают сами – вау. Коктейли тоже на уровне московских баров высокого класса.
Очень рекомендую тут останавливаться. Цены европейские, и для такого уровня отеля 10к за ночь - очень приятно)
идеальное место на мой взгляд! ) начиная с архитектуры здания и заканчивая мелочами в номере и помещениях отеля — всë прекрасно.
Обслуживание _ на высоте. Каждый, кто нам встретился из персонала излучал заботу, доброту, участие, и был внимателен к мелочам.
Еда_ подаëтся оригинально, блюда красиво оформлены. Всë свежее и сочное)) Завтраки_ разнообразны)) есть всë, и даже больше. Официанты внимательные и приятные, спасибо!
Номера_ светлые, современные, оснащены всем необходимым. Горничные моментально реагируют на просьбы, благодарим.
Атмосфера комфорта и уюта не покидала нас все 4 дня)
Интерьер и порядок радовали нас, не хотелось покидать
Отличный свежий отель. Удачная локация, небольшой номерной фонд, обильный завтрак, своя парковка при отеле (платная, но дешевле чем городская напротив). Для меня был только один минус - отсутствие камина и какой либо его альтернативы, где можно было бы в межсезонье уютно посидеть.
Самый лучший отель во всей области. Очень комфортные номера, премиум сантехника, потрясающий матрас. Меню подушек. И самое главное менеджемент отеля от управляющего до портье. Прям очень профессионально люди работают. Любой вопрос, решался за 5 секунд. Я попросил поздний выезд, даже деньги никакие не взяли. Расположение супер. Еще раз хочу отметить персонал. В общем это реальные 5*. Не то что в Зеленоградске, похожий по задумке отель. Тоже позиционируется 5*. Но это вообще не так. Даже по завтракам, прям Европейские 5*. В общем, обязательно вернемся! Спасибо за прекрасный отдых
Отель высокого уровня! С панорамными окнами, доброжелательным персоналом, вкусными завтраками. Уютный и стильный номер. Порадовал тёплый пол в ванной комнате и витраж). Кровать просто королевская:), есть кофемашина с очень вкусным кофе, сливками, что утром оказалось очень кстати! Есть даже каталог подушек, можно выбрать на какой вам будет удобнее спать исходя из описания и ваших предпочтений:).
Новый отель в историческом центре Светлогорска. Уютные номер, в которых есть все необходимое, прекрасное расположение отеля, напротив концертного зала, вокруг сосновый бор, тишина, пение птиц. Приятный, вежливый персонал. Отдельно хочу отметить очень вкусные завтраки по системе «шведский стол» (свежая балтийская рыба, свежая выпечка - каждый день что-то новенькое). Рекомендую это место.
Самый лучший отель в Калининградской области, все 5 звезд соответствуют, очень уютный, дизайнерские номера, спа выше всяких похвал, но маленький, просто стоит приходить не в самый загруженный час, с мужем остались довольны, проводя выходные, вернемся и не раз ✨
Уютный отель в скандинавском стиле в паре шагах от моря и напротив ЯНТАРЬ холл .
Отличный завтрак с игристым. Очень вкусные каши и сырники , а также балтийская килька .
Свежевыжатые соки.
Уютные свежие номера, но на мой вкус матрас жестковат и тонковато одеяло. Хотелось бы более пушистого отельного. А напоминает пионер лагерь.
Отель понравился. Честно признаюсь, был приятно удивлен. Прекрасные подушки и белье, красивый функциональный и стильный номер. Ресепшен работает на 5+. Ресторану зачетт, вкусно. Спа не посещали.
Из минусов (не критичных):
- обслуживание в ресторане. Не все официанты пока обучены своей работе. Бывают сбои. Но если попадете в руки Натальи все пройдет на отлично, равно как и бармен Иван)))
- цена относительно остальных отелей Светлогорска. Но в целом понятно за что платишь)
Лучший отель во всей области.
То самое место куда хочется возвращаться.
Отлично все - от персонала и номеров, заканчивая рестораном и спа.
Однозначно вернусь к вам и буду советовать близким.
Кажется лучший отель Калининградской области!
Выгодная локация, отличные завтраки, стильные и комфортные номера, уютный спа - все на высоком уровне сервиса 👌🏻
Разочарование года, серьёзно. В Калининграде останавливаемся в Кристал Хаус, так вот это день и ночь.
Номер маленький совсем, матрасы жёсткие, постельное белье и одеяла - самые простые и дешёвые. Между ванной и комнатой стеклянная стена, матовая, но с прозрачными элементами, в которые видно всё) Если едете на романтИк - продумайте походы в туалет))) В ванной стоит гордая табличка (на фото) о невероятно экологичных диспенсерах с премиальной Lalique. Но не, такое только в туалете ресторана, в номере обычные фуфлыжные гельчики в маленьких НЕэкологичных бутылочках. Может тогда табличку убрать?
В номере все розетки заряжают телефон очень медленно. Вилка для быстрой зарядки, которая везде(включая соседний отель) заряжает за 1-50, здесь показала 8 часов... На ресепшн развели руками и предложили зарядить телефон у них.
Завтрак! Это позорище, не 5 и не 4 звезды. Да, есть фреши (из немытой соковыжималки - яблочный со вкусом сельдерея и тд), да есть горячее на заказ - очень посредственное: жалею, что не сделала фото "яиц пашот с ветчиной" - на горелом тосте лежали разогретые яйца, внутри впрочем холодные, несколько шкварок мяса неведомого зверя и половинка уставшей черри помидорки с чёрным бочком. Круассаны деревянные, нарезка стоит без охлаждения и без крышек с 8 до 11 утра... Со шведского стола не хочется ничего совсем...
Спа симпатичное, но крошечное. Более, чем вдвоем, там будет откровенно некомфортно. Бассейн - это на самом деле джакузи, но с холодной водой) Опять же вспоминая СПА Кристала - ну смешно, правда.
У отеля есть таки один плюс - он прямо напротив концертного зала Янтарь Холл. Прилетели на концерт - перешли дорогу и ни тебе проблем с парковкой ни с гардеробом. На этом всё)
P.S. В ресторане вкусные коктейли и нормальная(не более) еда. Обслуживание вежливое, но без радости и без души. Соседний отель и ресторан( при полной посадке)разительно радушнее.
Отель высокого уровня. Персонал выполняет свои функции на отлично. Особенно благодарю Марину, очень внимательная и отзывчивая.
Даже придраться не к чему. Благодарю за отличный отдых
Show business's response
И
Илья
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Прекрасный отель, супер локация. Небольшой, но очень приятный СПА. К коллективу отеля никаких претензий, все очень вежливы и готовы придти на помощь, ресторан вкусненькое, по бару никаких претензий, как говорится все сыто-пьяно, спасибо за хорошее настроение официантке Наталье и бармену Сати. И нельзя не сказать о прекрасных завтраках с игристым, утром оно задавало настроение на весь день. Вызывает некоторое недоумение цена за номер, но нужно не обращать внимание на небольшие недостатки. Как говорится: если любишь - простишь) всем хорошего отдыха
Великолепный отель, прекрасно все от интерьера до персонала- просто супер, мы много где были и в этом отеле одно из лучших обслуживаний, нас заселили на час раньше - это просто спасение после перелета.
Останавливаюсь здесь уже в третий раз и вернусь снова :) Лучший отель в городе. Хорошее расположение. Парковка на территории за 1 тыс в сутки. Приветливый и профессиональный персонал. При заезде был комплимент в виде бокала игристого и набора конфет в номере. Приятный, современный, минималистичный дизайн. Прекрасный вид из окна. Завтраки на любой вкус. В номере имеется всё необходимое (тапочки/халат, фен, ванные принадлежности, капсульная кофемашина/чай, ежедневно пополняемый бар, сейф). Очень большая и мягкая кровать. Имеется опция по замене подушек. Через тв можно сделать заказ по еде и бару, работает ютуб. На этаже имеются массажные кресла yamaguchi. Так же этого бренда на нулевом этаже в спорт зале есть тренажеры. Хорошая спа зона. При отсутствии плавок, можно приобрести на месте за 2 тыс. Атмосфера максимально релаксная. 5 звезд :)
Были в марте, отель новенький и стильный, номер просторный, чистый, в нем есть все необходимое (и мне не помешала стеклянная стена в ванной, но нужно учитывать этот момент), персонал предупредительный.
Спа зона чистенькая и приятная.
Массажные кресла у лифтов на этажах (если в вашем номере его нет) - это мило.
Мы не успели посетить полноценно ресторан, но то, что заказывали на завтрак в номер - было вкусно.
Пополняемый безалкогольный бар радовал детей, а меня наличие кофеварки в номере (капсульная). Возможность утром выпить кофе в постели (кстати, матрас и подушки очень удобные) - для меня большой плюс.
Самокаты в бесплатное пользование нас порадовали)
Были только в ресторане, а жаль😉 Ресторан, кстати, отменный, шефу - респект, еда наивкуснейшая. Обслуживают с душой, в-общем, место, куда хочется вернуться. Дизайнеры помещений - молодцы.
Отличный отель. Хорошее месторасположение. Достойные ресторан и бар. Обслуживание хорошее. Номера небольшие, но уютные. Атмосфера душевная. Рекомендую.
Отель очень понравился. Чистота кругом, уважительный персонал, при заезде угощают шампанским , даже именинникам делают сюрприз, рекомендую, но есть один недочет, с моей стороны , нужно продумать душевую кабину в номерах, очень неудобно сделана!
Прекрасный отель и мой прекрасный отдых! Современный, тихий: не слышно ни соседей, ни дорогу! Очень удобный матрас, приятное постельное белье! Ресепшн помогут в любом вопросе. Отличные завтраки. Ужин с живой музыкой, готовят вкусно. Пино Гриджо наивкуснейшее. Сходила на массаж к Норе и окончательно расслабилась. Уютное спа. Заранее бронировала парковку. Идеальное расположение. Уже бронирую следующий визит в этот отель.
3
Show business's response
О
Оксана Шин
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Лучший отель.
Отличный ремонт, уютные и чистые номера, супер клиентоориентированный персонал (абсолютно весь!!!).
🌱 Отличный завтрак. Можно заказать яичницу или омлет с добавками плюсом свежевыжатые соки. Хороший выбор продуктов на шведском столе, всегда все есть.
🌱на пляж дают полотенца и шопер
🌱спа зона маленькая, но уютная. Полотенца и одноразовые резиновые тапочки у каждого гостя в шкафчике.
🌱в первую ночь были комары, сказали на рецепшене и нам дали в номер фумигатор.
🌱 мини бар включен в стоимость номера (вода, сок и газировка), обновляется каждый день.
Хороший отель, современный. Неплохой ресторан, что внизу что на 5 м этаже. Испортили в целом позитивное впечатление равнодушной работой персонала. Не срабатывал замок пришлось 3 раза ходить на ресепшн разбираться почему. В светлогорске есть проблема с наличием норм автомобилей в такси так вот ресепшн отеля ничем помочь не может кроме как предложить собственный трансфер за 8 тыс руб. Тоесть в 8 раз дороже стоимости такси. Неужели сложно договориться с месными таксистами на машинах класса комфорт? Почему я должен из отеля 5ти звёзд ехать с гостем из средней азии на солярисе? И ещё чуть не забыл, такого карикатурного зала для фитнеса при отеле я никогда не видел, тренажёры ямогучи это какая-то насмешка. Короче за эту цену наверное не смогу порекомендовать данный отель.
Согласен, что это лучший отель Светлогорска. Скандинавский практицизм во всем: в номерах то, что именно нужно и все высокого качества. В холлах, на этажах все практичное, удобное и комфортное. Команда отеля работает как одно целое. У нас был небольшой юбилей- ребята сделали все на самом высоком уровне. Особое Спасибо Артему Лукину, Алине и Даниилу.Они поймут о чем я. Питание отличное. Завтраки разнообразные, вкусные и качественные. Вообще в отеле очень спокойная атмосфера. Утром за завтраком, с бокалом игристого так умиротворенно смотреть в панорамные окна и думать о своем. Шеф повар ресторана просто мастер своего дела. Низкий ему поклон за его труд. Вечером ресторан отеля пользуется популярностью, поэтому столик лучше бронировать заранее. Есть небольшой спа-комплекс с сауной, хаммамом и бассейном. В спа-центре работают отличные мастера. В отеле есть бесплатный прокат самокатов. Можно, но уже за деньги, взять на прокат машину.
Писать об отеле можно много-лучше приехать и все увидеть самому.
1
Show business's response
Svetlana Ganakova
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Впервые (в России) приехали в отель, где сразу, с порога гостей угощают хорошим игристым) Уровень профессионализма персонала, дизайн интерьеров, чистота кругом, оснащение номеров, вкусные и разнообразные блюда на завтрак - все порадовало. Не успели завершить дела к моменту расчетного часа, нам не отказали в просьбе продлить номер еще на пару часов, комплиментарно. Порадовало и наличие на территории отеля зарядки для электромобилей, в след. раз будем арендовать электромобиль и останавливаться точно здесь!
Спасибо сотрудникам отеля за радушный прием и любовь к своему делу!