Karlson
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
105 reviews
October 19, 2024
Хочу оставить свой отзыв, пусть немного с опозданием, потому что палас только сейчас расстелили после химчистки, делали летом еще, случайно зашла на Мальцева в химчистку Карлсон узнать по ценнику, девочки работают все рассказали подробно, записали на доставку, в указанное время приехали забрали палас, причем живем мы в снт, но в черте города, таскать ничего не пришлось, приехал мужчина сам все вынес и обратно тоже все принес, что очень удобно. Так вот сама фишечка, расстелили палас и я его не узнала, у нас две кошки и две собаки, скажу что палас, мягко говоря был уделан и шерсть и вытошнит то кошку то собаку, уж извиняюсь, после химчистки я его не узнала, он был как новый, ворс пушистый и мягкий, а главное ни одного пятна, заплатили 2400, считаю для такой работы это очень не дорого, огромное вам спасибо. Рекомендую однозначно.
5
January 12
Отличная химчистка!
Недавно воспользовалась услугами этой химчистки и осталась очень довольна! Сдала свою куртку и ботинки, которые были в ужасном состоянии после сезона.
Куртка вернулась ко мне чистой, без пятен и с обновлённым видом. На ботинках также провели отличную работу – они выглядят как новые.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный.
Определённо рекомендую эту химчистку всем! Спасибо за внимание к деталям и отличное обслуживание!
3
January 25
Обратилась для сухой чистки старых перьевых подушек. Забрали из дома и привезли после чистки домой абсолютно бесплатно! Оплатила только за чистку подушек дома при получении картой, очень удобно. Перед началом работы позвонили, чтобы уточнить все детали.
И даже прислушались к личной просьбе подобрать новые наперники не ляпистые разноцветные, а более деликатной расцветки. Сделали все качественно, красиво, ткань плотная, перья не лезут, никакого постороннего запаха. Я очень довольна!
Спасибо огромное! Успехов и процветания!!!
4
November 30, 2024
Ужасная химчистка. Сдали куртку(пуховую) со следкми от спрея герметика. При чем дома отмыли маленькое пятнышко на рукаве сами растворителем, о чем сообщили приемщице. То есть пятна отмыть реально хим.средствами. Сдали только потому, что в химчистке могут обойтись без стиральной машинки, т.к. пух в ней сбивается в комки, и куртка становится холодная. Ну и в надежде, что у них есть более подходящая химия, чем растворитель. В итоге ничего они не отмыли. Куртку просто постирали в машинке и всё. Пух естественно сбился, куртка теперь холодная =( деньги не вернули.
Не рекомендую обращаться в эту химчистку, т.к. видимо работают люди ничего не понимающие в химии и стирке. Какие-то бабули, которые только и могут, что запихнуть вещь в стиралку с дешевым порошком.
4
October 4, 2024
Сломалась не вовремя дома стиральная машина. Приехали постирать повседневные вещи и постельное белье. Выбрали самообслуживание. Хочу отменить, что цены в полне одинаковые за стирку и сушку белья взяли всего 750 рублей. Работают очень вежливые девушки , всегда улыбаются , могут что-то подсказать если это нужно.
В общем, я осталась довольна! Рекомендую !
2
January 21
Спасибо большое, не в первый раз обращаюсь к вам. Обслуживание отличное, всё отмывают и отстирывает, то что мне не посильно.
Буду рекомендовать вас всем 🤗🌸
3
March 1
К большому сожалению, что я поторопился не осмотрел куртку после химчистки данной фирмы. Прожгли, и ничего не сказали. Просто огромный минус не рекомендую.
1
September 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность профессионалам своего дела,прекрасным девушкам , которые отстирали красные пятна от вина с моего голубого костюма . Спасибо большое !
3
May 2, 2024
Сдавал парку и пуховик. Выбор стирки был выбран согласно инструкции на вещах. Из-за большого количества клиентов сроки были слегка увеличиены. Персонал вежливый, знающий свое дело, проконсультирует если у клиента возникнут вопросы по поводу выбора стирки.
2
1
December 18, 2024
Одна из работниц данного "предприятия" невоспитанная хамка. Испортила все впечатление о компании. Пожалуйста, научите своих работников вежливо общаться с клиентами)
2
August 23, 2024
Сдавали три ковра в стирку ,приехали забрали ,через три недели привезли , цена меня устроила .Ковры конечно не узнать ,как новые .Учитывая ,что они были в стирке лет 10 назад .Один восторг вызывает вид чистых ковров.Спасибо ,за труд .Буду ещё заказывать стирку . Рекомендую не пожалеете.
October 13, 2024
Быстрое обслуживание, качество по стирке, маленький срок ожидания, компетентные сотрудники
2
February 2, 2024
Очень хорошая клининговая компания, обращались в первый раз, сделано все на 5+, Вежливый персонал, быстро, качественно с душой, будем обращаться еще. Благодарим руководителя фирмы.
2
May 20, 2024
Постоянно пользуюсь услугами прачечной и химчистки. Всё отлично. Приветливые приёмщики , всегда на позитиве. Вещи чистые . Спасибо.
2
1
December 16, 2024
Сдавал подушку перьевую в чистку. Сменили наперни сильно меньше. Сама подушка стала очень неудобной - маленькой и толстой. Запах не исчез. Крайне не рекомендую. Наперник стал размером 45*45.
3
December 17, 2024
Химчистка ковра, качественно сделано. Но долго, много заказов. Может пора расширяться?
2
September 15, 2024
Быстро и качественно отстирали пару мужских курток. Перед оформлением заказа проконсультировали, что и как будут делать. Рекомендую.
2
1
November 14, 2023
Замечательная прачечная, особенно нравится аренда стиральных машин. Все куртки, пледы, одеяла стираем там. Персонал очень вежливый, всегда подскажут как лучше.
3
May 28, 2024
Худшая химчистка в городе.
ДОРОГИЕ ВЕЩИ ТУДА НЕ НОСИТЬ .Обслуживание хамское, ответственность не берут за вещи, но договор подписывают обязательно
Мне испортили дорогую толстовку, клиентоориентированность нет, перекидывают на меня, говорят что им уже принесла плохую толствоку, безответственный подход.Лучше бы не брались за работу. Две разные вещи стало
6
February 21, 2024
Спасибо работникам! Качественная работа, добрый прием. Приносила мужскую зимнюю куртку, побывавшую в экстремальных условиях носки 😃Получила чистую свежую куртку, будто новую.
2
November 20, 2023
Добрый день, сдавал ковер на химчистку, все сделали по высшему разряду, все пятна были удалены, персонал доброжелателен и отзывчив, спасибо за высокий уровень обслуживания.
2
1
April 23, 2023
Часто пользуемся. Удобно стирать верхнюю одежду, пуховики. Быстро, качественно, недорого. Рекомендую. Самообслуживание: загрузил машинку, погулял и пришёл забрал постиранное.
3
2
December 1, 2022
День добрый!Хочется поблагодарить за нелегкий труд и отличное качество работы!Сдавала на чистку ковровые дорожки и пуховик.Дорожки идеально чистые!Пуховик ,как из магазина!Хочется отметить,что девочки на приемке добрые и внимательные!К сожалению фото не сделала до и после!
4
2
May 1, 2024
То что довольна как слон,ни сказать ничего! Отдавала на стирку детский ковер IKEA и куртку(малыш мазутными сапогами испортил мне низа белой куртки)так вернули все как новое! Спасибо огромное!!! Однозначно буду обращаться еще🥰
2
1
February 24
Долго ждать, очень грязно в помещении, даже там где сидеть и ждать все в грязи и простынях каких то. Машинки после каждого клиента не обрабатывают. Некоторым людям приходится стоять и ждать час пока стирается т.к мест мало где посидеть.
2
August 21, 2023
Замечательная химчистка. Сегодня получила курточку. Все понравилось на плечиках в пакете. Все как хотелось бы видеть. Приемщицы вежливые все подскажут как сделать лучше. Сразу заказала химчистку ковров. Приедут сами забирать. Все устраивает. Спасибо. Рекомендую.
5
1
November 15, 2023
Сдавали ковер на премиум-чистку. Вернули не почищенным. Была явна видна экономия материалов, времени или вообще сделана другая мойка типа Экспресс. Мы отказались от такой услуги. Ковер забрали обратно. Через три дня привезли. Слава Богу, почистили. Всем рекомендую - проверяйте сразу!!!!. Ставлю одну звезду ребятам - которые ездят по городу за этими коврами, и доставляют их клиентам и обратно. Очень хорошие парни!!!!!
4
July 26, 2023
Если хотите получить испорченную вещь с комментариями, что вы сами выбрали способ чистки и вообще ваша вещь очень плохого качества, поэтому она выглядит после платной химчистки как половая тряпка, то смело обращайтесь сюда. Клиентоориентированности ноль, желание нести ответственность тоже нулевое, судя по отзывам которые сами написали, еще и не честный маркетинг. Клиент загнан в условия, при которых не может в принципе надеется на то? что к нему отнесутся с понимание или хотя бы вернут вещь не испортив ее, вместо того чтобы отказаться от заказа, взяли в работу, не предупредив, что обратно могут вернуть совершенно не носибельную вещь. На претензию с просьбой вернут вещь без оплаты, отмечу, что даже без возмещения ущерба, получите ответ, что это ваши проблемы, мы ни за что ответственности не несем.
9
3
May 19, 2024
Отличная прачечная, цены не высокие, стирается всё до состояния нового(использую их средство).
Бронировать машинку и сушилку лучше заранее
Единственное, почти невозможно приехать на машине, в радиусе километра как п равило нету парковочных мест.
1
1
November 11, 2023
Сдавали ковёр. После животных был в ужасном состоянии. Вернули как новенький. Быстро, качественно, недорого. Супер! Спасибо!
2
1
December 11, 2023
Беру в аренду стиральную машину,и стираю свой наматрасник ,размер 200*200,на 40 градусов,50 минут,и наматрасник как новый,(стоимость 350 рубдейи , и беру с собой 3-5 капсул )спасибо за такую возможность,
3
August 21, 2023
Прачечная самообслуживания огромные машины где можно быстро постирать и посушить . Очень удобно. Можно сдать бельё. Всё постирать .
5
1
January 22, 2024
Отличная химчистка. Сдавала два коврика, один из них белый. Привезли ковры как новые. Прекрасная работа персонала. Рекомендую.
2
April 11, 2023
Большая благодарность Всем работникам данной компании за выполнение заказа по химической чистке ковра с пола! Все выполненно качественно, в сроки,с культурной доставкой по адресу домой. Спасибо!
3
2
November 2, 2023
Стирал чехол с дивана и сразу высушил, очень понравилось. Сдавал ковёр с длинным ворсом в химчистка, ждал почти месяц, результатом доволен.
3
July 10, 2023
Вроде неплохая компания, часто из офиса у нас забирают коврики на чистку. Нареканий не было в срок приезжают, забирают, привозят. Возвращают в отличном состоянии.
3
1
October 4, 2024
Это лучшая прачечная в городе!
Вернули к жизни мое убитое пальто😅
Я даже не ожидала, что будет настолько все хорошо.
Спасибо!
2
December 22, 2021
Пользуюсь услугами химчистки не первый год - в основном чищу верхнюю одежду и брючные костюмы. Для меня самой основной проблемой было - принести в химчистку, а потом забрать - то времени нет, то с огромными пакетами тащиться неохота. Вот и тянула до последнего.
А недавно узнала, что Карлсон запустил новую опцию - забирают и привозят вещи обратно самостоятельно, из дома или из офиса. Ну, конечно, я сразу решила попробовать и вызвала курьера в офис.
В этот раз я одновременно с костюмом сдала в чистку замшевые зимние кроссовки, которые не могла донести до химчистки аж с прошлой зимы 😮
Итог:
1. вещи забрали на следующий день после заявки;
2. через несколько дней пришло смс о том, что все готово;
3. позвонил менеджер и предложил выбрать время, когда курьер вернёт мне чистые костюм и кроссовки;
4. я не ожидала такого результата - кроссовки, как новые!!!!😊
Спасибо, Карлсон))) отличный сервис для людей 👍
9
May 26, 2023
Сдавала белую джинсовую куртку, испорченную домашней стиркой, после которой она окрасилась в голубой цвет, была очень расстроена, надежд на восстановление вообще не было, хочу выразить огромную благодарность мастеру, которому в совершенстве удалось спасти мою курточку!!!! Я в восторге! Куртка как новая😍
Рекомендую салон, работа на высшем уровне🔥
5
2
October 18, 2023
Хотите потерять деньги? Милости просим. Отдал куртку с жирным пятном. После недели ожидания Получил куртку назад. С этим же самым пятном. Сразу появилось впечатление, что её даже не пытались стирать. Отговорка стандартная: "Пятно старое". Пятно старое, но услугу оплатите. В итоге куртку отстирали спустя полгода. В домашних условиях Минералкой с содой. Лучше стирайте сами. Ведь там не могут справится с обычным пятном. Но по отзывам с лёгкостью отстирывают белые окрасившиеся вещи.
5
2
July 28, 2022
Никому и никогда не посоветую данную химчистку! Сдавала драповое светлое пальто два года назад, почистили идеально и даже катышки убрали. Сейчас, думая что также хорошо почистят, сдала зимний итальянский пуховик. Его мне просто испортили: наполнитель весь скомкался, ткань, такое ощущение, что погладили утюгом, вся «скукожилась». Пуховик просто на выкид. Свою вину не признают, ссылаются на некачественный наполнитель и ткань. Это они визуально определели, «специалисты». Я написала претензию.
8
5
June 1, 2024
Хочу поблагодарить специалистов которые спасли ковёр от парафина.
2
February 13, 2023
Постирали грязные чехлы на пуфики, сделали скидку т.к. много чехлов было, очень доволен качеством обслуживания!
4
2
November 25, 2022
Ужасная химчистка! Испоганили, другого слова нет, мою зимнюю куртку, сдавал на химчистку, а отдали розовую и как будто наждачкой потерли. Просто выкинул куртку за 12000. Глупые отписки на экспертизе, что все они правильно делали. Ужас один и только. Людииии! Бегите от них
8
4
February 1, 2022
Сдавали ковер почистили превосходно,как новый,распушился. Предложили по чистить диван по акции. Услугой очень довольна. Увезли и пртвезли прямо до квартиры. Спасибо работникам химчистки и водителям! Желаю благодарных клиентов и по больше работы. Успехов!
4
November 26, 2022
Первый раз воспользовалась услугами данной химчистки. Очень довольна... За быструю работу.. через неделю вернули очень чистый ковёр.. Спасибо
4
2
July 15, 2023
Сдавала шерстяной ковер. Увезли, через 3 дня привезли. Ковру 50 лет! Живой, неразвалился. Нареканий нет. Молодцы.
4
1
February 25
Все хорошо 👍
1
May 10, 2022
Ужасная химчистка!!!
Сдавал белые кроссовки на химчистку и покраску, после того как кроссовки были одеты два раза, в сухую погоду, с них полезла вся краска. При повторном обращении говорят, что это нормально и кроссовки надо переодически подкрашивать и переделывать они не будут
Видимо после их покраски нужно поставить обувь на полку и сдувать с неё пыль
Так же сотрудница на приемке громко заявила, что они красят уже 2 года и проблем не у кого не было👍👍👍
4
5
November 26, 2021
Сдавала два ковра. Услугой довольна. Но только сейчас узнала, что забрать и привезти ковер могут из квартиры совершенно бесплатно. Нигде нет этой информации. Рекомендую на сайте это озвучить. PS. В ноябре сдала третий ковер. Очень хорошо почистили, как новый. Ворс поднялся, ковер стал мягче, цвет ярче. Огромное спасибо!
6