Karlo
191 review
June 17, 2022
Была с подругой в этом кафе 17.06.2022.
Атмосфера хорошая, уютная и это единственный плюс.
Не понравилось обслуживание от слова совсем!
Официанта для заказа ждали 7-10 минут. Постоянно ходили мимо нас.
Сделали заказ, попросили в пасту не класть вяленые томаты, а заменить обычными Черри. Доплата 80 рублей между прочим за 3 помидорки!)))
Официант записала весь наш заказ, но в итоге так и не принесли брускетту с лососем. Со слов Официанта она «забыла»
Так же попросили в самом конце принести шоколадный фондан, но так как заказы несли очень долго мы начали с подругой опаздывать на самолёт и попросили отменить фондан. Один из официантов сказал, что его уже начали готовить, 7 минут готовки и принесут.
Второй официант подошёл через 10 минут и сказала, что только начали готовить и нужно подождать.
В итоге попросили упаковать с собой и ещё 7-10 минут ожидания дополнительно.
Я все понимаю, что кухня на -2 этаже и т.п. но отношение и понимание официантов на низшем уровне. В итоге в спешке мы от туда вылетели.
Спасибо за прекрасный ужин!
5
1
May 25, 2023
Вкуснейшая пицца, паста, есть винная карта , отличные бизнес ланчи. Хорошее обслуживание, приятная музыка , десерты тоже 🔥
December 21, 2022
Очень уютно, красиво и вкусно особенно порадовала пицца и акция, при заказе от 1000 пицца в подарок. Ненавязчивый персонал и приятная музыка.
October 26, 2023
Пришел очередной раз в данное заведение, цены вполне «демократические», но они с лихвой компенсируются отвратительным обслуживанием (очень долго, официанты не знают что у них в стоп-листе), посудой в сколах, а также холодной едой.
1
March 14, 2023
Бывший ресторан Руколла - кухня годная, обслуживание неоднозначное. Принесли теплую водку, и примерно в 21:30 начали шумно двигать диааны кресла и мыть полы - сразу вспомнилось пионерское детство, с уборкой столовой, после ужина) только за ценник чуть выше рынка такие приключения выглядят по меньшей мере странно)
Рекомендую посмотреть рядом другие места, но и это не самое плохое - возможно нам так повезло, но уборка при посетителях выглядит системной историй, а не исключением
September 12, 2022
Если хотите порадовать себя и друзей вкусной пиццей на тоненьком тесте - вам именно сюда. Спокойная и уютная атмосфера, негромкая фоновая музыка - то что надо для приятного вечера в кругу друзей.
1
July 28, 2022
Уютно. Атмосферно. Приятный,не навязчивый персонал. Звучит итальянская музыка. Вкусная еда: пицца с тремя видами мясных продуктов,
салат из баклажанов, коктейли. Рекомендую.
3
February 25, 2024
Очень понравилось место. Вкусно, уютно. Итпльянская кухня.
September 29, 2023
Кафе с самым отвратительным обслуживанием. Официанты ходят потяренными, ни чего не знают и плохо понимают по-русски. Ожидание подачи составляет 40-50 минут, при это про часть блюд забыли напрочь, однако в счёт включить не постеснялись.
August 31, 2023
Стали очень медленно обслуживать и в рандомном порядке. Кому то за 40 минут не могут приготовить стандартный бизнес-ланч, а кого то за 10 минут обслуживают. Посреди рабочего дня сюда лучше не ходить - есть риск опоздать везде.
1
August 5, 2022
Добрый день!
Очень любил это место в бытности Рукколой, но сейчас сильно испортилось качество кухни.
В последний раз я заказал салат с рукколой и креветками и брускету с лососем и сливочным сыром.
Порция салата стала такой маленькой, что "поел салат" точно не про это место. А качество продуктов в салате...? Руккола желтая, старая и горькая! Есть это все невозможно, один вид блюда отбивает желание положить "это произведение кулинарии" себе в рот(
Брускета с лососем воняет тухляком, а лосось помимо запаха еще и соленый, как закуска к пиву. Лично я сюда больше не пойду... Кафе должны меняться к лучшему, а продукты должны быть вкусными и свежими!!!!
5
April 28, 2023
Приятный интерьер и очень удобное место. Но паста с белым грибами оказалась ну просто не вкусной. Ни одно блюдо не было посолено. Белые грибы не доготовлены, хрустели на зубах пресным мессивом..
March 15, 2023
Удивительно, но в этом месте ни одно блюдо не было вкусным. Пицца безвкусная, лазанья маленькая и очень горячая, кофе тоже был очень горячим, солянку подали холодной.
Администратор при посетителях начал отчитывать официанта, весьма громко.
Ставлю балл за интерьер, он уютный
1
March 23, 2023
Очень разочарован этим заведением, туалеты грязные с ужасным запахом, еду приносят остывшую, вкусовые качества еды также оставляют желать лучшего. На этом месте раньше было другое итальянское кафе, поэтому и решил посетить, в надежде что уровень блюд остался тот же, но увы из прежнего остался только уровень цен, притом абсолютно не соответствующий новому заведению.
September 2, 2023
Ожидание пасты около 35 минут, паста несъедобная, первый раз переделали, но принесли то же самое только подогретое. Спасибо, что хотя бы не включили в счет, ничего общего с итальянским рестораном у этого заведения нет, ни по качеству еды, ни по сервису
1
July 22, 2022
Очень классное место. Народу немного, так что можно спокойно пообщаться, решить все дела. Единственное, на веранде очень сильно холодит кондиционер летом. Больше понравилось внутри.
2
August 18, 2023
Осталось неприятное впечатление после посещения. С кухней в этот день была беда- в один салат не доложили ингредиенты, в другой- положили недожаренную индейку. Администратор кроме дожарить мясо не смог ничего предложить. Напитки вроде ничего. Обслуживание очень медленное. Официант неуверенно разговаривала на русском.
November 3, 2022
Уютно, в пятницу вечером можно найти свободный столик, что редкость для данной улицы. Еда вполне вкусная, но коктейли не вкусные от слова совсем, не представляла как можно испортить стандартные мохито или апероль - оказывается можно... Плюс, обслуживание довольно долгое. Второй раз не придем.
1
June 14, 2023
Еда не очень понравилась по вкусу, паста была водянистой.
Плюс вялое обслуживание. После того, как пришли, пришлось ловить официанта самому, чтобы дали меню, а после ловить, чтобы что-то заказать. К слову, людей в это время в зале почти не было, хотя был выходной.
2
November 23, 2023
Уютное, просторное кафе, вежливый персонал. Вкусная еда, рекомендую
May 11, 2022
Зашёл туда пообедать после Бессмертного Полка. Очень душевная обстановка, все понравилось, особенно оригинальной показалась идея лазаньи без теста. Персонал вежливый и доброжелательный, блюда вкусные.
1
February 9, 2023
Место отличное, еда вкусная, готовят быстро, обслуживание отменное и много пространства. Обожаю это место!
December 25, 2022
Вежливый персонал. Из плюсов все.
Я заказала ризттто с уткой и ассам. Чай из пакетика, даже после 20 минут он не заварился, горячая водичка. Вместо ризотто принести рисовую кашу с утиными фасциями. Мяса ни кусочка. Только жилки. Хоть какой-то вкус этой каше придавали крошки горгонзолы.
Впечатление отвратительное! Кухня хуже некуда!
Никому не советую это заведение.
Ой да, забыла, чашка для чая была треснутая и плохо промытая
4
May 14, 2022
Позиционируют как Итальянское кафе. Интерьер для меня непонятен, вроде и пытались что-то под бренд сделать, средне вообщем. Решили слегка перекусить, заказали: салат с тунцом, салат манго с креветками, пицца с пармской ветчиной и сливочным сыром. Впечатления от блюд по 5ти бальной системе: салат с тунцом - 3 бала, очень мелко порезано и тунец в том числе, нет понимания что за салат кушаешь; салат манго с креветками -2 бала, это непонятно что, очень мелко порезано, заправлено майонезом, ощущение, что ешь помои, пицца с пармской ветчиной и сливочным сыром - 4 бала, вкусная, только бортики слишком толстые. Обслуживание хорошее 👍.
2
December 9, 2023
Пицца на троечку, вместо бочкового Просекко вообще не понятно что разливают. Официантка не приветливая. Стоит посмотреть на другие заведения, тем более их рядом много!
1
June 28, 2022
Очень рекоммендую этот ресторан! Вкусно, всегда быстрая и красивая подача блюд. Вежливый, приветливый персонал. Спасибо вам, "Карло", что держите марку!
2
April 22, 2023
Пицца съедобная. Понравился десерт наполеон с клубникой. Хотелось бы более аутентичное музыкальное сопровожление и не такое громкое, что невозможно услышать собеседника напротив. И порции...ну ооочень скромные. В целом меню не наховешь "ресторанным". Для кафе сойдет.
1
September 12, 2022
Бывшая Руккола, меню, обстановка, персонал прежние) Быстро, вкусно, в будни отличные бизнес ланчи. Десерт Семифредо самый вкусный! Рекомендую!
1
July 13, 2022
Приятное место, обширное меню. Но не все блюда вкусные. Понравились пицца с грушей и ризотто, а вот раклет с креветками и овощи из печи разочаровали. В коктейлях лишь намек на алкоголь. Впрочем, апероль с малиной показался интересным.
2
1
September 2, 2022
При средней московской цене - прекрасная кухня, попробовали и пиццы, и суп, и салат, и бизнес-обед, всё на очень высоком уровне! Персонал нам тоже понравился.
August 22, 2022
Очень хороший ресторан с вежливым персоналом, нас обслуживала официантка Сабина, благодаря которой, остались очень хорошие впечатления о ресторане, обязательно вернёмся сюда ещё раз :)
1
December 19, 2022
Очень уютное заведение! Не громкая музыка, отзывчивые официанты, и очень вкусно! Заказывали столик на 8 человек, всё было готово к нашему времени!
May 13, 2022
Хорошее место.сиделе на веранде. Быстрое обслуживание,хороший выбор.чисто,вкусно. Советую к посещению для встречи с друзьями,родными,посиделками с подругой
1
October 13, 2023
Абсолютно ужасный ланч, ожидание час, вкус помойный!! Дешевые продукты. Кесадилья это толстая лепешка с сыром и парой ломтиков курицы плюс тремя кукурузниками. Не ходите сюда даже под угрозой голодной смерти!
December 3, 2022
Отвратительное обслуживание. Администратора на месте нет. Никто не встречает. Официант игнорирует даже если у него перед носом рукой машешь. Первое блюдо одному человеку принесли через пол часа. Второму еду еще через пол часа. Как это выглядит когда один человек ест, а второй на него смотрит? Чтобы попросить счет или заказать что-то еще нужно ходить по залу и искать хоть кого-нибудь. По кухне - салат был вкусный. Ризотто переварено. Пока писала отзыв администратор так и не появилась. 03.12.22
2
1
August 17, 2022
Коротко: просто ужасно, не рекомендую никому – обходите стороной.
Развернуто:
1. Приходили на бизнес-ланч, торопились. Сразу спросили быстро ли все делают. Ответ: «да, все очень быстро». По факту ждали уже после заказа минут 20
2. Овощи в салате были на грани. Лежат либо очень давно, либо хранятся неправильно. Пожухлые помидоры, сморщенные и мягкие огурцы. Фото огурца прилагаю
3. В салате с фасолью, кукурузой и курицей был обнаружен ровно 1 кусочек курицы (размер нарезки примерно как в Оливье)
4. Когда забирали тарелку попросили оставить вилку, тк дефицит. Мне не сложно есть одной вилкой, но делать это настолько бесцеремонно – это талант.
5. Позиция «куриный бифштекс» сама по себе выглядит странно, ну да ладно. Но по факту это просто котлета из очень мелкого куриного фарша. По ощущениям там ещё и огромное количество хлеба.
Вкус – котлета в школьной столовой
6. Карточку для оплаты буквально вырывали из рук. Во время набора пинкода официант нависал над терминалом.
7. Хотел все это рассказать менеджеру, но за 10 минут он так и не соизволил подойти. Выводы о заинтересованности в клиенте делайте сами.
Учитывая цену в 460р за ланч, не получается даже накинуть звезду за цены, так как для такого качества очень завышены.
Заведение халтурное и экономит явно на всем.
Обходите стороной – оно вам не надо.
1
August 19, 2022
Несколько раз ходили на ланчи с коллегами. Есть акция на пятый обед в подарок. Последний раз нас было 9 человек и официанты уверили, что для нас такое не действует, хотя четко прописано, что отметки за бизнес-обеды можно собирать с друзьями. Вдобавок настроение подпортили пересоленные бифштексы и «месиво» (по-другому это не назвать) из карбонары.
3
January 4, 2024
Кухня именно в этом кафе сети не понравилась абсолютно. Были на Арбате, там пицца было объедение, а тут, людей мало, обслуживание медленное и пицца непрожаренная, недосоленная, начинки мало. Короче, люди знают, куда не нужно идти, поэтому то, что место малолюдное говорит само за себя.
March 24, 2023
Уютное кафе с доброжелательным персоналом и вкусными блюдами. Пирожные большие - одна порция на двоих🙂
1
July 13, 2023
Еда посредственного качества. Зато здесь просторно и удобные стулья. Один раз можно сходить.
3
March 22, 2023
Была на ланче. Во-первых, второе блюдо принесли спустя 35 минут после заказа, да и то, после неоднократного напоминания, что для ланча мне кажется долговато, ведь надо поесть и вернуться на работу. Во-вторых, качество и вкус блюд тоже не впечатлили.
February 8, 2024
Ресторан неплохой, но официанты не клиентоориентированные. Косячат, а потом еще и гостям предьявляют.
March 19, 2023
Из плюсов только меню с картинками. Официанта ждать по 40 минут каждый раз, даже что бы воды попросить. Стейк из лосося - это не стейк, а маленький кусочек! Картофельное пюре попросила заменить на овощи - без варианта, даже за доп плату. В общем, возвращаться туда нет желания.
March 8, 2023
Отвратительно. При ожидании горячих блюд более 40 мин, всё, что принесли было даже не тёплое, - холодное. При этом максимальной загрузки не было. Официант просто забыла... ушли голодные, просто посидев за столом...Праздничный вечер испорчен.
1
February 24, 2023
Странное впечатление. Люди долго ждут блюд. Супы принесли еле тёплыми, через 40 минут выяснилось, что заказанного горячего блюда "оказывается нет сегодня". Как тогда можно было принять его в заказ? Судя по всему и по разговорам за соседними столами ситуация аналогичная.
December 24, 2022
Громкая музыка. Неторопливый персонал.
Порции маленькие, филе дорады было пересолено, так как половина из овощей занимали маслины и оливки. Панакотта была таким шлепком на дне банки, аж оторопь берёт. Жаль, что не сообразила сфотографировать. От старой «Рукколы» осталась приличная фокачча.
Вывод: проходное место, не советую.
3
May 11, 2022
Отмечали д-р 1 Мая.
Заранее пришли, посидели, забронировали стол на веранде.
В результате: в сам д/р наш столик был занят…… и администратор предложила сесть прям перед кухней, но там очень шумно-работают моторы или какие-то машины.
Еда вкусная, пицца тоже.
Заказала шоколадный фондан-ни о чём😢
Салат с манго-много майонеза ( неужели нельзя было банальности избежать и придумать достойную манго заправку?)
В результате: на выходе даже не извинились за пересадку на другое место.
В д/р скидка на меню-это порадовало.
3
July 27, 2023
Очень уютный ресторанчик с хорошей кухней. Регулярно встречаюсь там с друзьями
September 27, 2022
Были вчера вечером, интерьер приятный, из хорошего на этом всё. Заказала Тальятелле, через час была дома и уже начало мутить, к ночи сильная рвота и до утра. Сейчас всё ещё плохо, ничего другого я не ела. У подруги после фетучини тоже несварение. Видно на кухне полнейшая антисанитария. Обходите стороной эту отраву, если здоровье дорого.
3
September 5, 2022
Еда потрясающая,особенно хрустящие баклажаны! Советую всем посетить это место!!! Очень уютно,как в гости к друзьям хожу.