Карлеоне
328 отзывов
28 сентября 2023
Я просто в шоке, это премиум обслуживание и мойка авто!!! Очень даволен буду частным клиентам. Всем рекомнедую, будете на мойке вспомните мои слова будете в шоке от уровня обслуживания
1
5
3 сентября 2022
Как всегда, все прекрасно! Обслуживаю машину уже не первый раз, всегда довольна качеством. Приятная клиентская зона, где можно с комфортом подождать машину, выпить кофе. Однозначно рекомендую к посещению!
3
4
14 октября 2023
Хорошая и качественная мойка. Приятный и вежливый персонал. Отличная клиентская зона
4
30 мая 2023
Замечательная мойка, внимательные сотрудники, все оперативно. Супер место для ожидания.
Цены как и везде в центре.
6
24 декабря
Почему общая оценка 5 при таком количестве отрицательных отзывов? Сортируешь по новым и там подряд большое количество не самых лучших комментариев от пользователей. Сидишь выбираешь автомойку и как то не верится в такую высокую оценку
27 февраля
Отлично поклеили весь автомобиль в пленку! Очень доволен что к ним обратился! Рекомендую!!!
2
13 июля 2023
Понимание уровня и качества начинается с приемки авто, остановка у знака Stop, обсуждение ваших пожеланий, оринтируют по стоимости, передача авто и ваш авто едет на процедуры. Вы же отправляетесь в зону ожидания. Зона ожидания под стать мойки - все аккуратно, чай, кофе, настольные игры. Качество мойки безупречно.
5
19 января
Идеальный мойка,моют быстро ,качественно ,цена/качество на уровне,всем советую!
1
1
5 октября 2023
Лучшая мойка в районе, все на высочайшем уровне. Высокий уровень обслуживания, оч доволен!
5
23 июля 2022
Высочайший уровень клиентоориентированности, дружелюбный персонал на позитиве. Мой X5 мыли прилично по времени (комплекс 1:20-1:30) но, если честно, я такого не видел уже давно, машина как новая, осталось только пробег обнулить 😆
Очень крутое место, буду обязательно купать у вас свою машину и настоятельно всем рекомендовать.
Главное, не падайте в уровне!
5
12 января 2023
Одна из лучших, если не лучшая детейлинг и мойка в Москве. Каждая мойка выполняется очень аккуратно и тщательно! Ни разу нареканий не было. Всем однозначно советую!
4
5
8 июня
В Карлеоне сделали мне полную оклейку защитной пленкой по акции -20% от прайса, керамику салона и кузова на пленку. Качеством осталась очень довольна.
Через неделю приезжала на корректировку, хотя и так всё было хорошо. Обязательно буду сюда заезжать. Грамотный и качественный подход к работе. Спасибо.
2
2
1 мая
Отличная мойка, работают на качество а не на количество. Моют как профессионалы!
3
1
16 мая 2023
Профессионалы своего дела! Делал полностью оклейку в пленку Lumar, ребята подошли максимально качественно к работе.
Моют тоже хорошо, само собой.
2
6
16 сентября 2022
При таких ценах персоналу стоит быть повежливее и повнимательнее.
Надеялся, что у нас в паркинге будет нормальная мойка, но увы - облом. Ценник запредельный (советую уточнить перед тем как сдаете машину на мойку, чтобы не быть потом неприятно удивленным). Убрать багажник - 500 руб. Причем это просто поводить пылесосом! Потому что когда пришел и заглянул туда - вся грязь была на месте.
Менеджер даже не извинился, а молча ушёл - как потом выяснилось, за мойщиком с тряпкой. А ты такой стоишь и думаешь: "Иииии? Что дальше-то?")))) Ненавязчивый сервис)))
Когда сел в машину после комплекса за 1850 руб ( бмв 3 серии, не Майбах - чувствуете ценник, да?) на стекле было несколько следов от чего-то с внутренней стороны. Позвал опять менеджера - видели бы его лицо! На нем было красноречиво написано: "Ну что тебе еще надо, нищеброд на старой BMW? Тут сервис для крутых пацанов, на реальных тачилах!")))
Домыл я стекло сам, за 1850 руб.:-))
Посмотрел отзывы - думаю, может мне просто не повезло? Ан нет. Все позититвные под копирку написаны ботами, а на негативные ответ администрации вообще блеск - "Приветствуем вас наши конкуренты!". Уж лучше не писать ответ чем такой))))
Вобщем, полное разочарование. А думал на этой старой BMW пленку зимой обновить у них, чтобы не возить на эвакуаторе никуда - как удобно, на этаж поднялся и в сервисе. Лексус жены надо в сантек закатать, и на своем джипе бронь обновить на бампере и капоте - но, увы. С таким отношением уже не приеду. Все таки как важно для бизнеса, когда на местах стоят правильные люди, которые понимают что такое клиентский сервис.
По итогу за красоту помещения 5 звезд, а вот качество работ и отношение на единичку. Одна надежда, что с таким отношением клиентов у их будет все меньше и меньше, бизнес закроется и на их место придут те, кто будет следить за качеством услуг и отношением к клиенту.
Жду комментарий администрации в стиле "Привет любимый конкурент!")))))
13
4
9 февраля 2023
Отличная мойка !!! Большая, приветливая и очень внимательная к деталям. Сюда приятно заезжать. Ещё приятнее уезжать на чистейшем автомобиле!
3
6
23 мая 2022
Выражаю благодарность работникам автомойки Карлеоне за качественную мойку машины. За уважительное и приятное отношение к клиентам, что сейчас является редкостью в сфере обслуживания.
Второй раз обслуживалась,впечатление только положительное- уютное место ожидания, вежливый персонал, и, главное, отличное качество!
+1 постоянный клиент у Вас)
Рекомендация!
Успехов!
5
16 июля 2023
Супер мойка.
Кузов отдраили по полной.
Если мыть нормально то только тут,в центре нет лучше места!Только сюда!Буду Вас советовать.Спасибо за кофе!
1
4
28 июля
Не дали оплатить картой, только перевод или куар. А это кажется незаконно ))
1
1
8 августа
Отличная мойка, хорошее сочетание цены-качества, приятный персонал.
2
2
16 мая 2023
Крутой детейлинг центр. Приветливый персонал. Грамотно консультируют и отвечают на вопросы. Приятная зона отдыха, есть чай, вода, кофе, сушки :-). Немного шумновато из-за пылесосов, но скоро обещают кафе. Помимо мойки есть услуги подземной парковки. Рекомендую!
6
8 июня 2023
Добрый день! Отличная мойка, вежливый персонал и просторная комната ожидания. Сервис на хорошем уровне.
5
7 января 2023
Мылся вчера на этой мойке.. 1700₽ комплекс на седан. Сказали, чтобы на кузове вообще ничего не осталось, есть процедура обезжиривания от остатков битума и солей за 1000₽, эффект: машина будет идеально белой за счет того, что ее в ручную вымоют специальной губкой с серьезной химией. Как результат: на любой мойке за 900₽ без этой процедуры машина будет чище. Позвал администратора, указал на желтые пятна, он мне сказал, что это никак не убрать. Но я при нем убрал их при помощи пальца и одного несильного касания. Под зеркалами (примещику сказали, что из можно складывать и выворачивать в любые стороны) просто огромнейший слой грязи, который мне любезно «помыли» вручную сухой тряпкой (результат на фото). Попросил продуть все петли, продули только передние. Салон местами не убран, везде вода капает со всех щелей. Машину мыли часа 2.5, зона ожидания отличная на 5. Наружная мойка 1 (между бампером и фарой просто слой грязи), салон 1, отношение 1 (никаких скидок или компенсаций за убогие услуги вы не получите, 1000₽ - это просто их бонус, ничего за эти деньги они не делают). Итог: 1 звезда.
1
4 ноября
Две капли битума попросил убрать , говорит 1500 рублей … клоун
1
1
6 августа 2023
К сожалению, сервис испортился. Люди часто меняются. Забывают помыть багажник, хотя в чеке значится. Стали хуже мыть автомобиль. О сложных загрязнениях не предупреждают, а просто оставляют и забывают. Надеюсь, что руководитель обратит внимание. Раньше всё было выше всяких похвал. Сейчас-нет.
8
16 ноября 2022
Очень хорошо моют машины , приятный персонал отзывчивые ! С удовольствием отвечают на все вопросы и консультируют , отдельная благодарность Администратору Евгение !
1
5
10 ноября 2023
Из плюсов красивые боксы и неплохо вымытый кузов автомобиля.
Из минусов, во-первых, после мойки остались грязные коврики, хотя, согласно информации на сайте, в стоимость стандартной мойки входит «чистка ковриков». Администратор ответил, что по новым правилам химчистка ковриков оплачивается дополнительно, но об этом я узнал уже после мойки. При этом стоимость стандартной мойки выросла с 1100 до 1500 рублей.
Во-вторых, около пассажирского сиденья нашел кожуру от семечек, которой не было до передачи автомобиля в мойку.
В-третьих, излишне навязчивое предложение очистить битум, реагенты и желание продать прочие ненужные платные услуги. Отдельно стоит отметить пренебрежительное отношение администраторов к клиентам.
В-четвертых, невозможность предварительной записи на мойку, можно ожидать в очереди несколько часов. В моем случае я забрал автомобиль только на следующий день.
В целом, позиционирование в качестве премиальной мойки, на мой взгляд, не соответствует действительности. Также разочаровывает большое количество фейковых положительных отзывов с практически одинаковыми фото «уютной зоны ожидания с нардами».
10
2
29 февраля
Лучшее место, лучший сервис, лучший подход к делу, интерьер 500 из 100👍
3
2
4 октября
Хорошие специалисты рекомендую всем 👍
1 ноября 2023
Качественный днтнйлинг и Мойка , зона ожидания отличная , но раньше в зоне ожидания было как то комфортнее
4
7 января 2023
Сильно испортилась в последнее время. Отдали авто поле «комплекса», проем двери грязный. Даже не прикасались. Но, смазали силиконом резинки двери! Даже не посмотрели, что там ткань прорезиненная, а не резинка ВАЗ20100. Это видимо из 90х привычка у кого-то осталась. Авто отдает не мастер, а просто ключи девочки на ресепшен. Не очень то с премиальным сервисом вяжется. Старый персонал разогнали, а новый обучить забыли. Жаль, придется искать новый детейлинг. Это теперь просто мойка с завышенными ценами
7
1
21 декабря 2023
Отличная мойку, все прекрасно организовано, цена умеренная!
4
11 октября 2023
Приемка автомобиля походит быстро , качественные расходрики , и доброжелательные сотрудники .
4
7 сентября 2023
Моют на совесть. Выехал без капель. Воск, чернение шин по умолчанию. В зоне ожидания бесплатно кофе машина, печенье, конфеты. За столом можно разложить документы и чуток зависнуть в них.
5
13 августа
отлично помыли мой автомобиль
18 января 2023
Хороший Detailing сервис, качество авто мойки на высшем уровне! Вымывается вся грязь, даже из под арок. Персонал очень вежливый все объяснят и покажут. Вообщем рекомендую!
1
5
13 марта 2023
Очень понравилась автомойка Карлеоне, мыла там машину, осталась очень довольна, все операции происходят в разных помещениях, на выходе : совершенно чистый автомобиль, без потеков и капель. Отличная зона ожидания. Все сотрудники очень вежливые и внимательные.
6
6 января 2023
Пожалуй,лучшая мойка,на которых я был.
Специально езжу из сюда,хотя в доме,на подземном паркинге удобнее.
Очень клиентоориентированные ребята.
5
4 февраля 2023
Отличный детейлинг центр! Заехал как-то попробовать, так теперь только сюда. Отличное сочетание цена-качество, уютная зона ожидания, а что самое главное вежливый и внимательный персонал. Ну и конечно же - отличное качество мойки! Успехов вам и развития.
2
6
10 мая
Прекрасное место !! Особенно для жильцов дома с услугой консьержа .
1
7 декабря
Испортилось. Неприятный менеджер выпаривает допы
5 апреля 2022
Спасибо за чудесный вид моей машины, все на высоте! Отличный сервис, удобное расположение, и самое главное качество предоставляемых услуг! Спасибо еще раз, лучшие!!!!!!🤗😍
3
4
5 мая 2023
Отличное место, профессиональный подход к работе и общению с клиентом.
Тот случай, когда после первого посещения есть желание вернуться снова 👍🏻
6
24 июля
отлично вымыли мою машину
1
1
11 мая 2023
Лучшая мойка, приветливый персонал, дорогая химия,моюсь тут с открытия и всегда безупречный сервис!!
1
6
6 января
Отличная мойка хорошее обслуживание,всегда приезжаю сюда!!!
1
3
10 июня 2023
Шикарный детейлинг и автомойка. Обожаю. И буду часто навещать. Но недешево, что логично для качественной работы и прекрасного сервиса. Всем рекомендую
6
21 октября 2023
Очень качественно моют и что отличает от других автомоек идеально продувают и сушат!!!
5
5 июня 2022
Обычно отзывы не оставляю, но на контрасте с другими мойками в других модных жк, был приятно удивлен. Раньше обходил это место стороной, презюмируя, что все подобные мойки неоправданно дорогие и при этом халтурно выполняют свою работу, но я ошибался. Персонал вежливый, работу выполнили отлично. Ценник, конечно, не самый гуманный, но тут надо понимать что одни издержки из-за расположения чего стоят и комфорт того, что ты можешь оставить машину, а через пару часов вернуться в тапочках и забрать, не теряя время на ожидание.
5
4
18 марта
Заказал матовую оклейку Geely monjaro, сделали идеально, спасибо
2
1