Из плюсов: чисто, есть парковка, отзывчивый персонал, близко к центру.
Из вопросов - ценовая политика, планировал поездку заранее, искал отели, в результате в по сумме моих требований к отелю выбор пал на этот, двухместный номер получился за 8000 в сутки и будем честными отель на эту сумму не тянет, НО каково же было моё удивление, когда за день до приезда я посмотрел цены на этот отель на мои даты! Номер стоил 6000 за ночь. То есть отель изначально ломит цены, а потом даёт скидки, а переплачивают те кто заранее планирует поездку...
Это тот самый вариант когда за невзрачноым внешним видом скрывается настоящий бриллиант. Нас отель приятно удивил, были впятером, был двухкомнатную номер. Чисто, уютно, очень мило. Чистые полотенца и белье. Шампанское удивило, спасибо! Лебеди из полотенец выше всех похвал, огромное спасибо!!!
Из пожеланий- немного отреставрировать ламели на кровати.
Отдохнули чудесно, ваш город прекрасен!!!
Забавные домики в самом городе. В домиках очень уютно и комфортно. Там есть и кухня и спальня и гостиная. Внутри домика все супер!
Завтрак, если вдруг, вы не хотите готовить его самостоятельно, то в кафе при гостинце - он в 10:00, что очень неудобно, если ты едешь транзитом.
Мы проснулись и у нас не было воды несколько часов - вообще никакой... Персонал только уже при нашей повторной, очень настойчивой просьбе принесли нам воды в пятилитровой бутылке. Мы рассчитывали выехать рано утром, а итоге они смогли починить (проблема на стороне гостиницы была) только через несколько часов...
Не стоит своих денег, бронировали двухместный номер в августе за 6 тысяч рублей- красная цена 3 тыс. Отель находится в деревянном здании старой постройки, при входе стойкий аромат алкоголя и сигарет (странное соседство с алкомаркетом или баром - мы не поняли, даже нормальной вывески не было). Предполагаю, что зимой в номере очень холодно, летом более-менее (кондиционеры есть только в холлах, в нашем номере не было). Также для гостей и туристов г. Сортавала напоминаю, что горячая вода есть только в отопительный сезон, в остальное время бойлер (не сразу поймете,что он там есть, потому что он скрыт от глаз) на малое количество воды, не хватает даже помыться одному нормально. Видимо страдает напор воды, потому что душевая система не переключается с крана на душевую лейку (держали рычажок одной рукой. а молись второй) - комната номер 4! Завтрак очень скудный, калитки мокрые, во рту превращаются в кашу, неприятно. Спасибо, что кофе из машинки-автомат, хоть что-то. Нет тапочек и халатов.
В целом, пытаются сделать отель лучше (есть чайники в номерах, чай/конфетки, штопор) кулер с водой, диван с книгами, но на заявленую цену все равно не катит
Всё было здорово! Завтрак супер! Исамое главное тишина!!! Минуы уже не воспренимаешь. Удачи Вам и процветания!!! Всего хорошего!!! Наверное вернемся к Вам!
Отдыхали в этой гостинице с семьей из 4-х человек с 11 по 15 августа. Как многие писали, внешне здание, конечно, выглядит не очень презентабельно, но внутри действительно все аккуратно, чисто и симпатично! Номер у нас был с двухъярусной кроватью и большой двухспальной. Комната достаточно большая, со всем необходимым набором, включая воду (кстати, каждый день нам воду в бутылках предоставляли, не смотря на стоящий в коридоре кулер). Убирали каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. То есть уровень обслуживания высокий!!! Честно, не ожидали такого сервиса в маленьком городке в частном отельчике! Также есть услуги прачечной! Завтраки простые, но все вкусно! Голодными точно мы не уходили! Выселялись из гостиницы ранним утром (в 5 часов) и мы не смогли присутствовать на оплаченном завтраке, так нам собрали столько еды с собой, все аккуратно положили в наш холодильник, пока мы гуляли и мы просто офигели, мы даже ужинали этой едой вечером, а утром забрали с собой в поезд. Вот за это отдельное спасибо! Единственный минус - это то, что если жить на первом этаже, то можно услышать и увидеть шоу нетрезвых компаний 😁. Нам посчастливилось это наблюдать одним утром, но вы знаете, было забавно и интересно😁 В общем, однозначно рекомендую этот отель для ночевок во время путешествий. Расположение очень удобное, центр и куча кафе рядом!
В Сортавале останавливаюсь не первый раз. Выбрал этот отель из любопытства. В принципе, переночевать можно: чистый номер, тепло, горячая вода есть, типовой завтрак, машину есть где оставить... Но совершенно точно, что цена не соответствует уровню гостиницы. Если по мелочам, то: заселялись в темное время суток, вход со двора, двор не освещен и в лужах. Светили себе под ноги мобильным телефоном чтобы не намочить ноги, номер маленький, вид из окна отсутствует (стрелками на фото отмечены окна в номерах на втором этаже), кровати слегка ушатаны, кофе-машина в столовой рассчитана на маленький офис (даже с четырех человек подряд не осилила)... Больше всего удивило и расстроило хамство персонала на ресепшене. Сюда точно больше не поеду. Выбор в городе есть.
Если Вам нужно место только переночевать,то можно и остановиться.Сервис никакой,персонал совсем некомпетентен,заселили сначало в один номер,после оказалось что перепутали,пришлось собирать вещи,т.к. уже расположились.Завтраки не о чем,в общем впечатление от данной гостиницы не самые хорошие.
В целом нормально - кровать мягкая, завтрак вкусный.
Но в номере нет ни одноразовых тапочек, ни персонального на набора (щетка, гель, бальзам), состояние ванны на 4/10. Слишком дорого за такой сервис(
Отель понравился, номер просторный, чистый. Есть все необходимое. Месторасположение удачное, все рядом.
Персонал приветливый.
Уезжали рано, завтраком покормили ранее заявленного времени.
Впечатление осталось очень хорошее, в следующий раз остановимся здесь же.
Жили с 30 декабря по 3 января. Номер маленький, даже шкафа нет. Одеяло тонкое, сверху тонкий плед. Но в номере есть обогреватель, да и отопление хорошо работало. Из минусов - похоже уборку перед нашим заселением никто не делал, только принесли кровать и всё. В душе были волосы, раковина тоже не слишком чистая.
Прокладка на унитазе подтекала, мы тряпку вниз бросили чтобы не стекало на пол. Номер требует ремонта.
В кафе отеля кормят достаточно вкусно, только сосиски не очень. Но самое главное, в кафе нет отопления! Вообще отопление похоже есть только в номер, спускаешься к администратору или завтракаешь в кафе и мёрзнешь.
В кафе только завтракать можно, обедов и ужинов у них нет.
Сначала минусы! Очень медленный интернет. Теперь о хорошем. Мы думали что это 5 звёзд. Выяснилось что две. Завораживает старое Финское здание, дворик, уют, радушие. Прекрасный завтрак. Всё сделано на совесть и с умом. Всего 10 или чуть больше номеров. Да, маленькие но для даоих достаточно место. Прекрасные кравати, бельё, подушки, одеяло. В номерах тепло. На втором этаже маленькое окошко придоёт ещё больше уюта! Спасибо персоналу за гостепреимство.
При посещении города Сортавала наш выбор пал на этот отель, и не зря. Да это не супер гостиница и вид внешне совсем плачевный.... но стоит зайти во внутрь как сразу ощущаешь добрую заботу о гостях и уют в номере. Видно что сотрудники заботятся о репутации. Отдельный респект завтракам, они на любой вкус.
Расположение практически в центре города.
Из минусов это не хватка кондиционера в номерах ну и если не повезёт шум внизу возле алкомаркета)
Ну и хочется добавить, если вы ищете идеальную гостиницу или отель их тут нет)))
Это. Просто. Жесть. Начнем с номеров: проветрить комнату невозможно, так как котёл находится во дворе и топится с угля. Запах ужасный. Кстати, о нём. Он везде. Пахнет кислой капустой и сожженным на жиру завтраком. На завтраке обычный шведский стол с пресной едой и отвратным кофе. Но самое интересное-НАРУШЕНИЕ УК РФ ПЕРСОНАЛОМ «ГОСТИНИЦЫ». На обратной стороне листка с отзывами находились паспортные данные жильцов! Штуки 2 точно. Никому не советую останавливаться здесь. В Сортавале есть очень много других отелей по такой же цене, но с абсолютно противоположным обслуживаем
(В целях безопасности, паспортные данные заблюрены)
Останавливались в номере повышенного комфорта... Всё очень прилично.. И достойно...Хороший добродушный отзывчивый персонал и разнообразные вкусные завтраки) большое спасибо.
В вашем городе мы с дочерью провели три дня, остановились в вашем милом отеле. Остались довольны вниманием, гостеприимством и уютом. Приятно, что в Карелии есть такие милые города
Персонал приятный. Добрые. Но хозяину надо позаботиться о кроватях которые скрипят , дети пытались не шевелиться , чтоб не скрипело. Вообщем дети не выспались. И еще в самом отеле находиться круглосуточный магазин со спиртными напитками , после выпитого , то ли жильцы то ли посторонние люди , стоят за дверью 1 номера и ругаются матом и кричат в 2 часа ночи. Если будете останавливаться на берите 1 и 2 номера . И еще ужасная и сломанная кнопка для спуская воды в туалете во 2 номере. Сломан ноготь. Замените, будьте людьми. Вам есть над чем работать , дорогой хозяин. Не игнорируйте мои просьбы, а то так можете и без бизнеса своего остаться. А то деньги берете не малые , а ничего не хотите заменять и исправлять.
Хороший отель. Фотки, что представлены - оригинальные. Номер был уютный, чистый. Много полотенец. Телевизор хорошо работал. Удобная 2-х местная кровать. Чистое постельное белье.
Душ в целом хороший, но не очень качественная шторка. Лейка в душе вовсе отломалась, поэтому персонал будет ее менять. А так очень хорошее место.
Завтраки были вкусные. Персонал доброжелательный. 👍
Приятный персонал
Очень хорошее обслуживание
Очень понравилось организация питания а также качество и вкус блюд. Хормят много, сытно и вкусно.
Советую,мне понравилось
Не понравилось, от слова совсем. Да снаружи это обычный деревянный дом. Внутри при входе в нос сразу ударяет жуткий запах сырости. Заезжали вечером, на ресепшене встретила не приветливая женщина-админичтратор. Хотя на утро уже была другая, очень милая женщина. Номер у нас был улучшенный, поэтому почему-то оказался на мансардае, под ломанной крышей, вместо окна маленькая форточка от пола,. Номер маленький, темный, двери входная и в ванную рассохшиеся, открываются с трудом. Завтрак скучный, одинаковый, и абсолютно не вкусный. Никому не рекомендуем и сами сюда точно не вернёмся. Кстати, о сервисе. Жили там две ночи и один день, номер не убрали. При выезде даже некуда было положить мусор, обе корзины были заполнены.
Отличное место. Тихое, спокойное. Даже несмотря на разливуху 24/7 на первом этаже здания. Номер чистый, удобный, всё необходимое есть. Но самое главное - это персонал. Ну просто милота. На завтраке чуть не прослезилась, такие тётеньки хорошие и завтрак вкуснющий.
Спасибо вам всем👍
Номера в отеле стоят недёшево, как в приличной гостинице, но похоже это больше на дешёвый хостел. Самое обескураживающее, что нигде нет упоминания, что в этом же здании(с другой стороны от входа в отель) находится магазин-бар 24часа.
Внутри всё выглядит менее плачевно, чем снаружи, но соседство с компаниями деклассированных элементов общества, пьяных и орущих под окнами всю ночь крайне неприятно. В итоге пришлось экстренно искать другую гостиницу.
Хороший чистый номер с посудой, чайником, холодильником и личным душем (сантехника в хорошем состоянии и есть подогрев полов в ванной), вкусный шведский стол и приветливый персонал
Осталось только хорошее впечатление
Очень неплохое место! Снаружи дом показался странным, но внутри уютно и тепло! Мы были в январе в новогодние праздники, проживали в двухкомнатном номере: все понравилось, включая завтрак! Спасибо, приедем ещё!
3
Полина
Level 10 Local Expert
July 5
сотрудницы молодцы, стараются
чуть грязновато в ванной, но пережить можно
маленькие уютные номера, окна с сетками, так что проветривается недолго
завтраки шведский стол, очень вкусно
Неуютно. Был номер 6. Крыша скошенная, поэтому чуть пару раз "не убралась" в потолок, вставая с кровати)))
Отдельно хочу сказать про душ - такого я давно не видела. Туалет и душ - единый пол. Не знаю как объяснить)) в общем, нет там поддона в душевой. От туалета огражение только занавеской. Вода, если что, может залить все пространство, если плохо будет слив работать.
А вот завтраки вкусные.
Отдыхали в номере люкс . В номере есть все необходимое , огорчила вентиляция в номере и душе . Она слабая , полотенца не просыхают и очень душно. Завтраки вполне хорошие и вкусные .
Брали двухместный номер с доп.местом для ребёнка, за ребёнка отдали 700 р дополнительно за завтрак. Почитала отзывы и надеялась на вкусный завтрак. Надежды не оправдались, достался сырой круассан и бледные блины, калитки тоже были не вкусными.В целом чисто, в номере есть всё необходимое.
Е
Елена Хайруллина
Level 12 Local Expert
May 9, 2023
Очень неплохой мини отель на тихой улице в центре Сортавалы. Отличные домашние завтраки, чистые комнаты. Внутри намного лучше чем снаружи. Плохая звукоизоляция, зависит от соседей. Было в комнате прохладно, стоял обогреватель. В целом отель понравился, несмотря на недостатки
При кажущейся простоте и клоповщине при первом ощущении, место реально удобное и хорошее, цена качество максимум, всё есть, тепло, стоянка, в самом центре города.
Плюсы:
Один из дешевых вариантов (хотя стоимость жилья в стартовале завышена. Цена качество не соответствует).
Чистые номера.
Вкусные завтраки (всего хватает). Повар вкусно готовит - калитки и блины отличные.
Персонал приветливый.
Минусы:
Обстановка вокруг отеля вот прям так себе, не очень. Здание старое и в районе , где прям олкашня собирается. Не оч приятно выходить из отеля и все это наблюдать или засыпать под их песни.
Отдыхали 4 ноября 2022г. Отель понравился. Номер был очень хороший. В номере было все что нужно для отдыха и комфорта. Завтрак очень сытный и разнообразный. Отель находится недалеко от центра, в стороне от автомобильной дороги.
Отель неплохой, чистый номер, хороший завтрак. Очень близко к центру, удобное месторасположение. Единственный минус моим детям было холодно, но и здесь сотрудники и администрация не остались равнодушными предоставили 2 обогревателя.
На одну ночь в поездке сойдёт. Очень маленькие номера под крышей с крошечный окном. На унитаз нужно сесть боком под раковину. Душно. Из плюсов - чистое белье, нормальный завтрак, на котором присутствует шампанское😀.
Отличная, простая, но очень уютная гостиница
Уютный тёплый номер, вкусные завтраки
Единственный минус - очень хорошая слышимость, бывало очень хорошо, как в соседнем номере постояльцы делали друг другу приятно)))
Отель вполне тянет на свои 2 звезды. Но по цене как полноценные 4*. Очень дорого.
Во дворе есть парковка, внизу магазин продуктов.
Точно что-то нужно сделать с душем. Поскольку душ закрывается занавеской и сделан из квадратного поддона вода утекает на пол под любым углом устраивая потоп в ванной.
За совдеповский номер в здании, похожем на сарай, мы заплатили 11 тысяч за ночь. В Карелии мало гостиниц, соответственно, есть возможность драть с трудящихся втридорога.
Только положительные эмоции может вызвать внешне непримечательный отель «Карьяла». Однако наличие внутренней парковки и магазина в том же здании, где наличие разнообразного алкоголя, заставляет курить КБ в сторонке, делает атмосферу уютной.
Вода с лимоном и лаймом на входе создаёт уютную атмосферу)
Вкусные завтраки позволят целый день ходить по городу и не чувствовать усталости)
Минусы, а их два и оба связаны с кроватью):
- невозможно спать вдвоём на двухместной кровати, т.к. матрац не един, а сложен из двух; кто-то точно попадёт в «дырку»;
- если кто-то вдруг решит улучшить демографическую ситуацию в нашей стране в соседнем номере, ты вы будете в мельчайших деталях слышать как прогрессируют старающиеся, можно даже советы давать)
Отель позиционирует себя как 4-х звездночный, по факту оценить сложно. Местоположение отеля недалеко от центра, но инфраструктура города накладывает отпечаток (дороги, мусор, жёлтая вода, тип и год постройки здания). Номер маленький, с миниатюрным окном в заброшенный двор. Завтраки однотипные, скромные. Собственник и персонал делают всё возможное для минимизации негатива - свежий ремонт, приветливость, чистота в номере и ежедневная уборка. Тем не менее цена явно завышенная...
Удобное местоположение, но на 2 этаже в номерах очень маленькие окна. Персонал дружелюбный, предоставили утюг и гладильную доску. Завтраки нам не понравились