Пару лет пользуюсь этой мастерской. Раньше все сам делал. Мне нравится результат. Хорошо ремонтируют, проводят сезонное обслуживание. Нужно было поменять тормоза, оборудование купил тут же. При этом не было значимой накрутки в цене. Ну, это приятно.
Отличная мастерская для велосипедов! Уже не первый год у них обслуживаю своего коня. Все делают качественно и всегда расскажут о нюансах. В общем очень рекомендую! 👍
Хороший сервис,среди других сервисов есть качество и понимание.Я лично так залетел с мелочью неприятной объяснил ситуацию,восьмёркой .. , через 10 минут вылетел счастливым человеком.Я ,конечно, заранее, со своей стороны решил помочь,дома попшикал проникающий смазкой нипеля что бы лучше пошло ))
Что такое Качество и Надежность?
Это Каринин Гараж.
Был свидетелем того, как происходит ремонт: обратил внимание на детальность диагностики, скурпулезные настройки и доводки узлов, строгое соблюдение регламентов работ и аккуратность.
Да, возможно, в сезон очередь большая, но эта очередь - результат внимательного отношения к велосипедам, как к своим. После диагностики всегда связываются согласовать работы, запчасти. Если что-то "вылезает" в процессе - тоже звонят/пишут, обговаривают.
На работы дают гарантию (с условием того что запчасти не убитые). Если вылезла какая-то неисправность по вине мастерской, без скандалов устраняют/меняют заводской брак (никто не застрахован).
В сухом остатке, могу только констатировать что такое отношение Мастеров к Делу стоит того, чтобы доверить им то, на чём возишь тело.
Желаю успехов и развития!
Велосипед - штука не сложная. Но когда на нем появляется такая вещь, как планетарная трансмиссия, все становится очень не просто. Весной отдавал в ремонт колесо со втулкой шимано 3сс. Девайс 80-х годов, проскакивала вторая передача. При приеме сказали, что могут быть сложности с запчастями. Но все починили, предупредив, что скоро может сломаться. Пришлось со страху найти и купить такую втулку новую на ибей. Однако, все прекрасно проработало сезон, а новую втулку на другой велик поставлю 😀. Ну и подход прфессиональный порадовал, это особенно ценно при серьезном потоке клиентов.
Отличная мастерская. Все оперативно, быстро. Приехали, забрали неисправный велосипед и через 5 дней он уже был полностью готов. Мастер постоянно была на связи, обговаривали какой пакет услуг я выберу в связи с особенностями моего велосипеда, базовый или с заменой ещё пары деталей, ибо оно создавало доп риски. Все четко и по полочкам расписано, без лишнего давления, очень приятно было общаться. Карина прекрасный мастер!
Отдельный плюс, что очень понятно для чайников все поясняла))
На услуги чек, гарантия. Отличное место, рекомендую 👍
Отдавал велосипед на постпродажное ТО в конце февраля. Справились за день, терпеливо ответили на вопросы по эксплуатации :)
В мастерской царит очень уютная атмосфера, есть всякие аксессуары от локальных производителей.
Цены тоже приятно удивили
Я, разумеется, был много наслышан о данной Компании с Женским названием (и об огромных очередях на ремонт в разгар сезона!), поэтому обратился со своей проблемой без особой надежды на её оперативное решение. Каково же было моё удивление, что механик Антон не только сразу взял мой аппарат в работу, но уже через час позвонил, что "можно забирать!" Стоимость работы более чем умеренная (значительно ниже конкурентов). Качество и профессионализм гарантированы "по умолчанию"))). Так что не бойтесь, - даже в пик сезона вам помогут, причём на высшем уровне сервиса!
Здравствуйте. Зашёл в мастерскую и сразу почувствовал сухую, деловую атмосферу - говори коротко, сюда не ходи, это не трожь... Определили неисправность - замена ручки переключателя планетарки. Сдал вел. Сделали быстро. Через дня три заехали с женой за готовым велом. Нам его мужчина с усиками не сдал, а швырнул... За время простоя вел приспустил шины - попросил подкачать (мастерскую нашел по рекомендации, ехать в Строгино на приспущенных колёсах не вкусно). Путешествие пешком с женой не давало проверить качество ремонта. Но короткие проезды уже показали отсутствие переключений скоростей. После установки ручки не предупредили, что грипса на руле не закреплена - чуть не... на развороте. Созвонился с Кариной и в выходной вернул вел на доработку. Мне не позволили высказать замечания и обсудить мои предполагаемые варианты решений. Оборвали на первых же словах - в ремзону к велосипеду ее заходить! (ЗАОРАЛИ в два голоса! С полоборота! Толкнули мне вел и сказали можешь уходить). Попросили советы оставить при себе... Когда окончательно всё сделали, я прокатился по улице. Зашёл поблагодарить. Получил с порога фразу: "Забирайте свой велосипед и больше не приезжайте!" ... Я удивлённо промямлил, что хотел поблагодарить ... Вообщем итоги такие. Материалы у них по планетарным механизмам есть, новые - 5 баллов. За ручку планетарки взяли 4 тр (дорого в 2 раза). Работа персонала - безалаберная и безответственная - 1 балл. Сервис в отношении с заказчиками - 1 балл. Всего: средневзвешенная оценка - 7 баллов : на 3 пункта = чуть выше 2. Конечно, я туда больше не поеду. Однако, радует, что хозяйке есть куда развиваться.... Зла на них не держу. Шокирован. )))
Постоянный состав мастеров. Ремонтные работы выполняются в срок. Если во время ремонта что-то всплывает, то мастера звонят. Терпеливо объясняют, что не так и согласовывают дальнейшие шаги. Правил и собирал колеса, обслуживал втулки - доволен. Разумные цены.
Давно чинюсь у ребят. Наконецто они стали немного ближе и рядом с мцк. Место приятное, "гараж" большой и светлый👍Чинят на совесть! Но и послать могут на могучем если вы себя плохо ведете) Рекомендасьён короче говоря!
Каринин Гараж - топовая мастерская. Горячо и однозначно рекомендую! Это - если совсем вкратце, а хочется написать более развернуто.
"Хозяйку гаража" знают и уважают в замечательном сообществе причастных к заездам Тур Юнайт, и ряд как участников, так и организаторов обслуживает свои велы именно у неё. Одно это уже само по себе сильная рекомендация.
Кроме того, она катает на лично собранном Surly Ogre - если вы велотурист, эти буквы вам тоже многое скажут. Ах да, еще и с трансмиссией Pinion..
Как механик, Карина может в планетарки - опять-таки, по умолчанию признак серьезной квалификации.
Наконец, она ведёт классную группу ВК (с тем же названием) - в свою очередь советую! Обзоры снаряжения, полезные рекомендации, рассказы из походов и профессиональный веломеханический юмор:).
На днях привозил на полное ТО свой adventure-агрегат - Kona Unit X, после прошлого боевого сезона и в преддверии нового. Протяжка колес, замена колодок и прокачка тормозов, замена каретки (необходимость) и системы (апгрейд), настройка заднего переключателя (весьма чувствительного к ней 12-скоростника), переборка втулок с частичной заменой подшипников, переборка рулевой; отдельно - переборка педалей с полной заменой подшипников и перевод на бескамерку и еще пара работ слесарного толка. Всё на высшем уровне, текущим состоянием вела крайне доволен. Еще раз - железная рекомендация).
Отличная мастерская! Карина - грамотный мастер, покажет и все расскажет о велосипеде. Умеренные расценки по ремонту. Хочешь научиться ремонтировать велосипед - приезжай к Карине) в мастерской есть все для ремонта и отдыха. Рекомендую, нашёл свою мастерскую в Москве.
Может быть ремонт и хороший, но бесплатно даже колеса у беговела не помогут открутить, повернув пару раз шестигранником. 150 руб. Первый раз с таким сталкиваюсь.. обращаться броне не буду. У дворца пионеров ребята намного внимательнее!
Все понравилось, спасибо мастерам. Из улучшений хотелось бы короче очередь на ремонт
oldumka
Level 14 Local Expert
April 22, 2024
Лучшее, лучшее место для вашего железного друга! Ребята очень любят свое дело, делают все как положено и с любовью! Да кому то кажется что они жестковаты на общение, но это не так!
Офигенная мастерская. Ребята профессионалы своего дела. Обслуживаю тут несколько велов и ни с одним не было каких-либо нареканий.
Влад И.
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Обратился за услугой ТО. По телефону девушка сказала, что можно описать проблемы с велосипедом уже на месте. Когда привез велосипед и спросил, входит ли замена тросиков в ТО, в ответ получил, что запчасти оплачиваются отдельно, и тросики бывают разные. На вопрос есть ли схожие с заводскими, получил ответ, что у нее (владелицы) мало времени и много заказов, и вообще, нужно сначала провести диагностику, а очередь на неделю, и велосипед должен стоять в мастерской. Получить ответ, почему мастерская не несёт ответственности за аксессуары и почему всю неделю велосипед должен стоять в мастерской, смог только после пререкательств, а другая девушка-мастер сказала, что у меня недостаток эмпатии и предложила поискать другую мастерскую. Ребята, разве это моя проблема, что у вас много заказов и вы устали? Логично было бы сразу начать с того, что до диагностики нет смысла обсуждать конкретику, и чтобы задавать вопросы есть платная услуга консультации...
12
6
Борис
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Перебирал воздушную вилку, обновлял тормоза, заодно втулки перебрали. Все безупречно, цены умеренные, с профессионалами и пообщаться приятно! Буду ездить сюда ещё
1
Евгений Андреев
Level 17 Local Expert
June 19, 2023
Уютная мастерская, приветливый персонал. Мастер по планетаркам уникальный очень редкий специалист - попробуй еще найди где эти шкатулки с шестеренками еще к жизни вернут, да с гарантией!
Отличная мастерская! Очень хорошее качество услуг за вполне вменяемые деньги! Расписывать особого смысла нет, так как все работы лучше индивидуально обговаривать с исполнителем.
Профессиональные механики. Приемлемые цены на обслуживание и ремонт велосипеда. Единственное, что держать в голове: в сезон бывает большой наплыв желающих. Из-за этого возникает очередь.
Мастерскую рекомендую!
Дарья
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Приехала первый раз к Карине и Антону по рекомендации друзей в конце прошлого лета (еще когда мастерская на старом адресе была) и теперь возвращаюсь только к ним. Делают качественно, объясняют всё понятно (наконец-то мне комфортно задавать тупые вопросы, чтобы лучше разобраться в каких-то деталях) и денег берут адекватно. Спасибо! :)
Я чет не понял как это все произошло, но велик починили. Мне стали рассказывать что сделали, но велик то на ходу, стало не интиресно, я расчетался и уехал. На днях приехал подготовить велик к зиме. Оставил контакты, верхнюю планку за работы €$£₱, на след день забрал все готовое. Мне рассказали, что сделали, но это не интиресно, велик четкий. Спасибо мастерам.
Искал и обрёл здесь квалифицированную помощь для велосипеда. При этом ремонт состоялся оперативно и за разумную цену.
Привозил циклокросс на полное ТО.
Обращусь снова и искренне рекомендую
Порвалась цепь, заехал по пути починить, в итоге отдал на полное ТО, всё четко и по делу. Показали, аргументировали, исправили. Сервисом доволен.
Oleg L.
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Карина классная.
Просто приносишь велик, оставляешь на нужное время и после тебе выдают идеального коня. О всех заменах/закупках предупреждают и делают хорошо.
Учитывая моё абсолютное неумение обслуживать велосипед - это моё спасение. Да и плюс, когда вся знакомая велотусовка сюда заезжает, зачем что-то ещё?
В очередной раз хочу сказать Карине спасибо! Менял у неё тросики с рубашками для рохлофа, напечатали на принтере пару мелких деталей и замена масла в планетарке. Скорости стали переключаться очень мягко и чётко. Так хорошо, они даже новыми не работали. Не жалею, что сменил механика, езжу на ремонт с Мытищи, и оно того стоит.
Оставлял свой велосипед на ТО перед началом сезона, выполнили весь комплекс работ в лучшем виде, после небольшого пробега подтянули детали. Соотношение цены и качества услуг лучшее в Москве
Зашли с товарищем настроить велосипед, были удивлены, что мастер оказывается девушка, но спустя доли секунд стало понятно, что шарит очень грамотно во всех тонкостях. Интересно стало, откуда такой опыт, если можно, просьба ответить в комментариях. Спасибо
Очень приятное место с толковыми и гостеприимными хозяевами-мастерами, истинными любителями и профессионалами велосипедного движения)
Кирилл Д
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Отдавал свой свежекупленный с авито GT Karakoram на полное ТО перед сезоном. Получил полностью помытый, обслуженный и отлично настроенный велосипед. Мастер Вера очень внимательно отнеслась к работе. Проверила и перебрала всё что можно перебрать в велике, задавала много уточняющих вопросов по ходу ТО, вплоть до предпочтений по используемой смазке.
Большое спасибо за хорошо выполненную работу :3