Хочу выразить искреннюю благодарность турфирме "Кариатида" за профессиональную работу и безупречное обслуживание, которые сделали нашу очередную поездку снова замечательной и незабываемой. Пользуемся услугами этой фирмы уже 7 лет. С самого первого контакта мы ощущали заботу и внимание к нам, доброжелательное отношение, хорошие советы, внимание к нашим пожеланиям.
В этот раз мы купили тур по Кавказу: "Средь гор великих и могучих" и посетили три республики: Осетию, Чечню и Ингушетию. Нам очень понравился тур и организация тура.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить Елене Татарниковой, которая работала с нами даже во вне рабочее время и помогла нам найти путешествия, соответствующие нашим возможностям и интересам.
Каждый этап, от выбора маршрута до выбора отелей, был продуман до мелочей. Мы были приятно удивлены высоким уровнем комфорта наших поездок и четкой работе организаторов и гидов на всех этапах нашего путешествия.
Мы обязательно вернемся к вам за следующими экскурсиями и будем рекомендовать вашу фирму всем нашим друзьям и знакомым. Спасибо за незабываемые впечатления и ваше ответственное отношение к клиентам.
Посетили Санкт-Петербург и другие исторические места Ленинградской области на Новый 2025 год. Большое спасибо "Кариатиде" и Елене Татарниковой за великолепную организацию поездки. Вся насыщенная программа, включая Новогодний банкет, была тщательно проработана с учетом наших пожеланий и выполнена полностью.
Пользуемся услугами "Кариатиды" не первый год. И всегда довольны!
Были на Кубе, в Китае, Израиле, Шри-Ланке и во многих городах России.
Юлия, Сергей
Впервые воспользовалась услугами данной организации при бронировании тура в Марокко (06.12.24г.-12.12.24г.) и была приятно удивлена профессионализму, компетентности, доброжелательности и заинтересованности максимально качественно выполнить свою работу и дать полную информацию по туру и организационным моментам при общении с сотрудником Еленой Татарниковой .
От общения с Еленой остались самые приятные впечатления.
Тур по Марокко понравился своим форматом и насыщенностью.
Страна, в которой есть пустыня Сахара, горнолыжный курорт, Атлантический океан, Атласские горы и всемирно известная киностудия Атлас, древние Касбы и не менее древние медины имперских городов… и вместе с тем это современная постоянно меняющаяся страна , в которой по сей день живут бок о бок многовековые ремесла и современные производства, древняя архитерктура и новые современные кварталы городов…
Для меня Марокко - шкатулка с секретом…, чем больше узнаешь страну, тем интереснее… и хочется вернуться.
На НГ приобрел в Кариатиде тур в Иран. Сайт интуитивно понятный, структурированный. Легко искать инф. Оформлял все дистанционно. Помогала и консультировала Елена Татарникова. Все быстро и качественно. Тур замечательный, гиды молодцы, природа красивая.
Взяла тур "Тюмень-Тобольск". Большое спасибо Елене Татарниковой за организацию тура - отслеживала каждый шаг и помогала. В тур привлечены прекрасные гиды Олеся и Татьяна, энтузиасты своих городов. Узнала много нового и интересного . Рекомендую!
Побывали в Самаре на Новый 2025 год. Слова благодарности "Кариатиде" и Елене Татарниковой за организацию поездки.
Взаимодействие было полностью дистанционным, всё четко и по существу.
Негативный опыт сотрудничества, начиная с покупки путёвки и заканчивая её содержанием. Усложненный процесс покупки трехчасовой экскурсии, плохое информирование, наплевательское отношение к своим клиентам во всех смыслах. Скудная информация, формальный подход к работе. Не рекомендую пользоваться услугами этой турфирмы!!!!
Старая турфирма, давно пользовалась уже. Обратилась за поездкой в КМВ-уровень оказания услуг оказался на том же уровне. Менеджер Елена всегда была на связи
Пользуюсь услугами этого агентства уже лет 10. Отлично, качественно, надежно. Туры на любой вкус и кошелек. Наша любимая менеджер - Евгения Ким.
Спасибо Кариатиде, вы наш друг и помощник!
Спасибо большое Елене Татарниковой за прекрасно организованный тур в Санкт-Петербург! Елена всегда на связи, даже в свои выходные,всегда оперативно решает возникшие вопросы, что делает наш отдых ещё приятнее!
Огромное спасибо этой турфирме.В среду я решила лететь в Калининград,в четверг утром я уже была там.Отличный менеджер Евгения Ким буквально сделала нереальное,за два часа все мне забронировала и прислала документы.Отличной организованный тур,просто великолепная принимающая сторона,все очень четко.
Спасибо большое!!! Турфирме Кариатида, там работают очень хорошие девушки!!! Леночке огромное спасибо, за Гранд Макет!! Внучка осталось восторге!!! Я с этой фирмой уже 6 лет сотрудничаю и не разу не обманули!!! Советую всем оброщаться в эту турфирму!!!!!! Самое главное насчёт гостиницы Октябрьская, то что были фото присланы, не соответсвует с реальностью. В гостиницы всё отлично и хорошо!!!!
4
3
Show business's response
Diana D.M
Level 12 Local Expert
November 16, 2023
Лучшее турагенство!! Евгения Ким всегда поможет и подберет вам путевку в соответствии с вашими требованиями. Индивидуальный подход к клиенту на высоте!
25 февраля - 4 марта 2021 г. были с подругой в поездке "Золотое кольцо Турции" от турфирмы Кариатида. Если не считать всех заморочек с тестами, полученными впечатлениями остались довольны - посмотрели всё, что хотели. Принимающая сторона постаралась предоставить все возможности для исполнения наших пожеланий, конечно, с учётом неизбежных пока ограничений.
Единственный совет путешественникам - при первой встрече с гидом сразу обговорите день отъезда, время рейса и трансфер. У нас с этим возникла проблема, про нас забыли, но смогли всё уладить. Отдельную благодарность выражаем нашему менеджеру Светлане, которая помогла найти интересный тур, была отзывчивой, очень терпеливой и благожелательной. Готовы и дальше с ними сотрудничать.
В очередной раз обратилась в Ваше агентство, и не пожалела. Тур в Калининград с 25 по 29 августа 2021 года организован на высшем уровне. Спасибо огромное Елене Татарниковой за помощь в организации тура, за профессиональный и ответственный подход к своей работе. Спасибо огромное.... Удачи и успехов!!!!
3
2
Show business's response
Мари
Level 10 Local Expert
July 1, 2022
Обман с курсами валюты ,на сайте указан конкретный курс компании и цены в рублях,на определенную дату,при бронировании, стали юлить и курс валюты уже озвучили другой,в разы выше,по курсу туроператора,у которого они заказывают тур.В итоге,жаль потраченного впустую времени,за которое я могла самостоятельно забронировать тур у туроператора,без помощи посредников.Данная компания привлекла меня более низким курсом валюты,чем на сайте туроператора,который ,в итоге оказался ,недостоверным.В данную компанию ни за что более не обращусь,после такого "сюрприза".Лучше сразу заказывать у прямого туроператора,с его честными ценами,с вас возьмут ровно столько, сколько указано на сайте туроператора.
1
2
Show business's response
Тамила Тим
Level 15 Local Expert
January 5, 2022
Отличное несетевое агентство, которых сейчас немного. Индивидуальный и неравнодушный подход к клиенту. Туры по всему миру на любой вкус и кошелёк.
Вежливо, ясно, по делу. Пользовался услугами, понравилось.
1
Show business's response
А. В. Р.
Level 16 Local Expert
April 14, 2021
Всем привет! Понятно, что в связи "турецкими событиями" (отмена с 15.04.2021 по 01.06.2021г. "коннекта" с Турецкой Республикой) вины агентства нет. Но, вместо оказания содействия туристам-заказчикам, агентство заняло формальную позицию, предложенные альтернативы отдыха оказались либо "втридорога", либо "совковые". Как всегда, никакой поддержки или понимания. Только одно желание - не возвращать деньги и не ссориться с туроператором "TUI". Клиентоориентированность для них интересна только, видимо, в благополучные времена. Ну, как говорит В.В. Познер: "Такие вот времена..."...