Посетили данный магазин, совершили покупку на 13 000 рублей. Долго выбирали кроссовки и туфли, консультант подошел позже, когда мы уже определились с выбором. Единственная просьба — не перепутать размеры.
После оплаты и получения товара уехали, но спустя 6 часов обнаружили, что нам все-таки дали не тот размер. Вернулись в магазин с просьбой заменить на нужный. В ответ — отказ: «Ношенную обувь не принимаем». Но обувь была в идеальном состоянии — без следов носки, грязи, запаха.
Попытались объяснить, что это ошибка магазина, но нам навязали написание какой-то объяснительной, хотя вся ситуация очевидна. Возврат или обмен — тоже отказ. Остается только сделать вывод: магазин не дорожит клиентами.
Не раз слышали негативные отзывы о данном магазине, но теперь убедились в этом сами. Хамское отношение, непонятные правила, нулевой сервис. Теперь точно сюда ни ногой, лучше заказывать на проверенных маркетплейсах!
A
Anonymous review
May 14, 2022
Очень хороший магазин. Большой выбор игрушек для девочек и мальчиков. Приходится бывать проездом, всегда заезжаю сюда. Приятный персонал.