При просьбе помочь найти вторую пару обуви нам ответили "явно не я", при ребенке покрыли матом, запустили в нас бошмаком. Угрожали что выйдя из магазина они уже не являются продовцами и с нами поговорят по другому Директора в данном магазине оказывается нет, бейджиков ни на ком тоже. Сотрудница которая нам представилась администратором на просьбу: давайте все посмотрим сначала по камерам, ответила Камеры не работают.
До сегодняшнего дня в магазинах Kari устраивало почти все, иногда вызывали сомнения скидки и всевозможные акции. И вот сегодня я окончательно убедилась, что акции и скидки в Kari это формальность,фикция!!! Сегодня приобрела Автоматический измельчитель лука и чеснока, при оплате воспользовалась скидкой которую получила за регистрацию в приложении Kari. Когда дома проверила сей аппарат, оказалось, что есть брак : чаша с трещенной и сколом, а кабель для зарядки не подходит, решила обменять на аналогичный, но без дефектов . И была очень удивлена, когда мне сказали в магазине, что обмена не будет, а будет возврат!!! А если хочу приобрести исправный аппарат, то могу его купить, но.... за полную стоимость, так как скидкой я уже воспользовалась!!!!!!! Ни какие доводы не принимались, как обычно ни старшего продавца, ни директора не оказалось на месте, предложили прийти завтра для разбирательства или позвонить на горячую линию.... И знаете, самое интересное то, что на горячей линии мне сразу ответили, что у меня есть право на обмен товара, но когда я спросила когда подойти мне за товаром, оператор попросила подождать и после паузы сказала, что к сожалению скидкой я воспользовалась и обмен не возможен!!!!!! Так что , уважаемые потенциальные покупатели, знайте все скидки и акции предлагаемые Kari ни что иное как иллюзия и обман!!! И ещё, оказывается сейчас дисконтные карты Kari уже не действуют , а воспользоваться накопленными бонусами можно только скачав приложение!!!! Нет приложения- нет бонусов!!! НОНСЕНС!!!!! А теперь хочу обратиться к руководству компании, уважаемые хозяева сети Kari, знайте, что с такими "правилами" вы просто отталкивание покупателей и теряете доверие!!!! Очень- очень жаль!!!!!
Мне нравится этот магазин. Девочки на кассе видно что уставшие, но при этом вежливые. Очень хочется, чтобы покупатели и их дети не вели себя как свиньи. Ведь они же понимают, что девчонки 10часов стоят за кассой, а потом после закрытия магазина, убирают этот свинарник. У нас почему-то принято:прийти за дешевой обувью и вести себя так, что продавцы их личные рабы. Очень жалко персонал
Ассортимент хороший. Но омрачило общее впечатления кассиры , не компетентные и не приятные в общении. Не умеющие пользоваться кассой и программным обеспечением.
Хороший персонал, всегда туда хочется ходить. Большой выбор товара, много акций, девочки всегда подскажут, помогут. Отличная команда. Побольше бы таких магазинов.
Очень удобно в этом магазине приобрести любой товар в рассрочку, всю летнюю, зимнюю обувь брала в рассрочку без переплаты. Хожу в Кари с удовольствием, продавцы отличные!
2
Show business's response
Тоl Ser
Level 12 Local Expert
August 19
Товар низкого качества, контрафакт есть, типа марки известных брендов, плюс очень пахнет химией. Бедные продавцы и кассиры. Весь день сидеть дышать приходиться.
Бардак... Вообще не поймёшь где что находится, как искать и куда присесть, чтоб примерить обувь... Нашёл место, присел, примерил вроде, НО... Ботинки разного размера в коробке, и не факт что вам пару найдут)))))
Будьте внимательны при оформлении рассрочки! Сегодня в магазине произошёл неприятный инцендент. Данный сотрудник продавец кассир Юрина Валентина оформила договор рассрочки, при этом не озвучила ни сумму ежемесячного платежа и дополнительно без уведомления покупателя и без желания оформила на меня ещё и страхование. Получив на руки чек, я обратила внимание, что сумма завышена. Продавец мне ответила, что страховка оформляется автоматически. Позвонив в АО ,,Д2страхование,, мне пояснили, что страхование является добровольным. Вот таким наглым образом они обманывают покупателей, делая себе план!!!!
Ну, в последнее время Кари себя явно переоценивают. Качество хромает, зато цены в космосе!!! По мне расположение товаров в магазине несколько бестолковое, консультантов можно искать с собаками, обувь стоит как попало, валяются коробки, бумажки и т.д. в общем я не в восторге. Изменился магазин не в лучшую сторону.
Остался неприятный осадок!дело не в деньгах,дело в отношении.очень неприятно когда тебя дурят. Сегодня зашёл посмотреть себе обувь,ничего не нашёл, и решил просто так,купить себе одну пару носков..на кассе сказали,что при покупке двух пар,третья бесплатно, я купил две пары,по цене 129р и 99,а на кассе посчитали обе пары по 129.когда я сказал,что они наверное ошиблись,продавец с иронией сказала,что может мне отдать разницу из своего кармана.это был уже второй аналогичный случай со мною, в этом магазине.больше не ногой.рядом есть ЗЕНДЕН,где с порядочностью всё в порядке.
Деньги я конечно не взял!
Нужно расширить кассовую зону. Очень мало места. Людей всегда много, все толпятся. И ещё в зале много неразобранных коробок с товаром, если не успевают открыть, тогда нужно выносить в зал по-немногу.
Обувь почти вся не очень хорошего качества. Всё что здесь можно взять это резинки и заколки для девочек и всякие безделушки, кошельки, косметички. Но стоят они там капец как дорого.
Обувь и выбор на неё к сожалению оставляет желать лучшего, как и Zenden. Магазины одежды и обуви сами по себе - это проблемы Ноябрьска, если и нужна одежда, то либо заказывать, либо ездить в другой город, в тот же Сургут.
Все нравится.На широкую голень ботфорты уже и не искала,а они есть!Переживала,что "текстиль",да за такие деньги и ладно.Ношу вторую зиму,не скользят.А сегодня тапки урвала,меховые сланцы,розовые!Супер!