Очень хороший магазин, вежливые консультанты, особенно хочу выделить, мужчину, не знаю кто он,сборщик или тоже консультант. Но он всё помог ,доступно рассказал, собрал и разобрал коляску,ещё и на пороге проводил,ненавязчивые продавцы, рекомендую
Отношение к покупателям оставляет желать лучшего. В обеденный перерыв пришла за покупками. Обслуживание очень долгое, начинают обслуживать покупателя, тут же покупатель должен скачать приложение, на всё это тратится очень много времени, а люди в очереди стоят и ждут. У кассиров на предыдущем покупателе зависла касса, много времени было потрачено на её реанимацию. Мне они начали пробивать товар на ней же, и вуаля! Касса снова зависает, причём по терминалу оплата проходит. Было потрачено очень много времени на распечатку чека, который мне был совершенно не нужен.
Я реву! Прям по-настоящему плачу! Мне продали бракованную игрушку! Не дали вскрыть на кассе, осмотреть, быстро сунули мне её в пакет и всё. Насколько я поняла, продавец знала о дефектах, потому и коробка была вскрыта кем-то,и она торопилась убрать её и не разрешила мне вскрыть. Торопилась домой, по дороге не открывала, и уже приехав, когда решила запаковать их в красивую обертку, открыла проверить : у одной из кукол(стоимость 1999р) была вскрыта коробка до меня кем-то,чего сразу не увидела даже, перекошенное тело, потому что РАЗНОЙ ДЛИНЫ НОГИ, царапина на лбу(которую в коробке не заметишь)!
Приехала в другой город, чтобы купить своим дочкам подарки к новому году, заранее оформила заказ на сайте, потратила день на это, просила знакомую посидеть с детьми(потому что я одна с ними). И теперь мне снова надо как-то ехать, иначе ребенок останется без подарка!!! Взять одну игрушку и поменять на такую же онлайн тех поддержка сказала "нельзя" И мне на автобусе переть этих трёх кукол туда и обратно, тратить деньги - безумно нужный ресурс для многодетной матери-одиночки и ещё более важный - ВРЕМЯ.
18 ноября купила внуку подарок за 899 рублей- инструменты в пластиковой коробке.На кассе девушка быстро положила эту коробку в пакет вместе с 2-мя пижамками.Дома обнаружила,что вся коробка в ужасных трещинах и все это попытались склеить скотчем.Дуры дурацкие, а не продавцы.А если бы я это купила в подарок не своему внуку!!!С такой наглостью столкнулась в первый раз.Хоть бы предупредили о таком изьяне