Обувь ищут по полдня(интернет заказы), приходишь в магазин, а там куча продавцов делает какую то работу по перестановке или просто поправляют товар, а мой интернет-заказ не собран, а люди свободные есть! Приходится уходить не со всей обувью, которую планировала купить. И так не первый раз. Так же прошу отметить и принять меры(например вывеску на кассе), что инвалидов и родителей с детьми инвалидами по закону президента российской федерации обязаны пропускать вперёд по предъявлению документа, а не просить очередь , чтобы пропустили, а то люди возмущаются .На кассе порекомендовали попросить покупателей, чтобы они меня пропустили, а так не собиралась мой товар пробивать кассир . Получается законы президента тут не соблюдается, а это недопустимо!
Отвратительное обслуживание клиентов. В коробках полный бардак! Не могли найти пару к обуви, обыскали все коробки с другими размерами. Пошла искать консультантов — в зале ни одного нет. Пошла на кассу, объяснила проблему, на что услышала «Ну так ищите консультантов, они в зале». В итоге случайно наткнулась на работников, у которых ни формы, ни бейджиков, ни любых других опознавательных знаков!!! Объяснила уже им проблему, на что услышала «ну вам надо в коробках искать, пара в любой может быть, даже не от этой модели». А с какой стати покупатели должны копаться в коробках магазина? Почему за порядком не следят? Девушки не проявляли никакой заинтересованности в продаже, хотя мы были намерены купить эту несчастную обувь, если бы только нашлась пара. Настоятельно НЕ рекомендую этот магазин.
Так как мой отрицательный отзыв был удален,могу сделать вывод : просьба сотрудника на входе о проведении личного ДОСМОТРА ( не путать с осмотром) содержимого сумок,рюкзаков, покупателей выходящих из магазина не является нарушением законодательства сотрудниками данного заведения. Типа нам закон не указ и мы что хотим то и творим. Откройте при выходе сумку,мы хотим посмотреть её содержимое.Хамство и наглость отличительная черта сотрудников этого магазина.
Здравствуйте. Нам пробили кольцо в магазине Кари по адресу Санкт-Петербург Заневский проспект 67к.2 лит А, от которого мы отказались. Кассиры обманывают покупателей!!!
Кассир, после предложения подарка, посчитала сумму больше 5000, мы озвучили что оно нам не нужно. Я оплатила картой 4700,
кассир выдал чек и потом кольцо
Мы ничего не поняли и вышли. Начали смотреть чек, там пробито кольцо.
Требую разобраться в данной ситуации! Это обман покупателей и навязывание товара!!!
Ассортимент большой, но.. нету цен в большой части ассортимента, приходилось ходить на кассу и спрашивать, сколько стоит, так де беспорядок в зале, искали второй ботинок и не нашли, нам помогал продавец, который быстро слился, еще был мужчина ( продавец) на кассе, который хамовато разговаривает! теперь вообще желания нет заходить в данный магазин
Работница Снежанна, очень сильнт нам помогла с подбором нужной обуви! Т.к. коробки на место не ставят на полказ полный бардак, а Снежанна по каждой моделе ходила и искала именно то, что нужно нам(хотя там около 4х стеллажей только м с кросовками)
Очень для меня удобное место для приобретения продукции.
Магазин радует обилием ассортимента товара, если раньше можно купить только обувь в сетке Cari, то сейчас и одежда и продукция для кухни, бытовая техника небольшая, что по ценам просто радует. Выбор детской одежды тоже порадовал.
Скидки,соответсвуют заявленным, без обмана.
Менеджеры и продавцы вежливые.
Спасибо, Cari.
Повсюду коробки из которых сделаны сложные лабиринты со своими тупиками. Все вокруг разбросано, очень сложно передвигаться по магазину.
Из за беспорядка сложно сосредоточится на выборе модели обуви, просто какой-то хаус
Обожаю Кари. Опять купила прекрасные зимние сапоги по скидке за 1000руб. И этот магазин на Заневском так же хорош,как и все остальные. И персонал,и выбор, и акции. Спасибо ,Кари
Отказались продавать товар по ценнику, пока уточняла информацию по горячей линии на кассе внесли изменения по цене на коробку, представляете?? Типа мне померещилось как бы и ниче не произошло! Написала претензию в онлайне, месяц ни ответа ни привета по итогу уже настойчиво требовала дать ответ и они ответили) продавцы не успели поменять ценник..по результатам проверки нарушений нет ) хаха .. попросила прокомментировать как проверяли то.. камеры? Объяснения продавца на кассе? Администратора ? Ответа нет. Такой бардак…….
Также заметила еще много товаров без ценника вообще! Т е либо ценник отсутствует, либо не совпадает с цен ой озвученной продавцом на кассе! Еще и отказывается продавать по ценнику! Не рекомендую покупать что либо в кари! Не удалось получить удовольствие от покупки и от добросовестных продавцов, от сервиса, а лишь напротив. В общем обращение в суд.
Вечные очереди на кассах уже не удивляют, но настроение портят. Лишний раз заходить не хочется. Ну и помимо этого неразбериха в коробках с обувью, невозможно найти консультанта, и скудность выбора в размером ряду(
Большой магазин, очень много товаров, но…
Из трех пар обуви, которые мне были нужны, я нашел только по одному кроссовку, а их пары чорт знает где, и консультанты мне в этом помочь тоже не смогли. Много коробок не на своих местах, обувь в коробках перепутана, полный бардак.
Худшии магазин для покупки обуви
Оочень много продавцов,слоняющихся по залу но ни один не может ничего подсказать и помочь
Ощущение, что они либо бояться людей ,либо у них отобрали паспорта ,и заставили там работать!
Ужасный бардак
Оформила интернет заказ в 10 утра,решила подойти в 18,попросить собрать
Надменная кассирша сообщила,что да,не собран и не соберут
Иди и жди смс.но почему?в магазине просто хаос,ничего самой не найти,но штат сотрудников велик,и они предпочитаюи ходить кучкой и шарохаться от тебя,при попытке обратится.
Обманывают с акциями...Везде реклама-- 1+1=3. Берешь 3 пары обуви, идёшь на кассу и тут выясняется что за 3 пару тоже нужно платить.кассир начинает что-то лопотать про сезонные и демисизонные. Хотя везде реклама что 3 пара бесплатно ... Вообще сплошной обман
Ужасное обслуживание. Были вчера в этом магазине. Нашли красивые туфли мужу, выглядят прилично, стоили где-то 5.000. Уже собирались идти на кассу, поняли, что в коробке нет второй туфли. Попросили помочь консультанта Родиона. Он сказал что это не его обязанность и пошёл дальше. А чья это обязанность? Мы так хотели купить эти туфли... В итоге зашли в соседний магазин получили обслуживание на высшем уровне и приобрели за эти деньги обувь гораздо лучшего качества. Кари скатились, больше сюда не пойдём.
У Кари есть удобный сайт, где можно заранее посмотреть наличие понравившихся моделей в магазинах. Конкретно в Заневском каскаде небольшой отдел, но нужные модели найти можно. Сколько покупала в Кари пар обуви, все носятся долго, не рвутся, подошва держится крепко. Много скидок, акций. Недавно купила 3 пары обуви, одна из которых была в подарок, но и на 2 пары были хорошие скидки.
Вообщем все печально, магазин большой, ассортимент хороший, но вот с уборкой и порядком товара беда. Коробки перепутаны все, с учётом того, что в магазине ходит 2 с половиной покупателя Ни одного продавца в зале, порядком не занимаются. На кассе рекомендуют купить к мужским тапкам женское украшение))))
Сегодня меня хотели в кари нагло надуть. Ценик на продукте был 2999₽, а в чеке 3299₽. На вопрос, почему так, женщина которая выдала себя за манагера, заявила - не хочешь брать не бери. Советую проверят чек или вообще не покупать у этих хамоватых дельцов.
Персонал на нуле!!! Парни новички, как я поняла, плохо ориентируются в приложении и кассе, простительно...но вот администратор, поразил своей НЕ заинтересованностью, ни продажи, ни клиенты ЕЕ не волнуют!!! Попросила подсказать,где найти конкретные босоножки, показала какие...ответ потрясающий...в босоножках
1
Show business's response
Илья Н.
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Магазин эконом класса, дешево и сердито)), плюс постоянные акции.. Хочешь сэкономить, иди сюда ( тем более, если есть дети). В остальном, как в обычных больших сетевых магазинах: бардак, консультанта не найдешь и на кассе постоять можешь...
Обуви хватает максимум на 3 месяца слабые места решётчатые каблуки такой протирается очень быстро, плюсом нужно осторожно ходить чтобы не пропороть. Обувь с каблуками по лучше стоит от 5000. В прошлом году брал 3 пары купил в апреле до ноября дожила 1 пара при морозе минус 3 лопнула пополам..
Я часто заказываю обувь через интернет магазин, и решила зайти, тк по дороге в по данному адресу, чтобы примерить обувь и тут мне сказали что меня обыщут, на мой вопрос зачем, сказали мол время неспокойное, вдруг у вас бомба. Я только что вышла из ладожского вокзала, если бы она у меня была, я была бы не в кари, а отделении полиции. Как я подошла к датчиками, за мной ринулся охранник и все зазвенело. Он сказал, что либо я показываю свои личные вещи, или он вызывает полицию, я сказала вызывайте, на что он не с реагировал. Тут подошла женщина с ребёнком, он что то долго у неё проверял перед выходом. Он отошёл от датчиков и она прошла. Мне он втирал про полицию, но за 10 минут перепалки её не вызвал. Тк я спешила, я потребовала книгу жалоб и показала ему свою несчастную сумку. Когда я проходила без охранника из магазина у меня ничего не пищало. В след раз я вызову сама полицию. Для того чтобы составить протокол на ваш магазин и охранника. Спасибо за испорченное настроение и отношение к вашей компании.
Хороший магазин, акция 3 по цене 2 очень нравится! А ещё рассрочка по Халве тоже очень удобно, позволяет покупать хорошую качественную обувь даже когда с деньгами не густо!
Новый магазин очень большой. Между полками можно свободно ходить. Меряй сколько хочешь. Нет навязчивых продавцов. Обувь на любой вкус и деньги. Приходите. Не пожалеете
Раз в сезон я там бываю стабильно. Это едва ли не единственный магазин, где можно купить красивую и что самое главное актуальную женскую обувь 41 размера. Хватает ее конечно не надолго, но в принципе за такие деньги, большего ждать не приходится. Лично я неприхотливая - относила сезон и можно брать новую.
Из минусов - мало сотрудников. В любое время суток, особенно в периоды акций там не протолкнуться. Приходится побегать, чтобы найти кого-то, чтобы помогли вынуть коробку с дальней полки. Может быть открыта только одна касса и 8 человек в очереди.
Ужас,а не продавцы. В коробке лежит 1 кроссовок. Куда пропал второй - никто не знает! Консультанты, не компетентны.
История повторилась дважды. Сначала с одной моделью,а затем с другой. Консультант вместо того чтобы дать ответ,всего лишь навсего молча ушла к коллегам за кассу - обсуждать свои дела! Осталась недовольна обслуживанием. И самое интересное,что коробки, где лежит 1 кроссовок поставили обратно в торговый зал. Это значит ,что минимум 2 покупателя столкнуться с этой проблемой!!!
Нигде вы так не насладитесь скоростью обслуживания на кассе, как в Kari. Продавец тщательно проверит все лежащие в вашем кошельке карты на возможность дать бонус, номер социального страхования и девичью фамилию вашей матери. Предложит приобрести стельки, носки и (неожиданно) ювелирку, а также ассортимент трёх ближайших в тц магазинов, расскажет про все ближайшие акции, историю магазина и легенду о Нибелунгах.
Вспомнились походы на почту в 90-х
Хороший магазин, хорошая недорогая обувь, акции 1+1=3 на обувь и сумки, часто покупаю что-то в этих магазинах, удобно оформить и оплатить заказ в приложении,а получить в магазине.
Уже писала подробны отзыв об этой сети. У них классное приложение, очень удобно оформить заказ и оплатить только те товары которые подошли во время примерки
Show business's response
A
Anonymous review
September 20, 2021
Отзыв на компанию в целом.
Ужасная компания с нулевым сервисом.
13.09 сделала заказ через интернет 286218675, ожидаемая дата доставки 16.09, и вот сегодня 20.09, а информации никакой. Ни по телефону, ни в чатах ничего не говорят, кроме «ожидайте», не дают других сроков и не сообщают, что вообще с моим заказом.
Крайне не довольна. Во-первых, если какой-то сбой и сроки увеличиваются, мне кажется, об этом компания сама должна проинформировать клиента, а не он должен бегать и спрашивать, где его заказ. Мне рассказывают, что у меня «не стандартная» ситуация, а в чем не стандарт? Я заказала три пары обуви в вашем магазине, а не шкаф-купе….
Причём, я взяла не дешевую обувь за три копейки, а хорошую карденовскую.
Есть подозрение, что данной обуви у вас нет в принципе и вы таким образом водите за нос клиентов, создавая иллюзию большого объема на сайте. В Америке за такое можно было и в суд подать, жаль что мы не там.
Больше в кари не ногой.
Отдельно хочется отметить, что магазин на ладожской больше напоминает склад, весь завален, все в коробках, узкие проходы, в которых не возможно разойтись, полка с карденом вообще отсутствует, хотя в других магазинах стоит всегда отдельно.
Супер, очень понравился, большой выбор тавара, хорошее обсдуживание персанала,
Show business's response
Y
Yuliya
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
ОСТОРОЖНО неадекватный персонал kari Заневский Каскад!!! На входе и выходе будут настойчиво требовать досмотреть вашу сумку, а если откажетесь за вами будет бежать по ТЦ неадекватный сотрудник зала Иван и снимать вас на видео, пока вы не попросите его отстать
Смело отказывайтесь и просто выходите, имеете право
Уважаемый магазин Kari , может поясните, с какой целью сотрудник зала без каких-либо оснований и полномочий требует досмотра личных вещей?
Ставлю 1 звезду, потому что 0 тут не поставить. Никому не рекомендую, искренне сочувствую всем, кто столкнулся с подобным неадекватным поведением