Kari Гипер
340 отзывов
7 января 2023
Неплохой магазин, вполне большой выбор обуви, всё разложено по своим местам, есть ценники, сотрудники могут помочь с размером или по другим вопросам.
Хожу сюда периодически, всё было ок до недавнего времени - не знаю,с какого момента, но не так давно там появилась мерзкая кассирша Людмила, теперь ходить туда совсем нет желания, только настроение себе портить.
Грубая, резкая, скандальная, никакой культуры общения с покупателем, сервиса и тп. Разговаривает с тобой, будто ты к ней домой пришла и требуешь ее что-то сделать, наотвали работает, грубит, повышает голос. При мне накричала на бабушку, которая не понимала, почему ей возвращают меньшую сумму за возврат товара. Пока бабушка стояла с ней разговаривала, кассирша начинала общаться параллельно с покупателями в ювелирном отделе... Как по мне это неуважение.
Со мной также общалась грубо, требовала принести обувь из зала, чтобы пробить возврат товара, про слово "пожалуйста" я вообще молчу.
Пока меня обслуживала, кричала на весь зал своей коллеге, как она устала и хочет спать уже пойти...
Такие люди не должны работать с людьми, как по мне!
Уважаемая администрация магазина, обратите, пожалуйста, внимание на этого сотрудника, очень портит впечатление о магазине и в целом настроение.
2
11 июня 2023
Отвратительное обслуживание!
На кассе простояла час. Выбрала товар, заранее скачала приложение, выстояла очередь в кассу, итог - мне не могут продать товар, потому что у него нет маркировки. Почему вообще товар без маркировки лежит на полках? Т. е. если я беру товар и хочу его купить, то я предполагаю что с ним все в порядке и мне его спокойно должны пробить на кассе. Но нет, надо было стоять ещё ждать 15 минут пока сделают на товар маркировку.
В это же время аналогичные ситуации возникают и у других покупателей. После чего, на кассе уже очередь из тех, кто ждёт пока ему оформят товар и из тех, кто ещё даже его не пробивал.
Касса работает одна, вторая сломалась и никто не пробовал её как-то ввести в рабочий режим.
Сотрудник кассы некомпетентный работник, сам ничего не знает, постоянно зовёт администратора для уточнения, покупателям пробивает товар неправильно.
В итоге время проведённое на кассе - час. Вокруг абсолютно недовольные посетители. Настроение испорчено, время потрачено в пустую.
7
16 октября 2023
" Сухой" магазин, обуви много , много чего , но увы ...ничего никогда не могла взять , спросить не у кого , все " занятые" очень. Сколько наблюдала , покупатели просто ходят , смотрят , и уходят , хотя и скидки есть и акции. А как охрана подгоняет , когда остаётся 10- 15 минут , могли бы и повежлевее сказать. Поэтому и берём через интернет .
2
18 марта 2024
Срочно понадобились ботинки. Вошла, взяла первые, которые подошли по цвету и размеру, примеряла- подошли сразу. Купила и осталась очень довольна.
3 мая 2023
Ужасный магазин, сотрудники хамят людям, при мне женщину заставили за собой все относить по полкам, откуда она это взяла, и сотрудница на полном серьезе ругалась с посетительницей, аргументируя ее нежелание выполнять свою работу тем, что она тут не прислуга, ей и так зарплату не платят, и еще много чего, в чем клиент явно не виноват. При этом вела себя очень по-хамски, просто обескураживая своим поведением. Женщина была вместе с мужем и ребенком, и они все вместе не могли ничего поделать с этой хамкой. Обратились к администратору, та тоже не помогла решить проблему, мне жаль людей, которым пришлось с этим столкнуться.
+ в магазине какая-то свалка, часто пройти к стендам просто невозможно. И это не «привезли товар и просто не успели разобрать». Это было вечером 3 мая, и такая ситуация в магазине уже давно и стала нормой. Вообще больше нет никакого желания сталкиваться с людьми, работающими в этом магазине. Фото прилагаю.
6
2
21 декабря 2023
Изменила свой отзыв, посетили магазин вновь. Перемены заметны. Благодарим за хороший сервис и персонал⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Рекомендую 👍🏻
2 ноября 2023
Уже давно являюсь клиентом этого гипермаркета, мне нравится всё, осталось довольно своим приобретением ,спасибо большое за то что вы есть )))
1
17 октября 2023
Ужасный магазин с завышенными ценами. Стоимость и качество обуви не соответствует. Подобрать детям сменку не получилось. Скидочные карты теперь не действуют - устанавливайте приложение, а связь в их подвале не ловит. Продавцы незаинтересованы в клиентах - больше я в этот магазин не пойду точно, напрасная трата времени.
4
1
1 декабря 2022
Скидки отличные! Купили сыну зимние кроссовки, мне серебряный браслет. Была приятно удивлена что даже по социальной карте Москвича скидка прошла. Персонал приветливый и возникает желание вернуться в этот магазин.
3
2
27 октября 2023
Сегодня были в магазине. Персонал в зале отсутствует от слова совсем. Покупателей было три человека! Не возможно получить консультацию. Только кассир и работник который что чинил. В магазине очень душно.
3
5 мая 2023
Обычно делаю заказы в приложении и просто прихожу забираю. Пришла как обычно забирать 2 заказа, не увидела среди коробок и встала в очередь кассы ,как сказала кассир Дмитрий,мол встаньте,придет ваша очередь разберемся. Но когда пришла моя очередь- он сказал,что надо искать заказы....мол идите ищите другого сотрудника. На что я разозлилась,сказала я итак косточка очередь а он снова начал принимать другого клиента. Через 5 мин пришла администратор...нашла заказы выдала мне.
Я попросила жалобную книгу 📚 ...искали её тоже мин 5...сказали что не могут найти.
Ребята,согласно закону о защите прав потребителей жалобная книга должна быть на видном месте,я вам обещаю проверку!!!!
И учите своих сотрудников уважать время клиентов,которые чтоб экономить свое врем делают заказы заранее и приходят только забрать и оплатить.
3
1
29 апреля 2023
Мне нравится этот кари, одну звезду ставлю, чтобы руководство обратило внимание ☝️
Это не норма, когда сотрудницы через весь зал выкрикивают друг-другу матерные шутки, громко "ржут", вслух ненавидят тех посетителей, кто не раскладывает за собой обувь в идеальном порядке и жалуются, что они "рабыни Изауры". Понятно, что работа тяжёлая., но покупатели не обязаны об этом знать. Всем тяжело работать, это не новость. К тому же в зале ходят дети, мат не приемлем. В такой обстановке очень неприятно находиться и хочется сразу уйти. Я специально не делала замечания персоналу, думала может они сами догадаются замолчать. Но нет(
Сам магазин отличный, здесь всегда очень много обуви и нет всякой фигни, которую начали продавать на новых точках.
4
16 июня 2022
Отличный выбор товаров, расширенный ассортимент, работа кассиров быстрая и безошибочная и приветливая, атмосфера персонала доброжелательная, постоянные акции и снижение цен всегда радуют
2
2
15 февраля 2023
Хороший магазин есть скидки и выбор на любой вкус, конечно ассортимент кроссовок так себе но найти что то можно , персонал отзывчивый правда приходиться искать по залу
14 сентября 2023
Отвратительный магазин!!!
Облапошивают покупателей.
Чек не выдают.
Ценники в зале не соответствуют цене на кассе. И этот момент умалчивается.
Законы прав потребителя игнорируют. Полученный товар выставляют в зал без оформления коробок, отговариваясь, что нет склада и не успевают. 😡 Так же у них нет примерочных. А невозвратным товаром торгуют(купальники, спортивные костюмы)
7
7 мая 2023
Ужасное обслуживание. Администратор (имя запомнить не смогла, работала 7 мая в 16:00) не смогла элементарно оформить возврат товара. Вместо того, что бы разобраться в чем дело разговаривала по телефону совершенно не о работе. Перешла на хамство, противоречила сама себе. После замечания в её сторону начала орать, перевешивалась через кассу, перешла на личности: "я сама её научу, если будет лезть ко мне". Возврат занял больше 40 минут.
Таких людей нельзя допускать работать с клиентами, желательно просто пойти лечить нервы
7
3 ноября 2023
Мерила ботинки за 8 тысяч рублей, два вида. И везде брак, спереди проклеено плохо. Когда у продавца спросили "почему они выставляют на продажу такой товар? ", то она промолчала, видимо ответить нечего. И с продажи эти ботинки не сняла, вообще никаких действий не предприняла.
30 апреля 2023
Хочу поделится случаем, в магазин захожу не раз, но сегодня было из ряда вон выходящее! Возмутимое поведение персонала! 30.04.2023г на кассе сотрудница назвавшая себя администратором буквально обругала пенсионеров с покупкой! Дело шло к оплате товара, сотрудница на кассе сообщила, что бонусная карта теперь электронная, вместо обьяснений, настаивала на ее примении. На вопрос, что будет с баллами кот.недавно пришли на карту, начала кричать и оскорблять клиентов. Просто обозвала, без причины. Я пишу отзыв за родителей, т.к. пострадали они, мама до сих пор в шоке от случившегося. Прошу принять меры вышестоящее руководство.
2
16 мая 2023
ставлю этому магазину 5 звёзд. во-первых, широкий ассортимент, во-вторых, в помещении всегда чисто и приятная атмосфера.
1
10 мая 2023
Попросил у сотрудницы посмотреть есть ли такая же модель, но другого цвета(черного), на что она мне ответила «нужен артикул тех черных, откуда мне знать». Затем просто игнорировала меня, после чего я попросил позвать того, кто знает.
Пока я не попросил представиться и пригласить администратора, игнор продолжался и ответ «я – администратор» меня сильно удивил.
На просьбу пригласить кого-то вышестоящего, Людмила ответила, что никого нет
Уровень обслуживания - дно
P.S. Судя по рейтингу и количеству оценок - его явно накрутили
4
29 сентября 2023
Персонал недоброжелательный🥲
Пришла вернуть обувь, которую купила день назад, отказались возвращать «потому что их носили по улице». Но если в Кари их уже до меня мерили 500 раз.
Вообщем, не советую, только настроение испортится😭 (обратная связь на сайте только в течении 15 минут)
5
17 февраля 2023
Магазин КАРИ в ТЦ Калейдоскоп - не посещайте! Сервиса обслуживания для них не существует! Нет помощи не а выборе товара не обслуживании клиентов! На элементарную просьбу помочь отнести коробу с обувью на кассу - отказ в грубой форме! Жалоба администратору - такой же ответ " мы вам не обязаны ничего носить, это не наша работа! Перехотелось что либо покупать! Не кому этот магазин НЕ СОВЕТУЮ!
2
1
20 мая 2023
Хотела купить туфли на маленьком каблуке или хотя бы на среднем что бы в офисе ходить,но увы выбора НЕТ. Месяц назад приходила были весенние сапожки (полусапожки) и много босоножек.За месяц ситуация не изменилась. Ассортимент туфлей ООООООчень маленький и то в основном туфли на очень высоком каблуке, а босоножек просто море. Ассортимента обуви совсем не радует😠.
4
14 июня 2023
Магазин сам большой можно подобрать необходимые вещи, но персонал оставляет желать лучшего. Пришла на кассу расплачиваться, мне говорят нет сдачи приходите позже. Время не утро, а вечер я в положении и это заметно 7 месчяцев и мне предлагают ходить туда сюда, отношение ужасное и хамское(((((
3
2
4 июля 2022
Огромный выбор обуви. Нашла то, что искала во всех магазинах.
И персонал отзывчивый. Помогли мне с интернет-заказом.
Рекомендую, посетить данный магазин.
Единственное, не хватает селёдочкой бесплатных, чтобы можно было примерить обувь.
1
1
1 июня 2024
Отвратительно, за 15 минут до закрытия тц работает, а кари уже закрыт, даже просто забрать заказ. Работаете пожалуйста до закрытия 21.00!
1
4 декабря 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент обуви и аксессуаров. Хороши персонал.
10 октября 2023
Ужасный магазин! Консультантов нету, один консультант на весь магазин. Коробки обуви накиданы по всему залу, в коробках разная обувь. На кассе толпа людей. Не рекомендую данный магазин.
5
9 октября 2023
Хамское отношение сотрудниц магазина! Хочется понять,когда руководство магазина обратит на это внимание? Проведите беседу со своими продавцами-кассирами,ведут себя так,будто делают одолжение,что работают! Уже не раз об этом писали и ничего не меняется!
6
26 марта 2023
Приехали за подтвержденным онлайн заказом, который в итоге сотрудники правильно собрать не смогли. Пытались продать обувь с разным размером. На коробке написан 22 размер, а одна обувь 23, вторая - 22 размера. Т к мы уже потратили свое время, чтобы добраться до этого магазина и запланировали купить обувь сегодня, Предложили сотрудникам решить этот вопрос. В итоге, ничего не купили, сотрудники нам нахамили и предложили покинуть магазин, если меня что-то не устраивает.
4
2 января 2023
Магазин большой, ассортимента размеров практически нет. Продавцы отказывают в помощи в заказе нужного размера через интернет магазин -"делайте сами". При заказе через интернет магазин -"товар есть на складе" и когда делаешь заказ идет отбивка "товар не найден". Снова находишь товар -"товар на скдаде есть". Тех поддержка вообще ничего внятного не говорит -"делайте сами". Бардак...
5
1
18 июня 2024
Широкий выбор и отзывчивый,вежливый персонал
4 декабря 2023
Серьёзный обман с ценами. Товары с указанной на ценнике одной суммой по факту оказываются на несколько сотен рублей дороже! О несоответствии ценнику продавцы перед покупкой не предупреждают.
4
27 сентября 2022
Доброго времени суток) Так как это гипермаркет, то выбор в нём огромный, рекомендую однозначно! Также как и всегда у них есть акция 1+1=3, две пары покупаете, третья в подарок! Но на кассе немного непонятно идёт подсчёт если я рассчитывала исходя из этой акции на 7300,почему то насчитали 7500?!?! 4499+2799=7298, почему вышло 7500 непонятно, поэтому будьте внимательны,приятно конечно что третья пара , которая дешевле всех идёт в подарок, но сотрудница сказала так считает компьютер. Пакет стоит 8 р. Ну это так к сведению. В целом осталась довольна. Покупаю второй раз на всю семью, качество нормальное. Сотрудники вежливые и готовые помочь. В подарок ещё дарят серебрянную подвеску🌷
2
7 ноября 2022
Вроде всего много, а выбрать нечего. Как то прислали бонусы, честно осмотрела весь ассортимент. Да, дешево. Но это и все. Все же купила сыну летние, черные, матерчатые кроссовки. Проходил 3 недели, а в дождливый день пришел с мокрыми носками. Остолбенели, когда увидели в подошве под стелькой сквозные дырки. Больше не захожу!
2
21 апреля 2023
Товару много, магазин большой хорошо+,есть выбор+, персонала мало 2прадовца-,один кассир Людмила и тот куда то бегает с кассы на верх поговорить по телефону,а очередь подождёт.
30 декабря 2022
Не очень дорогая обувь, большой выбор женской , детской и мужской. Сумки, белье, аксессуары, штучки для дома. Есть даже ювелирные изделия.
14 ноября 2022
Хочу поблагодарить директора и весь коллектив за не длительную совместную работу , за приятное общение, понимание и поддержку. Хочу пожелать вам здоровья и всего самого хорошего. Спасибо вам.
1
18 августа 2022
Очень большой магазин, есть все, очень большой выбор спортивной обуви, сумок и есть спортивная одежда, расположение тоже удобное у станции метро.
1
19 мая 2023
Королевство обуви. Царство любви к покупателю. Цены доступные. График удобный. Есть парковка. Качество: без брака. Кассы работают в штатном режиме.
2
2
12 сентября 2022
По условиям магазина, при покупке двух пар обуви, третья должна быть бесплатно. На самом деле вы за нее платите. Я взял три пары стоимость 2300, 2000, и 1500, последние определили в подарок. Но на самом деле при стоимости всех покупок 5500 с меня взяли 4700 и списали бонусы спасибо. Оргументируя тем, что с последней пары обуви скидка по 30 процентов снимается с каждой пары. В общем я за 3 получается и заплатил. Не ведитесь на акцию. Обман покупателей. Не советую покупать ничего . Да и качество изготовленных моделей в Индии, оставляет желать лучшего.
5
1
23 октября 2022
Бренд мне нравится, но в магазине на волгоградском проспекте в тц мираж лучший сотрудник это охранник. Он более привередливый и старается подобрать , найти обувь. А другие сотрудники просто озлобленные. Купил Тимберлейк и доволен. Всем советую
19 июня 2023
Хороший выбор одежды и обуви. Приветливыц персонал. Рекомендую посетить этот магазин.
3 мая 2023
магазин хороший большой ассортимент но ¡¡¡ ПЕРСОНАЛ 👎👎👎 из за них не хочется в этот магазин вернутся слишком НЕРВНЫЕ ,ГРУБЫЕ ,НЕ АДЫКВАТНЫЕ спросить что то НЕЛЬЗЯ рот открыть не успеешь ту тебя целая ведро грязью обливают
2
31 марта 2024
Продавцы на кассе отвратно работают. Уходят в другие отделы с кассы при наличии очереди. Не рекомендую!!!
2
16 января 2024
Магазин отличный, покупаю регулярно обувь и игрушки ребенку.
3 мая 2023
На данной точке целых 2 магазина на -1 тина 3 этаже сдания. В гипермаркете можно найти всё и для всей семьи.
1
9 мая 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Парень в грубой форме ЗАСТАВЛЯЛ скачать приложение. «не будет скидки, надо скачивать, теряете баллы». Объяснений зачем я должна скачать и почему не было. У меня есть карта, зачем приложение? объявлено , что скидка 30 процентов на все. Потом он что то промямлил и сказал «ну ладно че сделаю свою скидку» что это было , не понятно! Из за того что всех заставляли скачать приложение, была очередь
1
8 февраля 2022
Хороший, большой обувной магазин. Есть обувь в разной ценовой категории, есть акции и можно использовать Спасибо от сбербанк. Персонал не навязчивый. Можно спокойно померить обувь.
8 августа 2023
Купила лоферы и сразу стала подошва отклеиваться, сначала спереди носок немного подклеила, потом пятка полностью , обратилась в магазин, администратор смотрела и еще больше оторвала😡,написала претензию, но администратор очень грубо я вам приказываю артикул скажите ,я ей сказала что можете попросить и она кинула трубку😡