Kari позиционирует себя как магазин обуви и аксессуаров, при этом продают и посуду, и мелкую бытовую технику, и даже ювелирку. Качество всего этого сомнительное. От желания продать побольше различного товара действует перманентная акция вроде "1+1=3", которая лично меня очень раздражает, потому что на кассе нужно постоянно отбиваться от "и всё?? Но ведь у нас только сегодня и только для Вас действует акция!!! Пойдите, подберите для себя ещё что-нибудь...". 🤔Лучше бы цены снизили на всё безо всяких акций. Добило поздравление с днём рождения от Kari: пришла смс с кодом на 3000 р. В итоге весьма недоброжелательная кассирша заявила, что никаких кодов ей называть не надо, а нужен номер телефона. Сказал номер. "Такого номера в базе нет!". Ну, нет и нет - давайте скидку по коду. "да не принимаем мы коды!!! Может вы номер неправильно продиктовали?“. Терпение моё на этом кончилось😤, начал возмущаться (выражения мои были исключительно цензурными). И свершилось чудо: женщина, с пеной у рта убеждавшая меня о неприменимости кодов, куда-то всё таки ввела код с моего телефона. Скидка составила 212 рублей. Как так? При сумме покупки 5500 скидка 212 рублей?? "я тут при чём? Это компьютер считает". Ничего удивительного. Но один вопрос мне теперь не даёт покоя: если я не регистрировался в Kari, то откуда у них мой номер телефона, и откуда они знают дату моего рождения?
Покупаю обувь всегда в кари! Приветливый персонал, большой выбор обуви. Из минусов это коробки в центре зала, с хатично расположенными моделями обуви. И моё личное пожелание этой сети магазинов- добавьте больше 45 размеров во все модели мужской обуви
Прежде чем купить там что-то нужно подумайть и ПОНЮХАТЬ 100 раз !!! Купили перчатки, дома обнаружили что от них воняет ( тухлой рыбой) с возвратом товара возникли проблемы: написали заявление ( замечю что данный магазин не имеет в наличии даже бланков на возврат) до сих пор тишина от руководства. Видимо придётся решать в судебном порядке!
Обычный магазин, как всегда все завалено коробками. Обувь подходит не каждому, колодки не очень удобные. Если есть проблемы с ногами, то надо идти в другой магазин.
Магазин сам по себе не плохой. Но обслуживание ужас, отношение такое же . Одним словом обман
Show business's response
Ol
Level 2 Local Expert
February 26, 2023
Два раза не провели скидку по акции (узнали о ней зайдя в приложение), пришлось два раза возвращаться для того чтобы сделали как положено. Первый раз обычный кассир был, второй раз сама директор. Никаких извинений не услышали. Сервис на "высшем" уровне