Начну с положительного: большой ассортимент обуви, техники, кухонных принадлежностей. Постоянные акции. Удобное расположение магазина как на карте города, так и внутри самого заведения.
Минусы: приехали с мамой купить обувь, узнали об акции 1+1=3 и о том, что действует скидка 30% на всю зимнюю коллекцию. Продавец, которая нас обслуживала на кассе, вела себя грубо и насмехалась над нашим некоторым непониманием….оставила ужасное впечатление о магазине. Также не совсем поняли сумму чека, воспользовались акцией 1+1=3, при этом заплатили за 3 пары обуви. Как была подсчитана сумма, до сих пор непонятно
Выбор одежды и обуви для всей семьи очень большой и разнообразный от цветовой гаммы до стоимости, причем, качество очень даже ничего (для масс-сегмента это высший класс).
Сотрудники всегда помогают, но из очень мало, на кассах всегда очередь, что портит все впечатление.
Сам магазин расположен в цоколе, атмосфера не душная, работают кондиционеры и воздушная вытяжка.
Добрый день! Хочу рассказать о негативном опыте с вашими сотрудниками. Около 17:10 стояли в очередь на кассу с целью купить обувь. Девушка кассир (без бейджика) в белой майке спросила о наличии бонусной карты, мы продиктовали номер, на что оказалось, что карта отсутствует. Девушка начала предлагать установить приложение, указав что на первую покупку будет скидка 20%. Получив краткий отказ ‘нет’, она уже повысив свой тон, начала вновь предлагать скачать приложение. Практически перейдя на крик, позвала другого покупателя, сказав «НУ ДАВАЙТЕ ВАМ ОТСКАНИРУЕМ КАРТУ, ХОТЬ У ВАС БОНУСЫ БУДУТ КОПИТЬСЯ». Дело не в том, что от нашей покупки кому-то бонусы упадут, а в отношении персонала к покупателям. Так агрессивно себя вести непозволимо, если работаете с клиентами, так работайте нормально.