Увы, но покупки в этом магазине не оставляют приятного впечатления.
Нередко на кассе бывают очереди и сотрудники не стараются открыть другие кассы и помочь сделать покупки быстро.
Явно не хватает вежливости и культуры обслуживания.
Здесь не здороваются с покупателями, редко используют другие формы вежливости.
Впечатление такое, что сотрудники делают одолжение, обслуживая посетителей.
Домашние тапки лопнули через два дня.
Персонал думает как максимально запутать.
Мы хотели разделить покупку на два чека, чтобы в одном случае взять три товара оплатив два и отдельно купить ещё один с промкодам. Продавец посоветовала нам так не делать, оплатив в один чек. После покупки выяснилось, что в этом случае взять один товар бесплатно нельзя. Когда мы это увидели, продавец сказала, что так получилось и уже ничего нельзя сделать...
Некачественный товар продают "хитрые" проовцы ...
Большой магазин, большой выбор, большой ассортимент. В целом, найти легко, хоть он и не очень приметен. Хотя, в Балканских-Балканиях заблудиться легко)))
Три девицы стоящие за кассой, пробивали заказ 10 минут, ржали как лошади, пристали со своим кольцом, возьмите, бесплатно, вы что не можете его взять? Все равно бесплатно. Кольцо так и не забрала за ненадобностью Смотрим чек, пробили за 974 рубля, это что вообще? Понабрали ПТУшниц, которые нагло врут, и занимаются мошенничеством, ждем обратной связи и и возврата средств. Они даже с клатча не сняли магнитную защиту , что мне теперь с ней делать ..
От разнообразия разбегаются глаза)) ассортимент на любой вкус ,цвет и фасон! Есть обувь для мужчин, женщин и детей,а так же одежда, аксессуары, посуда и даже косметика. Так же есть спортивная одежда и игрушки. Ювелирная продукция .Магазин для семьи, который содержит в себе множество товаров для самых избирательных покупателей. Удачи и процветания
21.12.2023 года, я пришла в магазин купить туфли для мероприятия. Магазин большой!!! Я долго искала где стеллажи с обувью. Когда я нашла, была шокирована, на 3-4 ряда было все заполнено поставкой (коробками). И подойти к стеллажам с товаром было просто невозможно!!! Если я не ошибаюсь, то это нарушение пожарной безопасности и вообще такие вещи должны храниться на складе, который должен быть предусмотрен у таких больших магазинов.
Я подошла к продавцу, спросить, если еще где то товар. Мне ответили «нет».
Далее был такой разговор:
-Я: А почему у вас хранится поставка в зале ?
-Продавец: Пожимает плечами
-Я: ждите тогда отзыв
-Продавец: ну давай попробуй, прежде чем говорить, иди помоги поставку разобрать, если тебе туфли нужны.
Я была настолько обескуражена, даже не посмотрела имя продавца.
Ужасное отношение и нарушение правил работы !!!!
В последние два раза была, в детском Kari на втором этаже.
Покупали мужу обувь. Третья пара бесплатно. И подарили украшение- ключик.
Выбор мужской обуви хороший.По цене приемлемо. Магазин большой. Коробки от обуви грязноватые, может запылились на складе? В остальном все ок.
Большой, много видов товаров, мало мужской обуви, и очень много однообразной и повторяющейся, место хорошее, но больше нравился французский магазин киаби
Хороший магазин, огромный ассортимент. Помимо обуви есть бытовая техника мелкая, всё для кухни, посуда и другой инвентарь. Даже есть в продаже золотые и серебряные украшения.
Магазин реально огромный, найти свою обувь может каждый! Если конечно нет своих загонов на какую-то особенную обувь)..
Цены приемлемые и скидки 1+1 =3, очень здорово! Меня крч этот магазин устраивает! Качество как и везде!
Пришёли за покупкой обуви 26.07.23
В магазине есть 3 кассы и рядом с ними 5-6 продавцов но работает из них только один и то работает он со скоростью черепахи, когда подошла наша очередь, мы попросили обслужить нас побыстрее, продавец,а так же администратор что стоял рядом - не обратили на нас внимания и просто что-то смотрели в телефоне, после повторного обращения, нам сообщили что не могут обслуживать быстрее и как на зло начали работать ЕЩЁ МЕДЛЕННЕЕ , а после начали возмущается когда мы поставили им плохую оценку за обслуживание на интерактивном экране у кассы, во время которого за нами уже собралась очередь (+- из 4 человек) в которой так же возмущалась на скорость, администратор же всё это время даже когда к нему обращались на прямую - не обращал внимания , хоть и стоял в метре от нас
Покупала подарок к новому году. Положили недокомплект. Девушка на кассе сказала что я должна доплатить ещё за какие-то бонусы, назвав цену за товар 899рублей. В итоге позвала администратора, она грубо общалась и в итоге то, что они Положили недокомплект по словам администраторов оказалась виновата я сама. Замечательно. В итоге пробили новый товар за 349р, а не 899, из чего я делаю вывод что там обманывают, перекладывают ответственность на покупателя и грубят.
Больше ваш магазин посещать я не буду.
Самый крупный магазин Кари в городе. Приобрела там обувь, в целом, быстро, оперативно. Правда, потом выяснилось, что на обуви был брак и пришлось делать возврат. Сам возврат, занял не больше 5 минут. Без проблем и заморочек. В целом, отличный магазин, от домашних тапочек, до санок для детей и туши для бровей:)
Дважды делала покупки в данном магазине и каждый раз списывая баллы мне приходилось бежать из магазина вниз к выходу и ловить мобильную связь,чтобы с этим коротким кодом прибежать наверх в магазин и проговорить кассиру !данная проблема ,что не ловит мобильная связь не только именно в этом магазине!
Недавно открыла для себя этот магазин-склад. Порадовала линейка от копеечных калош из искусственного чебурашки до качественной обуви из натуральной кожи с почти ортопедическими подошвами. Одним словом, на любой запрос и любой кошелёк. Можно найти действительно достойную пару. Очень радует акция 2+1=2. Если приехать всем семейством, можно хорошо обуться за смешные деньги.
Первый раз заказала в этом магазине через Сбермегамаркет- отвратительная работа магазина! Пришло сообщение «заказ готов» (заказала ботинки и кроссовки с промокодом). Приезжаю, а кроссовки два разных на левую ногу!!! Позвали кто собирал заказ- ушла, но второй не нашла. В итоге по их вине отказываюсь от кроссовок, но тут ботинки можно купить только по полной стоимости! Зря потраченное время, неклиентоориентированное отношение, как можно собирать заказ и даже не посмотреть, что внутри коробки?! И сгоревший промокод… и да, магазин со своей стороны заказ не отменил…. Отвратительно, никогда больше не зайду и ничего не закажу в Kari и везде, где только можно - напишу!!! Номер заказа 981933176- если вы мониторите отзывы - отмените заказ!!!
Добрый вечер. Кассир плохо знает информацию бонусов. (На каре не было бонусов , а в Сбербанке спасибо бонусы потратить не вышло).Пришлось покупать обувь без скидки. Так как запутали нас и кассир не знает про бонусы спасибо. Очень обидно. Надеюсь проинформируют кассиров об всех скидок и карт. И не надо извиняться, а просто по факту решить проблему с сотрудниками.
Отвратительное обслуживание. Отделу персонала стоит производить более грамотное обучение персонала. В выходные дни стоит делать усиление на кассах. Жаль, что из-за некомпетентности продавцов теряете клиентов. Прошу не удалять отзыв
1
Show business's response
Ирина Феденко
Level 6 Local Expert
April 7
Первый и последний раз была в этом магазине. При входе 2-3 стеллажа с товарами очень красивые, аккуратно выставлены. А вот дальше какой-то ужас. Все проходы в магазине в коробках с товаром, полки полупустые. Логистика магазина вообще непонятна, как будто планировал его человек в нетрезвом виде.
Входная группа магазина заманивает зайти и что-то купить, НО войдя в глубь магазина хочется закрыть глаза и убежать, бардак полный, ощущение того, что попаз в самый дешёвый магазин нашей страны.
Здравствуйте. Это тот Кари, где я стояла в очереди три раза. Получить заказ для примерки, спросить замену и в итоге оплатить. Когда я обратилась к свободному сотруднику кассовой зоны, мне ответили, что нужно каждый раз отстоять в очереди. Так что стойте, молчите и делайте только то, что вам сказано.
Купили три пары обуви. Оплатить бонусами спасибо никто не предложил. В подарок подвеска за 300 руб. В ювелирном отделе при выдаче подвески нас быстро раздели на 5 тысяч бонусов спасибо, уверяя , что нам есть смысл что-нибудь купить за бонусы , иначе они сгорят , без комментариев , что речь идет о бонусах спасибо , а не бонусах магазина Кари , как мы подумали . Только дома , глядя в чек, разобрались , что с нас сняли бонусы спасибо,а не Кари , т.е. попросту 5.000 рублей. Конечно , честь и хвала такому узаконенному лохотрону, но будьте осторожны, дорогие покупатели , система явно продумана и явно работает по определенной схеме, и ваши три пары обуви могут обойтись вам в три раза дороже ....
Впервые была в этом магазине,раньше он был меньше. А сейчас и выбор большой,и ассортимент намного шире,чем раньше,продавцы подскажут,что и где, всё покажут и объяснят. Благодарю.
Математика в чеке и на ценнике на товар не сходится. Зачем объявлять про акцию 1+1=3, если по факту плата за третью вещь вычитается из кошелька покупателя. Зато втюхивается подвеска, которая, опять же написана идёт подарком при сумме от 3 тысяч рублей.
Да-да, особенно меня возмущает различие в цене детских кофточек, которые идут комплектом на одной вешалке с ценником в 899 руб, а на кассе пробиваются как 2 отдельные по 654.
Прикрепляю к отзыву фото ценников товаров и чека. Хотите сами внутри разбирайтесь, но тут похоже поможет только прокуратура.
Более тратить своё время и денежные средства в этой сети не собираюсь и очень рекомендую другим быть внимательным при покупке.
01.11.2023 Была в этом магазине Но поведение процавца в мужском зале Елены которая отказалась сказать фамилию было возмутительным.На бейдже только имя.
Неэтичное поведение сотрудника магазина.
Если не хотитете негатива по отношению к себе.Не рекомендую ходить в этот магазин.
Ассортимент большой, но конечно всё перепутано, очень долго искали нужный размер и фасон для детей школьников. Работники не успевают расставлять модели по местам.
Магазин мне очень нравится, из обуви подобрать можно практически все . Минус в том, что если вдруг нужна консультация специалиста, то сотрудника не найти , к слову совсем не найти
Обувь низкого качества, подошва отклеилась через два месяца носки. На телефон горячей линии звонить бесполезно, ждала час на линии,но как только подошла очередь никто трубку не взял. На сообщения не отвечают!!!
Была первый и последний раз, продавцов не найти, обувь лежит с одним артикулом в разных местах, на кассе так долго пробивали и искали пакеты, что вынуждена была уйти неся коробку в руках
Магазин сам по себе не плохой! Но работники просто ужас!
Попросила отца съездить забрать заказ, он был готов уже 7 числа на выдачу. Папа приехал его забирать 10 числа. Соответственно заказ должен был быть готов на выдачу уже давно! Что вы думаете? Его искали 40 мин!
Заказ не маленький, детский велосипед!!!
40 минут искать заказ это издевательство! Продавцы сонные мухи, ужасное обслуживание. Жаль что 0 звёзд нельзя поставить!!!! Я в гневе полнейшем….
-2 звезды, что на кассе надо показать карту через приложение, а у них там не ловит от слова совсем..в итоге каждый раз очереди.
А по номеру баллы не списывают
В этом магазине продаются дешевые товары, соответствующего качества. Но зато можно одеть ребенка в школу и одеться самой, очень прилично и модно и дешево, правда не очень качественно. Но все равно это очень хорошо, что есть такой не дорогой магазин. Тем более сейчас, когда не у всех есть работа.
Попросили администратора позвать кассира или сесть на кассу , в связи с очередью , добавив , то что ребёнку плохо и нам хотелось бы не стоять в очереди. В ответ получили отказ в грубой форме от кассира . На мой взгляд надо бы поработать над сервисом, если вам конечно нужны хорошие отзывы.
Дочь в детском центре потеряла серёжку. Муж пришёл в кари , в этом момент разговаривал со мной по телефону, я попросила сфотографировать какие есть детские.
Женщина которая работает в этом магазине взяла лоток с этими детскими Серёжками и куда то понесла . 👀муж спрашивает "извините, а куда вы забираете, я вообще то выбираю" а она в ответ "ну вы же сфотографировали" и просто куда то унесла все детские серёжки... Это вообще нормально?
То есть папа не может придти и спокойно выбрать дочери новые серёжки!!! Идиотизм и сотрудница просто неадекватная!!
Сегодня покупали обувь. Получилось, что взяли по акции 1+1=3. На кассе пробили, как положено, вычли бонусы, НО неизвестно по какой причине в чеке оказалась "подвеска, цвет серебро" В ПОДАРОК! ВСЕГО-ТО ЗА 300 р. Сразу не заметили. И подвеску, разумеется, никто не предлагал. То, что это запланированный плюс в чеке - вне сомнений! Непорядочно. ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ. Или хоть подвеску требуйте)))
Подруга мерила туфли для дня рождения,выбирали подходящий размер .Подошла какая-то консультантка.повышенным голосом нам сказала : "Вам это просто попонтоваться ,а мне потом за вами поправлять.Потом поправите , ведь вам это просто померить, попонтоваться".Спасибо вам за такое обращение с клиентами.