Зажрались совсем хозяева, походу так мало платят работникам, что они ведут себя как хотят, в магазине бардак, везде валяются коробки , работники грубят, служба горячей линии по работе с клиентами тоже не далёкие, положили на клиентов… Я и члены моей семьи никогда не будут больше что-то покупать в этой на сегодня (помойке, простите за выражение)…
В обуви полнейший бардак. Сезонная обувь расставлена процентов на 30, остальные все в коробках, полки заставлены коробками, что не подойти, ценники вообще не на всех моделях, не на всех коробках. В первую очередь нужно выставить сезонные модели.
Вообщем одно расстройство, попыталась там что-то отыскать, рассмотреть, потратила уйму времени, консультантов в зале не найти, видимо зарплату им копейки платят, вот и не хочет никто работать. Жалко жалко.
Большой ассортимент, часто проводятся акции, появилось мобильное приложение. Поставил 4 так как выбор обуви для мужчин 46 размера практически отсутствует.
Уже не в первый раз заходим в магазин за обувью и различными аксесуарами. Постоянно работает 1 Касса и огромная очередь. Стоять по 45 мин.нет времени. За лето так ничего не поменялось. Странный подход руководства, данного магазина.
Полный беспорядок в обуви, ничего не найти, консультантов нет, а если хоть один ходит, нечем не поможет, касса работает одна и продавец постоянно куда-то уходит
Мы были вторыми в очереди , простояли 20 минут, потому что женщина ушла просто
В приложении найти обувь на полке не соответствует
Ужасный магазин,сделала интернет заказ.пришло уведомление о готовности.Пришла в магазин сказали,что не пойдут за мои заказом и стойте в общей очереди из 30 человек .И как очередь подойдёт пойдут искать в куче своей мой заказ. Сервис отвратительный.
Отвратительно все, цен на товар нет. Как я должен узнавать. Товар стоит весь не соответствуя коробкам, то есть чтоб найти свой размер нужно обойти весь стеллаж. Куча потраченного времени и нервов.
Расширили магазин, назвали гипер а бардак как был так и остался. На полках хаос, что где лежит не всегда понятно. Консультантов много, но найти их в зале это квест. Не на всех товарах есть ценники, приходится с коробкой идти на кассу чтобы узнать цену, и там на вопрос почему нет ценника практически хамский ответ мы не успеваем. Ну это понятно 7 человек стоят у кассы на которой работают два кассира, чем заняты остальные?
Магазин ОГРОМНЫЫЫЙ, выбор очень большой. Но вот сотрудников на такой большой магазин наверно не нашлось. Самому что-либо найти сложно, хоть и кассиры подсказывают где искать, и в приложении есть обозначение местонахождение товара в магазине.
'Каri ГИПЕР ' название говорит само за себя
Магазин огромный, занимает первый этаж
Можно попасть на акции, учитываются всё возможные бонусы, что даже хорошую скидку
Есть большой выбор обуви на любой запрос : от 1 тыс. до 7 и выше
От этого магазина открыто серебро, оплачивается на разных кассах
Были с подругами 18.05.22 в этом магазине. Акция на сумки 2=3. Решили купить каждая по сумке. За 1799, 1999 и 2199. Соответственно по наименьшей цене идет в подарок. Но!!!! Когда начали считать покупку выяснилось, что сумка , которая стоила 1799 пробилась за 1599, а сумка за 2199 пробилась за 2499!!!! Т е чтобы скидка была меньше уменьшают самый дешевый товар, а дорогой увеличивают в цене! Предложили сделать возврат, НО по акции они дорогой товар не могут пробить за 2199, только за 2499!! За 2199 только не по акции 3=2!!!! Директор смогла предложить только бонусы на карту карри!!! Т е это обман, изначально заложенный в условия акции. !!! Так что жалуемся в различные инстанции. Многие такого обмана не заметят, т к в голову не придет эта схема нормальному человеку
Проверяйте цены, цена на ценнике и на кассе разная, намного выше ценника, и продавец аргументируя это коррекцией цен отказывается продавать по ценику, нарушая закон. В чс такие магазины.
3
7
758968 Екатеринкина
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Ох и повезло мне с этим магазином. Все заставлено коробками до потолка. Ценники на самой обуви зачеркнуты маркером. Один продавец с явными признаками усталости в 11 утра советует смотреть цены на коробках. А они все перепуганы))) найти вторую пару очень похожей обуви тот ещё квест.Чтоб посмотреть в зеркало в полный рост надо идти в конец зала. Много не набегаешься. Тут На кассе предлагают скачать приложение чтоб обналичить бонусы. Я уже мокрая от жары и неудобств. Приношу домой коробку и дадаммм один ботинок от одной модели, второй- от другой. Сил искать что-то в зале уже не было! Я вернула товар. Заказала через то самое приложение и через два дня приходит сообщение,что товар распродан. Чуть позже ещё такая же история. Ну это капец, товарищи)))) кари отнял массу времени и я так ничего и не купила.
Отвратительное обслуживание. Продавцы делают вид, что не слышат вопросов. Когда на кассе пробивается не та стоимость, что указана на самом товаре, только ухмыляются и пожимают плечами. На кассе стоит очередь, работает одна касса. В выходной день и для магазина формата Гипер это разве приемлемо? Только не нужно на мой отзыв прикреплять шаблонный ответ о том, что ваши сотрудники делают все для комфортного обслуживания. Не делают совсем.
Выбирали детскую обувь. Все перемешано. Если что-то понравилось, надо обыскать весь стеллаж, чтобы найти нужный размер. Так мало того в коробках по одной штуке или вообще коробки пустые. Наведите порядок на стеллажах
Магазин нравится! Но! в дни скидок и распродаж ужас творится на полках, нужную обувь не найти. Все перепутано.
В последний раз не принимали карты к оплате
1
A
Anonymous review
March 21, 2023
Можно купить только мелочевку для обуви, типа шнурков, так как обувь низкого качества, а ценник от 3000₽. Есть много бонусов программы лояльности - это плюс.
Огромный магазин, на весь магазин два кассира, от администратора сплошное хамство, очередь больше 10 человек. Если Ваша компания экономит на сотрудниках, зачем такой огромный магазин. Отношение к покупателям скотское, и после того, как отстоял в очереди , сотрудники глумятся над покупателями с детьми, говорят восьмилетка подарок в каком то там отделе!!!!! Безобразие !!!!!!
6
Show business's response
Т
Татьяна Мустафина
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Магазин очень большой, наверное, не хватает сотрудников, так как в зале часто ничего не найти, например есть коробка и один ботинок, а второго нету...нигде, уточнить не у кого, потому что никого нет, ощущение что есть только кассир.
Я понимаю что это магазин самообслуживания, но чтобы покупатель мог сам померить/взять / отнести на кассу, нужно чтоб все лежало на своих местах и в своих коробках.
Найти качественную обувь здесь можно, но нужно постараться, и не факт что соберёшь всю пару)))
Сотрудники не знают акций. Чтобы получить интернет-заказ только для примерки, нужно отстоять очередь в кассу, чтобы тебе его отдали, а после очередь чтобы его купить. Сотрудник в зале не может его отдать, тк "Вообще без понятия где это все находится и как это работает".
Был оформлен заказ на самовывоз из магазина kari в Лондон молл. Когда пришли за заказом были крайне удивлены увиденному! В коробке с заказом было совершенно другое! 2 абсолютно разные другие туфли еще и разных размеров, к тому же ужасно пыльные! Нужную указанную пару обуви сотрудники так и не нашли, да и не особо то им это было надо... Консультант сонная, а кассир вместо здравствуйте пыталась нахамить... В пустую потраченное время и испорченное настроение к сожалению... больше к ним не пойдем!!!
Часто собирают онлайн заказ наполовину, в таком огромном гипермаркете очень мало консультантов и катастрофически мало касс. Ну и очередь в очередную субботу.
Отвратительный персонал, всегда очередь в кассу только одна касса работает. Кучу времени потеряла. Не рекомендую, сотрудники не заинтересованы в продажах.
Отвратительный магазин! 0 из 5!
На 200кв.м одна убогая примерочная в детской обуви. Сделала 2 круга, но, пока покупатель не показал, не нашла. Продавцы не могут объяснить где она находится, игнорируют. Как так можно обращаться со своими клиентами?
Нормально - для ожидающих т.е. меня , пуфик нашелся . Прохладно - отзывчивый персонал.
Show business's response
A
Anonymous review
December 2, 2022
Была первый раз. Магазин огромный, но обувь не лежит на тех местах, где указана в приложении, также выставленные образцы обуви не соответствуют коробкам обуви, находящимся за ними, долго искать, консультантов в зале не видела.