Максимально недружелюбные продавцы-консультанты, даже удивительно. На простой вопрос "где можно получить свой заказ?" с лицом в стиле "что-вам-от-меня-всем-надо" махнула рукой куда то за угол молча. Оказалось за углом находятся стеллажи, где в бардаке развал коробок и надо сильно потрудиться, чтобы найти и опознать свой. На кассе оказалось, что сбер-спасибо списать можно с суммы выше 3000, у меня было 2999р), на сайте при заказе этой информации нет.
Продавец на кассе не спраштвает нужен ли бумажный чек. Просто перед фактом ставит , будет электронный. Это нарушение
Show business's response
Анастасия Розочкина
Level 14 Local Expert
March 30, 2023
Очень нравится этот магазин. Можно найти обувь на любой вкус и кошелёк). Цены достойные. Постоянно акции. Первый раз купила здесь зимнюю обувь, до этого только весна и лето, относила на "ура"👏👏👏, ещё и в следующем году будет радовать. Приятные продавцы, нареканий по обслуживанию нет. В последнее время появилась детская одежда и игрушки. Товары для кухни и приятные мелочи в виде резинок, заколок, косметичек. Есть ювелирный отдел, цены 👍🔥.
Пришла за обувью, которую присмотрела в приложении. В итоге нашла ещё и другие, но потом выяснилось, что правая есть, а левую никак не найти. Ассортимента очень много, за всеми не уследить. А продавцов мало, искать приходится. Бардак, короче.
Ужасный магазин, продавцы нечего не знают и не умеют,стояли в очереди была открыта одна касса,попросили пригласить еще одного продавца ,пришла, а дальше,что было я в шоке та продавщица которая звала ушла и за кассу встала другая, я задаю вопрос можете мне пробить товар продавщица говорит я не умею смысл было звать тогда было, другая продавщица пошла обслуживать других хотя на кассе народ,потом вернулась и тут шок дальше люди который были за мной их начали обслуживать раньше, и девушка если можно ее так назвать которая говорила что не умеет встала на кассу и о чудо оказывается она умеет все. Перед пробитием товар сказал о наличие бонус спасибо продавец сказал хорошо но в конце фраза когда пробила ой я забыла убила просто компетенции ноль, консультации ноль,часть товар без ценников,ужасное обслуживание, да еще местами возле некоторых стеллажей не пройти стоят
Мне очень не понравилось отношение к покупателям. Карта типа без приложения стала ничто... Ещё и с ценами не понятно что...
Больше желания туда идти-нет
не удобное расположение магазина,но это мелочи.А вот персонал даже не смог сдать сдачу,отправил меня менять самой,типа у них нет сдачи. Ушла без покупки в итоге.больше туда не приду.
По сути оценка порой может быть ошибочна, сильно зависит от продавца, порой бывает такое отношение что хочется взять и уйти. В это раз повезло, девушка дружелюбная на кассе была. Но вот в зале на вопрос про заедающий замок никакой помощи или совета. Пришлось самому его разрабатывать.
Хороший магазин , большой выбор обуви , более или менее по ценам .
Из минусов обунь как будто однотипная .
Show business's response
VaSSSabi
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Девушка кассир хамит и врёт. Нашли товар с браком, без бирки и цены и девушка стала пытаться доказать, что просто ревизия была и не успели цену повесить. Что за бред?! Увольнять таких без тактных сотрудников надо. Было в 16:12 7.10
Плохая обувь, разваливается через 2 недели, не удобная, не гнется, бывает что-то симпатичное, но качество сразу останавливает, даже не смотря на то, что 3 месяца гарантии, приносишь развалившаяся обувь, а они мол не гарантийный случай
Добрый вечер! Сегодня в вашем магазине совершила покупку. Прийдя домой, увидела в чеке сумму пробитую выше стоимости товара что указано на ценники и на коробке. Это я так понимаю маркетинговый ход?
Купили босоножки,после истечения срока,через месяц и неделю оторвалась лямка.Также покупала мокасины, подошва оторвалась вообще через неделю!!Обувь не качественная, одноразовая! Лучше переплатить и купить в более приличном магазине!!
Ужасный магазин, от слова совсем!!! Где что стоит - не понятно, у продавца спрашиваешь где находится товар, ответить толком не может, да еще и хамит!!! Самый худший кари в городе!!!
Ужасное отношение продавцов! Нахамили, цокали. Бренд позорится, когда берет на работу таких сотрудников! Обувь носить можно, но продавцы…. Жесть, короче
Заказ оформлен черед иртернет...лень.два.три.четыре..обуви нет!!!..висит сиат3с заказа - "собирается", хотя при щаказп высвечивалось "товар в еаличии в магазине"...оператор ни о чем..
Впарили скидочную карту без привязки к телефону, в службе поддержки ничего умнее не предложили, как вернуться в магазин дооформить карту... Если еще и обувь низкого качества - последний раз посещал...