Kari
225 reviews
December 22, 2023
Много лет покупаю обувь в Кари. Первый раз столкнулся с некачественным товаром, купил зимние ботинки, правый ботинок протекает. При попытке обменять, вернуть некачественный товар, столкнулся с некомпетентностью и отсутствием клиентоориентированности администратора магазина 11834 в Санкт-Петербурге, в ТЦ Жемчужная Плаза-Сидоровой М. А. Обьясняя, что подошва ботинка промокает, привел пример, что это происходит, наступая в лужу, а лужи сейчас при таянии снега повсюду, Сидорова М. А. с издёвкой прокомментировала, что не надо по лужам ходить. При продаже товара с улыбкой говорят о гарантии товара, а столкнувшись с гарантийным случаем, выстраивают каменную стену. Ужасное отношение к клиенту.
3
October 18, 2023
Это была не покупка ботинок, а издевательство)) Сотрудники спрятались по залу и в своих коморках. Те, что были рядом, ничем не могли помочь потому, что у них не было ‘пикалки’, и меня отправляли искать других людей. Когда брала мерить обувь, оказывалось, что коробка не под ботинком, и даже не рядом, а на других рядах и полках. В итоге, куча времени, сил тратилась на то, чтобы поговорить с продавцами и поиск нужной коробки. Это был полный треш) Квест для тех, кто не ценит свое время. Для поиска одной пары : нужно было сначала вбить на сайте номер ботинка, там найти серийный номер и потом искать по этому номеру коробку по всем стеллажам! Кайф
Весь торговый зал также уставлен огромными коробками, которые ещё не успели разобрать. Они мешают и проходу, и покупке товара.
Ценников нет практически на половине вещей - хочешь узнать стоимость? Тащи коробку на кассу, и, если тебе повезет, и там будет кассир, тебе подскажут цену. И делай так с каждой интересующий тебя коробкой (опять же если тебе повезет и ты её найдешь) Или ходи по всему магазину и ищи сотрудницу с ‘пикалкой’
Звезду накинула за прекрасную женщину, которая искала мне все нужные мне коробки!)
6
2
November 30, 2023
Как жаль, что у нас на Приморской закрыли оба магазина . Часто обувались там. На днях заехали по случаю на Косыгина. Купили ботинки мужу и кроссовки мне, вся обувь из натуральной кожи. Цены очень приемлемые, третью пару ботиночек получили бесплатно.
1
1
March 24, 2024
Очень ужасное общение!!!! Информация доносится как Бог с тобой разговаривает!!! Брала рассрочку около 15000 на 3 месяца, платила больше, пришла остаток заплатить, сказали всё виснет мы не можем сказать сумму, приехала в третий раз, т.к. досрочно все хотела сделать, обозначили сумму, в итого 9 копеек не доплата и теперь если я захочу взять рассрочку мне идет отказ! И все по вине продавца?
2
August 18, 2023
Добрый день. Не первый раз посещаю магазин Карри на пр.Науки(СПб), и постоянно какие то проблемы на кассе, кассиры не в курсе акций, ценники не соответствуют, не пробивают по цене,что указано на товаре, ссылаясь на переоценку, во всех магазинах ты имеешь право купить по той цене,что указано на товаре,но тут увы-нервы портить себе только, служб потребителя на вас не хватает. Консультанты очень неохотно соглашаются помочь найти товар. Один негатив от данного магазина!
4
July 12, 2023
Сегодня были в магазине Kari в тц европолис г. Москва на проспекте Мира. Ужасное обслуживание. Не увидели чек о покупке и обратились к продавцу, не отходя от кассы, на что она начала кричать: "Я вам его отдала! Ищите! Он в коробке!" В коробке ничего не было. Она опять начала кричать:" Вы его забрали! Он у вас! Я в коробку его положила!" Подбежала директор магазина оксана и тоже стала кричать:" вы чё, у меня продавец все чеки бьёт! Чек у вас! Она отдала!" Потом она сказала, что если оплачивали штрих кодом, то чек придет электронный. Так и заорала:" чек будет электронный , валите отсюда дамочка, все , давайте, орали на нас вдвоём на весь магазин, что им по фигу" и много ещё всего в наш адрес. вопрос: Что мешало сказать сразу, что чек будет электронный? И зачем орать и врать, что чек я положила в коробку, а его не было даже физически? Зачем вообще орать просто так на покупателей? Просто фу... Уволься, если не нравится работа. Дамы пенсионного возраста просто вели себя как на базаре. Не советую данный магазин никому.
5
February 3, 2024
С магазина пользоваюсь с открытия, вроде бы всё нормально пользовался бонусами акциями сейчас какой-то систему поменяли карточек индивидуальных и не каких бонусов не получаю почему-то , а к дню рождению вообще тишина
1
October 15, 2024
Совершала покупку в Кари Гипер по адресу г. Санкт-Петербург, Гражданский проспект ТЦ Рубикон, продавец на кассе была одета в чёрную паранжу и по-хамски разговаривала с покупателями, вызывает своим поведением конфликтную ситуацию, нетерпима, агрессивна.
March 3, 2024
Сослов моих родных,спокойная внимательная,добрая,готовая помочь Кумпан Ольга продавец-кассир,ТЦ Парус.С уважением постряные покупатели,придём еще.
2
June 15, 2023
Всегда радовало, что можно особо не париться с выбором обуви, и зайти в Kari.
Правда последнее посещение убило это желание, почему?
Магазин грязный, куча непонятных коробок стоит вдоль полок с обувью, ничего не разобрано, чем занимается персонал?
Единственное, что смягчило впечатление, это консультант на кассе, милая и приветливая девушка. Надеюсь она уволится и найдет подходящее место работы.
7
November 8, 2024
Ничего особенного нет просто Жора есть везде. Обеспечить заезд для гостей грузовой лифт постоянно не работает грузчиков днём с огнём, а про обувь молчу
September 10, 2023
Никогда ничего в интернет-магазине Кари не заказывайте через партнерские пункты выдачи( почта, 5post).28 августа заказала женские, зимние, кожаные ботинки 38 размера. Получила через 5 post посылку. Дома сразу открыла и там лежит абсолютно другая пара обуви из искусственной замши и 35 размера. Сразу начала писать в поддержку которая мне ответила не сразу и ответили вообще только в 3 чате. Сказали нет проблем делайте возврат в ближайшем официальном магазине, куда я сразу за 20 км поехала. В магазине не отказали в возврате, но по итогу слелать его не смогли, так как у меня только электронный чек( при заказе в партнерский пункт выдачи оплата только онлайн). Этот чек не может касса магазина считать, а в заказе у меня нет каким-то образом штихкода. Я обратилась опять в поддержку, где составили обращение от 02.09.2023. который в среднем рассматриваются 2 рабочих дня. Сегодня уже 10.09.2023,ответа нет. Срок возврата 14 дней, который скоро истекает. Интересно в чём я лично виновата, что должна столько ждать и остаться без денег и товара. Мошенничество чистой воды. Не повторяйте моих ошибок, заказывайте только через получение в магазине и оплата при получении.
2
November 25, 2023
Здравствуйте. Консультант не подойдет , не поможет, управляющая игнорирует любую просьбу. Для чего управляющая в магазине и консультанты? Если они отказываются помочь найти товар. Очень странное отношение, во всех магазинах консультанты наоборот подходят спрашивают, здесь не не дозовешься. Управляющая стоит и говорит ну найдите продавца в зале я не чем не могу вам помочь, продавец говорит тоже самое.
4
May 11, 2022
Хороший ассортимент. Вежливые сотрудники. 08.05.2022 купил по акции три пары обуви. Две купил третья бесплатно ( тогда одна пара немного дешевле выходит, чем в других местах). 09.05.2022 прошел примерно пять километров в новых кроссовках и на сгибе подошва начала отклеиватся. В магазине смогли только вернуть деньги хотя я пытался просто обменять на такую же обувь. Денег вернули сколько я реально заплатил 2500, а обувь стоит 3400. В общем получилось, что новую пару купить не получится.
1
1
November 22, 2023
Москва , сделал заказ с доставкой через почту РФ 12.09.23 ,оплатил , обещали доставить 15.09 , прислали трек номер , и вот уже больше двух месяцев статус отправления , что оно не получено почтой , а статус в личном кабинете на сайте Kari , что товар передан курьеру .
Первый месяц обращения в службу поддержки сводились к одному ответу " ждите " , 06.11 ответили что " Обращение находится в работе. Уполномоченные сотрудники занимаются вашим вопросом. " , 20.11 на вопрос " как продвигается решение моего вопроса " ответ что " Обращение в работе " .
Сама служба поддержки ни чего не решает , в онлайн чате ответа можно ждать более двух часов , как мне объяснили деньги они мне не вернут пока не получат товар назад .
Я бы не рекомендовал бы , что либо заказывать в этом магазине .
2
August 3, 2024
Совершила покупку в магазине на пр.Науки 23 к.2, 30.07.24, Сандали 5.499+сабо 1.999+брелок 449 итого покупка составила 7.947 руб. Девушки учтиво "ДАРЯТ "мне к покупкам: серебрянная цепочка и подвеска. О том, что стоимость цепочки они включают в чек (правда со скидкой 70%) я узнаю, когда принесла сандали на возврат. Вот тут меня,ждал сюрприз: возврат за сандали составил 4.613 руб. С чего бы вдруг? Начинаю скандалить, с чего это я получаю 4.600 заплатив почти 8 тыс. Девушка-продавец тычем мне в цифры скидок, указанные в чеке. Господа, будьте внимательны!!! Подарок это 1 руб..но никак не стомость цепочки 1.208 руб.которую они учтиво внесли в чек, сказав, что это НЕ ОНИ, это КАСС.АППАРАТ ПРОБИЛ МНЕ ЦЕПОЧКУ В ПОДАРОК. После моего ора, вернули стоимость цепочки.
2
January 30, 2024
Заказ оформила перед Новым годом, доставка должна была быть 28 декабря. И до сих пор! оплаченный заказ не доставлен. Несколько раз писала в поддержку - составили обращение по поводу долгой доставки ещё 16 января и тоже тишина.. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине!
1
June 12, 2024
Ходовые, не дорогие модели есть только большого размера. "Спасибо" от Сбера действует при покупке от 3000 р.
April 4, 2023
На днях были в Кari, в тц,, Алания-молл"во Владикавказе. Выбирали обувь маме.Проведя много времени наконец-то нашла, что хотела. И все это время Алина, консультант,,Кari"терпеливо помогала нам с выбором. Я хочу поблагодарить Алину, если бы не она мы бы ушли без покупки. И приду ещё за летней обувью к Алине, потому что, знаю, что она поможет мне сделать хороший выбор
3
July 13, 2023
Добрый день, хочу написать отзыв о магазине Кари в городе Бежецке.. Обслуживание ужастное.. Такое ощущение, что это магазин самообслуживания. Можно ходить сколько угодно, к тебе ни кто не подойдёт.. Зато когда была пандемия , продавцы буквально преследовали каждого покупателя , настойчиво требуя надеть маску.. Как будто их только это и волновало. А помощи в выборе обуви не предлагают совсем... Не приятно ходить в этот магазин..
3
October 7, 2023
Отвратительный магазин и персонал.
Все проходы завалены коробками, случится ЧП - оттуда не выйти.
Отказываются продавать по цене на ценнике на самом товаре (типа не успели переоценить). Причём администратор (Дарина или Динара) на вопросы о законах, начинает сразу хамить и ухмыляясь сообщает, что ничего по цене на ценнике вы не купите, на закон ей наплевать, идите жалуйтесь. В Роспотребнадзор написала, но таких нужно рублём наказывать. Я больше не пойду. Тем более, что сейчас есть где покупать обувь нормального качеств
9
2
July 2, 2024
Покупал у Вас сегодня обувь по акции. 2+1. Одна пара не подошла 43 размер по факту 41,5. Покупали сыну. При покупке сказали приносите обменяем. Хотел обменять на больший размер в магазине отсутствовал. Хотел обменять на другую пару. Предложили для этого вернуть все пары. Для того, что бы заменить одну. Я понимаю у девушек инструкции. Я понимаю, что моя покупка для вас это копейки. Но просто на заметку персонал в принципе не заинтересован, чтобы клиент возвращался. Клиентооринтированости 0.
April 11, 2024
Потеряла в магазине личную вещь, решила уточнить тел. магазина у поддержки, ждала на линии как в поликлиннику с утра, полчаса точно! В итоге сказали,что связи с магазином нет, езжайте лично! Странные взаимоотношения конечно! Ужасно!
1
December 21, 2023
Не начислили 3000 бонусрв на день рожденья.сказали ,сто у них изменились условия и у пеня не подписана смс рассылка.меня никто не прелупредил.очень зороший поларок сделал магазин.не советую.обман
2
1
January 12, 2024
Как не зайдешь картина в мужском отделе выглядит вот так.в женском отделе никогда коробки не стоят.Как тут что-то купить не понятно,зашел плюнул и ушёл и так каждый заход в этот магазин,скидки у них ага)))
5
June 2, 2023
Ходил в kari в тц космос Ярославль. Ужас а не продавцы,хомят ,на кассе нет не кого,ждали двадцать минут,чтоб купить товар, на прозьбу позвать продавца ,девушка Светлана ответила : я продавец но мне сейчас некогда ,стойте ждите,а других у нас нет. Люди стоящие в очереди сказали ,что в этом магазине всегда так и что бывает покупатель бросает покупки и уходит не дождавшись продовца.
3
1
May 29, 2023
Являюсь постоянным покупателем. Сегодня около 20 часов вечера в Белгороде в "Мега-гринне" попросили показать сумку, т.к. оператору что -то там показалось и он позвонил охраннику. Мерзотная история. Ваша компания сама выступила как правонарушитель. Такие вещи делаются с привлечением полиции, если охраннику и оператору это неизвесстно, то сообщите им. И хозяин пусть выучит. За ниши деньги живет
3
1
March 2, 2024
1. Про онлайн. Почему при наличии огромной сети магазинов, доставка идет сторонними службами. Гораздо удобнее заказать в ближайший магазин Кари и там примерить.
2. Ответа поддержки жду уже более 40 минут, а это мобильная связь и соответственно расходы.
3. В некоторых магазинах мужской обуви практически нет. Особенно из кожи. Женская, детская и пару полок кожаной, мужской. Особенно это касается магазинов в Центральном Сочи.
Вывод: Слишком много странного.
April 19, 2023
Сегодня была в кари на Московском пр 137 в ТЦ. Обслуживание ужасное!! Как будто покупатели должны что то продавцам. Искала по залу кого то, что бы помогли найти тот товар, который мне был нужен- нашла только одного у кассы. Первое , что мне сказала работник:- не лень Вам через весь магаз переться, что бы меня спрашивать? При этом сделала такое вырожение лица, что хотелось плюнуть и уйти! Бейджиков у работников нет. Когда спросила как ее фио, получила ответ, что не скажет! И не сказала. Пока я выберала товар, услышала скандал на кассе. Подойдя увидела, что эта же работница хамит другой покупательнице, разговаривая с ней сто спиной! Тут то выяснилось, что эта мадам директор магазина. Имя свое назвала при большом возмущени всех покупателей, а фамилию отказалась назвать на отрез!! Зовут это "чудо" Анастасия Константиновна.
Еще эта дама заявила, что она делае что хочет, а мы свободны и можем идти......, что она ничего делать не будет для удобства и обслуживания всех не довольных!!! Вот такой сервис и обслуживание!! Все покупатели ушли не соло нахлебавшись!! Интересно хозяева этих магазинов знают о таких ,своих "усердных" работников?
5
August 24, 2022
Отличный магазин, всей семьёй всегда обуваемся там, так как хорошие цены и постоянно акции и скидки, ребята молодцы, так держать, однозначно рекомендую
3
April 25, 2022
Не в восторге от этого магазина. Тесно, много товара, качество низкое, модели на любителя. Недавно на коллеге понравились ботинки, оказались из Kari. Решила заказать такие же в интернет магазине, доставку на Академическую.было написано доставка в магазин 1 день. Через 2 дня уточнили в чате на сайте, где мой заказ? Ответили доставка до 5 дней.... Ну ладно, думаю, подожду. Прошло 5 дней, заказ в личном кабинете всё также в обработке... Видимо не моё это) даже, если доставят-мерить и выкупать не пойду.
5
October 31, 2023
Оценка не сети, а конкретно этого магазина. Вчера зашла и сразу вышла. Пройтись нормально по залу невозможно, везде стоят коробки, которые сложно обойти, также из-за завалов не подойти к товару не посмотреть. Цены на коробках замазаны, ценники и обувь к ним стоят отдельно, неразбериха. Желания находится в этом магазине нет, бардак страшный.
4
1
February 22, 2023
Выбор обуви хороший, размерный ряд хороший. Цены наклеены актуальные. Сотрудники следят за этим. Много есть интересных товаров: для дома, красоты. Сотрудники вежливые.
1
3
February 17, 2024
Грубое отношение к покупателям, нецензурная брань между сотрудниками, навязывние товара.Директор Петрова Надежда Юрьевна унижает, оскорбляет сотрудников в присутствии покупателей.(г.Й-Ола)
2
June 19, 2022
В принципе все магазины Кари одинаковы. Я в основном пользуюсь приложением. Обувь обычно покупаю в Кари, т.к. устраивает соотношение цена-качество. Но лучший вариант, это добавлять в корзину понравившиеся товары и ждать акций и скидок)))
2
March 24, 2024
Купила тушь,которую хвалил продавец. Невозможно пользоваться. Как монтажная пена, не отмывается ни чем. Можно только с ресницами отодрать. Не покупайте, если не хотите себе навредить.
2
March 3, 2024
Заказ №227522889 - Б/ у товар впаривают людям! Заказала 3 пары одинаковых кроссовок на KARI, прислали ношеные все ботинки! Все 3 пары привезли: грязные шнурки, желтые ношеные стельки, грязные подошвы на всех 6 ботинках!
2
June 10, 2023
Если к обуви , более- менее, не имею претензий, то к самому магазину очень огромнное разочарование. Войти можно, выбрать можно, но рассчитаться и выйти- это огромная проблема. Обслуживают очень долго, стараются впихнуть тебе совершенно ненужные акции.... Навязывают вторую и третью пары.... Требуют зачем то паспорт.... Предлагают потратить бонусы не в счет товара, а в счет приобретения еще чего то совершенно тебе ненужного. Втюхивают тебе какое то серебро, какие то купоны... Они, почему то появляются потом в чеке. Кулон, который , якобы бесплатно, появляется в чеке.... И это так долго и нудно . Бесконечная очередь, стоишь с коробками..... Взади стоящий человек всё это слышит, и ему потом начинают рассказывать то же самое с самого начала, бесконечные вопросы. Просишь просто посчитать именно то что я взяла, не слышат и начинается опять эта нудятина. Ужас... Зачем вы так делаете??? Отбиваете желание вообще к вам заходить.... Если покупателю нужно, он спросит и про акции и про рассрочки.... Зачем задавать вопросы типа- с собой ли у вас паспорт- я пришла расплачиваться наличными... Если у меня нет денег, спрошу... Последний раз не выдержала м просто бросила коробки с обувью и ушла.... Душно, народу куча... Кассир где-то шарилась постоянно...
3
May 19, 2023
Москва,ТЦ "Avenue West". Даже не успела изучить ассортимент магазина. Сказали, что если не устраивают правила, могу проследовать к выходу. Ну я и проследовала к выходу, уверена, навсегда +с сафаранным радио. А началось все с пуфа, который я пододвинула на 2 метра к стенду с туфлями, чтобы было удобнее выбирать товар. Вот и всё. А еще коробки с нужными туфлями невозможно найти, поскольку похоже не порядок. Но пуф важнее, вы ж понимаете. Вот такая "веселая история". И отправила к выходу по ее собственным словам якобы " генеральный директор магазина". Ну с такими гендирами Кари будет несомненно "процветать" . Оставила жалобы на горячую линию и в самом ТЦ.
4
August 15, 2023
К самому магазину притензий нет, но вот новая система использования бонусных карт отвратительна, не все имеют гаджиты с возможностью установки приложений, прежняя система по номеру телефона или пластику была удобнее на мой взгляд.
3
February 7
Тесно и маленький выбор.
November 26, 2023
Были с подругой в магазине в Мегагрине, ужас ужасный! Огромный маназин а продавец один девчуоя которая ничего не знает, где что лежит и вообще ничего!!! На обращение к кассиру нам было сказано, что нужно самим класть все на место, а мы ведь только пришли!
1
September 4, 2023
Магазин кари кидс ритейл парк пенза, слелал заказ на 5 тысяч даже не собрали ю, отношение к клинтам пофигическое, это сервис 2023 года называется, куда смотрит начальство из москвы. Вообще есть ширафы для директоров?
1
August 31, 2022
Нормальный магазин бюджетной обуви. Ребёнку ушатать на сезон самый раз. Всегда всего много, пройти между рядами сложно когда много людей, тесновато, а так хороший магазин.
1
3
November 24, 2023
Хотела купить ботинки в городе Сортавала , не смогла найти второй ботинок обратилась к работникам торгового зала, чтоб помогли найти ответили что ищите сами😱😱😱
1
March 22, 2024
Покупал один раз кроссовки, второй раз демисезонные ботинки. Их хватает на один сезон, ноги потеют, обувь пахнет! Хотя цены не самые дешёвые.
June 21, 2023
В Карри в Бутово выбрали босоножки. Га коробкее написано 1999р. Пробили на кассе -2450. Кассир-значит подорожало.Попыталась обьяснить что обязаны продавать по заявленной цене . Никакой реакции. Нарушение всех потребительских прав. Буду составлять жалобу в потребнадзор. Сняла на видео разницу и ответ продавца.
4
June 9, 2023
Отвратительное обслуживание администратора магазина на Художников 13.Что не спросишь,ничего не знает,ничего не может поискать.Такое лицо недовольное,что больше сроду не приду,и другим скажу,чтобы не ходил .Балы куда-то дели,один обман
2
July 29, 2023
Магазин кари Хабаровск ул. Большая/тц медведица, продажа в данном магазине производится исключительно только через приложение кари, создали огромные очереди, продавцу на кассе хамят покупателям.
3
June 15, 2023
Вчера зашла в обв отдел на м.Дыбенко,,, выбрала пару, на ней указана цена со скидкой,,, на кассе сказали цену дороже на 500р,, я, рткащалась,, Обьясните, что за новые правила, менять цены на ходу??
1