10 июня 2024 года вечером были с мамой в магазине Kari в ТЦ Плаза на улице Митинская 29. После покупки обуви кассир начала предлагать БЕСПЛАТНО
взять украшения из серебра на 4 тысячи, приговаривая, ЧТО СКОРО БОНУСЫ СГОРЯТ. (Всё это предлагалось в навязчивой форме) Я повторно переспрашивала:"Точно ли всё бесплатно, не последует ли каких списаний с карты?" Получила уверения, что всё бесплатно. После выбора украшений попросила приложить платёжную карту, а на мой вопрос:"зачем?" сказала, что будет только списание в размере порядка 10 рублей. (С карты по итогу списали 39, якобы немного вышли за лимит.) КАК ПОТОМ ОКАЗАЛОСЬ, без предупреждения она сняла с карты бонусы СБЕР СПАСИБО(3800 бонусов) , О КОТОРЫХ НИ СЛОВА НЕ БЫЛО СКАЗАНО. Только придя домой мы это увидели. (Чек она не дала, слава Богу есть электронный) Две фотографии чеков прикладываю к отзыву но, думаю, их не пропустят, чтоб не дискредитировать магазин. Директор Баусина Е А исправила данное недоразумение. Виновата оказалась консультант Торосян Л.
Уберите сотрудников, которые не умеют работать с людьми.
Новые правила списания баллов, какое-то приложение теперь нужно, хотя раньше все спокойно списывалось по номеру телефона, естественно людям не понятно, естественно сотрудникам задают одни и те же вопросы по поводу этого, но это не является поводом для грубости. Молодой человек на кассе испортил впечатление многим клиентам, от другого не дождешься помощи, чтобы достал коробку с верхней полки с нужным размером обуви, все какие-то на негативе… лучше в следующий раз закажу все онлайн и доставкой
Были с братом 14:07:2024года покупали мне босоножки на вопоос могу ли поставить коробку у кассы мне ответил кассир без бейнджа очень грубым тоном и сказал отнисти коробку на место потом когда будете оплачивать принесете обратно это получается я должна ходить за коробкой туда сюда либо тоскать собой? На элементарные вопросы хамские ответы или так принято не дослушав клиента затыкать рот? это дискриминация или не приязнь не русским ! Раньше работали девочки очень приятные всегда подскажут покажут и доброжелательные а этот какой то жизнью обиженный!