Просто хамское отношение сотрудников, а в особенности охранника. Человек ведет себя неадекватно.
Была в магазине 13.07. 2024. Увидела на витрине босоножки, захотела купить. В зале их не нашла, решила подойти к витрине, чтобы убедиться, точно ли этой модели нет в зале. Охранник начал хамить, оскорблять и говорить что нельзя трогать вещи с витрины. (Я ничего руками не трогала, подошла посмотреть, или смотреть у вас в магазине тоже запрещено?)
Также охранник обсуждал меня с сотрудниками в моем же присутствии, смеялся надо мной и указывал на мой недалекий ум. Демонстративно замахнулся ложкой для обуви, вы считаете это позволительным для сотрудника?
Работница зала в свою очередь встала на сторону охранника и отправила меня искать босоножки в зал самостоятельно, не разрешив взглянуть на витрину. Естественно, покупать что-либо я в этом магазине не намерена. С таким отношением вы потеряете последних покупателей. Выходила из магазина под язвительные комментарии охранника
Не раз была в магазине в данном ТЦ, до этого тоже были замечено недовольное поведение персонала, но сегодня испортили настроение моей подруге, которая примеряла босоножки для свадьбы из-за какого-то ПУСТОГО стакана от кофе. Если по вашим правилам неприемлемо ставить свои вещи на полки в магазинах, то всегда можно в нормальном тоне это озвучить, а не высказывать это с явным показанием своегр недовольства и переставлять личные вещи покупателей(хоть это и пустой стакан) на пол. На конфликты у продавцов время есть, а вот ценники на обувь наклеить- нет, отсутствовали на половине товаров. Подследники для примерки так же отсутствуют в доступности, продавца на кассе нет, чтобы спросить, зато когда есть возможность привязаться к стакану сразу и продавец от куда-то берется и про подследники вспоминает что надо в них мерить. Вообще непонятно зачем персонал в данном магазине, если коробки убирать должен сам покупатель, приносить тоже, к кассе звать вечно кого-то нужно. Поставьте кассы самообслуживание и хоть хамить будут меньше. Не остаётся никакого желания посещать данный магазин.
Хамское отношение сотрудников. Практически полное отсутствие ценников-полгода назад было намного лучше! Серьезно, все ценники пришлось перепроверять через сайт, потому что на 90% пар ценников не было. Была несколько раз,думала ,что может только в выходные не успевают-так нет, в будние та же история. Конечно,на кассе оказывается,что ценники на сайте и в магазине разные. А как тогда цену узнавать? Каждый раз бежать к продавцам,которые чуть ли не всегда заняты ? Пожалуйста, разберитесь, неплохие спорт кроссовки, но вот отсутствие ценников сильно бьёт по желанию заходить в магазин.
Отвратительное отношение к покупателям, директор грубая, обслуживает клиентов так будто её силой привели работать, отказалась принимать оплату за товар с применением промокода на доп. скидку. Никому и никогда не посоветую этот магазин!!! Персонал нужно научить хотя бы минимальным вежливым отношениям к своим клиентам, в первую очередь - директора, ведь она является примером для своих сотрудников!!!
Отличный магазин. Пользовался несколько раз. Делал удачные покупки. Выбор на любой вкус среднего (по деньгам) покупателя. Ничего не навязываться. Рекомендую.
Дешёвая обувь. Можно списать бонусы Спасибо. Минусы: низкое качество, кроссовки долго не носятся, на 4 месяц разлетаются! Можно сдать по гарантии, но это только 90 дней. Храните коробки от обуви в этом случае!
О качестве не буду, это ясно. На кассу не докричалась кассира. Продавец-консультант попросила за собой в следующий раз убирать. Алло, вы пока копались в телефоне, забыли что здесь работаете? Я в следующий раз уберу, но отсутствие пересорта не гарантирую, размеры и модели придется по всему магазину сравнивать.
Большой магазин, хороший асортимент.
Из минусов:нет продавцов-консультантов в видимости, не у кого спросить.
С размерами тоже проблема.
В целом можно всё найти самой, но если бы был консультант было бы легче.
Продавец-кассир Виталия более 10 минут отсутствовала у кассы, также кончились пакеты, решать вопрос она не собиралась. Администратор и управляющий не берут трубки, Виталия говорит что она ничего не будет делать. Разговаривает по-хамски, грубо. В итоге нашла старый пакет из Ашана.
В магазине висит реклама - 70% скидка на все! На самом деле на что есть скидка, а на что нет - совершенно непонятно. Обувь со скидками разбросана по всему залу, ее очень мало. Продавец пробегает мимо, на ходу бросает что то невнятное и убегает, ясности о скидках это не вносит. Пустой магазин, продавца не найти.
Ужасный администратор Оксана ! Подхожу с сумкой купить , ни здравствуйте , ни что вы хотели , сидит в телефоне и где смс строчит , я попросила посчитать в какую сумму обойдётся , с недовольным выражением лица и с большим одолжением сказала еле еле! Если у вас проблемы в общении с клиентами пожалуйста не работайте с людьми ! Обслужила другая девочка Екатерина спокойная, все купила ! Поэтому этот магазин будет пустым и будут низкие продажи , благодаря таким администраторам , которым все равно и сидят на зарплате !