Сегодня посетила магазин Кари на Черемуховой. Хочу выразить огромную благодарность продавцу Наталье. У меня проблемная нога и всегда проблема подобрать обувь. Как правило, заходя в любой магазин продавцы после второй примерки говорят, что увы, на ваши ноги ничего нет. Наталья потратила много времени на меня, была очень внимательна, доброжелательная, смогла мне и сыну подобрать нужный размер и фасон. Я очень благодарна. Прошу администрацию магазина отметить такого сотрудника денежной премией. Ещё раз большое спасибо.
Выбор большой, но обслуживание днище.
Кассиры что-то навязывают, заставляют скачивать приложение. Если отказываешься, требуют номер телефона, чтобы зарегистрировать клиента в своём телефоне. Возражений не слушают, творят что хотят.
Акция 1+1=3 вообще странно работает. Скидки в чеке пробиты, но раскиданы на весь товар, и итоговая цена такая же как без скидки. По чеку пробили подвеску в подарок, но ушла она в карман продавца.
Магазины не плохие, но из за таких работников, вы теряете клиентов, поскольку пойдёшь туда только в отсутствие вариантов, сцепив зубы и без удовольствия, лишь бы закрыть свой вопрос.
В магазине Кари в ТЦ "Черемушки" продавцы-кассиры самым наглым образом обманывают с количеством проданного товара. Два раза такое уже было: заказали на сайте две пары шнурков, забрали две, а по чеку пробили три штуки и цена, соответственно, за три пары.
Затем ещё заказывали салфетки сервировочные для стола, две штуки, а по чеку опять пробили три штуки, и цена, конечно же больше. Муж чеки не проверяет после покупки, надеясь на порядочность людей, а зря. Я так понимаю, продавцы Кари активно делают себе "шару", и совести у них нет от слова совсем. Уже писала об этой проблеме не раз, но руководству наплевать. Будьте бдительны.
27.05.2024 еще раз посетила данный маназин, попросили забрать интернет-заказ. Пока его искала, мне успел нахамить невесть откуда появившийся продавец-консультант, хотя лично я к нему не обращалась в принципе. Резюмирую: сервис в магазине Кари уровня "дно".
Вежливое обслуживание, всё для удобства покупателей, выгодные предложения, большой выбор необходимых товаров. Внимание к просьбам покупателя, в подборе обуви, сумок и т.д., а также сопутствующих товаров.
Магазин представлен огромным выбором обуви ,разных брендов. На любой вкус и кошелёк. Постоянно есть акции и скидки. Приветливые и вежливые продавцы.Помогут подобрать обувь. Есть сопутствующие товары .
Уже не раз пользовался услугами этого магазина обуви и ни разу не пожалел! Очень удобно и выгодно при покупке пользоваться проводимыми акциями, скидками, накопительными баллами. Радует своим отношением обслуживающий персонал к советам которых стоит прислушиваться и не пожалеете.!
Единственный раз пришел в магазин, нормально так 262 рубля с кармана вытащили по красоте под словами это "ПОДАРОК" и при оплате возникли сомнения стоя в очереди , девушка на кассе говорит оповещение , про снятие и зачисление бонусов , нужно приложение кари. Я не воспринял это так как мне это не надо , я хочу купить пару кроссовок и оплатить картой и уйти , все просто вроде но не. Тут девушка у меня спрашивает приложение и говорю нету. Дала qr код и тд.... ну процессе я интересуюсь у нее а че так , я хочу картой оплатить и все. Она говорит ну я не сама это придумала , нам сказали. Очень странный момент так как в очереди люди разных возрастов и не все умею и хотят скачивать че то...... и не понятно если раскачивать дальше эту историю , они отказали бы в покупке что ли ? Получается навязывание и обман чистой воды, я так понял тут многогранная схема от Кари, оплата через приложение(карта электронная) в телефоне , уже идет принуждение к ее заведению. И я так думаю эти очки или лучше Очко , которые сотрудник сказала ПОДАРОК . Им цена р 50 , все по царапанные ну видно б/у и я ко бы 699 р стоят ценник )))) и за ПОДАРОК у меня в чеке , на почту прислали . Сняли 262 р. То есть сколько очков впарили они за день 100-200 это уже суммы 20-50 тыс. Ну красиво, только не приятно. СПАСИБО КАРИ , БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ К ВАМ. )
Нравится мне магазин, так как можно в нем купить не плохую обувь для всей семьи по приемлемой цене, да ещё третью пару обуви получаешь в подарок по акции. И если не ошибаюсь, сейчас действует данная акция не только на обувь, но и на аксессуары и посуду. У меня вся семья приобретает обувь в Kari и не один год. Все довольны, ничего пока не отваливались и не отклеивалось. Девочки продавцы-консультанты очень вежливые, всегда помогают. Спасибо за хорошее отношение к клиентам!)
Слишком навязчивый сервис и продавцов на кассе, дополнительная реклама мешает, после фразы я уже сделала выбор, девушка продолжать говорить заученную речь. Такой сервис для клиента, это раздражает. Продавец должен слышать покупателя, быть гибким, а не исполнять речь, которую сказали читать. Ужасно, покупку отменила.
Магазин хороший. Правда работа продавцов отвратительная. Мало того что в Мужском зале не всё время есть продавец - консультант. Так ещё и зв товаром нет необходимого ухода. Сегодня 16 Июля хотел купить сандали по цене 1999 рублей. Открываю коробку которую достал среди других 42 размера из под самого низа. Лежит один сандаль. Спрашиваю, скажите а где же второй. Оказалось, что он находится на полке. И успел уже выцвести. А вторых таких нет. Так за этот иовар вобще кто нибудь отвечает. Или как вобще работают продавцы.
Хороший магазин. Постоянно хорошие скидки,можно найти хорошую обувь за дёшево. Вежливый персонал. Последний раз урвал там хорошие,кожаные туфли за 900 руб,а стоили изначально они 5 тыс руб,одна пара осталась,их уценили,мне как раз подошли.
Работают фанаты своего дела, хорошо знают ассортимент консультанты,
Предлагают сопутствующие товары, о которых забываешь купить- крем для обуви, шнурки и пр.
Магазин неплохой. Но с вентиляцией там беда.... духота ужасная. Товар как обычно , на любой кошелёк. Хотя эпоха недорогой обуви уже прошла. Консультанты упорно ориентируют на обувь из натуральной кожи,порой весьма навязчивой и не очень корректно. Ну понятно, на неё цена-то ого! Но вежливость никто не отменял.
Решила купить себе сандалии, поехали в Кари, так как выбор большой, цены обычные. Всё выбрали, на кассе рассчитались, дали в подарок цепочку серебряную и подвеску. Когда вышли из магазина, то обратила внимание на то, что в чеке стоимость цепочки указана 899 р. Какой же это подарок тогда? Вернулись, подошли к тому кассиру, она начала утверждать, что акция 1+1=3 работает только при покупке цепочки. Обратились к администратору, администратор произвела возврат суммы за цепочку, извинилась. Похоже, что в этом филиале работают на дурочков, типа заметят или нет, придут возвращать или нет. Очень неприятно было.
Приветливые продавцы Покупали обувь, девочки предложили все возможные варианты!!! Молодцы!!! Вот только при оплате слишком назойливо предлагают сопутствующие товары, это напрягает!
1
Show business's response
Екатерина Пескова
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Ассортимент магазина большой, но вот отношение к клиентам не очень порадовало. Сказали что отменили карты (а без не действует акция 1+1=3) только по факту на кассе. Девушки в зале место дельной информации, несут какую то фигню и это может продолжаться бесконечно, их не остановить даже если попросишь об этом (мы проверяли). Очереди огромные из за того что все стоят скачивают на кассе приложение.
Популярный магазин, обувь премиум сегмент, активно работает скидочная программа, людям нравится, выбор большой, персонал внимательный вежливый. Отличный магазин!
Грамотные, внимательные консультанты. Всегда знают товар. Советом всегда довольна.
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Не покупайте у них ничего! Качество товаров не плохое, а просто отвратительное!!! Товары из категории "поносить и выбросить". Осенью 2021 года купила у них сумку. И вот неделю назад сломалось крепление на лямке, а где-то около месяца назад на некоторых металлических частях стерлось напыление. Теперь сумка выглядит просто ужасно! Купив сумку, рассчитывала проносить ее лет 5 как минимум. А по факту хватило только на полтора года. Благо, что эти детали можно заменить, но я не понимаю, неужели нельзя сделать все качественно, чтобы не тратить лишние деньги за ремонт? Сумка, которую я покупала в другом магазине, служила мне 7 лет без всякого ремонта! Рассказала про это подруге и у нее с босоножками то же самое было. Попала один раз в них под дождь и расклеились прямо в разгар лета.
В мужском отделе девушки более приветливые и расскажут и подскажут. На кассе есть молодая хамоватая особа-вот такие портят всё впечатление о коллективе, больше туда не хожу.
После посещения магазина сегодня, впечатление вконец испортилось. Один консультант на отдел. И той до клиентов дела нет. Совсем. Желания идти туда ещё не осталось.
Обувь плохая, продавцы постоянно навязывают какую-то третью пару обуви в подарок))) Вечно трендят поо какие-то бонусы, карты! Бегу мимо этого магазина, чтобы не увидели😀
Хороший магазин, продавцы консультанты не навязчивые, но отзывчивые на просьбу подсказать, помочь.... Один минус в том, что обувь мужская до46 размера..,
Большой ассортимент. Цена соответствует качеству, то есть дешовое не может быть хорошим. Несколько лет покупаю обувь в зтом магазине. За покупку начисляются бонусы, при наличии карты.
Всегда была постоянным покупателем в этом магазине. Товар нравился, можно подобрать удобную обувь и недорого. Со скидками, конечно, обманывают. Но закрывала на это глаза. А обманывают так как реклама : две пары берёте, третья в подарок" это неправда. Правильно быыло бы: самая дешевая в подарок.
Но вчера я столкнулась ещё с большим нарушением в торговле и мошенническими действиями продавца. Два дня назад купила 3 пары обуви. Бонусов на карте было 560. Но так как скидки не суммируются, мне отпустили товар по акции " две пары берёте, третья в подарок". То есть бонусы практически остались на карте. Вчера мне приглянулись босоножки за 599 рублей. На кассе в 17-22 час девушка мошенническими действиями без моего согласия сунула мне в подарок (или презент маленький) (как-то так она сказала) серебряную цепочку в 1,4 г длиной 45 см за 399 рублей. На самой цепочке на пакете написано 30% (у них проходила акция на серебро со скидкой 30%) и новая цена 279 рублей. Но мне приподнесли презент за стоимость 399 руб. без скидки. Я считаю это безобразием. Но поняла я, как меня развели, только дома, когда я взглянула на чек. На первом месте покупки стояло ювелирное изделие (цепочка) за 399 рублей, далее босоножки за 99 рублей, далее скидка за босоножки - 500 рублей ( списали бонусы). И в итоге получается я купила босоножки и цепочку за 498 рублей. Черех 3 дня у меня на карточке появятся бонусы 49 рублей. Как Вам нравится такоц развод покупателей? Буду обходить этот магазин десятой дорогой. А в понедельник напишу жалобу в отдел защиты потребителей. Очень неприятная история.
В целом неплохой магазин особенно персонал, девушки умницы. Вопрос к закупщики,: завязыаайте возить обувь из картона! У нас не раз сапоги разваливались, а внутри картон! Увы и ах, даже третья пара обуви в подарок(тоже из картона) не сглаживает разочарование. Так что пожалуйста, поищите изготовителя получше
Kari для меня это образец маркетинга и лояльности. Обувь в 90% покупаю там.Очень большой выбор на разный ценовой сегмент.Но даже обувь за 5-6 тыс можно купить гораздо выгоднее.Я очень рада,что в городе есть эта сеть магазинов.