Kari
106 reviews
July 23
Посетили сегодня сказочное место, под названием kari. Сказочное оно из-за сотрудников которые там работают. Приобрели босоножки, на которых была цена 999 , но придя на кассу нам говорят 1500. Принесли босоножки с той ценой которая была указана, женщина говорит о том, что на обуви указан не тот Артикул. Хотя они одинаковые, я попросила позвать администратора. На этом не было сказано вы что не видите, я ещё раз попросила. Ответ был такой же. Я отвечаю а вы не видите, на это ответ был такой же. В магазинах у продавцов, должны быть бэйджики с именем . У данного продавца не было его, я спросила у продавца где его бэйджик. На этом мне ответили, мы что памятники чтобы на нас было написано! Как оказалось данный сотрудник и был администратором «Мария». Если люди настолько не любит свою работу, то почему бы им не сменить профессию, а хамить покупателям. Прошу проверить Администратора «Марию» фамилия, как она мне ответила «Мария» на работоспособность .
И так на будущее, если на ценнике указана цена одна а выходит другая по закону ст. 10 Закона № 2300-I прав покупатель и администратор не должен хамить! Научите ее пожалуйста! Очень не давольно данным магазином
1
July 14
14.07 где-то 21:00 по времени, зашла в магазин с подругой, чтобы быстро купить пару обуви. Выбрала 2 пары, подошла на кассу, чтобы узнать цену, потому что этикеток не было нигде. На кассу подошла невысокого роста блондинистая девушка и в ответ на просьбу пробить цену на обуви недовольно фыркнула и сказала что-то вроде «сначала нужно смотреть стоимость на модели, а потом уже идти с коробками на кассу», но пробила цену. Выбрала подходящую пару, девушка посмотрела обувь и начала активно предлагать салфетки для белой обуви, на что я несколько раз отказалась, а после услышала фразу: «ну понятно, денег нет». Я подросток и, наверное, очевидно, что у меня не может быть своего заработка, но, думаю, взрослым людям нужно все равно как-то придерживать язык от подобных высказываний. Также я несколько раз попросила пакет, за время как мне пробивали товар, но по итогу даже после нескольких просьб мне отдали коробку обуви без пакета.
Пожалуйста, проверяйте сотрудников на компетентность перед тем, как позволить им работать в подобных магазинах.
Как я поняла на данную сотрудницу в отзывах уже были неоднократные жалобы.
1
November 4
На весь магазин одна хамоватая кассир. На вопрос как найти нужный размер- ответ" у нас магазин самообслуживания, ищите сами. Я кассир ". В очереди на кассу вторые. Перед нами эта кассир настояла на установке приложения и стала долго копаться в телефоне. Когда люди сказали : " уже очередь собрали ", ответ- ни чего страшного, постоят. Спустя 15 минут она смогла отпустить покупателя и очередь дошла до нас. И не обращая внимания, что скопилось большая очередь, установите приложение, оплатите кукодом. Придя домой узнала, что в чеке кроме обуви оказалась ещё подвеска вбита, за которую я оплатила, но её я не покупала и в глаза не видела. Хамство и мошенничество.
1
May 15
Довольно часто бываю в этом филиале магазина kari и частенько приобретаю себе что-нибудь новенькое. Цены приемлимые, обслуживание и персонал потрясающий. Отдельно хочу поблагодарить менеджера/продавца Марину за её профессионализм, компетентность и деликатность, а так же за вежливость и понимание к покупателям!
2
July 14
В целом магазин как магазин, а вот работа администратора вызывает вопросы: по ценнику из зала продавец отказалась продавать товар, меланхолично заявив, что она же и администратор, но сделать ничего не может и вообще берите или возвращайте.
Во-первых, согласно закону «О защите прав потребителей» (статья 10), это было нарушением, во-вторых, элементарная вежливость совсем бы не помешала.
November 5
Да поменяйте вы уже директора этого филиала! Отзывы вам пишут и ничего не меняется. Рыба гниёт с головы! Отдел с кожаной обувью - ценников нет, персонал в помощи отказывает, со словами - мы все заняты!, да и вообще у нас самообслуживание... как можно самообслужиться, если цен нет? Администратор (она же кассир) так же помочь не может, те же слова - у нас самообслуживание и мы вам ничего не должны. Площадь увеличили, ценник на китайскую обувь задрали, а сервис уронили ниже плинтуса! Где же старый добрый кари? Не советую данный магазин.
1
May 15
отличная точка,доброжелательный персонал.много выбора на каждую позицию.часто захожу сюда,возвращаюсь домой с морей эмоций от счастья.всем советую!особо хочу отметить менеджера или продавца марину,прекрасно выполняет свои обязанности,всегда попадаю на ее смену.хочу как к себе домой!
2
June 17
Оформляла туфли через интернет заказ, собрали очень быстро, Девушка-продавец милая и дружелюбная - всё очень быстро и с улыбкой. Рекомендую!
May 9
Зашли в магазин вечером 9.05. Нужна была срочна пара обуви. В мужском отделе пару сотрудниц расставляли коробки, на просьбу помочь ответили , что они не из этого магазина . Нашёл сотрудницу у кассы, она с максимально недовольным видом прошла со мной в мужской отдел, с фразой «тяжелый случай» поставила ботинок, о котором был мой вопрос на полку. Дальше я понял, что лучше самому. Руководству магазина надо обратить внимание на смену 9.05 и что там вообще твориться. Обслуживание было хуже некуда. Клиент не должен видеть «внутряки» и слышать такие фразы, а если эта фраза была ко мне- то будьте любезны таких продавцов не нанимать.
2
April 2
Люблю Кари. Сегодня 2.04.24 купила Мини печь. Очень понравилось обслуживание. Классные ребята, помогли на все 100%. Девушка и два молодых человека, одним словом КОМАНДА. СПАСИБО Кари, за таких сотрудников.
1
May 8
Сделала интернет-заказ в этом магазине. Специально выбирала магазин, чтобы большая часть товаров была в наличии. Ждала заказ около недели. В итоге 2 товара не найдено, а цена заказа увеличилась на 100 р. (Были товары 2 по цене 3) . Очень хотелось бы выкупать товары по той цене, по которой их заказывала, а не дороже. Кассир сказала, что мелкие товары сложно найти. В Летуаль почему то находят, а если вдруг не нашли, то в качестве компенсации начисляют бонусы. Здесь абсолютно ничего - ни извинений, ни предложения замены, ни какой-либо компенсации...Очень недовольна, больше заказывать здесь не буду! А магазину рекомендую пересмотреть свою политику.
May 22
В понедельник 20 мая были в магазине в 19.00, один продавец на весь магазин, никто не может помочь получается, цены не везде указаны и надо каждый раз бегать на кассу проверять цену и стоять в очереди. Плюс ребенок 5 лет хотел за прилавком посмотреть игрушки, они находятся ниже уровня прилавка, но заходить за прилавок нельзя ребенку что бы посмотреть и за прилавком их не видно, продавец в грубой форме, чуть не крича, выставил ребёнка который на секунду зашел что бы увидеть игрушки.
3
March 12
Друзья, будьте бдительны, когда совершаете здесь покупки - кассир может спокойно открепить бирку с ценником от товара, и если вдруг что-то случится, вы не сможете этот товар вернуть по этой причине (не сохранен товарный вид). Я не придала этому значения, потому что обычно очень редко делаю возвраты, но вот так получилось, что мне не подошёл ремень, к сожалению. Пришла в магазин, объяснила ситуацию. Сотрудник мужчина стушевался, ничего толком сказать не смог, позвал сотрудницу поопытнее - начала хамить и грубо разговаривать. В ответ на мой вопрос "зачем ваша сотрадница специально САМА оторвала бирку от товара?" мне ничего естественно не сказали и вообще это всё моя проблема, я ДОЛЖНА была сказать той сотруднице, чтобы она бирку эту несчастную не отрывала :) сказали написать претензию на магазин. После написания должны были позвонить в течение десяти дней. Как думаю очевидно, никто мне не позвонил.
В общем, как итог, неприятные сотрудники, ситуация абсолютно никак не решена, впечатления хуже некуда. Мне даже не за деньги обидно, а банально вся эта ситуация подарила негатива на весь день.
2
November 2
Отвратительный магазин, помощи персонала не дождаться, так как персонал занят выяснениями отношений , в центре тогового , причем выражаясь, отборным матом. В магазине находились дети 🚸. Просто ужас🤦
1
April 9
Несколько раз предлагают оплату по qr коду, несмотря на прямой отказ. Делают вид что система зависла на оплате картой в итоге 10 минус с ребёнком ждёшь пока кассир отыграет "карты у нас плохо работают". Если ещё раз придётся тут покупать и ситуация повторится, то пойду писать в роспотребнадзор, чтобы проверяли эту точку. В других кари с такой наглостью не сталкивался
2
December 6, 2023
Руководители Кари. В тк Озерки в отделе Кари я столкнулась с высокомерием, не этичным поведением со стороны директора Гусаковой М. На приветствие не считает нужным отвечать, понимаю мое обращение было связано с возвратом товара, никто не любит возвраты. Но верхом непрофессионализма считаю всячески выказывать свою неприязнь к покупателю, ставшему неугодным по причине возврата. Разговаривала высокомерно, цокала( это на базаре могут так вести себя торгаши и ,то только те , что не большого ума). Отвернула полностью от вашей сети, мало того , что у меня порвалась обувь, это не нанесло мне такого морального вреда , как неэтичное поведение данной персоны. Прошу принять меры.
4
March 8
Магазин обуви и аксессуаров, вблизи метро Озерки, в ТК Озерки. Не очень большой, но выбор достаточный, для покупки. Приветливый персонал.
November 18, 2023
Хороший магазин, добротный товар. Хасмагомед помог найти и выбрать обувь. Кассир Ислам продал цепочку по хорошей цене. Спасибо всему персонала за внимательность!
1
June 29, 2023
Очень большой выбор товаров, не только обуви, рядом с метро, можно за всё расплатиться баллами Спасибо от Сбера. Персонал отзывчивый, рассказывают про акции, помогают с выбором, советуют.
October 22, 2023
Максимально хамский кассир. Сложно, но можно, стерпеть 10и минутное эссе о ваших акциях и предложениях, но когда тебя заставляют оплачивать по qr-коду , это уже недопустимым. Этот неандерталец два раза сказал мне оплатить по qr-коду, на что два раза получил мой отказ. В третий раз он начал стучать пальцем по монитору с кодом и в приказном тоне сказал считать код и оплатить покупку. После очередного моего отказа, задал мне вопрос «вам что сложно?».
У данного «продавца » напрочь отсутствует чувства такта и этикета общения, а также несдержанность эмоций.
С точно таким же отношением столкнулись покупатели передо мной.
Работает он не первый месяц. Из чего можно сделать вывод, что компания поощряет такое поведение!
10
4
October 23
Отвратительный сервис. Онлайн заказ не могли собрать сутки. Обслуживание на кассе максимально медленное, в сравнении с другими магазинами сети
1
October 24, 2023
Отзыв не магазину Кари, а филиалу в Озерках. С таким кассиром, судя по отзывам, клиентов скоро не останется. Я понимаю что у него инструкция втюхать клиенту то или иное, но можно же сделать более интеллектуальную прошивку. Если клиент говорит что спешит и будет покупать одну пару обуви по банковской карте, вовсе не обязательно предлагать и начинать показывать (!!!) серебро, а потом 4 раза предлагать оплатить по qrкоду и ещё дважды переспрашивать затруднит ли меня оплата по коду. Ещё летом пыталась объяснить ему, что это невыгодно, что по карте получаю кэшбек, так нет же, он подсчитал что это каких-то 100 руб кэшбека, а я и так сэкономила на акциях. Так это что, повод заставлять меня терять деньги, обвинять клиента в мелочности и высмеивать? Не понимаю чем руководствуется компания оставляя работать сотрудника с такими отзывами.
7
3
July 26, 2023
В апреле получила в качестве подарка сертификат, купленный в этом магазине. Решила обналичить его в июле. В первый раз пришла - оплата по сертификату не прошла, посоветовали обратиться на горячую линию Kari, где, естественно, на звонки никто не отвечал. Во второе мое посещение магазина после ожидания в 40 минут сертификат все-таки удалось активировать заново. Сегодня пришла наконец-то потратить его, и, конечно же, он снова не работает. Девушка кассир сказала подождать 10 минут до прихода директора. Подождав 10 минут, мы вернулись в магазин, и нам было сказано ждать еще 3 минуты, и что процедура будет долгая, нужно будет задержаться в магазине. Я спросила, можно ли оставить сертификат, чтобы забрать его потом и не тратить свое время, на что получила отрицательный ответ. Мое терпение начало подходить к концу, и я задала логичный вопрос, сколько уже можно ждать, тем более, мы приходим в магазин уже третий раз. В ответ на это девушка закатила глаза, выражая свое недовольство, и стала дозваниваться директору. Через пару минут появляется директор, и буквально минут за 10 восстанавливает сертификат, и мне наконец-то удается его потратить. Я понимаю, что это не вина кассиров, возможно, вообще системная ошибка, произошедшая не в результате чьей-то халатности. Однако, офис на звонки не отвечает, сотрудники проблему решили только с третьего раза, еще и глаза закатывают при общении с покупателем. Никаких извинений, естественно, мы не получили, хотя сотрудники магазина являются лицом компании. Отношение к покупателям на низшем уровне.
Пока директор решала вопрос с сертификатом, я безуспешно пыталась найти уголок потребителя, который должен быть доступен для всех. Но с этим уже не было желания разбираться, хотелось поскорее покинуть данное место.
5
1
April 4
Стояли, ждали у кассы продавца-кассира, что бы купить товар, но продавец прошел мимо кассы, поставил свою курилку на зарядку, посмотрел как покупатель выбирает себе украшение, но на нас ноль внимания, хотя посмотрела на нас несколько раз. Спасибо, за такое обслуживание. Увы, ушли ни с чем…
1
November 13, 2023
На кассе была неприятная ситуация. Молодой человек очень навязывал услуги магазина (дополнительная пара, ювелирный отдел, рассрочка), после моих «нет спасибо», все равно продолжил и не пробивал мне товар. Сказала, что я спешу, мне нужно пробить товар, он это сделал с недовольным лицом, пакет просто положил на коробку (или в кари уже не упаковывают товар?)).
Остались неприятные впечатления
5
1
August 10, 2023
Отвратительный Кари, самый худший из всех, где я была. И все из-за очень наглого и навязчивого кассира. Время посещения 7 августа в районе 18.30. После нашего многократного отказа купить их серебро, начал хамитт и повышать голос. Намеренно не списал бонусы. Когда мы обратили на это его внимание, пытался обмануть, что с распродажного товара бонусы не списываются. Списал, закатив глаза. И добило нас его сообщение, что оплата возможна только по QR. Оплату в итоге принял по карте, обхамив нас с ног до головы. Отвратительное обслуживание. Были с ребенком 7 лет, потом объясняли ему, что такое общение неприемлимо.
10
2
July 5, 2023
После переломов наконец созрела на босоножки! Зашли в Кари, супер акция, платишь за 2 берешь 3. Со счастья взяла выставочные босоножки, влезла, походила по магазину и не глядя купила. Лето, жара, отеки, ноги влезают, но сложно застегнуть. Решила сдать, благо 100 дней на возврат. По улице в них не ходила!!! Очень «вежливые, клиентоориентированные» продавцы буквально послали меня на… подошва грязная, но я даже не смотрела на нее. Моя вина, факт. Но мне не 18 лет, чтобы выставлять меня так. В общем вывод, как не ходила туда, так и не пойду. Удачи вам во втюхивании бу обуви)
4
May 18, 2023
Магазин хороший, большой, но сотрудники.. только что вышла без покупки, потому что сотрудница, расставлявшая босоножки вообще плевать хотела, что я стою, выбираю обувь, она просто ногой пинала молча в мою сторону стопку коробок, даже не пытаясь заметить, что стоит покупатель. Прошла по этому отделу два раза, пытаясь взять нужную пару, но из-за этой овцы так и не удалось.
1
May 15, 2023
Огромный сетевой магазин, где продается не только обувь, но и детская одежда, и ювелирные изделия. Мы сделали заказ в интернете на две пары обуви с получением в этом магазине, но заказ не нашли. Пришлось искать обувь в зале. В результате мы купили 3 пары женской, 2 пары детской и 1 пару мужской обуви - так как акция 1+1 = 3, то есть третья пара бесплатно, то получилась очень большая скидка, примерно 30% от суммы покупки. Неудобно то, что мальчику не купить обувь 38 размера, так как детской обуви такого размера уже нет, а мужской не бывает. Обувь в магазине самая разная - и кожаная, и искусственная, и элитная, и дешевая. В основном производство Китая, но есть и российских фирм. В зале всё нужно искать самому - на продавцов не рассчитывайте. Очень удобно, что можно рассчитываться бонусами Спасибо, причем 1 к 1 и можно оплатить 99% покупки. Множество различных акций - дарят подвески, дарят скидку на ювелирные изделия и так далее.
June 12, 2023
Совсем недавно посещала это магазин. Осталась очень довольна.
Как всегда, большой выбор, акции. Очень внимательные продавцы.
Ушла с покупкой и хорошими впечатлениями.
1
June 21, 2023
Покупали сегодня самокат ребенку,цена на нем была 1990,подошли оплачивать на кассу продавец озвучил цену 2499,на мой вопрос почему такое несоответствие ((тупое молчание)).Позвали администратора Анищенко С.А.,та тоже ничего не ответила,только спросила буду ли я его покупать или нет.Я бы не купила,конечно,но как обьяснить ребенку,что не куплю ему,когда обещала.Значит персонал не работает в зале,не следит за ценами.Внятно не умеют общаться с покупателями.Больше не ногой в этот магазин.
5
1
October 27
Он и был магазином обуви эконом, но качество падает все ниже.
August 27, 2023
Абсолютно неадекватный сотрудник на кассе. Очень навязчиво впаривает ненужные вещи. 10 раз отказали, а он нагло продолжает требовать прямо, чтобы покупали что-то ещё!!! Открыто хамил предыдущим покупателям, не давая оплатить по карте, и требовал только оплату по qr-коду. Судя по неоднократным жалобам меры вы не принимаете!!!
7
2
November 14, 2023
Согласна с предыдущими отзывами о молодом человеке на кассе. Дважды попадала на него, постоянно хамит, закатывает глаза, на вопросы не отвечает, баллы не списывает. Такое ощущение, что я не за покупками пришла, а в долг у него просить. Пока он там "работает" Желания посещать магазин больше нет.
4
2
June 30, 2023
Один единственный продавец и кассир в одном лице, хам, постоянно «цокает» и закатывает глаза, пришли за игрушкой ребенку, на сайте пишет, что есть 28 штук в этом магазине, по факту нет и этот единственный сотрудник сказал, что быть такого не может и мы все перепутали. Больше в жизни ни ногой в этот магазин. Держать таких сотрудников в магазине - это перебор. Ценников на половине игрушек нет.
5
2
October 13, 2023
Отвратительный кассир Кари Озерки, перед оплатой 10 мин выступления, хамовато навязывает сервис, настаивает , выражает недовольство, полностью отбивает желание что -лиьо приобрести, Ужас, давно с таким не сталкивалась!!была в магазине 13 окт 23 года
4
4
December 19, 2023
Хороший магазин с хорошими акциями скидками и низкими ценами, персонал добрейший!)
April 30
В магазине душно. Узкие проходы, сложно найти коробку с размером.
Кассир (молодой человек) без чувства такта и понятия этикета заставляет скачать мобильное приложение для оплаты баллами, а также платить по qr коду, потому что по его словам другого способа оплаты нет у них. Администрации магазина все равно на такое поведение. Сотрудники ведут себя по отношению к покупателям ужасно.
2
October 10, 2023
ужасный кассир, только вышла из магазина больше желания туда ходить нет. уговаривал взять еще 2 товара чтобы 3 получить в подарок, я 3 раза ему говорила что меня это не интересует, закатывал глаза и сказал что я «интересная».
4
4
October 26, 2023
Огромный ассортимент, хорошое обслуживание на кассе, информирование про акции на уровне, акции 2 покупай 1 получай в подарок огонь
1
1
May 27, 2023
Магазин большой, но захламлён не расставленным товаром.
Руководитель Мария(или Марина) - хамка. Разговаривать вообще не умеет.
Не решив вопросы с одним покупателем, бегает по другим вопросам, из-за чего время потраченное в магазине увеличивается.
На все вопросы ответ: звоните в поддержку.
Куда, кстати, тоже не дозвониться.
2
1
August 16, 2022
В принципе, если выбирать кожаную обувь, то цена качество очень радуют, кстати принимается оплата бонусами СПАСИБО от СБЕРА. Недавно покупали обувь ребенку фирмы Алессо Несси, хорошая качественная кожаная обувь! Рекомендую
August 15, 2023
Ассортимент нормальный, цены тоже . Обслуживание плохое. Сейчас уже 29 минут стою в очереди , жду пока там кассиры наговорятся. Постоянно пытаются всучить какие то ненужные подарки, маленький кулончик бесплатно а вот цепочка за 500 р .
3
1
June 3
Выбор нормальной обуви не велик, про качество вообще молчу
June 10, 2023
Отвратительный молодой человек на кассе Ислам. Грубый наглый хам!!! Часто совершаю покупки в Кари, только к счастью в других филиалах... В этот магазин не зайду больше никогда!!! И никому не рекомендую!!! Судя по отзывам жалобы в основном на него. Но, видимо чей то сопливый маменькин сынок, раз до сих пор работает((((
6
2
June 24, 2022
В зале повсюду реклама с акцией "скидки до -50%". Спрашиваем у консультанта, говорит скидка от цены, точно скажут на кассе. Хорошо, берём обувь по цене 1690 и рюкзак за 1990. На кассе оказывается, что рюкзак и обувь стоят по 2300. Цену на рюкзак объяснили тем, что у них сейчас меняются ценники. С обувью все интереснее. Оказывается на самом ботинке указана цена за полупару. Им так китайцы шлют. Правильная цена на коробке. Ну ладно, ок. Сколько будет скидка на обувь по акции? А она уже со скидкой.
Думаю больше меня в этом магазине не будет, буду обходить стороной.
Нужно было попросить пробить полупару, посмотреть что будет в чеке указано.
5
March 27
Нормальный магазин обуви и аксессуаров.
Сами ходим, выбираем и на кассу на оплату 😉
March 3, 2023
Хороший большой магазин, товары своего бренда, сделано в Китае, но добротные. Хорошие бывают скидки. Интересный ассортимент.
1
1
December 18, 2023
Магазин на троечку, консультантов- продавцов не дождаться, в кассе постоянно приходится ждать, обычно работает одна касса. Короче- бардак!
June 4, 2023
Ужасный персонал. Кассир оскорбляет покупателей, это вообще нормально? Требуют оплачивать qr-кодом, прошу заметить, именно требуют, а тех кто отказывается так же найдут чем оскорбить, и про мать вашу не забудут. Отвратительно, не рекомендую.
6
2