Отвратительное отношение к клиентам. Были в магазине 06.07.2024 примерно в 18:30. Мама взяла коробку обуви нужного размера из низов померить, естественно верхние коробки чуть сдвинулись. Только начала мерить, как кассир Зарема начала орать во весь голос, видите ли мама достала коробки неаккуратно. Кричала она так, что я из другого конца зала услышала это и подошла. Далее подключился консультант, по ее словам, это магазин самообслуживания, надо все доставать самим, возвращать все на места самим, «аккуратно раскладывать». Мы в итоге ничего не купили и ушли. Вопрос к магазину: для чего нанимать работников, если посетители сами все должны делать?
P.S. Рядом с нами была еще одна клиентка, которая попросила консультанта вернуть коробку на место, консультант на нее тоже начала возмущаться, поэтому клиентка психанула и кинула коробку, где попало, и вышла из магазина.
Так вот теперь в этот магазин ни ногой)) По другим отзывам вижу, что такое происходит не в первый раз, советую руководству магазина принять к сведению эти отзывы, если вы не хотите остаться без клиентов.
Сегодня обратилась на кассе к кассиру /имя не запомнила очень сложное не русское/ с просьбой обменять мне сапожки на меньший размер, предварительно взяла коробку с обувью нужного мне размера, на кассе никого из покупателей не было, кассир стала рассматривать , сравнивать и тут последовало заявление - вы же их носили, я естественно задалась вопросом, кто вам сказал, последовал грубый ответ " я говорю "на что я сказала отправляйте на экспертизу и опять грубость, ждать долго придётся, и тут подходит очередной покупатель кассир откладывает мою обувь и начинает обслуживать следующего покупателя, на моё возмущение, она махнула рукой и говорит у вас все равно возврат,вот такого хамства, такой наглости мне встречать ещё не приходилось, даже отпало желание что то ещё покупать в этом магазине. И поэтому за обслуживание только единичка...
Очень надменное и наплевательское отношение к клиентам.
Зашла в будний день в 10:20. В зале никого.
Подошла к кассе чтобы узнать сколько у меня бонусов на карте. Кассир отказалась смотреть, сказала, что надо устанавливать приложение. Совершенно бредовое решение, память телефона заполнена лишними приложениями и ещё одним, которым я пользуюсь от силы раз в год я её забивать не хочу точно. Без приложения меня отказались обслужить. Что ж, пока Kari