On 23.11 we arrived at the moment at 21:10. We stayed until 22:00, selected the product and came to the cashier, to which the only employee said that she would not serve us, because it was already 22:02 and she had long closed the cashier. To our outrage that they were obliged to serve the customers who were in the room, she replied that no one was there. Please take action in this situation.
При расчёте на кассе, попросил сотрудника обслужить меня без рекламы(информации об акциях, бонусных картах и остальном). Моё пожелание не было принято к сведению. Чтобы произвести расчёт и получить чек, мне потребовалось выслушать монолог из неактуальной для меня информации. На просьбу отдать мне чек, в ответ было сказано, что не положено у них так. А чек может получить покупатель вместе с рекламными листовками, карточками и прочим. Стоявший рядом сотрудник, вмешался в наш диалог и посоветовал "не истерить", "взять всю стопку бумаг и не задерживать очередь".
Добавлю одну звезду за хорошее обслуживание несколькими днями ранее: отзывчивые сотрудники очень старательно искали пару к понравишейся обуви. Было заметно, что они были заинтересованы помочь покупателю.
После двух покупок в этот магазин никогда не пойду! Купила в магазине закрытые туфли, а они красят, все ноги чёрные, спасти в этой ситуации могут только чулочно-носочные изделия такого же цвета. Я по этому поводу не стала обращаться в магазин, так как из-за погодных условий не было времени искать обувь в других магазинах. Но продолжение следует..... В июле месяце в этом же магазине купила босоножки, которые к сожалению так же красят ноги, только уже в красный цвет, носочки в босоножки не наденешь. Принесла я этот товар в магазин, продавец при мне протёрла обувь влажной салфеткой, которая окрасилась, забрали "типо" на экспертизу. Через неделю мне позвонили с магазина и озвучили вердикт:"Вам в возврате денег отказано, т.к окрашивание это не дефект и является нормой, приходите и забирайте свою обувь. Обидно как-то, что носить её будет невозможно, 80 рублей в мусор... 🥺🥺🥺