Достаточно давно покупаю обувь в этом магазине. Раньше не было ни каких претензий, но сегодня придя с супругой столкнулся с таким отвратительным и не профессиональным консультантом. Девушка консультант ни только не помогла найти обувь так ещё и нахамила а потом отойдя в сторону очень громко начала обсуждать с другим консультантом эту ситуацию. Как таких берут на работу и куда смотрит директор магазина я не понимаю.
Улучшить надо политику, потому как политика заманивания раскручена "будь здоров" , а политика ответственности за свои огрехи никакая, оставляет желать улучшения. Больше в этот магазин не пойду и не буду рекомендовать, буду отговаривать.
Люблю Карри, всё доступно, удобно, девочки-консультанты очень профессионально, много интересных предложений, рассрочка вообще вау, качество хорошее, всем советую, для социального кошелька, просто супер!
Show business's response
Димитрий Белифф
Level 23 Local Expert
November 12, 2023
Большой магазин. Выбор большой. Не опрятно и не очень чисто.
Обувь в перемешку, лежит не на своих местах Персонал хмурый.
Ценники на коробках и на кассе не соответствуют. Явно не хватает персонала.
Кроссовки не дожили до второго лета.
После стирки на программе для обуви - кроссовки расклеились. На моё удивление внутри были вклеины магнитные стики. ( Делают ли это на производстве или уже в самом карт непонятно, нужно будит узнать у производителя) На качество это точно может влиять.
Товаров много. Обувь, игрушки и многое другое.
В очереди правда отстояли минут 30. Это минус. И персонал не особо вежливый. Просила помочь найти второй ботинок, в ответ увидела кислое выражение лица. Поэтому ставлю 4 звезды
Зашла посмотреть себе какие-нибудь ботинки или сапоги на весну, а весь стеллаж с сапогами заставлен коробками выше человеческого роста! Это что вообще такое? Как людям выбирать себе обувь? Что за свинство такое? Вместо того, чтобы разбирать коробки, две женщины-сотрудницы ходят и поправляют за мной обувь, которую я потрогала и посмотрела. И шепчутся у меня за спиной, что я специально хожу и ставлю неправильно обувь, чтобы им работы прибавить. Разбирать коробки, чтобы освободить стеллаж с сапогами - вот ваша работа, мир не рухнет, если ботинок на полке стоит не под тем углом! Пожилая женщина с чёрными волосами с ужасным начёсом на голове, очень надменно ходит на всех смотрит, как будто она директор этого магазина, хотя по сути обычный продавец, который ничего из себя не представляет. В книгу жалоб не вижу смысла писать, т.к. её всё равно никто не читает, я работала в продажах и не по наслышке знаю, что книги жалоб в магазине лежат лишь для галочки. Если руководство данного магазина прочитает этот текст, то прошу принять меры касательно этой сотрудницы. Ситуация произошла в магазине кари в красном селе, 16.04.2022, у вас только одна сотрудница подходит под это описание.
Хороший магазин.
Постоянно проходят какие-то акции (скидки 2+1👍)
Качество хорошее, при аккуратно й носке не на один сезон хватает.
Вежливыей персонал.
Регулярно с семьёй приезжаем за покупками.
Рекомендую
Магазин совершенно испортился! Ассортимент никакой! Раньше заказывала в интернет магазине Кари с доставкой в этот магазин. Пришла,померила,что подошло,купила. Теперь этого нет! Почти все товары можно заказать только в пункт доставки (там даже примерочной нет!),или СДЭК! Там нет возможности оплатить бонусами Кари и Сбербанка! Сайт работает некорректно,пишут наличие в магазине, прихожу,там этой обуви нет! На сайте указано- бесплатная доставка при заказе от 1500, это неправда,после оформления заказа появляется сумма доставки 150 руб (мелочь,а неприятно). Мало того,что за счёт бонусов не сэкономить,так ещё и доставку оплачивать(на секундочку заказ на 6500).Полное разочарование от Кари! Очень жаль, качество обуви меня вполне устраивает,но покупки совершать стало неудобно и невыгодно!
3
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Всегда сдесь покумаем обувь всей семье. Хороший персонал вежливый. Ассортимент большой, скидки, акции!
Персонал вредный, некультурный, с такими продавцами далеко не уедешь, только клиентов потеряешь, этот магазин самый худший, портят продавцы всю картину. В других Кари продавцы хорошие.
30.08.21 были в магазине «Карри» в Красном Селе. Мерили обувь,купили 3 пары . За всю примерку ни разу к нам не подошёл консультант и не помог.
Но когда мы купили обувь к нам подошли сразу же три консультанта и по хамски на повышенных тонах начала выяснять что мы мерили и что мы должны все коробки убирать по местам ( простите ,а они там тогда для чего?) Как мы примеряли ,так ни кого было не найти ,а как мы купили так сразу же куча консультантов вышло и начали отчитывать и хамить.
4
1
Show business's response
Лилу
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Магазин стал больше, а персонал испарился... На кассе стоят девочки, которые не справляются с наплывом покупателей. В зале вообще не найти продавцов, которые могут помочь с поиском обуви.
И ещё, зачем людям, которые приходят купить обувь, нужен детский отдел и ювелирка?!...
Верните магазину Кари свой ассортимент. Остальные отделы должны иметь свои кассы и своих продавцов.
Магазин испортился.. Совсем нет товаров сезонного назначения. Заходила два раза в начале зимы и в конце декабря, обувь для себя не нашла.. Нет нормальной классической зимней замшевой обуви.. А что есть, только на совсем молодых худеньких девушек. ((((
Прошу сообщить по какой причине сотрудники магазинов, при заключении договора о кредитной рассрочке, не предоставляют копию указанного договора клиенту для ознакомления и принятия решения.
Пишу вопрос тут - так как через ваш оф.сайт - система пишет ошибку и не дает отправить.
Хороший магазин . Хорошее обслуживание !!! Часто туда хожу. Очень часто бывают акции на сезонную обувь или сумки. Молодцы!!@
3
Show business's response
I
iendes555
Level 7 Local Expert
April 13, 2022
Хамство! Приехали с женой купить ей кроссовки. Обратились к продавцу где посмотреть кроссы определеннрй марки, в отает : 'полный стеллаж, иди и смотри' на повышенных интонациях, при этом магазин всего полчаса как открылся! Минут за 20 нашли, что хотели. Однако подошва черная, верх и шнурки грязные, заподозрили, что ношеные. Другого продовца нет, жена споросила есть ли вторая псра, что тут началось! Да вы, да я, я устала, я не знаю! И эпогей - схватила жену за рукав, моя вырвалась, тогда схватила за руку и стала выталкивать из магазина со словами иди отсюда, я тебя запомнила! Попрлсил вызвать администратора, даже не попытались! Ну хоть кгигу жалоб дали, снизошли! Безобразно, хамство, оскорбления, унижения, мерзость, а не магазин! Впервые такое. Постоянно покупали в Карм в Петергофе, тут приехали в К расное Село! Спасибо Кари! За испоганенный день ! Ноги у Вас больше не будет ( в Красном Селе)!
Осенью купила демисезонные ботинки, практически не носила.В связи с наступившей оттепелью,
вчера ходила в магазин в них и после этого обнаружила, что подошва на левом ботинке лопнула пополам.Претензии не принимают,пять тысяч рублей"коту под хвост"
2
Show business's response
СМ-2
Level 13 Local Expert
August 26, 2021
Очень классная сеть магазинов по всей России. Вежливый персонал, что очень радует! Большой ассортимент товаров. Правильно организованный маркетинг. Молодцы!