Kari
145 отзывов
28 сентября
Понравился магазин, большой выбор обуви, большой выбор аксессуаров.
Многие пишут о плохом обслуживании, но мне все очень понравилось, девочки-сотрудницы помогли с выбором, пока выбирала забыла где взяла понравившиеся Кеды, когда обратилась за помощью девочки быстро среагировали и нашли нужный товар.
На кассе скачали приложение, рассказали как накапливать бонусы и какие плюсы есть у клиентов Кари.
В целом поход в данный магазин принёс много положительных эмоций! Спасибо за обслуживание!
21 сентября
Обслуживающий персонал магазина, т.е женщина с маленькой дочкой оставляют желать лучшего. Сегодня 21.09.24 я прождала открытие магазина 25 минут. Охрана мило) улыбалась и говорила,что они не знают ничего про их часы работы (10:00- начало.)для информации. Милый рабочий мне в 10:00 сказал,что они всегда опаздывают минут на 25. И спросил, буду ли я их ждать. Мне даже в 10:27 персонально открыли магазин и войдя туда продавцов я не обнаружила. Прождала еще мин 10. "Милая" продавщица с маленькой дочкой придя поздно на работу, как оказывается, это повторятся каждый день)), бурча пробила мне товар. ВОПРОС??? ГДЕ ИХ БЕРУТ? и КАК ДОЛГО ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ? Я))) видимо в это утро была там нежданным гостем.
ГДЕ УВАЖЕНИЕ к посетителям и ответственность за работу?
1
28 сентября
Набрали обуви и очень довольны. Не могли найти нужную пару, девушки оббежали весь магазин, всё нашли и очень помогли с выбором. Осадок оставила клиентка в очереди которая начала кричать и хамить на ровном месте, что якобы пришла раньше и буквально начала гнать уже расчитывающего меня кассира с места искать её интернет заказ, люди что с вами такое? Судя по разговорам та женщина даже отзыв плохой оставила...
1 сентября
Очень НЕ рекомендую этот магазин. Делала 3 заказа, пришло подтверждение что заказы готовы к выдаче. Приехала с другого конца города, больше часа ехала. И что я увидела на стеллаже с заказами, Ничего! А спрашиваю у кассира, кстати очень медлительные, как будто под действием чего то, а где заказы которые подтвердили, она мне ответила, а мы их не нашли. Что вообще за отношение к людям???? Ну если не нашли, отменяйте заказы, что бы люди не тратили время. Больше никогда в жизни не приеду в этот магазин!!!! И никому не советую!
2
11 октября 2023
Я всегда любила этот магазин. Огромный выбор, доступные цены, приятные акции и вежливые сотрудники... Но! В субботу, когда приехала с семьей и делала покупку на 9т ,столкнулась с медлительностью, безразличием, инфантильностью и отсутствием клиентоориентированности! Сотрудник на кассе сначала очень долго смотрела в монитор, потом звала Асю (менеджер/администратор?), затем не озвучив сумму спросила наличными или б/нал? Я спросила: какая сумма? Девушка мне просто молча повернула монитор. Хорошо. Достаю 10000.... 5 минут тишины и бездействия, затем она спрашивает "а мелочь есть?" я спрашиваю "сколько? "... Она снова молча поворачивает монитор... И все это с недовольным видом и молча!
Научите сотрудников работе! Уважать время и свое и покупателей! Цифры нужно озвучивать! Кассир позвала снова Асю... И тут "отличное" отношение старшего персонала: "девушка, давайте вы не будете агрессировать! Давайте будем добрее! Не надо нервничать! " ... Обращаюсь к управляющему или директору магазина: Если у вас есть возможность просмотра камер за 7 октября, примерно около 18:30-18:40. Оцените работу персонала и дайте мне обратную связь!
Найду чек- прикреплю к отзыву
6
1
2 августа
Обувь стала ужасная, рвётся быстро. Персонал ни о чём, искали всё сами. Да ещё и устанавливали осветительные приборы в рабочее время, свет то выключили, то включали, ребёнок испугался, пришлось вообще уйти.
15 ноября 2023
Хороший магазин, как вся сетка Кари, большой выбор и отличный сайт где есть разные купоныи бонусы. Единовременный минус именно в этом кари не весь ассортимент отображается в приложении который есть в наличии (например, может быть товар по факту, а приложение пишет- его нет)
3
12 октября 2023
Магазин обуви Kari по адресу Строгинский бул.,1,корп.2,Москва произвел ужасное впечатление.Больше туда ни ногой.Несмотря на то, что на первый взгляд магазин показался вполне приличным и не плохим , с большим ассортиментом обуви и товаров, большой площадью. Однако ,была очень неприятно удивлена,что в наше динамично-развивающееся время, конкуренцией магазинов на рынке, старающихся всячески удержать клиента и, в связи с этим , ориентированы на клиента и всегда рады помочь и быстро работают, дабы не упустить свою выгоду и не потерять клиента в большом городе, тем не менее , оказывается остались еще такие места под названием "отсталое болото", которым вообще плевать зачем к ним люди ходят. В магазине работают какие-то филипинки в шлепках, которые вообще не знают где, что лежит и вообще зачем она там сама находится тоже), парень,который вежливый,но все-таки тоже ни на один вопрос по товарам ответить не может и "вишенка на торте" -это киргизка администратор (худенькая молодая девочка), которая тоже ни на один вопрос по товарам магазина и интернет-заказам ничего ответить не может, решить вопрос тоже не может (если сама не знает -позвонить спросить ей тоже не надо), просто говорит "ищите на полках сами", в интернет-магазине по заказу тоже "узнавайте все сами", а просишь помочь решить вопрос говорит "ничего не знаю" и показывает на дверь - уходите (впечатление что вообще оборзела,как будто к ней домой зашли, а не в магазин,и это поведение наёмного работника),чтобы дальше сидеть ничего не делать "баклуши бить",за что только деньги получает не понятно. Спросила также,какая цена на товар,тк ценника не было,сказала поищите на сайте цену,мобильный интернет при этом в подвале вообще не работает, с большой неохотой она взяла планшет и долго включала его,потом долго искала товар и цену на него,полный трэш! При мне женщина покупатель тоже спросила есть ли у вас такой то ассортимент товара- сказала не знаю,сами смотрите на полках.И это говорит администратор магазина.Ужас! Отправьте их домой на родину,зачем они здесь!!! Что они там делают, ни одной своей функции на должности не выполняют! Давно такого трэша не встречала. В других местах все боятся за свои рабочие места, потерять клиента и прибыль.
7
1
26 мая
Да, обслуживание желает знать лучшего. Сегодня хотела купить босоножки, на " витрине" стоял образец 38 размера. Мне нужен был 37, нашла коробку с нужным размером, но в ней оказалась лишь 1 босоножка, вторая исчезла. Обратилась к продавцу с просьбой принести вторую. Вместе обошли все стеллажи, но вторая не нашлась. На вопрос, как это могло случиться, ответа не нашлось, и еще одной пары не оказалось. Так и ушла ни с чем.
4
3 июня
персонал оставляет желать лучшего и ужасное обслуживание. Сотрудники, 2 девушки, которые вообще не заинтересованы в работе. Смотрят сериалы и видео, пока ждёшь, что тебя рассчитают. При обращении к одной из сотрудниц, она слушала, смотрела в глаза, потом просто молча развернулась и ушла, не ответив на вопрос. Всё, что им там интересно - видео и переговоры в зале по мобильному телефону.
1
11 сентября
Сделали заказ. Пришло подтверждение о получении товара. Ехать было далеко до данного магазина. Пришли, а товара Нет. Не рекомендую данный магазин.
17 февраля
Очень интересный магазин в плане разнообразия товаров
Покупала сумки,кошельки,ремни и палантины,планирую купить обувь,много интересной и не дорого !
23 июля 2023
Расположение очень удачное, мимо не пройдёшь, но очереди в магазин не наблюдается. Персонал обучен, вежлив. Ассортимент нормальный, по ценам конкурентоспособен, но это и всё, что об ассортименте можно сказать.
Зашёл один раз, особо не впечатлило, магазин и магазин ...
1
1
25 октября 2023
Ужас 21 век а мы вернулись к тому что, у нас снова Самообслуживание, я не против, но можно же вежливо разговаривать, Продавец консультант без бейджа грубит, хамит, не умеет говорить на русском языке, "пожалуйста, я пришёл получить Заказ, вот мой штрих код - Ответ: "У нас самообслуживание не видите, идите ищите" - показывает в сторону кучи - это просто ужас такое отношения к заказам половину заказов мятые. А моего заказа не было, номер заказа: 2512826, Товар был оплачен Онлайн через, статус: готов к выдаче 2210, так как товар не был в магазине и продавец не смогла объяснить где - товар, начала звонить куда-то, отвернулась от клиента (меня?) и разговаривала на чужом языке. Понятно они его продали, мужские ботинки натуральная кожа, Горячая линия тоже не смогла не чем помочь. Статус. Заказа отменён. Директора магазина не было в магазине.
4
18 октября
Сам магазин - ничего, но персонал и процессы самовывоза - просто дно) Заказала ребенку кроссовки онлайн с самовывозом из этого магазина, пришла забирать: сначала меня немного поигнорили, затем сказали идти самой искать среди коробок свой заказ, после того, как я его не нашла, мне сказала менеджер магазина: «ну купите значит что-то другое, вашего заказа нет» )) Впервые такое встречаю, какой-то хаос и поразительное отношение))
14 мая 2023
Хороший выбор товаров, широкий размерный ряд, как для взрослых так и для детей. Обувь хорошего качества, хотя цены иногда завышены. На кассе один продавец, но справляется, в зале где-то ходит ещё один и его всегда всё ищут сколько раз там была. Скидки обычные как у всех сетей.
1
23 августа 2023
Хороший магазин обуви , много выбора и моделей . Качество товара порадовало мне хватило ботинок на 3 года за 1000 рублей . Скидки и акции бывают часто , в основном 3=2.
1
15 ноября 2023
Интернет-заказ выдавать отказались, обосновав «переездом стеллажей». Сказали, что я могу продлить заказ, однако перед этим я уже пробовал (как и при них) - сайт выдавал ошибку и ничего не продлевал. Консультанты же хамовато ответили «можете продлить» и начали со мной спорить.
Затем мне еще раз сказали что выдавать не будут, так как не найдут
я взял коробку с обувью со стеллажа и направился на кассу, администратор сказала «девочки, на кассу» и ретировалась из магазина по своим делам, решив не уделять внимание
Обслуживание 10/10
3
6 июня
Если бы можно было не ставить вообще звезды или в минус уходить, то именно по этому адресу было бы минус 1млн звезд, в онлайн всегда есть много чего в наличии, НО…не первый заказ и постоянно чего то не оказывается в наличии. Это ладно. Приехала к открытию, заказа не было на полке, спросила персонал где найти, в ответ номер вашего заказа, говорю не грузит сеть, на что получаю криво русским языком ответ- поднимайся наверху грузит🤦♀️ ок поднялась загрузила приложение сделала скрин чтоб не вылетело приложение. Спустилась продиктовала номер и начался сбор заказа🤷♀️в кратце за 35 минут найдено только 2 позиции из трех, между этими поисками другой человек спросил а есть ли такой то товар, она говорит я не знать😂🤦♀️и русского тоже не знать🤦♀️дважды убедилась что больше туда не поеду!!!!! Один фиг получается по итогу без скидок.
1
6 января
Я там покупала обувь подходящую, и не только... Нашла подарок для мужа и внука. Есть что выбрать. Но продавцов там немного; иногда нужна помощь, не найти консультантов.
1
25 марта 2023
Большой выбор обуви, аксесуаров и всяко разно, есть даже серебряные украшения и парфюмерия, чистенько, светло, приятно ходить, все что хотели купили, остались довольны.
2
23 июля
Торгуют барахлом. Купил несколько пар обуви и по дешевле и дорогих, все развалились через 3-4 месяца.
5 апреля
Обслуживание плохое, персонал некомпетентный, на кассе приходится стоять не меньше 20 минут, чтобы совершить одну покупку. Касса всегда зависает. Покупателям приходится уходить без уходить покупок.
1
3 октября
Огромный выбор, есть все.
Чисто в магазине.
20 декабря 2023
Магазин хороший, большой. Есть товары на любой спрос и ценник. Только вот с продавцами бедааа! Такое ощущение что мы все им должны. Вечно в своих телефонах, между собой разговаривают на своём языке, никогда ни кого не дозовешся.
1
15 ноября 2023
заказ 292091532. Бронировала кроссовки в магазине, приехав туда (потратив 40 минут своего времени) получила коробку с ОДНИМ кроссовком, на котором были явные следы носки. При моей просьбе к консультанту показать кроссовки с аналогичной подошвой, мне ответили что все перед вами. В магазине бардак, детская обувь перемешана со взрослой, коробки валяются так, что не видно какая обувь стоит на витрине. Продавец ассортимент не знает вообще, тихо шепча себе что то под нос.
1
3 декабря 2023
Удобный магазин. Не дорогая обувь. Акция 2+1.Ассортимент не много маловат,но выбрать можно. Есть где рядом машину можно припарковать
1
2 июня 2023
Магазин большой, просторный, людей мало (вечером кроме меня не было ни кого).
Но отношение продавцов к покупателю наплевательское.
На мою просьбу выдать интернет заказ, скучающий за стойкой продавец махнула рукой в сторону стеллажа с коробками и предложила мне самостоятельно искать свой заказ.
Я понимаю, что магазин, работающий в данном ценовом сегменте не будет и не должен предоставлять обслуживание топ уровня, но и такого безразличия к клиенту быть не должно.
Надеюсь, что руководство магазина и отдел клиентского сервиса почитают этот отзыв и примут соотвествующие меры.
8
1
19 июня 2023
Очень хороший магазин
большой выбор самой разной обуви
хорошее качество, низкие цены
купил себе нс лето легкие кроссовки всего зс 1300р, дали в подарок тряпочку для чистки замши
1
26 сентября 2023
Неожиданно хороший магазин оказался! Купила кроссовки отличные! Есть скидки, бонусы спасибо и еще много всего хорошего. Советую
2
6 ноября 2023
Обслуживание в магазине отвратительное. По заказу 240051993 в статусе готов к выдаче, по факту не был собран. Сотрудник за кассой отказалась объяснять ситуацию и собирать заказ. Мной была составлена жалоба через колл-центр магазина. Руководство магазина отсутствовало на рабочем месте, на звонки из колл-центра не отвечало. Судя по многочисленным негативным отзывам, это в магазине уже как практика. Персонал низкой квалификации.
4
4 декабря 2023
Магазин просто "шляпа", мало того, что все очень долго происходит, так еще и обувь крайне низкого качества. 3-4 раза прошелся по улице, как все отклеилось, хотя вроде как было прошито))) Смотрите фотки...
Больше покупать ничего там не буду и вам не советую.
1
12 февраля
Заказ был готов к выдаче, при получении оказалось что это брак как сказала продавец, и вместо 2 позиций в заказе есть только 1. Если думаете что ваш заказ был собран полностью, не верьте. Зачем они тогда вообще его подтвердили, если там только брак, не понятно.
2
14 августа 2023
Персоналу данного филиала магазина просто наплевать и на свою работу, и на покупателей. Оформила через сайт заказ, утром статус сменился на "готов к выдаче", вечером приехала получать. Девушка за кассой сразу направила к продавцу, никто не спросил номер заказа, просто начали выспрашивать артикулы и состав, подвели к полке с заказами - смотрите и ищите. Моего не было. Продавец посмотрел у меня в телефоне заказ и с моим телефоном в руке убежал в зал собирать его. Часть заказа я была вынуждена искать самостоятельно, а часть мне так и не нашли: продавец девушка и парень поискали коробку, посмеялись, пошутили "о, аллах, куда девается вся обувь?" и на этом очень тихо скрылись из поля моего зрения. Когда удалось найти продавца-девушку, она сначала сделала вид, что не слышит, и прошла мимо, а когда вернулась, то так и не смогла ответить на вопросы, только: я не знаю, заказ собирала не я, администратора нет, собирала другая девочка, ее сейчас нет.
Выбор обуви большой, но коробки разбросаны, на место на полки их никто не ставит, работники словно не на смене, а чай в гостях пришли попить и посмеяться. Очевидно, что вип обслуживание никто не требует, но и такое хамское отношение перебор. Только зря потратила время на дорогу, в этот филиал больше ни ногой.
10
23 июня 2023
Работа персонала просто нечто... Девушка-продавец, полненькая, нерусская, вообще не знает свой торговый зал, не понимает, что у нее спрашивают, на кассе работать не умеет. Номер бонусной карты сказала вбить МНЕ САМОЙ! Код подтверждения скидки тоже ВБИВАЛА САМА! Это ещё что за новости такие?! В следующий раз я сама себе и оплату проврдить должна что ли? Вижу, писали по поводу работы персонала уже много людей, что-то ситуация не меняется. Была у вас в первый раз, и больше не приду. Это не допустимо, сама работаю в торговле, поэтому знаю, о чем говорю. Имени сотрудника не знаю, она была без бейджика
5
1
21 июня 2023
Приехав в магазин, после сообщения, что заказ "готов к выдачи" и обратившись к девушкам по поводу получения заказа, на что они указали на стеллаж, где смотреть свой заказ, типо ищите мол сами его, при этом добавив, что может там заказа и нет. В итоге просмотрев все коробки, заказ я свой не нашла. Вновь обратилась к девушкам (которых очень тяжело там найти) на что получила ответ, что покупатели могут брать коробки с этого стеллажа. Получается тогда смысл заказывать необходимую обувь, если всё равно я пошла искать её в зал.
В общем, я очень разочарована в вашей клиентоориентированности, и работы данного магазина, я потеряла своё время тратя на то, что б забрать заказ, который ваш магазин так и не смог мне предоставить!
4
1
12 октября 2023
По мне немного странный магазин, вроде как обувной, а на самом деле похоже на универмаг, можно купить практически все. Ограду достаточно, персонал активный. Обувь на любителя…
7 августа 2023
Оформила заказ онлайн: сумка и 2 пары обуви. Прислали на почту письмо о том, что заказ собран и готов к выдаче, однако ниже было указано, что одну пару не удалось найти. Я подумала, ничего страшного и пришла в магазин забрать остальные позиции заказа, но и с этим были трудности. На кассе никого не было, девушка-работник в зале пошла искать свою коллегу, и после долгих разборок сама пришла на кассу. С явным недовольством она начала выполнять свою работу, и этот процесс удивлял меня все больше и больше. Заказанную сумку она взяла с витрины, первую пару обуви пошла искать в зал, и принесла её, но не моего размера. Конечно они мне не подошли. Потом пришла другая работница, вместе они пытались разобраться в кассовом оборудовании. Безуспешно! Уже началась образовываться внушительная очередь. Потом вновь ушли искать вторую пару ботинок, хотя их статус в заказе: не найдено. В итоге: полчаса непонятных ожиданий. Заказ я отменила, потому что девушки не могли найти на него чек. С трудом удалось оформить продажу сумки, потому что пробила её одна девушка, и позвав коллегу, решила удалиться на полпути, так сказать. Коллега начала давать сдачу и никак не могла понять сколько это будет. Убежала разменивать деньги, хотя в этом не было необходимости. Вернувшись, она снова испытывала трудности с вычислением и уже вся очередь подсказывала правильный ответ. Прежде такого хаоса не наблюдалось!
5
1
27 ноября 2023
Просто отличный МАГОЗИН там много ассортиментом и классные цены очень красивые кеды всем советую!
21 августа 2023
Неожиданно оказался очень хороший и нужный магазин! И обувь и сопутствующие товары-все есть! И кешбеу от сбербанка и скидки!
1
1
30 июля 2023
Девочки-продавцы, которым на вид по 16 лет, громко смеются на весь магазин и разговаривают на своем (не русском) языке. При обращении покупателя реагируют только после того, как досмотрят вместе ролик в инстаграм. То есть приходится ждать. И такое чувство, что покупатели отвлекают их от более интересных вещей,
Я понимаю, что это магазин социальных цен, но такого быть не должно!!!!!
4
1
31 июля 2023
Первое впечатление,вау какой просторный магазин.цены на понравившуюся обувь прекрасно знаю.но в этом магазине про смену ценников не слышали.т.е цены стоят выше,чем должны быть.ну и обувь можно не найти там где нужно.продавцы должны это тоже контролировать.вообщем сеть рекомендую,а именно этот магазин нет.
3
1
25 ноября 2023
Очень большой магазин обуви. Ассортимент тоже... Чисто, уютно и улыбчивые продавцы
5 ноября 2023
Большой ассортимент товара. Удобные примерочные места. Внимательные сотрудники, готовые всегда прийти на помощь.
30 марта
В субботу 30 марта не было ни одного (!) продавца в магазине за более чем 15 минут. Собралась очередь 7 человек, все бегали искали сотрудников по всему тц
3
24 июня
Ужасное качество продукции, покупал несколько раз и всегда обувь оторвалась, тотпокрытие эко кожи слезало
25 апреля
Часто пользуюсь этим магазином, очень хорошие и вежливые продавцы.
1
10 марта
Отвратительное обращение с клиентами, персонал хамит, один консультант на весь магазин и так можно перечислять много много раз! Примите меры!
1
1 октября 2023
Был сегодня в столь замечтательном магазине. Цены с ценниками не соответствуют, о чем узнаешь только на кассе, с неприятной фразой -уважаемый (прям как на рынке), а цена на товар дороже. На просьбу поменять по месту ценник на актуальный, реакции не последовало, ибо продавец прикинулась глухой в лучшем случае, слух у нее прорезался, только по факту оплаты товара. Две дамы, которые там работают, все время в подсобке, ибо каждый раз их нет ни в зале, ни на кассе. Стоило бы с ними провести беседу. Впечатления от магазина фифти-фифти, в плохую сторону от персонала ....
3
15 ноября 2022
Магазин удобно расположен, но качество товара и обслуживания персонала оставляет желать лучшего,!!!! 1.подозвав продавца она не сдвинулось с места, на мой вопрос может мне надо самой подойти, подошла с таким видом....
2. Купив сапоги, они нереально окрашивают носки и ноги, ВОТ ЭТО КАЧЕСТВО!!!!!
3
1