Впервые оставляю негативный отзыв, извините но это наглость и уже смотрю я не первая кто это пишет вам, что пробили подвеску которую в итоге тебе не дали и тем более она не бесплатная у тебя за неё сняли деньги. Почему вы до сих пор не предпринимаете никаких мер и плюс теперь я понимаю почему мне не дали чек , чтоб наверное там не начала наверное ругаться, почему без моего ведома пробивают то что им душе угодно. Очень не приятно. Надеюсь вы со своими сотрудниками поговорите об этом.
Я очень люблю ваш магазин и обуваемся семьей здесь постоянно. Всегда находим то, что нам нужно. Всегда дружелюбный, ответственный персонал. Ну как может все испортить одно посещение. 3 марта 20024 года мы с ребёнком пришли в магазин приобрести обувь. На кассе нас встретила очень агрессивная, хамовитая, наглая женщина. Мало того что она хамила , как на рынке, ещё и при моей попытке сфотографировать её бейдж, полезла в драку. Она ещё и оказалось администратором магазина, непозволительная поведение с её стороны испортило все хорошие впечатления, которые создавалась за многие года. Я в этот магазин больше не пойду.
Два раза покупал в этой сети обувь, правда это было 11 лет назад, и одни и другие протянули лето, 3 месяца... И умерли. Правда были очень красивые и дешёвые))) сейчас не знаю что у них с качеством, отношение к кари было испорчено единожды и навсегда! Хотите сэкономить деньги, добавьте и купите себе Экко, сноса не будет.
Нам тут не рады. Ботинок не просто снабжён магнитом, но пристёгнут тросиком к коробке. Чтобы отстегнуть, надо идти через весь зал к продавщицей, а она одна на обувной и ювелирный отделы.
При мне она объясняла пытавшемуся сдать обувь, что он неправильно носит, и из-за этого стелька мнётся. На выбранной мною паре был заводской дефект, заметил в последний момент и отказался от покупки.
Пришла в этот магазин чисто случайно, время было 9.30. Дверь была открыта, внутри бродили люди и сидела девушка продавец. Дверь дальше в ТЦ была закрыта. Я увидела кроссовки, которые меня заинтересовали, и решила внимательнее их рассмотреть. Эта продавец ко мне подскочила и начала орать, чтоб я не смела трогать обувь и что находиться в магазине просто так запрещено. Я ушла оттуда, предупредив, что напишу соответствующий отзыв на Яндекс картах, в ответ она ещё сильнее заорала в тоне "пошла вон, пиши где хочешь".
Я не бомж, я сотрудник транспортной безопасности РЖД, и была вполне прилично одета.
Если магазин в это время не работает, то почему открыта входная дверь и почему другим покупателям она не стала чинить каких-либо препятствий?
Хороший магазин, купила удобные прекрасные сапоги, носки и ролики для чистки одежды за 2к. Удобное местоположение, рядом с метро.
Девушка-админ все подсказывала, но иногда грубым тоном (( считаю, что это недопустимо в работе с людьми. В остальном все отлично!
Очень давно ходим с семьей в этот магазин, он хороший, но два последних года обслуживание и персонал отвратительный, не компетентный персонал, которые не отвечает на вопросы и разговаривает на своём языке
Впервые оставляю негативный отзыв:(
На паре обуви я не нашла ценника, на кассе мне назвали цену 3999.
Она мне понравилась, я ее взяла. В подарок(как мне сказали), мне дали серебряную цепочку.
Дома рассмотрела чек!
Обувь стоила 2799, минус сделали скидку. Все остальное-цена цепочки, которую мне пробили будто я ее купила:((((
Дело даже не в деньгах, а в обмане в магазине.
Ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.
Так что вернуть ненужную цепочку я не могу:((((
Единственное, что могу-никогда не возвращаться в этот магазин:((((
Я являюсь постоянным клиентом магазина кари уже много лет.Заказал через приложение три пары обуви.Хорошо не оплатил сразу. Одну пару не нашли вообще - товар отсутствует. Вторая пара была на размер меньше , третья пара на размер меньше и не того цвета и модели. Какими же нужено быть разгильдяями чтобы отложить обувь , не проверив ее соответствие цвету размеру и заказу??? В результате прождав 2 часа открытия , я не получил свой заказ. Все номера заказов в наличии имеются.Позвонил в техподдержку кари - сказали отмените заказ. И все? На вопрос можете ли вы привезти именно мой заказ ответили - нет .Зима уже кончилась и на складе таких моделей нет.
Хороший магазин, выбор есть, не всегда большой. Последний раз покупали кроссовки сыну, взяли с витрины померить кроссовок 43 размера, все отлично подошло, но, не нашли коробку от этого кроссовка, обратились к сотрудникам, ждали минут 10, пока они найдут, но нет, так и не нашли(( пришлось купить 44, благо разница в размере по ощущениям не большая.
Покупали обувь жене. Консультант озвучил цену 3999. На кассе цена оказалась 3924 и в подарок предложили серебряную цепочку. На следующий день обнаружили, что в чеке применили неизвестный нам промокод на 1200 и включили серебряную цепочку за 1119. Считаю подобную схему мошенничеством, т.к. ювелирные изделия невозвратный товар и при возврате обуви вернули бы не полную оплаченую стоимость.
Хороший магазинчик, правда маленький. Но при этом хороший ассортимент товаров. Народу всегда мало, поэтому люблю сюда заходить(нет толкучки и ощущения что тебе в спину сверлят взглядом)
Магазин обуви, можно даже найти хороший ассортимент обуви и что самое главное недорогая продукция. Себе выбрал зимнюю обувь по качеству даже очень добротные ботинки.
Внимание! Мошенничество! При покупке некоторых моделей со скидкой, вам без спроса, под видом подарков, будут пробивать безделушки из серебра, которые вам не нужны, но если вы проверите чек, то сможете обнаружить, что на обувь прошла доп. скидка и эти якобы подарки стоят денег!!!!!!
Большой магазин. Есть обувь , резинки/заколки, сумки, трусы, зонты, носки и возможно еще что-то. Обуви достаточно много и размерный ряд широкий. Не сказать, что она очень качественная, но цену свою отрабатывает . Есть и мужская и женская в изобилии
Почему нельзя пользоваться как раньше скидочными картами...????
В обязательном порядке просят скачать приложение.....представьте себе.....если мы в день скачиваем мин...по 2приложение каждого разного магазина....то наши телефоны взорвуться от недостатки памяти... теперь будем искать именно тех магазинов где не просят о приложении
То ли неудачно попала,то ли просто везёт по жизни. Приехала из Южного Бутово (на минуточку в одну сторону ехать ~1.5 часа) ради того,чтоб купить подарок подруге,а точнее брелок с пуделем,т.к у нее именно такая порода. Данный брелок был только в этом магазине, я думала бог с ним,поеду. Приехав я не обнаружила заказ на стойке интернет заказов. Подошла к кассиру с данной проблемой,начали искать. Кассир ушла на склад и вернувшись объявила мне,что был какой-то сбой в системе и мой заказ не был найден. Мне предложили выбрать другой брелок,после чего уже другой кассир спросила есть ли у меня время чтоб подождать. Она вновь отправилась на склад и всё безрезультатно. Так как подарок нужен был срочно я забила и купила другой брелок. Настроение уже было испорчено,но это не конец истории. В данный магазин обратилась моя мама с вопросом как так получилось,что заказ был утерян. На что ей ответили,что "заказ там был,но он был с браком". На минуточку мне об этом никто не сказал. В конечном итоге ей заявили,что якобы всё разрешилось хорошо и я уехала довольная. Никаких извинений от сотрудников мы так же не дождались. Они нагло врали и не считают себя виноватыми. Я считаю это свинством со стороны сотрудников и руководства магазина.
4
1
Show business's response
Александр Скорик
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Первый и последний раз обратился в этот магазин. Не в силах приехать, оплатил сумку через интернет и отправил в магазин курьера. Курьер привёз недокомплект – работники магазина умудрились недоложить ремешок для сумочки, один из двух. Всего три предмета, но и тут не справились. Позвонил в поддержку, там мне нагло сообщили, что я должен лично приехать и разобраться в ситуации на месте, за свой счёт. Спрашивается – в чём тогда был смысл доставки? Ваших работников нужно контролировать на каждом этапе работы самостоятельно? Сервис безобразный на всех уровнях, ремешок оставляю вам как памятник профнепригодности.
Ставлю кол. Спрашиваю у консультанта, где мне просто закрытые кросовки найти не в сеточку 45 размера. Показывает в другрй конец зала, вон там ищите. Да вас тут зачем поставили. Чудаки. Ничего там не берите. Шлягер китайский.
Претензий к магазину нет- просторный,чистый,товар расставлен грамотно.Но цены удручают: не хочется платить за искусств.кожу как за натуральную,а цены на натур.кожу чрезмерно завышены
2
Show business's response
М
Мари
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Обслуживала девушка по имени Назгуль(надеюсь, правильно написала). Я возвращала порванную обувь, девушка на меня наехала, почему я не вымыла обувь, хотя внешне, кроме подошвы, обувь была чистой.
Процедура прошла быстро, но хамство со стороны персонала задели (
Оплатил товар картой, касса дала сбой в итоге с карты у меня сняли деньги и товар не дали, потерял три часа нету денег и товара сколько нервов. Прошли сутки денег еще нет. Администратор неответственный,халатное отношение, сидит играется в телефоне и говорит ничего незнаю.